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工作地点:
职位分类:
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薪资: 3千-3.5千 经验:1年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-珠海 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.专科以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3.9千-5千 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:广东-广州 食宿:提供住

岗位职责: 1、办理酒店入住、退房手续;2、客人咨询服务;3、酒店总机电话接听;4、行李员繁忙时协助客人行李寄存等礼宾服务;5、完成上级交代的其他工作任务。职位要求:1、形象良好,男:1.73cm以上,女:1.63以上;2、有较强的沟通交际能力,处事灵活;3、有一定的酒店英语基础,有相关工作经验者优先考虑。4、条件优秀且有2年以上酒店前台接待工作经验者可应聘领班。

薪资: 3.6千-4.6千 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:广东-广州 食宿:提供住

 岗位职责:1、协助搬运客人行李到房间;2、派送报纸、信件到各楼层以及酒店各部门;3、空闲时协助前台办理客人登记入住手续。4、完成上级交代的其他工作任务。职位要求:1、形象良好,身高1.73cm以上;2、有较强的沟通交际能力,处事灵活;3、有一定的酒店英语基础,有相关工作经验者及党员优先考虑。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:1年以上 企业类型:企业类型
地区:广东-广州 食宿:提供住

 岗位职责1.掌握当日客情及活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。6.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。7.协助大堂行李员为客人提供服务。8.处理大堂发生的所有事宜。岗位要求1.中专以上学历,男:1.73以上,女:1.63以上,形象气质好,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-珠海 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求;2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息;岗位要求1、男女不限,形象好,气质佳,年龄18—28岁;2、中专以上文化程度,普通话准确流利;有英文沟通能力,懂得日语优先考虑;3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感;4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;(欢迎来电咨询/应聘,应聘时间9:30-16:30)

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-珠海 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.专科以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-珠海 食宿:提供食宿

岗位职责1.当班时负责前台所有工作,及时处理、解决工作中发现的问题。2.上岗前查看当天抵店客人信息,并及时将信息通知客房部及送餐部。3.负责前厅办公室的日常管理工作,受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。4.负责部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。5.负责收集关信息,向领导提供信息参考。任职资格1.具有大专以上文化程度,有一年以上前台工作经验者优先。熟练掌握英语。2.会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。3.具有高度责任心和良好的职业道德。4.身体健康,相貌端庄。5.有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-珠海 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、中专学历以上或同等文化程度。身高1.75米以上,外貌端正。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行一般的英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供住

 任职资格:1、 大专以上文化程度,形象气质佳;2、 熟悉酒店管理、财务方面的知识,具有熟练的服务技能;3、 有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;4、 热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;5、 熟悉酒店前厅的工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力; 6、 普通话、英语听说流利,会听粤语;岗位职责:1、 管理和协调前厅部各项工作正常有效的进行,保持大堂肃静、优雅和文明;2、 指导和提升员工业务操作技能,确保部门服务品质达到酒店标准; 3、 妥善安排当日工作,监督检查前台服务员的工作质量; 4、 处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件; 5、 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务; 6、 控制部门费用,降低成本;7、 与销售协作完成酒店营收目标。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州

(上班地点:广州番禺区,越秀区,天河区,海珠区各分店)      1、年龄18~35岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅;  2、高中以上学历  3、1年以上专业酒店工作经验优先;  4、待客主动热情,乐于关心客人;  5、善于观察,精神饱满,工作细心;  6、具有较强的工作责任心。  7.可接受应届毕业生

薪资: 3.4千-5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供住

 前台接待:1. 有无经验都可以(有人培训,有人带);2. 有较强服务意识,责任心强;3. 身体健康,能吃苦耐劳并承受一定的工作压力;。(3450-5000)工作时间:8:00-16:00;16:00-00:00;00:00-8:00需要三班倒。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供住

