职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

岗位职责： 1.根据基地需求和公司战略，制定酒店管理的发展规划、实施策略和推广计划。 2.负责监督餐饮部门的日常运营，包括酒店前厅、客房、餐饮、营业等部门，确保各项业务的高效运转和优质服务。 3.负责组建、培训和评估酒店前厅、客房、餐饮、营业等部门，确保员工的工作效率和服务质量。 4.维护和拓展客户关系，与顾客保持良好的沟通和互动，收集客户反馈并制定相应的改进措施。 5.负责酒店前厅、客房、餐饮、营业等部门的财务管理工作，包括预算制定、成本控制等，确保稳定发展。 6.审核与建立酒店前厅、客房、餐饮、营业等部门各项标准并落地实施；（如服务标准程序、岗位职责、洗涤标准、食材验收等标准）。 7.根据集团OFA膳食理念，为会员提供酒店前厅、客房、餐饮、营业等部门服务，以满足顾客的饮食需求。 8.严格执行《基地及酒店监督管理制度》按时开餐，遵守《国家各项法规》定期检查酒店范围内食品及服务卫生；引导员工规范操作，科学使用物品，节约资源。监管各部，合理使用易耗品，控制报损率，降低成本。 9.提高酒店前厅、客房、餐饮、营业等部门安全意识，确保急救、火灾和紧急事故的安全操作程序及设备的安全操作，发现危险情况应立即采取积极措施处理并及时报告上级，根据酒店要求记录安全事件及意外事故。 任职要求： 1.50岁以内大专以上学历，酒店经营管理等相关专业； 2.至少五年以上五星级酒店部门管理工作经验，三年总监及副总经理以上工作经历； 3.能熟练掌握酒店运营业务管理工作技巧、熟悉酒店运营状态；具有财务管理的基本知识，具备最新行业服务理念、创新意识；具有良好的人际关系和较强的工作协调能力； 4.进行应聘人员的简历筛选、聘前测试，初试等； 5.熟悉招聘工作流程及招聘渠道的应用； 6.熟悉了解院内各个岗位大概职责及要求，熟悉酒店各项业务管理

【岗位职责】 1、 负责公司各门店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理民宿管家的工作； 2、 熟悉掌握餐饮产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责会员体系的建设 4、 负责公司各门店的美陈工作 5、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 6、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 7、 对运营数据进行统计、分析和总结，对日活、留存率、转化率、GMV、客单价等数据负责，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，有餐饮集团公司运营总工作经验5年以上，有餐饮从业经验十年以上； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解餐饮市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

岗位职责 全面负责公司婚宴、寿宴及高端社餐的市场营销工作，制定并执行年度、季度及月度营销计划，达成业绩目标； 深入分析市场趋势与客户需求，精准定位目标客户群体，策划并落地具有创意与吸引力的主题营销活动，提升品牌知名度与市场占有率。 维护并拓展客户资源，建立长期稳定的客户合作关系，提供个性化服务方案，提升客户满意度与忠诚度，促进客户二次消费及口碑传播。 管理并带领营销团队，制定团队目标与绩效考核标准，组织专业培训与经验分享，提升团队整体业务能力与执行力。 与餐饮、策划、设计等部门紧密协作，确保营销活动与产品服务无缝衔接，为客户打造高品质宴会体验。 定期进行市场调研与竞品分析，收集行业动态与客户反馈，及时调整营销策略，保持市场竞争力。 任职要求 具有 3 年以上餐饮行业营销工作经验，2 年以上婚宴、寿宴或高端餐饮营销管理经验，熟悉宴会市场运营模式与客户需求。 良好的商务谈判与沟通能力，能够与客户、合作伙伴及内部团队进行高效沟通与协作。 具备良好的行业资源与客户人脉者优先。

一、岗位职责 1、收益统筹：负责酒店整体收益管理工作，制定年度及月度收益策略与目标，全力达成出租率、ADR、RevPAR及整体营收指标。 2、价格管控：结合市场、竞品、淡旺季及节假日动态调整房价、房型价差及渠道售价，统一规范全渠道价格，杜绝乱价、低价串货问题。 3、渠道管理与优化：负责OTA、协议、散客、会员等全渠道价格、房态及配额管控，定期复盘各渠道营收、转化及成本，优化渠道结构，提升高毛利渠道占比。 4、数据监测与分析：日常监控出租率、ADR、RevPAR等核心收益数据，对比同期及竞品数据，研判市场走势，输出复盘报表和优化方案。 5、房态与库存管控：结合预订趋势和客流情况，动态管控客房库存、锁房放房节奏，规避空房浪费、超售等问题，确保客房收益。 6、营销活动联动：联动各业务部门，结合淡旺季、节假日、展会等节点，制定差异化定价及营销收益方案，平衡营收、提升入住收益。 7、市场竞品调研：定期调研同城同档次竞品酒店价格、活动及渠道政策，动态调整收益策略，保障酒店市场竞争力。 8、团队协作：同步各部门收益管控规则，做好内部培训，落地各项收益管理制度。 9、复盘汇报：定期汇总收益数据、复盘策略落地效果，向上级汇报并持续优化调整。 二、岗位要求 1、学历：大专及以上学历，酒店、营销、数据分析相关专业优先。 2、经验：3年及以上中高端酒店、连锁酒店收益管理经验，熟悉OTA运营与定价逻辑，可独立操盘酒店收益工作。 3、技能：熟练操作PMS、收益系统及主流OTA后台，精通价格管控，熟练使用Excel做数据复盘。 4、能力：数据敏感度高，具备市场研判能力，可根据市场变化快速调整定价与房态策略。 5、素养：抗压性强、目标导向，工作严谨，具备良好的跨部门沟通协作能力。 6、其他：熟悉酒店淡旺季运营，具备各类节点收益应对经验，职业素养良好。 7、优先项：有连锁集团多店收益统筹经验、持有收益管理证书者优先。 三、薪资待遇 1、五险一金 国家 2、节日福利

