外派龙岗坂田华为莫塞尔电商岗位职责:1、负责处理客户商品产品质量、退款退货、物流，客户投诉处理，了解投诉原因并突出改善建议，提升客户服务质量；2、配合运营执行促销方案，加强客户引导提高转化，提升营销的服务满意度和好评率； 任职要求：1、专科及以上学历，2年以上电商客服经验；2、以不断提升服务质量标准和客户满意度为目标，能独立处理紧急问题，以结果为导向；3、勤奋踏实，有耐心，责任心，良好的服务意识，富有工作热情与团队协作精神；

兼职主播待遇：底薪+提成+专业培训指导+专业直播团队职位描述岗位职责：1.负责直播、推广产品，解说产品特点，挖掘卖点2.负责现场直播中的粉丝活动，带动直播氛围3.下播后复盘，协助对直播内容进行梳理.4、配合现场运营、场控，完成既定直播流程5、维护直播间健康秩序6、工作时间2-6小时/场。【任职要求】 ：1、年龄18周岁以上、专业不限、学历不限（有无经验均可）2、在读大学生、应届毕业生、兼职均可3、个人素质好、责任心强、有团队协作能力、性格开朗外向、喜欢与人互动交流，善于调动气氛。4、有自己的特长优先录取，例（唱歌，舞蹈，聊天，脱口秀，颜值高等）5、有直播经验、商品导购经验的优先录取6、配合度高，热爱直播事业，心态良好。薪资：20元/小时+【根据直播期间所销售的产品在有效期后产生的真实核销金额，抽取1.5-3%作为直播服务费用，直播间抽佣结算周期为一个月】

/ 工作内容 /1、对外接受线上、线下客户对酒店的预订需求，协助客人完成订房等服务事宜，并予以妥善解决；2、对内做好与运营等部门的衔接工作，以保证对客服务有效进行，并做好相关记录；3、熟悉携程等OTA相关渠道操作，妥善处理各类型订单；4、每日做相关数据统计，为酒店正确分析市场情况、客源情况、价格情况等提供准确的数据；5、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件。/ 我们希望您是 /1、年龄20-30周岁；2、大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先；3、具备良好的宾客服务意识和服务态度及声音甜美；4、对数据敏感并拥有较强数据分析能力；5、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力；6、认同大乐之野的经营理念，适应恬静悠闲的乡村生活；7、熟练掌握EXCEL等办公软件；8、有相关经验者优先录用。月休8天，五险一金，带薪年休假，节日福利，年终奖励，高温补贴等。有意向者请请将简历发至：hr@lostvilla.cn（来件注明应聘职位） 联系电话：13735111646

【职位描述】 About JLL – We’re JLL. We’re a professional services and investment management firm specializing in real estate. As a Fortune 500 company;we help real estate owners;occupiers and investors achieve their business ambitions. If you’re looking to step up your career;JLL is the perfect professional home. With us;you’ll have a chance to innovate with the world’s leading businesses;put that expertise into action on landmark projects;and work on game-changing real estate initiatives. You’ll also make long-lasting professional connections and be inspired by the best. We’re focused on opportunity and want to help you make the most of yours. Achieve your ambitions - join us at JLL! About the role: -提供进驻客户工作现场的客户服务后勤服务 -工作地点为深圳市 What this job involves: -负责人员接待、物品出门信息办理； -负责出入人员佩戴工牌并做相对应的考勤登记； -负责员工岗位实物寄存管理； -负责前台物品借用管理，如小推车、雨伞等； -负责员工身份识别异常时的证件登记； -负责会议室管理及会务工作； -负责岗位8S管理及监管大堂8S管理 -领导交办的其他工作 。 Sound like you? To apply you will have: -高中以上学历 -端庄大方，气质佳； -较强的亲和力，保持积极阳光的心态，能与客户进行有效的沟通与互动 -良好的服务意识，良好的人际交往及沟通能力 What you can expect from us We’re an entrepreneurial;inclusive culture. We succeed together - across the desk and around the globe. We believe the best inspire the best;so we invest in supporting each other;learning together and celebrating our success. Our Total Rewards program reflects our commitment to helping you achieve your ambitions in career;recognition;well-being;benefits and pay. We’ll offer you a competitive salary and benefits package. With us;you’ll develop your strengths and enjoy a career full of varied experiences. We can’t wait to see where your ambitions take you at JLL. Apply today! 【任职要求】 Same as above

