复旦大学附属儿科医院新虹桥分院暨上海星晨儿童医院（筹），坐落于上海市新虹桥国际医学园区，占地面积约12000平方米，建筑面积约34000平方米，规划床位200张。是一家为0-18岁各年龄段儿童提供高品质的健康管理与医疗服务的高端儿童医院。医院由上海复星医疗（集团）有限公司、上海虹信医疗投资控股有限公司、上海复旦医疗产业创业投资有限公司三方共同出资建设。医院建成后，由复旦大学附属儿科医院进行全面的医疗托管。复旦大学附属儿科医院新虹桥分院将作为复旦儿科品牌的延伸，同时也将在复旦儿科医院新一轮发展中占据重要的地位，成为复旦儿科医院“一体两翼多中心”发展战略“两翼”中的重要一翼，成为复旦儿科国际化发展的重要窗口，以及复旦儿科医院探索高端医疗的试验田。医院将充分依托“上海新虹桥国际医学中心”这一区域优势，探索适合不同人群儿科医疗健康服务需求的创新模式，培养和打造具有竞争优势的儿科医疗品牌及优秀儿科专业队伍，为加快上海打造亚洲医疗中心城市，服务长三角一体化发展战略，实现医疗服务国际化、高端化发展贡献一份力量。 岗位职责：• 根据接待标准，为内、外部客户提供对应的咨询、预约、引导以及陪伴等服务。 • 及时发现公共区域的卫生和安全隐患，保证环境整洁，秩序井然。• 负责患者以及患者家属的非医疗相关需求，确保服务的顺利进行。• 与行政、临床等部门保持良好的协作关系，提高内部合作效率。 • 收集客户意见并进行初步受理，准确判断意见的重要以及紧急程度，做到及时跟进和反馈。• 积极参与医院服务项目的销售工作。 • 随时接受与组织完成上级交办的其它工作。 岗位要求： • 医疗、酒店、航空等服务行业1年以上客户服务、护理等工作经验者优先。• 具有大学英语四级或以上证书。（高级客服专员） • 应届毕业生。（客服专员） • 出色的人际沟通、冲突化解、语言特长、文字处理、电脑应用能力。• 积极乐观的工作态度，热爱医疗服务行业。 • 职高或以上学历。

复旦大学附属儿科医院新虹桥分院暨上海星晨儿童医院（筹），坐落于上海市新虹桥国际医学园区，占地面积约12000平方米，建筑面积约34000平方米，规划床位200张。是一家为0-18岁各年龄段儿童提供高品质的健康管理与医疗服务的高端儿童医院。 医院由上海复星医疗（集团）有限公司、上海虹信医疗投资控股有限公司、上海复旦医疗产业创业投资有限公司三方共同出资建设。医院建成后，由复旦大学附属儿科医院进行全面的医疗托管。 复旦大学附属儿科医院新虹桥分院将作为复旦儿科品牌的延伸，同时也将在复旦儿科医院新一轮发展中占据重要的地位，成为复旦儿科医院“一体两翼多中心”发展战略“两翼”中的重要一翼，成为复旦儿科国际化发展的重要窗口，以及复旦儿科医院探索高端医疗的试验田。 医院将充分依托“上海新虹桥国际医学中心”这一区域优势，探索适合不同人群儿科医疗健康服务需求的创新模式，培养和打造具有竞争优势的儿科医疗品牌及优秀儿科专业队伍，为加快上海打造亚洲医疗中心城市，服务长三角一体化发展战略，实现医疗服务国际化、高端化发展贡献一份力量。 岗位职责： • 根据接待标准，通过电话、网络等多种方式，为内、外部客户提供对应的咨询、预约等服务。 • 负责潜客转化、二次精准推荐、客户需求跟踪、信息通知等相关工作。 • 负责内部工单分配，协调资源，确保各项服务及时、有效的提供。 • 与行政、临床等部门保持良好的协作关系，提高内部合作效率。 • 收集客户意见并进行初步受理，准确判断意见的重要以及紧急程度，做到及时跟进和反馈。 • 积极参与医院服务项目的销售工作。 • 随时接受与组织完成上级交办的其它工作。 岗位要求： • 医疗、酒店、航空等服务行业1年以上客户服务、护理等工作经验者优先。 • 具有大学英语四级或以上证书。（高级联络专员） • 应届毕业生。（联络专员） • 出色的人际沟通、冲突化解、语言特长、文字处理、电脑应用能力。 • 积极乐观的工作态度，热爱医疗服务行业。 • 职高或以上学历。

