【岗位职责】 （一）、经营管理与业绩目标 1、全面统筹酒店整体经营工作，根据集团年度指标，制定年度、季度、月度经营计划，对酒店营收、出租率、平均房价、GOP利润率等核心经营指标全权负责，确保完成既定业绩目标。 2、主导酒店收益管理工作，统筹OTA渠道、协议客户、政企采购、团队会务、散客等全渠道客源结构优化，定期召开收益分析会，动态调整售价、房型管控、渠道策略，提升整体RevPAR。 3、严控酒店各项成本费用，优化人力配比、能耗、物料、采购等可控成本，建立精细化成本管控体系，平衡服务品质与经营利润，持续提升酒店盈利能力。 4、负责制定酒店年度战略规划、预算编制、年度工作总结与复盘，定期向酒店管理部及集团汇报经营数据、运营情况、整改计划。 （二）、品牌标准与品质管控 1、严格落地意舍品牌服务标准及运营规范，统筹前厅服务、客房卫生、公共区域环境、餐饮出品、会务服务全流程品质管控，保障宾客体验符合品牌定位。 2. 及时整改运营漏洞，持续提升宾客满意度、网评分数、复购率，降低客诉差评率。 3. 统筹酒店设施设备维保、资产管控工作，制定年度维保计划与资本性支出规划，保障酒店硬件品质、安全合规，实现酒店资产保值增值。 （三）、团队管理与组织搭建 1、搭建完善的酒店管理团队，统筹各部门人事管理，负责核心管理层的招聘、培养、考核、晋升、梯队建设，搭建人才继任体系，稳定核心骨干团队。 2、建立标准化员工管理制度、绩效考核体系、培训体系，落地企业文化与服务理念，提升员工人效、降低人员流失率，营造合规、积极、高效的团队氛围。 3、负责酒店企业文化、服务文化建设，统筹员工关怀及团建活动，提升团队凝聚力与服务主动性。 （四）、市场拓展与政企关系 1、统筹酒店市场销售工作，带领销售团队深耕本地政企单位、企业协议、会务团建、商旅等核心客源，拓展优质合作渠道，提升本地市场占有率。 2、维护政府监管部门（消防、公安、卫健、市场监管）关系，保障酒店各项证照合规、政策落地、无重大合规风险。 3、负责酒店品牌宣传、线上口碑运营、本地市场竞品调研，根据市场动态制定差异化经营策略，提升酒店品牌影响力与市场竞争力。 （五）、安全合规与日常运营 1、全面负责酒店安全生产管理，落实消防、治安、食品、运营安全管理制度，定期开展安全排查与应急演练，杜绝重大安全事故、舆情事故、客诉事故。 2、统筹酒店日常整体运营调度，把控每日运营重点、突发应急事件处理，保障酒店24小时稳定、合规、高效运营。 【岗位要求】 （一）、学历与资历 1、教育背景：专科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2、行业经验：5年以上高端连锁酒店运营管理经验，同档次国际品牌酒店总经理/副总经理全盘管理经验者优先。 （二）、专业能力 1、精通酒店全模块运营管理，具备全盘统筹、成本管控、收益提升能力。 2、熟悉本地酒店市场行情、竞品体系、政企资源开发逻辑，具备成熟的市场拓展与客户维护能力，能独立带队完成年度经营指标。 3、精通酒店用工合规、消防安全、食品合规、税务行政等全套行业合规要求，具备完善的风险防控能力。 4、具备优秀的数据分析、报表复盘、战略规划能力。 （三）、综合素养 1、具备团队搭建、人员赋能、绩效管理能力，擅长打造稳定高效的管理团队。 2、抗压能力强，目标感强，结果导向，具备优秀的商业思维、经营思维与精细化管理能力。 3、品行端正、职业素养高，具备良好的沟通谈判、公关协调、应急处置能力， 3、认同公司企业文化，严格遵守集团各项管理制度，为人正直诚信，具备高度的敬业精神与职业操守。 （四）、其他要求 1、有国际联号工作经历：优先。 2、年龄要求：40-50岁。 3、薪酬：面议