      1、待客主动热情,乐于关心客人;  2、善于观察,精神饱满,工作细心;  3、具有较强的工作责任心。   4.可接受应届毕业生   5.无经验者有专人培训

薪资: 2.8千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位要求1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流;2.有酒店工作经验者优先。

薪资: 2.8千-3.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1、帮助VIP宾客做好入住及退房工作2、检查并确保为重要宾客所预分的房间3、在宾客入住时引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施4、迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时向客人道别5、与前台员工密切合作以确保宾客入住顺畅,为行政楼层宾客提供茶歇服务6、及时向行政楼层经理报告宾客投诉岗位要求1、大专以上学历,有同等岗位工作经验2、能吃苦耐劳,项目端正,头脑灵活3、具备与宾客沟通交流技巧和很好的宾客服务意识,能承受工作压力4、具有很好的团队协作和服从性

薪资: 2.8千-3.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

 职位描述:Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring an effective and efficient check-in. providing information, responding to problems, and dealing with guests in a friendly and ever-hospitable manner; Facilitate a quick and efficient departure by ensuring that all guests leave happy with their stay. To guarantee hotel guest 100 % satisfaction.为客人提供热情周到的接待,有效率的入住;回答客人的问题,提供信息;快速有效的退房手续,确保顾客满意的离开,保证百分之百的满意。 职位要求:Associate Degree. (College graduate).大专学历,形象良好。1-2 years working experience with same position in Brand Hotel.1-2年同等岗位品牌酒店工作经验,也可接受英语优秀的应届毕业生。English & computer ability required英语和电脑运用能力Good community ability required较好的沟通能力 

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态2.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。3.督导下属部门员工,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助部门经理处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅部员工服务质量标准、操作流程标准。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:广东-广州 食宿:提供住

 酒店前台任职资格:1、年龄18-30;2、能吃苦耐劳,服务公司安排;3、能适应三班倒工作;4、有一定的电脑基础和财务知识;5、有服务意识;6、有相同经验者优先。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 远洋宾馆前台接待工作标准一、当班期间仪容、仪表、让姿符合宾馆《员工守则》的规定。二、接待员严格按照“准确、快捷、殷情、微笑”为服务标准。开口服务、微笑服务、主动服务达百分之百。三、普通客人接待入住不超过三分钟,一般商务VIP客人接待入住不超过二分钟,重点VIP客人接待入住不超过一分钟。四、严把住客登记关,一客一表。登记单要求全面、清晰、准确。五、电话铃响三声之内必须接听电话,严格使用接听电话规范用语。新入接待员三个月内不允许接听电话。六、准确掌握房态,熟悉宾馆房间情况及其他设施情况,灵活向客人介绍推荐宾馆的客房与各类服务。七、熟悉当日预订情况,熟记当日VIP,特别是重点VIP客人的预订、分房及到步情况。八、熟悉计算机接待系统,熟练计算机业务操作,及时做好资料录入及各类报表的打印统计工作。九、接到客人问讯或投诉,耐心聆听认真对待。无法给予及时答复的则要向客人说明并第一时间向当值主管、大堂副理或当值经理报告。十、严格按照每四小时一次的要求向公安机关传输住客资料。十一、客人遗留物、转交物、信件严格登记并及时派发。岗位要求1.大专以上文化程度,俄语、英语或日语口语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。 