外派龙岗坂田华为莫塞尔电商岗位职责:1、负责处理客户商品产品质量、退款退货、物流，客户投诉处理，了解投诉原因并突出改善建议，提升客户服务质量；2、配合运营执行促销方案，加强客户引导提高转化，提升营销的服务满意度和好评率； 任职要求：1、专科及以上学历，2年以上电商客服经验；2、以不断提升服务质量标准和客户满意度为目标，能独立处理紧急问题，以结果为导向；3、勤奋踏实，有耐心，责任心，良好的服务意识，富有工作热情与团队协作精神；

一、岗位职责： 负责茶叶店客户接待，提升顾客满意度，新老客户的维护,负责开单,盘点门店库存等。 二、任职要求： 身高160以上，形象气质佳。 三、工作地点： 厦门宸洲海景洲际酒店（闽南大戏院站） 四、其他福利： 1、五险一金； 2、伙食补贴600元/月； 3、住房补贴（标准小区房），； 4、年度旅游； 5、满勤奖； 6、零食下午茶； 7、带薪培训； 8、不定期聚餐。

[工作内容]： 1、为全国酒店在筹建、开业、解约三个阶段提供服务支持，引导和监督酒店执行品牌标准； 2、执行酒店日常对接计划，协调各部门以解决酒店反馈的问题； 3、参与各类会议； 4、建立与加盟商的良好关系； 5、工作文档处理并归档。   [任职资格]： 1、本科及以上学历，专业不限，23-35岁； 2、有酒店行业及客诉、售后经验优先； 3、一年以上工作经验，有较强的服务意识； 4、有特许及连锁行业加盟服务或大客户服务部门工作经验为佳； 5、沟通协调能力，应变抗压能力强。

工作地：苏州吴中工作内容：1、遵循聚会运营理念，依照聚会管家服务模式，全面负责团队的接待及管理工作；2、根据客人的行程，合理安排吃、住、行、游、购、娱；3、积极听取顾客的意见建议，并能提出建设性解决方案；4、妥善处理旅游者投诉及接待过程中发生的一切问题任职要求：1、品貌端正，精通电话销售，擅长基于微信的销售沟通，适应驻外工作。2、耐心、细致、负责，沟通能力强；3、有景区、度假村、国内国际旅行社工作经验者优先；4、具备良好的抗压能力，年龄40周岁以下为宜。

岗位职责： 1、接待网络询盘，及时对询盘进行统计，并录入系统； 2、对客户进行回访，做好回访记录； 3、协助客服经理跟进客户会议； 4、完成上级领导交办的其他工作任务 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、1年以上星级酒店工作经验； 3、形象气质佳，普通话标准。

岗位职责：1、熟悉景区相关政策与信息2、接受处理电话散客、各网络平台散客的咨询、销售和预订工作；3、做好各渠道的房态房价调整工作4、同时处理公司投诉受理及房务业务相关工作。5、处理退订订单款项退还申请任职要求：1、大专及以上学历（或同等学历）。2、熟练掌握呼叫中心以及电商客服相关知识和计算机相关操作。3、具有呼叫中心工作经验和英语口语能力者优先；4、具有网络客服经验或社群维护工作者优先； 5、良好的理解和协调能力，较强的沟通能力，熟练使用计算机。6、有较强的销售引导能力、情绪控制能力，较强的抗压力7、较好的服务意识，应变能力、学习能力和语言表达能力，态度热情，服从管理，有责任心，普通话标准，适应多班次；

岗位职责1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；5、具有星级酒店相关工作经验者优先；6、具有优良的服务意识和敬业精神。

1、主要从事酒店方面业务售后支持。接单、报价、安排、和跟进维保事宜，处理维保单据，操作公司相关系统。2、根据要求制作相关报表。和客户对账并通知开票。岗位要求：1、责任心强，工作认真细致，礼貌待人，有良好的沟通和协调能力，熟练操作办公软件。

岗位职责：1、接待讲解：负责做好高端客户的现场讲解、参观陪同，根据统一安排负责参观登记、各类数据收集及原始档案管理；2、礼仪标准：掌握并严格执行现场讲解标准流程、话术和礼仪；3、促成销售：把关键的销售促成点讲解到位，推动成功销售；4、协助开展其他各项工作。岗位要求：1、专科及以上学历（空乘专业优先），年龄20-35岁，男女不限，女身高1.65米及以上，男身高1.75米及以上；2、形象良好，无近视眼，性格开朗，庄重大方，有亲和力；3、普通话标准，口齿清楚，声音宏亮，有较强的语言表达能力；4、具有一定的组织、协调、沟通能力；5、有良好的职业道德，服务意识和奉献精神。

