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  • 客服

  • 河源 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    一、岗位职责 * 制定并执行水乐园、陆地乐园、湖面水上项目及便利店的年度运营计划及预算,确保完成公司下达的经营指标。 * 建立健全各项运营管理制度及流程,并监督执行,确保运营安全、高效、规范。 * 负责园区日常运营管理,包括但不限于游客接待、设备维护、环境卫生、安全保障等。 * 分析运营数据,定期提交运营报告,并提出改进建议,持续提升运营效率和盈利能力。 * 对接销售部,研究制定并执行市场营销计划,提升市场占有率。 * 负责培训和管理运营团队,提升团队服务意识和专业技能。 * 处理突发事件,维护公司形象和利益。 * 完成领导交办的其他工作。 二、任职要求 * 大专及以上学历,市场营销、工商管理、旅游管理等相关专业优先。 * 3年以上主题乐园、旅游景区或相关行业运营管理经验。 * 熟悉主题乐园运营模式及流程,具备较强的市场敏锐度和经营思维。 * 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和抗压能力。 * 工作认真负责,具备良好的职业道德和服务意识。 * 具备水上乐园或水上项目运营经验者优先。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 节日礼物
    • 投递简历
    【核心职责】 1. 全面运营管理 制定营地年度/季度运营计划,包括开营时间、活动排期、物资采购预算及人力配置。 统筹营地日常接待,建立并执行SOP(如:入住接待流程、夜间巡逻制度、退房查房清单)。 2. 团队搭建与管理 招聘并培训营地核心团队:前台接待、保洁/安保、活动教练、厨房帮工等季节性/全职员工。 制定排班表、绩效考核(如好评率、安全零事故、耗材损耗率)及团队激励机制,营地文化(例如组织员工露营技能培训、月度烧烤团建)。 3. 营收与成本控制 设计营地产品组合,管理OTA平台(如携程、小红书、抖音团购)的房价、活动上架与评分维护;拓展线下渠道(周边民宿联动、企业HR直订)。严控变动成本 4. 安全管理 建立并演练应急预案,每日检查,负责与当地村委会/林场、派出所、卫生院保持应急联络机制。 5. 客户体验与口碑 亲自处理所有差评与投诉,并72小时内给出整改方案。策划营地特色体验,维护核心客户社群 6. 外部关系与合规 办理并年审营地所需证照,维护与属地政府、周边村民的关系,处理可能的土地纠纷、噪音投诉。 硬性条件 1、3年以上文旅/酒店/民宿/露营地或户外俱乐部管理经验,至少1年独立负责项目的经历,专业优先(旅游管理、体育休闲、户外运动专业优先)。 2、持有C1驾照(能开皮卡/四轮摩托运输物资),能熟练驾驶手动挡车辆。 3、熟练使用办公软件(Excel做库存盘点、PPT做复盘报告)、OTA后台操作。 4、拥有良好的沟通能力和领导能力
  • 游乐主管

    6千-7千
    中山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助全面负责游乐部的日常运营管理工作,包括游乐区域(航天科普基地、露营营地、萌宠乐园等)设施的开放、关闭、维护以及游客的引导和服务。 2、协助制定并执行游乐业态的运营计划,确保游乐业态场所的正常运作和游客的满意度。 3、负责游乐设施的安全检查和保养工作,确保游乐设施符合安全标准,预防事故的发生。 4、协助制定并执行安全管理制度和应急预案,应对突发事件,确保游客和员工的安全。 5、协助制定并执行市场营销策略,提升游乐业态的知名度和影响力,吸引更多的游客。 6、负责客户关系的维护和管理,处理游客的投诉和建议,提升游客的满意度和忠诚度。 7、协助负责游乐业态员工的招聘、培训、考核和激励工作,提升员工的专业素质和服务水平。 8、协助监测游乐场的财务状况,制定成本控制措施,确保游乐业态的经济效益。 9、关注行业动态和市场需求,协助寻求业务拓展和创新的机会,提升游乐场的竞争力。 10、领导安排的其它工作。 【岗位要求】 1、旅游管理、市场营销、酒店管理等相关专业中专以上学历。 2、具有1年以上景区、主题公园、一线饮品品牌门店或露营营地管理工作经验。 3、熟悉休闲、游乐场馆的运营模式和管理流程,具备扎实的专业知识和实践经验。 4、具备较强的计划、组织、领导和控制能力,能够有效地管理游乐场的日常运营。 5、具备良好的市场营销和客户服务意识,能够制定并执行有效的营销策略和客户服务方案。 6、具备较强的沟通能力和团队合作精神,能够与游客、员工和合作伙伴建立良好的关系。 7、具备较强的创新思维和解决问题的能力,能够应对各种挑战和突发事件。 8、形象气质良好,阳光开朗,团队协作能力强,适应室内和室外工作环境。
  • 景区运营主管