岗位职责：1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的VIP和REPEAT宾客，做好相应接待准备。4做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。5.在前台及大堂与行政楼层接待及迎送住离店的宾客。6.协助入住行政楼层之宾客办理登记入住及离店手续。任职要求：1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上.2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【职位描述】 About JLL – We’re JLL. We’re a professional services and investment management firm specializing in real estate. As a Fortune 500 company;we help real estate owners;occupiers and investors achieve their business ambitions. If you’re looking to step up your career;JLL is the perfect professional home. With us;you’ll have a chance to innovate with the world’s leading businesses;put that expertise into action on landmark projects;and work on game-changing real estate initiatives. You’ll also make long-lasting professional connections and be inspired by the best. We’re focused on opportunity and want to help you make the most of yours. Achieve your ambitions - join us at JLL! 关于JLL– 我们是JLL仲量联行。 我们是一家专注于房地产的专业服务和投资管理公司。作为《财富》 500强公司，我们帮助房地产所有者，占用者和投资者实现其业务抱负。如果您想发展自己的职业生涯，仲量联行是完美的专业选择。与我们一起，您将有机会与世界领先的企业进行创新，将这些专业知识用于具有里程碑意义的项目，并致力于改变游戏规则的房地产计划。您还可以和这些企业建立长期的专业联系，并从最好的方面受到启发。 我们专注于机会，希望能帮助您充分利用自己的机会。实现您的抱负 - 加入我们，成为仲量联行的一份子！ 招聘岗位介绍: -负责前台的来访者接待、设施管理和其他客户服务工作。 岗位具体内容： -管理前台区域的工作环境，确保符合要求 -访客管理，来访接待及信息登记 -被访者沟通确认及通知接待引领 -对来访人员的必要指引 -前台电话接听 -其他礼宾前台现场的支持工作 -确保定期的客户满意度考核达到要求 -协助前台区域突发事件的处理 -上司安排的其它工作 听起来像你吗？岗位要求： -1年以上相关高端大厦的接待经验，有酒店礼宾服务相关经验者优先考虑 -工作积极主动，团队意识强 -良好的服务意识，亲切的待人接物态度 -基本的英文听说能力，良好的沟通及语言表达能力 -能承受岗位压力 -有能力在同一时间管理并计划好多个工作任务 您可以从我们这里得到什么: JLL是一家具有包容性的文化的企业。我们一起去取得遍及全球的成功。我们相信最好的人才会激发最好的人才，因此我们投资于相互支持，共同学习和庆祝我们的成功。我们的“奖赏”计划体现了我们致力于帮助您实现事业，认可，福祉，福利和薪酬方面的雄心壮志。 我们将为您提供具有竞争力的薪资和福利待遇。与我们一起，您将发掘自己的优势，享受充满各种经历的职业。我们迫不及待地想看到您的志向带您加入仲量联行。 立即申请加入JLL！ 【任职要求】 Same as above

【岗位职责】 1.负责客户的售后服务，产品功能介绍； 2.负责跟进合同的执行及后续服务工作； 3.获取客户现有需求，挖掘客户潜在需求。 4.负责处理客户投诉，并达到处理结果； 5.协助公司其他子品牌的产品调查等临时任务。  【岗位要求】 1.大专以上学历； 2.普通话标准，语言表达流畅，声音甜美； 3.性格开朗，善于沟通，能吃苦耐劳； 4.有销售经验或服务经验优先。

