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客服

外卖运营主管（餐饮版）

8千-1万

泉州 | 1年以上 | 大专
泉州市熊蜀记餐饮有限公司

中式餐饮 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责外卖平台的日常运营管理，包括但不限于菜单优化、活动策划、评价维护等； 2、监控并分析外卖平台数据（如订单量、客单价、转化率等），制定改进策略； 3、协调门店与外卖平台的合作关系，处理突发问题，确保运营顺畅； 4、研究竞品动态及行业趋势，提出创新运营方案； 5、管理外卖配送团队，优化配送流程，提升客户满意度。【岗位要求】 1、熟悉主流外卖平台（如美团、京东）的操作规则； 2、具备较强的数据分析能力，能独立完成运营报告； 3、沟通协调能力强，能高效对接平台、门店及配送团队； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、有餐饮行业或外卖运营经验者优先。
运营经理

2万-3万

厦门 | 1年以上 | 学历不限
厦门盛源大有商业发展有限公司

房地产综合开发 | 100-499人

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职位简介协助驻店经理整合各种资源，确保物业达到雅诗阁服务标准。主要工作职责 1.在驻店经理领导下，负责公司的运营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2.协助驻店经理运用及监管所有运营程序，确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 3.协调运营部门，确保达到财政收支目标，以及物业日常运营工作的顺利进行。 4.协助驻店经理日常运营事务的开展，负责驻店经理交办工作的督办、协调与落实，并及时向驻店经理进行汇报。 5.保持各合作方的良好沟通和协调。 6.建立和维系良好的客户关系，贯彻包括客服策略，以提高客人满意度；积极有效的处理客人的反馈和投诉。 7.定期担任物业值班经理。 8.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 9.完成驻店经理交办的其他事宜。
运营管理岗

1万-2万

厦门 | 5年以上 | 本科
厦门盛源大有商业发展有限公司

房地产综合开发 | 100-499人

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职责描述： 1.协助酒店运营部经理完成酒店项目从筹建到运营各阶段支持工作。 2.负责酒店日常运营监督，实时追踪绩效指标（如RevPAR、入住率、客诉率等），确保运营健康稳定。 3.深入分析现有服务流程，提炼并优化SOP，减少冗余环节，提升客户体验与运营效率。 4.开展市场调研与竞争分析，协助品牌定位，为运营决策提供数据支持。 5.协调公司内各部门，跟进关键节点，保障项目顺利推进。 6.密切关注网络舆情，快速响应突发事件（如设备故障、客户投诉等），控制事态发展。 7.赋能一线员工，组织开展服务技能培训，提升整体服务水平。职位要求： 1.本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2.5年及以上酒店运营或业务拓展经验，或3年以上大型连锁酒店运营核心岗位经验。 3.熟悉酒店运营全流程，有大型连锁酒店集团工作经验或成功实施降本增效/服务升级项目者优先。 4.务实高效，注重细节，应变灵活。
公寓运营经理

1万-1.5万

厦门 | 经验不限 | 学历不限
- 岗位晋升
- 年度旅游
- 人性化管理
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 管理规范
厦门乐熙公寓有限公司

精品酒店 | 1-49 人

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岗位职责： - 业务拓展：全面维护各渠道业务关系，拓展厦门公寓在携程、美团流量运营，搭建公寓民宿渠道、Booking 等外网渠道，点评服务！ - 定制店铺运维：好评激励与差评问题优化方案，提供预定链路解决方案，大同流量转化路径，实现流量订单高效转为实际订单。 - 价格体系：设计促销活动，每日、每周及每个月的价格调整及时跟进，实现收益。 - 产品优化：打造酒店亮点标签、完成产品上架、店铺及房间产品信息在外网页面展示全方位优化岗位福利： -提供住宿、含五险 -逢年过节送福利！
颐豪酒管公司传媒经理

1万-1.5万

厦门 | 经验不限 | 大专
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
厦门建发旅游集团股份有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

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1.全面负责品牌整体推广、宣传策划与品牌形象管理工作，制定年度品牌传播策略并落地执行，提升品牌市场影响力与美誉度。 2.搭建并运营新媒体矩阵（公众号、小红书、抖音、视频号等），策划产出宣传内容，把控内容质量与发布节奏。 3.策划执行线上线下传媒推广活动、品牌营销，联动渠道完成引流与品牌曝光目标。 4.策划并执行节庆营销、主题活动、会员活动、跨界合作等品牌推广活动，联动各酒店落地执行，跟踪活动效果并优化提升。 5.负责品牌视觉、宣传物料的统筹与审核，统一品牌形象，跟进投放与效果复盘。 6.监控主流平台关于公司及酒店项目的评价、舆情、口碑动态，处理负面舆情与客诉内容反馈，提供标准化回复与品牌修复建议。 7.拓展新媒体达人、探店博主、行业合作资源，制定合作策略与预算方案；统筹达人合作内容的审片与上线，确保合作质量符合品牌标准；维护核心合作媒体与KOL/KOC资源，构建长期合作关系。 8.配合管理公司重大项目、酒店开业等工作，完成传媒宣传落地执行；配合集团其他传媒、宣传工作。

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