岗位职责： 1.协助处理宾客的投诉和收集客户建议及喜好，及时销售酒店客房与其它产品服务。 2.负责酒店内部宾客的服务，确保酒店为客户提供优质、及时性的服务，与客户建立良好的关系。 3.检查当日预抵VIP房间礼遇配品及房间设施处于良好状态，并在大堂迎候宾客。 4.检查宾客预抵、预离及团队情况。  5.每班次拜访住店宾客不少于50%人，并做好信息反馈。 6.每班次收集整理客户喜好及建议，销售集团会员卡。 8.做好当日宾客生日礼遇工作，派送生日贺卡和小礼物。 9.协助前厅处理宾客的投诉，确保宾客合理要求得到满足并将问题及时归档并反馈至酒店。 10. 征询客人在住期间的意见，及时了解客人的消费需求，并与相关部门协调沟通予以落实，确保客人的需求得以满足； 11. 及时准确的地了解酒店的产品知识、及当地旅游观光及商务信息等资料，以便随时向宾客提供问询服务； 12. 实行管家式服务，根据客人行程安排进行提醒、服务； 13. 按照公司规定为宾客提供增值服务。 14. 整理每日服务中个性化服务案例。 15. 积极参加公司组织的各项培训，提高自身素质与业务技能。 按时完成上级领导交办的其它工作。 任职资格： ◆ 18-30岁，五官端正、气质佳，女士身高165cm以上，男士175cm以上。 ◆ 认同企业文化。 ◆ 中专以上学历（行政管理或饭店管理专业）或同等文化程度。 ◆ 普通话流利，会英语优先。 ◆ 具有良好的沟通能力、应变能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。

岗位职责： 1、接待客人，为客人提供热情周到的服务。 2、办理会员相关手续，客人check in/out手续，确保把所有数据完整输入电脑系统。 3、解决客户咨询，在不能解决时，上报给上级。 4、接听来电，转接电话等。 5、负责酒店内日常服务工作。 6、前台日常行政工作。 7、协助车辆安排。 任职要求： 1、高中以上学历，男女不限，形象气质佳； 2、良好的服务意识，能接受上夜班。

/ 工作内容 /1、对外接受线上、线下客户对酒店的预订需求，协助客人完成订房等服务事宜，并予以妥善解决；2、对内做好与运营等部门的衔接工作，以保证对客服务有效进行，并做好相关记录；3、熟悉携程等OTA相关渠道操作，妥善处理各类型订单；4、每日做相关数据统计，为酒店正确分析市场情况、客源情况、价格情况等提供准确的数据；5、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件。/ 我们希望您是 /1、年龄20-30周岁；2、大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先；3、具备良好的宾客服务意识和服务态度及声音甜美；4、对数据敏感并拥有较强数据分析能力；5、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力；6、认同大乐之野的经营理念，适应恬静悠闲的乡村生活；7、熟练掌握EXCEL等办公软件；8、有相关经验者优先录用。月休8天，五险一金，带薪年休假，节日福利，年终奖励，高温补贴等。有意向者请请将简历发至：hr@lostvilla.cn（来件注明应聘职位） 联系电话：13735111646

[工作内容]：1、为全国酒店在筹建、开业、解约三个阶段提供服务支持，引导和监督酒店执行品牌标准；2、执行酒店日常对接计划，协调各部门以解决酒店反馈的问题；3、参与各类会议；4、建立与加盟商的良好关系；5、工作文档处理并归档；[任职资格]：1、本科及以上学历，专业不限，23-35岁；2、有酒店行业及客诉、售后经验优先；3、有较强的服务意识；4、有特许及连锁行业加盟服务或大客户服务部门工作经验为佳；5、沟通协调能力，应变抗压能力强。

岗位职责1、完成所有酒店协议客户在店消费的接待工作；2、收集客户反馈意见，整理并提报改进建议；3、参与酒店及部门的日常会议、培训；4、对接客户需求，做好店内沟通协调；5、及时掌握酒店各项更新的设施设备并对外宣传；6、完成上级交办的其他任务。任职要求1、20岁以上，身体健康，精力旺盛，仪表端庄，积极、热情、性格外向、认真负责、刻苦钻研、任劳任怨；2、大专以上学历，具有一定的英语能力；一年以上酒店行业从业经验；3、有较强的酒店接待能力；有较强的口头和文字表达力及英语交流能力；有较强的交际能力；有较强的学习能力。