该岗位分早晚班，早班：09：00-18：00，晚班14：00-23：00，不能接受者请勿投递，谢谢！岗位职责：1. 负责综合服务前台的服务内容及支援租户营运相关的申请服务。2. 负责巡察环境设备，确保在公共地方提供予「客人」使用的设备和享受的环境都能保持在良好状态，使「客人」有愉快和优质的体验，适时跟进报修及相关工作。3. 跟进「租户」日常营运支援的工作(例如：二装、搬迁、交付等)，包括与店长建立关系、遇事报告方法等等，并确保在日常营运上给予支援及留意任何潜在或已出现的违规运作，作有效跟进及向上级汇报。4. 与租务部建立合作关系，留意任何「租户」在履行租约内容的不合作情况，致力跟进事情直至确认「租户」感到满意为止。5. 在遇事时，为「「租户」提供第一手现场协助，并与其它组别共同处理。6. 协助「租户」在日常营运上的突发事件及相关跟进工作，如遇复杂个案，立即向上级通报，寻求协助。7. 探访及跟进「租户」的需要和要求。8. 协助上级协调与政府有关职能部门的关系，确保物业水、电、煤气、电讯、消防、交通组织及环保等设施的正常供应或使用。9. 协助招待政府人员或其它人士进行业务探访或商业交流。任职资格：1. 高中或以上学历，具备2年以上酒店、大型购物中心、写字楼、高档会所或百货业客服／收银工作经验；2. 理解为「顾客」提供优质服务的重要性；3. 有良好的语言表达能力及沟通技巧，具备协调、处理和跟进事件的能力；4. 亲和力、服务意识强、友善好客和平易近人的服务态度，认可优质服务标准；5. 责任心、主动性强，有良好的记忆力及观察能力，重视工作细节及团队合作精神；6. 具备良好个人品格，正面心态和对工作热忱的态度。

1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店等相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神。

1.对所有通过电话、传真或电子邮件进行的预订询问进行高效准确的记录和处理，并在情况允许时转化为成功的销售，最终实现酒店的目标.

1. 遵守酒店及部门的各项规章制度，执行服务中心的各项制度及操作规范；2. 监控并保证楼层无房差；3. 根据当日订房情况指导楼层清理房间；4. 负责查询旅游、天气等相关资讯以便提供给客人及酒店其他部门；5. 做好交接班工作，完成各种工作报表及工作日志；6. 按要求参与员工培训，确保完成培训任务努力学习，并不断提升业务技能；7. 快速高效的处理客人需求及酒店内部信息的传达，并做好跟进；8. 严格执行电信保密制度，维护客人利益；9. 按操作规范做好各类钥匙、对讲机、客人遗留物品的交接和保管工作；10. 熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全。

工作职责：1、通过电话核准客户预留信息，回访服务质量、邀约客户体验服务，维护良好的客户关系，为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务；2、通过微信跟进关怀，定期分享育儿健康知识，同时解决哺乳期宝妈的喂养过程遇到的困扰，用爱心帮助每一位妈妈实现纯母乳喂养；3、帮助产后妈妈解答产后修复困扰，提供专业建议帮助宝妈顺利度过整个哺乳康复期。任职资格：1、40周岁以下优先考虑，身体健康，高中以上文化程度；2、普通话标准，口齿伶俐，电脑操作熟练；3、善于思考和学习，能吃苦耐劳，能承受工作压力；4、有较强的沟通能力，有上进心。

工作内容： 1、负责接听来电及公众号客户咨询； 2、负责电话外呼，挖掘新客户，对有意向的客户加微信跟进邀约到店促成销售； 3、负责群内回复母乳专业知识，并对有意向的客户加微信跟进促进成交；  4、负责大众点评、小红书等平台客户咨询接单工作； 5、负责数据汇总统计及分析。  6、负责回访客户，深挖客户促成二次及以上到店消费。 7、完成每个月的工作指标。 任职资格： 1、35周岁以下优先，身体健康，高中以上文化程度； 2、有销售、客服相关经验者优先； 3、有热情有耐心，善于思考和学习，能吃苦耐劳抗压性强； 4、有较强的沟通能力，有上进心； 5、电脑操作熟练。