1、在酒店经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 有2年以上同岗位工作经验。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。   工作地点：南京圣和文化交流中心酒店（南京市玄武区运粮河西路99号）

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保各部门高效协作2、制定并执行年度运营计划，达成经营指标 3、优化服务流程与标准，提升客户满意度及复购率 4、监控运营成本，统筹物资采购与库存管理 5、处理突发事件及重大客户投诉 6、定期分析经营数据，提交运营改进方案7、负责部门团队建设与员工培训考核 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理或相关专业 2、8年以上高星级酒店运营管理经验，3年以上同岗位经历 3、精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门运作流程 4、具备出色的数据分析能力和成本控制意识 5、持有酒店职业经理人资格认证者优先 6、年龄30-40岁，能承受高强度工作压力 7、优秀的跨部门协调能力及突发事件处理能力 8、希尔顿酒店体系同岗位工作经历优先考虑

岗位职责 全面统筹集团公司及旗下全业务运营管理： 1）整体战略与全业务经营目标统筹；2）品牌、营销与旺季攻坚管理；3）实体店、旅拍、定制游全业务统筹；4）渠道独家资源与跨区域协同管控；5）团队、数据复盘与资本化配套工作；6）客户服务、产品长效迭代。 有酒店管理/餐秀管理经验优先。

关于我们 士山度假致力于提供高质感、高情绪价值的度假与住宿体验，以无微不至的服务和精益求精的品牌理念在行业内独树一帜。现因项目发展需要，诚邀具备丰富行业经验与出色沟通能力的精英加入士山度假团队，共同推动项目迈向新的高度！ 招聘岗位：项目主管 岗位职责 1. 统筹项目管理：全面负责项目的日常运营与管理工作，确保各项服务标准与经营目标的高质量达成。 2. 对外公关与对接：作为项目核心接口人，负责与外部合作方、供应商、渠道商及重要客户的沟通、谈判与关系维护，拓展并深化合作网络。 3. 跨部门协同：协调区域、营销、客房等内部团队，打通业务链路，确保对外承诺与对内执行的高度一致。 4. 经营分析：关注项目流水与经营数据，结合市场反馈，为营销策略与服务优化提供数据支持与决策建议。 任职要求 1. 行业背景：拥有度假区、高端奢华品牌酒店或同级别高端服务行业的从业背景。 2. 管理经验：具备区域管理、营销管理或客房管理等核心管理岗位的实际经营经验，熟悉高端服务业的运营逻辑与标准。 3. 沟通能力：具备出色的商务谈判能力、公关交际能力及跨部门协调能力，形象气质佳，能从容应对各类对外对接场景。 4. 职业素养：具备敏锐的市场洞察力、强烈的责任心与抗压能力，结果导向，能够独立解决复杂问题。 薪酬福利 • 基础薪资：8,000 - 12,000 元/月 • 高额提成：享项目流水 2% - 3% 的业绩提成，上不封顶，让您的每一分付出都能获得丰厚回报！ • 其他福利：五险、带薪年假、员工住宿/餐食、定期团建等。 如果您渴望在一个充满活力的平台上施展才华，用您的专业与热情创造不凡价值，请将您的简历发送至： • 联系电话：13132508965 • 工作地点：安徽省黄山市西递村