美容店长岗位 工作：负责门店管理、人员管理、业绩拉升 上班时间：早班9:30-18:30 中班：12:00-20:00 晚班13:00-22:00。 月休4天调休 薪资：保底8000，保底2-3个月 正常薪资：4500元无责＋500元全勤+1000元绩效+提成+手工费+奖励 提成2-6个点，阶梯式，根据销售业绩提，最低月度需达到6-8w业绩，具体的面试详谈，可能根据面试情况进行调整；手工费5-100元不等，按照项目； 转正买社保

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员调配、服务流程监督及业绩目标达成 2、制定并执行门店销售策略，完成公司下达的月度/季度经营指标 3、负责团队建设与培训，提升员工专业技能与服务意识 4、严格管控门店成本支出，优化库存管理及耗材使用效率 5、处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与客户关系6、定期分析经营数据，提交运营报告并提出改进方案 【岗位要求】 1、3年以上美容门店管理经验，有连锁机构管理经验者优先 2、具备出色的团队领导能力，能有效激励10人以上团队 3、熟悉美业服务流程及产品知识，精通客户服务标准 4、具备较强的数据分析能力，熟练使用办公软件 5、抗压能力强，能适应弹性工作时间安排 6、年龄25-35周岁，形象气质良好，沟通表达能力强

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理，包括人员调配、排班考勤、服务标准执行监督等 2、制定并落实餐厅经营计划，完成公司下达的业绩指标 3、控制餐厅运营成本，优化采购、库存及损耗管理流程 4、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象 5、负责员工培训及团队建设，提升服务质量与工作效率 6、执行食品安全及卫生管理制度，确保符合相关法规要求 【岗位要求】 1、大专及以上学历，餐饮管理、酒店管理等相关专业优先 2、5年以上餐饮行业工作经验，其中2年以上同岗位管理经验 3、熟悉餐厅运营全流程，具备出色的成本管控能力 4、具备优秀的团队管理及沟通协调能力 5、年龄26-38岁，能适应餐饮行业工作时间安排 6、持健康证及相关餐饮管理资质证书者优先

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括前厅及后厨协调，确保店面高效有序运转。 2、制定并执行门店销售计划与经营目标，定期分析营业数据，优化营收策略。 3、管理门店员工团队，包括排班、考勤、培训及绩效考核，提升团队凝聚力与服务水准。 4、监督菜品出品质量与出餐效率，严格把控食品安全、环境卫生及设备维护。 5、负责库存管理与成本控制，合理采购、减少损耗，达成毛利率指标。 6、妥善处理顾客投诉与突发事件，维护品牌形象与客户满意度。 7、执行公司各项规章制度，落实安全生产与消防检查，确保合规经营。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，有餐饮管理经验或退伍军人优先。 2、责任心强，具备良好的抗压能力与执行力，能适应快节奏工作。 3、沟通协调能力佳，善于处理人际关系，能有效调动员工积极性。 4、熟悉基本办公软件操作（如Excel、微信等），能完成数据统计与汇报。 5、持有有效健康证，热爱餐饮行业，愿意从基层管理做起。 6、年龄20-45周岁，能接受轮班制及节假日工作安排。

岗位职责 1、提升会所的服务意识和销售业绩。 2、维护企业形象和品牌效应，竭力帮助公司形成独特的企业文化。 3、日常营运等工作的合理安排。 4、控制各项成本核算。 5、内部员工的定期培训，员工潜力的挖掘与提升。 6、处理职权范围内的投诉事件，超出职权范围的投诉的妥善处理与协调。 岗位要求 1、XX学历，美业、酒店、健身、餐饮等服务性行业工作经验X年以上。 2、良好的英文听、说能力，良好的接人待物及沟通协调技巧。 3、出色的计划、分析、组织和资源整合能力，经营才能和执行能力。 4、有知名度较高的餐饮、酒店、健身场所工作经验者优先。