工作内容：1、接听来电及公众号客户咨询；2、群内回复母乳专业知识，并对有意向的客户加微信跟进促进成交； 3、大众点评客户咨询促进成交； 4、完成每个月的工作指标。任职资格：1、35周岁以下优先，身体健康，高中以上文化程度；2、普通话标准，电脑操作熟练；3、思想端正，善于思考和学习，能吃苦耐劳；4、有较强的沟通能力，有上进心。

工作内容： 1、接听来电及公众号客户咨询； 2、群内回复母乳专业知识，并对有意向的客户加微信跟进促进成交；  3、大众点评客户咨询促进成交；  4、完成每个月的工作指标。 任职资格： 1、35周岁以下优先，身体健康，高中以上文化程度； 2、普通话标准，电脑操作熟练； 3、思想端正，善于思考和学习，能吃苦耐劳； 4、有较强的沟通能力，有上进心。

工作内容：1、负责公众号回复及处理客诉；2、负责平台评价审核，商户服务退单处理；3、负责相关售后类数据汇总统计及分析；4、负责与商家对接沟通、处理发货、退款、退换货、预约等相关问题；5、领导安排的其他工作。任职资格：1、35周岁以下优先，身体健康，高中以上文化程度；2、有销售、客服相关经验优先；3、有售后客服相关经验优先；4、有热情有耐心，善于思考和学习，能吃苦耐劳抗压性强；5、有较强的沟通能力，有上进心；6、电脑操作熟练。

岗位职责：     负责400预约热线预订业务、顾客回访及顾客建议反馈等相关业务工作。无销售任务纯接听客服。岗位要求：1、年龄18-30周岁，身体健康。 2、善于沟通，普通话标准，良好的语言表达能力及沟通能力，责任心强。 3、提供带薪岗前培训。 福利：包吃包住+带薪年假+季度调薪+年节礼品+工龄基金+伯乐奖。

1.在会议中心负责人的领导下，负责各类会议的接待、服务工作；2.根据会议接待单相关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作；3.负责对参观交流的宾客进行讲解和接待；4.负责做好会议安排准备工作，确认会前会议方案、会中设备故障问题应急处理、会后会议资料归档等工作。任职要求：1.大专以上学历，条件优秀者可放宽学历要求；2.身高163cm以上，五官端正，形象气质佳，仪表端庄，性格开朗，身体健康；3.有1年以上相关工作经验；4.有礼仪接待工作经验优先，航空服务类工作经验优先。福利待遇：1.薪资：4500-5000元/月； 2.福利：五险一金 带薪年假 年度体检 节日福利 包住；3.工作时间：8小时 6天休息；4.工作地点：海南省三亚市崖州崖州湾科技城;5.座机88831886

岗位职责 1、负责顾客档案管理，客户到店客勤跟进，新老顾客的跟进工作 2、定期对客户进行回访，挖解客户信息及需求 3、协助美容部对客户负面反馈进行疏导解答 4、对客户提出的项目咨询及门店活动进行介绍 5、对客户数据的管理统计工作 岗位要求 1、大专以上学历 2、1～2年工作经验，酒店、美容、护肤品、水疗行业优先，有客服服务、会籍管理及电销经验优先 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致，亲合力强。 4、应变能力佳，具有销售经验，团队协作能力强，能配合团队成员，做好客户服务、跟进、促单。 5、根据每月制定的KPI，完成工作业绩指标

岗位职责：1.利用促销的技巧和提供建议来销售酒店的各种产品和服务。2.保持对酒店产品和服务有较好的了解。3.记录和执行工作计划，从而增加酒店通过预订部的销售份额和其他相关营收。4.接受“等待名单”的预订。5.执行与房间预订相关的更改，如：延长房晚，提前退房等等。6.通过调查和记录，对未按预订日期到达的预订进行管理。7.对酒店的特殊价格、优惠和宣传项目有较好的了解。8.与酒店各部门和客户建立和维护良好的关系并预知他们的需要，建立酒店的正面形象。9.预知客人的需要，处理相关的咨询和解决客人的问题。10.熟悉房间预订的处理和程序，精通各种用于预订房间的软件和设备的操作。11.确保可以准确的输入所有的预订资料和保持一致的信息更新。12.为了更大化的提高销售量，及时观测客房超预订情况和需要补充预订的时期，及时通知预订经理关于入住率的更新状况。13.如有任何房价的偏差或者特殊的预订安排，必须只会预订经理。14.完全理解市场分类及识别有效预订。15.处理收到的所有预订单和相关的通信，在收到的当天及时处理。16.熟悉酒店的挂账政策，从而有效的处理和执行结算的要求。