职位描述：1、负责承接SaaS业务合作商家的运营工作，包括日常沟通维护、疑难解答，日常工作中及时发现问题，提供改善解决方案及问题的收集反馈，推动解决； 2、配合公司策略，完成落地并按时交付结果；职位要求：1、1年及以上互联网运营经验； 2、具备较好的沟通能力、抗压能力，以及良好的团队协作能力； 3、善于从用户角度思考和体验产品，根据用户需求敏锐地捕捉产品改善的机会及异常问题点；

1. 协助处理宾客的投诉和收集客户建议及喜好，及时销售酒店客房与其它产品服务。2. 负责酒店内部宾客的服务，确保酒店为客户提供优质、及时性的服务，与客户建立良好的关系。3. 检查当日预抵VIP房间礼遇配品及房间设施处于良好状态，并在大堂迎候宾客。4. 检查宾客预抵、预离及团队情况。 5. 每班次拜访住店宾客不少于50%人，并做好信息反馈。6. 每班次收集整理客户喜好及建议，销售集团会员卡。7. 做好当日宾客生日礼遇工作，派送生日贺卡和小礼物。8. 协助前厅处理宾客的投诉，确保宾客合理要求得到满足并将问题及时归档并反馈至酒店。9. 征询客人在住期间的意见，及时了解客人的消费需求，并与相关部门协调沟通予以落实，确保客人的需求得以满足；10. 及时准确的地了解酒店的产品知识、及当地旅游观光及商务信息等资料，以便随时向宾客提供问询服务；11. 实行管家式服务，根据客人行程安排进行提醒、服务；12. 按照公司规定为宾客提供增值服务。

岗位职责： 1、在上级领导下，做好部门各项工作； 2、接听电话，做好转接及上传下达工作，为客户提供优质服务； 3、负责客户预定工作，与各部门进行确认，及时反馈预订信息； 4、会使用电脑，有英语初级基础，身体健康，精力充沛，具有良好的个人素质、职业道德、能吃苦耐劳。

岗位职责：1、负责预订用餐客户的接待、电话咨询、消费记录等工作；2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，开发客户；4、完善上级领导安排的其他工作任务。任职资格：1、年龄35岁以下。2、有1年以上的客户服务工作经验或销售经验。3、具有较好的沟通表达能力，形象气质佳，有服务和销售意识。

1.在会议中心负责人的领导下，负责各类会议的接待、服务工作；2.根据会议接待单相关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作；3.负责对参观交流的宾客进行讲解和接待；4.负责做好会议安排准备工作，确认会前会议方案、会中设备故障问题应急处理、会后会议资料归档等工作。任职要求：1.大专以上学历，条件优秀者可放宽学历要求；2.身高163cm以上，五官端正，形象气质佳，仪表端庄，性格开朗，身体健康；3.有1年以上相关工作经验；4.有礼仪接待工作经验优先，航空服务类工作经验优先。福利待遇：1.薪资：4500-5000元/月； 2.福利：五险一金 带薪年假 年度体检 节日福利 包住；3.工作时间：8小时 6天休息；4.工作地点：海南省三亚市崖州崖州湾科技城;5.座机88831886

1、协助市场部完成各旅游线路的编写、完善，价格预算，核算等配合工作。2、景区内部票务、房务、餐饮、游乐各项目订单处理、跟踪、反馈工作3、处理走团过程中遇到的各种诉求，处理客诉；4、营销部月度销售指标账单整理汇总；5、协助市场部完成客户踩线工作。岗位职责：1、熟练使用办公软件，有一定的数据处理能力；2、沟通表达能力强，有一定的应急事务处理能力；3、头脑灵活，热爱学习，有上进心。

1、专业地处理所有客人的内外部电话，确保所有的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的回复；2、良好的销售技巧、沟通协作能力、信息搜集能力（线上、线下客户需求的汇总及反馈）；3、针对不同平台/渠道的营销日历进行活动推广、实施及引导销售；4、维护客户关系，为客户提供优质的购前、使用以及售后服务。

负责积分兑换礼品、活动礼品工作及各项增值服务。 做一休一