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客服

VIP客服管家

8千-1.2万

深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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深圳专属管家商务服务有限公司

其他 | 50-99人
发布于 14:25
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工作职责： 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供产品咨询与服务请求办理，快速准确的了解客户服务需求，进行有效跟踪至闭环； 2、收集和传递客户意见和建议，受理客户的投诉和异议，与相关部门紧密配合，协调沟通解决方案直至客户满意； 3、维护客户关系，根据客户性格、消费和行为习惯提供差异化、个性化的服务并不断迭代，增加客户信任度和粘度，提供远程管家一站式服务； 4、主动对工作流程和产品问题进行反馈并提出改进建议。任职要求： 1、5年以上线上或线下客服工作经验，具备全日制大专及以上学历； 2、有高端餐饮，酒店，旅游等行业背景优先，英语流利可作为工作语言优先考虑； 3、具备强烈的服务意识、良好的沟通协调能力、应变能力和主动学习的能力，性格开朗，乐于分享，品格优良，细心和严谨； 4、熟练使用常用办公软件，能独立操作线上系统，完成客户的维护及订单跟进。 5、有强烈的责任心和团队合作精神，服从工作安排，能承受工作压力，曾有高净值人士客服经验优先。
客服管家（粤英双语）

8千-1.1万

深圳 | 2年以上 | 大专

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深圳专属管家商务服务有限公司

其他 | 50-99人
发布于 14:25
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工作职责： 1、通过线上渠道，为客户提供高品质的管家式服务，包括但不限于行程安排、餐饮预订、机票/酒店预订等。 2、针对客户需求，提供个性化的建议和解决方案，以确保客户满意度和忠诚度。 3、协调各种资源，包括酒店、餐厅、交通等，为客户提供一站式服务。 4、确保与客户的沟通顺畅，并及时处理客户的问题和投诉，保持良好的客户关系。 5、跟踪客户反馈和市场动态，及时调整服务策略，提高服务质量和客户满意度。任职要求： 1、粤英双语能力出色，能够流利地进行口语和书面沟通。 2、至少2年以上服务行业经验，有酒店或餐饮行业工作经验者优先。 3、具备优秀的沟通技巧和服务意识，能够灵活应对各种客户需求。 4、具备良好的团队合作精神和解决问题能力，能够在高压环境下有效工作。 5、具备良好的时间管理能力和抗压能力，能够处理多任务并保持高效率。
客服中心助理

6千-7千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

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- 技能培训
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- 岗位晋升
- 员工生日礼物
深圳市星与辰精品酒店有限公司

精品酒店 | 100-499人
发布于 17:45
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【岗位职责】 1、按照订房中心操作标准为客人提供优质订房及咨询服务； 2、将订房散客发展成会员； 3、电话及网上在线为客人提供咨询服务； 4、记录客户投诉，并协助酒店处理投诉相关事宜； 5、负责CRS\CRM\第三方合作渠道数据报表统计； 6、负责每月网络订单核对； 7、负责对酒店在CRS、第三方合作渠道线上价格库存进行监控，确保客房正常可售并与OTA房价保持一致； 8、负责监控每日会员发展状况，跟进酒店会员发展考核指标完成情况。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应夜班（享受夜班补贴）三班倒。
坪山足球公园客服

4千-6千

深圳 | 2年以上 | 高中

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深圳市东部文化发展有限公司

文化创意 | 50-99人
发布于 10:15
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一、主要工作内容： 1. 热情接待来访客户，解答关于足球公园场地设施、赛事安排、场租相关问题； 2. 向客户介绍足球公园的最新赛事安排及优惠政策，负责足球公园场地预定；推广足球公园的品牌形象； 3. 负责接待及处理顾客的投诉，自己不能解决的及时向上级主管反映； 4. 负责足球公园现场巡视及管理。在体育赛事期间，负责现场秩序维护，协助解决客户在体育场内遇到的问题，确保比赛顺利进行。二、招聘要求： 1、年龄20至35周岁，高中及以上学历； 2、一年以上相关行业工作经验； 3、富有责任心、亲和力强； 4、具备良好的沟通能力及应变能力，具有主动销售意识；具有良好的团队协作配合意识。工作时间：14:00-22:00 职位福利：五险一金、餐补、定期团建、交通补贴、国企、做五休二、节日福利
电话客服员

3.3千-5千

佛山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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- 节日礼物
- 带薪年假
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- 人性化管理
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- 包吃包住
佛山市德悦高酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-19
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【集团旗下电商平台-德富塑料网诚聘】 1、负责搜集新客户资料并进行沟通，开发新客户 2、热情、有礼地通过电话、微信等通讯工具与客户进行沟通，了解客户需求，推广公司产品，寻找销售机会完成销售业绩 3、维护老客户业务 4、定期与合作客户进行沟通，简历良好的长期合作关系 5、完成上级交办的其他工作其他说明：高级写字楼26F办公，18:30-17:30（午休2小时），周休1.5天
客服专员

6千-8千

深圳 | 经验不限 | 大专

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- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 人性化管理
- 年底双薪
- 年度旅游
深圳市缔之美物业管理有限公司

物业管理 | 1000-2000人
发布于 04-17
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聘：客服专员一名: 1、负责处理客户商品产品质量、退款退货、物流，客户投诉处理等任职要求： 1、23一28岁，专科及以上学历 2、思维敏捷，沟通能力强 3、有耐心，责任心，良好的服务意识，富有工作热情与团队协作精神； 4、两年以上电商客服经验
渠道客服代表

4千-5千

珠海 | 经验不限 | 大专

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- 五险一金
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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 提供住宿
- 提供工作餐
珠海长隆国际海洋度假区

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 03-27
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工作职责： 1、对客接待工作的跟进实施：熟悉系统流程，负责处理订单，跟进查询解答，接待反馈异常以及协助处理问题； 2、电商客服工作的执行：提供订单技术协助，跟进邮件回复，处理手工退票； 3、基础数据的统计：跟进预订数据的统计以及订单信息获取； 4、对外致函的拟定：根据政策和时间拟定对外通知； 5、开展部门行政内务工作，包括文件管理、考勤与报销、总结反馈等。任职资格： 1、大专及以上学历，普通话标准、有客服类工作经验优先考虑； 2、具有1年或以上客服、行政工作经验；具备一定沟通技巧及客户服务能力； 3、具备良好的公文写作技能及熟悉掌握办公软件的运用。