1..熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。 坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 通过邮件、电话、传真等方式以及中央预订系统处理订房业务。2.负责处理从销售部、旅行社、公司等途径获得的订房信息。 了解客房的布局、类型和位置。 了解包价产品的销售情况、价格和优惠内容。 了解酒店近期推出的各项活动内容。3.合理安排酒店的可出租房事项，接受宾客来自不同渠道的预订，在领班的安排下做好客 房的超额预订。4.做好快速入住的相关准备工作。 核查是否有重复预订，受理预订取消、预订变更等事宜，将信息及时输入电脑。 核查预订报告及候补预订。5.核查公司、旅行社、团队等档案的相关内容。6.核查第二天的到店预订。跟办留言报告中的事项。确保及时更新订房资料。7.了解并执行有关预订类型及取消预订的政策。8.对预定函进行确认回复工作。核查昨天的 NO SHOW 报告。以抵店日期、字母顺序管理预订资料。9.核查是否有重复档案并做合并工作。核查任何与实际不符的数据并更正。10.酒店的协议公司、协议旅行社在 OEPRA\CRS 系统内的协议价关连工作。11.确认住店宾客是否续住，并在电脑中做好延住。12.对 VIP 宾客提前做好指定用房工作并与前台做好沟通。对次日确认团队进行分房、分帐及备注的相关工作。13.做好客史档案的录入、沟通、传递工作。14.熟悉了解集团商祺会计划流程。15.接受宾客填写的贵宾卡申领表，为宾客办理会员卡相关手续。16.接受会员卡宾客积分情况及相关信息的查询。保持与宾客的沟通，维系酒店与宾客的情感。

岗位职责：1.处理消费者来自电话、网络的咨询，妥善处理相应问题并回复客户，做好问题的收集整理工作；2.负责解答培训报名客户咨询及对客户进行跟进；3.通过日常电话、见面回访工作保持与客户、供应商的良好合作关系；4.按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题，保持并维护与客户的良好关系；5.负责公司客服部门的日常资料整理、编辑、发布工作；6.负责客服部门月度报表追踪。任职资格：1，半年以上客服工作经验，专业不限；2，工作细致、有耐心、具备良好沟通协调能力和学习能力，能独立处理客户投诉问题；3，听从公司安排，认真负责，积极向上；工作地点：深圳

岗位职责：1.每天准备楼层茶水及监督卫生情况，接受客户投诉和建议，做好客户咨询、投诉记录等内容，按照相应流程给予客户反馈并传达服务中心；2.对管辖区域的卫生、设备、消防、绿化等进行检查；3.负责楼层客户的接待、做好登记和记录，按照相应流程给予客户反馈，及时处理并向上级汇报；4.迁入、装修、迁出、收房手续的办理和装修押金退还手续的办理；5.负责对客户费用的催缴工作，包括缴费通知单发放、催缴费，停车月卡的发行、续费等；6.负责区域内客户及公共区域日常报修服务，并跟踪回访维修处理情况；7.定期拜访客户，了解客户满意度，及时收集客户的意见，反馈给领导；8.日常资料及标识标牌的制作及更新，各类报表的提交等；9.熟悉公司的收费标准、百问百答及提供增值服务所包括的内容；10.上级领导交办的其他事项；岗位要求：1.大专及以上学历，形象气质佳，服务意识佳，有亲和力；2.抗压能力强，性格外向，沟通能力强；3.熟练使用办公软件；

岗位职责：1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。任职要求：1.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；2.本科及以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；应届毕业生优先（做储备人才培养）双休，8小时工作制，包食宿