【岗位职责】 1. 体系建设：制定集团酒店服务标准、管理制度、运营标准体系（SOP），巡查集团所属在营酒店运营、品质、卫生、服务状况。 2. 协助统筹：协助统筹集团层面重大客诉、安全事故、突发事件处置，协助跨项目、跨部门酒店资源调配。 3. 市场营销：搭建集团全域营销体系：统一OTA合作、大客户协议、酒店会员体系等。 4. 成本控制：参与制定集团酒店年度预算、月度/季度经营分析和预算执行分析，协助酒店类集采渠道搭建，监督集采过程，监管酒店能耗和外委第三方的合作。 5. 巡查管控：建立常态化的巡查机制，定期对各下属酒店进行运营质量检查，针对发现的问题输出整改报告并跟踪闭环。组织开展专项辅导，推动服务品质、客户满意度及经营指标的持续提升。 6. 酒店筹开：新开业酒店的筹备工作，包括前期市场调研、筹建配合、开业前的各项运营测试。 7. 岗位储备：当子公司出现临时缺岗或新开业公司关键岗位人选未招聘到岗时，须承担项目负责人职责，全面替岗管理该酒店的日常运营、团队协调及经营目标达成，确保业务连续性与服务质量稳定。 8. 团队培养：制定并落实运营团队的专业培养计划，提升团队专业能力与管理水平。组织运营经验复盘与分享，沉淀优秀案例并形成可复制的管理模板，赋能所属各酒店。 【任职资格】 1. 教育背景：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验：8年以上酒店运营管理经验，其中3年以上连锁酒店集团/高端单体酒店运营总监或区域总级别经验，有酒店筹备（从0到1）及成熟酒店标准化管控成功案例者优先。 3. 专业技能： ◦ 精通高星级酒店或中高端连锁酒店的运营模式，熟悉行业相关法律法规。 ◦ 具备极强的标准化建设能力，有独立主导制定并推行企业级运营标准体系的成功案例。擅长梳理复杂业务流程，提炼可量化、可考核的标准体系，并能通过培训、巡检推动执行。 4. 综合素质： ◦ 具备出色的多项目统筹管理能力，能适应高频次的出差巡查工作。 ◦ 拥有敏锐的市场洞察力、卓越的数据分析能力及危机公关处理能力。 ◦ 领导力强，作风严谨，具备极强的责任心和结果导向思维。 ◦ 具备灵活补位意识与应急接管能力，能快速响应并胜任临时项目负责人的职责。

The administrative assistant manager will assume the leadership and supervisory responsibilities of the hotel, enhance financial returns, promote employee development, create and maintain memorable guest experiences, enforce brand standards, and increase the hotel and brand's visibility in the local area. You may need to perform your duties in the absence of the general manager. 行政助理经理将承担酒店的领导和监管职责，提高财务回报，促进员工发展，打造并维护难忘的宾客体验，执行品牌标准，提升酒店和品牌在当地的知名度。您可能需要在总经理缺席时代为行使其职责。 Assist the general manager in formulating, implementing and supervising the hotel's various financial and operational plans to ensure the best guest satisfaction and enhance sales potential and profitability. 协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与通营计划，确保获得优异的宾客满意度，并提升销售潜力和盈利能力。 Ensure that the hotel achieves a high level of guest satisfaction through outstanding guest service and facilities. 确保酒店通过出色的宾客服务和设施，达到高水平的宾客满意度。 Interact with guests and outsiders, including current and potential clients, government officials, tourism representatives, suppliers, competitors, and local community members. 与宾容和外界人士互动，包括当前和潜在客户政府官员、旅游业代表、供应商、竞争对手以及当地社区成员。 Ensure the safety of hotel guests, staff and hotel assets, comply with the policies and procedures of the hotel or the owner as well as relevant regulatory requirements, and be responsible for the hotel's external liaison affairs. 确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全，遵守酒店或业主的政策与流程以及相应法规要求负责酒店的外联事务。 Through daily communication and collaboration with other on-duty colleagues and department managers, we promote teamwork and improve service quality. 通过与其它轮值同事及部门管理人员的日常沟通和协作，促进团队合作、提高服务质量。 Guide daily activities, plan the allocation of work, and ensure that you always have a team of employees with the right number. 指导日常活动，计划分配工作，确保您始终拥有人数适合的员工团队。 Cultivate the team and enhance performance through coaching and providing feedback, set performance and development goals for employees, and recognize outstanding employees. 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工。 Those with working experience in the sales and marketing department are preferred. 有市场销售部工作经验者优先。

一、工作职责 1. 全面负责酒店整体运营管理工作，统筹把控各业务板块的日常运营，制定运营管理制度及标准，对酒店运营成效负总责，保障酒店正常有序运转。 2. 统筹协调各运营环节，梳理优化运营流程，解决运营过程中的各类问题；持续提升酒店服务品质、运营效率与客户满意度，建立客户反馈机制，妥善处理客户投诉及突发运营事件，维护酒店品牌形象。 3. 牵头落实并达成酒店既定的各项运营目标（含营收、服务、成本控制等），制定运营计划及阶段性目标，定期复盘运营数据，分析短板并提出改进方案，推动运营效益持续提升。 4. 配合酒店战略发展规划，对接各相关部门，协调外联工作，确保运营工作与酒店整体发展同频。 5. 根据酒店要求，高效完成各项指派的相关工作任务，推进各项重点工作落地。 二、应聘条件（必备条件，缺一不可） 1. 全日制本科及以上学历，毕业于985或211院校，具备扎实的专业素养； 2. 拥有上海国际著名品牌五星级酒店8年及以上工作经验，且曾担任酒店同岗位及以上职务，具备丰富的运营管理实战经验，能独立统筹酒店运营工作； 3. 热爱酒店管理行业，责任心强、执行力强，具备良好的沟通协调能力、决策能力及应急处理能力，能承担运营管理相关责任。 4 .本市户籍，可接受休息日调至平时，可7天到岗优先。 三、重要提示 该岗位终面需到店，不能到店面试及不符合岗位要求的请勿投递。