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供住

 【疗养院前台接待文员/健康管家】岗位职责:1、负责协助服务流程顺利、流畅,保证专业服务水平;2、负责各报告的打印、装订、检查及发放的规范管理;3、负责到院客人的前台接待服务指引及物品保管;4、负责客户资料的录入、整理及归档,负责定期电话回访客户,维护客户关系,促进再次消费.任职资格:1、中专及以上学历,护理学专业、健康管理专业或相关专业毕业;2、形象气质良好,良好的沟通能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况。2、核对房态,做好分房工作。3、为客人提供登记、排房、收取押金、开具发票、账单等服务。4、为客人提供当地旅游、餐饮、酒店产品咨询。5、上级交办的其他工作。任职资格:1、中专及同等学历以上,酒店管理、旅游管理等专业为佳。2、年龄:18-30岁。身高标准:男,175CM以上,女160CM以上。3、熟练使用电脑办公软件。4、较好的语言沟通能力。5、五官端正,形象好气质佳,身体健康。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。【高级私人管家/贵宾接待员】要求:女生,身高160cm,大专学历,电脑办公软件熟练,能进行英语口语日常交流,有客户接待/管家服务工作经验。工作地点:广州市增城区派潭镇香江健康山谷公司董事别墅工作内容:接待董事长的客户,为董事长客户及家人提供管家服务。具体福利待遇面议。

薪资: 1千-1千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

职位概述:1.  负责酒店房态的调控,确保按照客人预定房型及客人对客房的特别要求安排好房间;2.  与客房部协调安排VIP房间,落实VIP房间特殊要求和欢迎礼品,负责VIP接待的准备工作;3.  与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部、预订部与餐饮部,以为客人提供友善、高效的服务为宗旨;4.  督导前台,为客人提供入住登记及结账离店的服务,处理前台工作中的差错,避免宾客投诉;5.  当有团队接待时,房控专员即作为前台代表,负责处理、组织团队相关事宜及需求,向前台员工分派相关工作;6.  在无系统手工操作期间,房控专员需作为前厅部唯一对接人与客房部协调房态;7.  负责前台的每日报表工作,为其它同事提供准确的接待信息;8.  在前台系统中检查客人资料,监督接待员及时传输客人资料到公安局。 任职要求: 1.  具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.  较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.  熟练掌握前厅部的各个工作环节和程序;4.  掌握前台管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉;5.  熟练操作酒店Opera系统。

薪资: 1千-1千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

职位概述:1.  管理前台班次的运作,确保所有的接待员都完成工作任务并按照标准给客人提供高效服务;2.  负责酒店前台的日常管理工作,熟知前台服务设施并确保设备处于完好状态;3.  对部门的员工进行培训,评估下属的行为表现,如有必要主动作出相应的行动计划;4.  掌控所有前台移交事项,并负责处理;5.  确保前台团队熟练掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务;6.  协助前台为下榻酒店的宾客办理入住登记和离店结账手续;7.  协助前台经理制定部门工作计划,完成工作报告;8.  擅长处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题;9.  协助前台经理处理突发事件;10. 以较强的人际交往能力提高客人满意度;11. 能在强压下胜任工作。 任职要求: 1.  掌握前台工作知识并且熟悉前台日常运行;2.  良好的英语能力;3.  良好的管理技能;4.  良好的沟通技巧和培训技巧;5.  良好的组织以及解决问题的能力;6.  良好的财务知识;7.  熟练运用OPRA。

薪资: 1千-1千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

Position Summary:1. Review arrival information on a daily basis; VIP, Wyndham Member, Regular guests,Groups, special requests etc;2. Report to management on deficiencies and irregularities noted in the operation;3. Ensure that guest complaints are properly logged and acted upon by trying to avoid any guest leaving the hotel dissatisfied;4. Report the complaint immediately to the FOM or Management on duty. Solicits assistance from the management if needed;5. Be familiar with Social Media Rating and is guided in daily work by these;6. Monitors staff performance continuously in this respect;7. Responds immediately on medical requests and emergencies;8. Maintain effective guest relations, builds rapport and offer personalized service and assistance;9. Assist Reception when required (check-in, check-out, etc.). Abilities / Key Competencies / Skills:1. College and above;2. Good interpersonal and communication skill;3. Must be familiar with Front Office operations;4. Be good at organize and problem solving with emphasis on “people management”;5. Positive attitude under pressure;6. Fluent in English;7. At least 1 years working experiences as the same position and International Brand hotel background would be of advantage. 

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