    4.5千-5.5千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责景区日常运营管理工作,确保景区各项设施正常运转 2、制定并执行景区运营计划,优化游客接待流程 3、监督景区服务质量,处理游客投诉及突发事件 4、协调各部门工作,确保景区活动顺利开展 5、负责景区安全管理工作,落实各项安全措施 6、定期提交运营报告,提出改进建议 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 2、良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理各类突发事件 3、熟悉景区运营流程及相关法律法规 4、能适应弹性工作时间,节假日需在岗 5、有相关工作经验者优先考虑
  • 惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.编制景区年度 、季度 、月度运营方案、营收计划、成本预算,落实门票收入、各项考核指标; 2.复盘每日、每周客流、票务,做数据分析报表,向上汇报经营状况,根据淡旺季调整运营策略; 3.优化游览动线、票务规则、入园流程,提升周转效率,控损耗、降运营成本。 4.统筹售票、检票、游客中心、导览、观光车、寄存、医务室全岗位排班与现场管控,保障景区正常开园; 5.搭建标准化服务制度,督导一线员工仪容、服务规范,开展服务培训; 全闭环处理游客投诉、纠纷、走失、物品遗失,定期汇总投诉问题并落地整改,提升游客满意度; 6.旺季 / 节假日客流管控:分流限流、疏导排队、临时增配人员,防范拥堵。
  • 广州 | 3年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 年度薪资调整
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 投递简历
    工作内容: • 负责前场日常运营管理,包括票务核验、排队管理、存包服务及游客咨询。 • 现场管理并指导礼宾及场馆服务团队,合理安排人手,确保服务品质稳定。 • 实时监控各区域游客流量,高峰期主动进行人流疏导,防止拥堵。 • 妥善处理升级投诉、特殊需求及复杂游客咨询,确保问题及时解决。 • 与 NPC 引导员、技术团队、安保及设施管理人员紧密协作,保障运营顺畅。 • 开展安全巡查,识别运营风险,确保符合场馆安全及应急管理要求。 • 协助整理运营记录,向管理层反馈问题及改进建议。 • 带教与基础培训,确保服务与安全标准有效执行。 任职要求: • 中专或以上学历,旅游管理、酒店管理、服务类相关专业优先。 • 4 年以上场馆运营、客户服务或前线管理经验。 • 有大型场馆、展览、博物馆或主题体验项目经验者优先。 • 具备管理与培训兼职员工的能力。 • 具备卓越的沟通能力。 • 具备中英口语为佳。 • 持有符合中国大陆法律法规要求的有效健康证明。如持有急救类证书(如CPR、急救员证)为佳
  • 惠州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.1. 接受景区经理的领导,对景区经理负责。 1.2. 合理分配景区员工的班次,保证景区各营业点正常运营。 1.3. 制定景区各个网球场设备设施、场地的维护保养计划并负责落实。 1.4. 每日进行早晚班工作开始、结束的班会会议,布置、总结当日工作。 1.5. 参加每日交班会,与其它同事分享工作信息。 1.6. 培训员工网球知识及网球技能。 1.7. 制定网球场的运营计划、推广计划等获批后并负责落实。 1.8. 客人有需求的情况下,指导客人球技或陪练。 1.9. 协助部门完成其它一些临时性工作。
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