• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 预订员

    2千-3千
    柳州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 熟悉当天入住率,房价,预抵,在店的VIP客人,长住客。 接听电话处理预订新订、修改及取消 查看交接本内容,了解工作信息,并对需要及时处理事项跟进 检查当日和次日预抵客人信息,进行跟进和处理 上传STR 数据和保存每日报表 及时处理携程,微信商城、在线旅行社等后台订单和回复客人后台咨询 携程、飞猪、宾客网等订单佣金审核、准确及时提交佣金审核系统 团队预订状态检查,根据团队预留信息与销售经理确认未付款团队行程与房数 查看邮箱邮件并及时回复,确保下班前所收邮件已及时处理 检查MARSHA未来三天可卖房状态 每班次结束,将未完成或需要交接事宜务必与同事分享交班 确认应到未到客人是否收费并签字后交财务存档 确认菜品沽清,确保客人顺利完成点餐 分享 Cases和 Chat,天气,保密入住和请勿打扰的客人信息,以及其他特别的客人信息,并及时分享。 随时更新GXP信息 ,及时跟进回复Case和Chat. 每个小时检查邮件,FCS计费系统,传真机,打印机等的运行情况。 转接电话,点餐服务,叫醒服务,工程报修,客房送物,处理客遗 任职要求:  有预订文员和总机经验者优先  性格外向,良好的沟通和人际交往  能够操作办公室软件  良好的普通话口语和听力
  • 预定员

    3千-3.5千
    南宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、处理客房预订、变更及取消等业务,准确录入预订系统 2、解答客户关于房型、价格、设施等基础咨询并提供专业建议 3、协助处理特殊需求预订(如团队/VIP/长住客)并跟进落实 4、定期核对预订信息与房态系统,及时处理差异情况 5、整理每日预订报表并提交至相关部门 6、维护客户档案信息,确保数据准确性与保密性 任职要求: 1、普通话标准,具备良好的电话沟通技巧与服务意识 2、能熟练操作酒店预定系统及办公软件(Word/Excel),熟悉酒店预定系统及各个OTA网络预订后台,使用过opera系统优先。 3、具备基础英语听说能力(需处理简单英文预订) 4、数字敏感度高,能高效处理多任务且注重细节 5、可适应轮班工作制 6、有酒店前台/总机/预订经验者优先 7、抗压能力强,能妥善处理突发情况与客户投诉
  • 桂林 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机; 2、协助酒店收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益; 3、与销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念; 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益; 5、相应敏锐的洞察力,在酒店里利用收入管理策略的眼光来领导团队; 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录; 7、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致; 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力; 9、具备制订符合下酒店公司总体营业目标及行动方案的能力; 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益; 11、根据酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会; 【岗位要求】 1、有洲际背景优先考虑,2年以上星级综合酒店工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标; 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈; 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向; 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 北海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 6、接听酒店的来电。
  • 收益总监

    1万-1.5万
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 温馨有爱
    • 培训发展
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店收益管理策略的制定与执行,通过数据分析优化客房、餐饮及会议等核心产品的定价与库存分配,优化酒店总收入及利润。 2、监控市场动态、竞争对手价格及客户需求趋势,定期输出收益预测报告,并据此调整动态定价策略与促销方案。 3、协同销售、预订、市场营销等部门,建立跨部门收益管理机制,确保价格体系与渠道策略的高效落地。 4、管理并维护收益管理系统(RMS)、中央预订系统(CRS)及渠道管理工具,确保数据准确性与系统效能。 5、定期复盘收益表现,识别业务增长机会,提出创新性收益提升方案,并跟踪执行效果。 【岗位要求】 1、具备5年以上酒店收益管理或相关领域经验,其中至少2年担任管理岗位,有五星级酒店或国际品牌经验者优先。 2、精通收益管理方法论与定价模型,熟练使用Excel、SQL及主流收益管理系统(如IDeaS、Duetto等)。 3、具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力,能从海量数据中提取关键洞察并转化为可执行策略。 4、优秀的沟通协调能力,能有效推动跨部门协作,适应快节奏、高压工作环境。
  • 收益经理

    7千-1万
    南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 温馨有爱
    • 培训发展
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店整体收益管理策略的制定与执行,通过数据分析优化客房、餐饮等产品的价格体系,确保收益大化。 2、监测市场动态、竞争对手价格及需求变化,定期提交收益分析报告并提出动态定价与房控建议。 3、管理各分销渠道(OTA、官网、直销等)的房价、库存及促销活动,协调渠道间价格一致性,提升渠道效能。 4、与销售、预订、前厅等部门协作,把控团队预订、宴会及长住客等细分市场的收益机会,制定差异化策略。 5、利用收益管理系统(RMS)及相关工具,预测短期及长期需求,设定价格阈值并监控执行效果。 6、参与酒店预算编制与目标分解,跟踪收入KPI达成情况,及时调整策略以应对市场变化。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,但具备酒店收益管理、财务或市场营销相关背景者优先。 2、熟悉酒店业收益管理逻辑,了解动态定价、房控及渠道管理基本流程,有实操经验者加分。 3、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel进行数据整理与图表分析,有RMS系统使用经验更佳。 4、工作细致认真,具备良好的沟通协调能力与团队合作意识,能与多部门高效协同。 5、逻辑清晰,抗压能力强,能适应快节奏工作环境,对数字敏感且结果导向。
  • 崇左 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台(携程/美团/飞猪等)的日常运营管理及优化 2、监控市场动态及竞品价格策略,制定收益管理方案 3、分析运营数据,定期输出收益报告并提出改进措施 4、协调前厅、销售等部门落实价格策略及房态管理 5、处理OTA渠道客户投诉及突发问题 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台操作规则及酒店PMS系统 2、具备基础数据分析能力,熟练使用Excel 3、对市场敏感度高,有价格策略制定经验者优先 4、具备较强的沟通协调能力及抗压能力 5、接受酒店行业工作节奏,能适应弹性排班
  • 防城港 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 享法定假期
    • 津贴补助
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店整体收益管理工作,制定和实施有效的价格策略,提高酒店收入。 2. 分析市场趋势、竞争对手价格、入住率等数据,优化定价和销售策略。 3. 监控并调整房价、销售渠道、促销活动等,提高酒店的收益表现。 4. 提供数据分析报告,帮助高层管理团队做出决策。 岗位要求: 学历要求: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。 经验要求: 1. 至少3年以上酒店行业收益管理经验,有总经理助理相关工作经验者优先。 2. 熟悉酒店行业的运营管理,具有一定的战略眼光和分析能力。 技能要求: 1. 熟悉酒店收益管理系统及常用的办公软件(如Excel、PPT等)。 2. 良好的沟通协调能力,能够有效组织会议和安排工作。 3. 强烈的责任心,能够在高压力环境下工作。 其他要求: 1. 具备较强的分析能力和团队合作精神,能够独立完成工作任务。 2. 良好的英语沟通能力,能够处理日常的外文文件及沟通。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区