一、职务概述：执行日常管理,监督制度实施二、职责范围：1. 全面负责部门所有安全工作，根据运营下达的经营思想和方针制定部门工作的具体方案，经运营总监批准后实施。2. 负责组织召开部门每日例会，传达公司会议精神，听取各部门工作汇报及待解决的事项，做出答复，并对次日工作做出具体安排。3. 参与制定、监督《雅阁集团营运管理指导手册》、《雅阁集团营运实务操作手册》执行情况，做到员工在岗规范。4. 负责实施周、天的成本控制核算，定期深入检查各部位的工作和收支控制状况。5. 制定员工业务技能培训计划，实施在岗技能培训、考核。6. 在员工中经常开展礼貌和职业道德教育，组织员工开展各种竞赛活动，开展微笑服务月活动、服务技能大赛活动，以调动员工的积极性。7. 加强日常管理，防止事故发生，抓好设备、设施的维修保养，确保正常运转。8. 了解并掌握部门当日接待总人数，做出对该数据男女比例、散客与团队比例的分析。9. 掌握次日预定接待人数，并统筹安排好接待工作。10. 负责对下属人员进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖罚。11. 亲自组织、安排并参与大型团队接待工作，加强对温泉各个班组岗位的巡视监督和检查，确保服务质量。12. 每周要督导、检查温泉水质和设施运行情况正常。13. 对温泉部的服务质量、宾客满意度负直接工作责任。14. 代表酒店做好VIP宾客的迎、送、服务工作，及时处理客人投诉；在日常工作中与旅行社的导游做好工作协调及内部的信息沟通的工作。15. 完成上级交办的其他工作任务。福利待遇：上六休一、提供免费食宿、享受法定节假日 、缴纳五险一金、定期优秀表彰及团建活动 

岗位职责：1. 主要负责儿童乐园的管理及服务工作。2. 负责本部门的考绩、考勤工作，根据员工的表现进行评估。3. 监督并负责儿童乐园的安全工作，如遇紧急突发情况，及时向上级报告。4. 要求专业知识丰富，熟悉本部门的工作，掌握活动项目的特点，善于解决工作中出现的问题。5. 根据市场的情况向上级建议增减或改进项目。任职要求：1. 大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。2. 了解康乐服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。3. 可熟练使用电脑等办公自动化软件。

岗位职责：对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。岗位要求：1 、全面负责营地的运营管理工作，根据公司要求开展营地的销售、创收、费用控制和基础运维工作；2 、根据营地经营目标，完成营地的销售业绩；3 、采取有效措施完成营地增值服务目标；4 、按照营地费用标准，控制营地运营费用；5 、根据运营的工作规定和服务标准，开展营地的日常管理和基础服务；6 、及时掌握营地的运营状态，联系安排营地维修和保养维护；7 、负责营地内下属人员工作管理；8 、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系)，及时处理突发事件；9 、每日及时完成营地运营数据的核实工作；10 、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品)；11 、处理客户投诉，不断改善营地的管理工作；12 、积极完成上级指派的其他工作

岗位职责：1、根据部门经营计划制定园区的工作计划和业绩目标，做好月、季、年度总结及计划，及时做好销售数据分析，并确保经营目标的实现；2、制定公司货品运营规划，并根据节点作出经营分析报告，调整确定各节点货品推广策略及促销方案；3、完善终端货品结构，进行商品策略性铺货，控制库存；4、负责商品数据的整理及分析，商品分析、铺货计划、补货计划、库存优化、擅长销售分析报表；；5、负责商品订单的管理，监督检查商品进货质量，合理控制商品有效库存，避免商品积压和断货；6、定期对员工进行素质提升培训和业务技巧训练，挖掘和培养有潜质的员工，为员工创造可发展的空间，降低离职率，保证营运秩序的稳定。岗位要求：1、大学大专以上毕业；2、具有主题乐园商品运营或同等行业5年以上工作经历，有3年以上带领团队经验；3、与客户保持良好的沟通关系，具有优秀的销售能力；4、有良好的职业操守；经营思路清晰，数据处理能力强；执行力强，严谨细致。

岗位职责：1、与各方合作机构谈判沟通，建立伙伴关系并高效合作；2、随时了解国内外教育动态，对青少年项目提出建设性意见；3、熟悉旅游市场、旅游流程，根据市场动向对研学产品进行及时调整，对推广研学产品设计方案、内容创意、行程编排、上下游产品链整合和信息进行总体把控；4、培训业务团队并加强团队建设，提高团队的专业水平及服务意识，提高团队凝聚力；任职要求1、了解研学旅行行业现状，熟悉此领域的商业运作模式；2、热爱教育事业，全面了解国家教育制度及研学旅行相关政策，对素质教育有较深刻的理解；3、具有3年以上研学旅行或教育机构，教育关联产业管理工作经验；4、具备较强领导力，对于大型研学旅行、红色旅游具有规划、策划的指导能力；