岗位职责： 1、景区文化的传播及景点的讲解工作 2、景区各项资源（酒店、一卡通、会议等）的咨询及二次销售工作 3、公司各类客户的接待（政府VIP、旅行社踩线客户及媒体客户等），及重要客户客史档案的收集 4、景区讲解词的丰富、完善 5、做好服务中心厅面秩序的维护 任职要求： 1、大专及以上学历 2、形象气质佳，身体健康 3、语言表达流畅，积极热情 4、有外语基础者，特别是小语种可优先考虑

主要职责： 1、根据景区产品的要求，寻找客户目标群，并积极推广景区、酒店业务。 2、寻找、挖掘对公司有利的资源（社会团体、团建等） 3、负责各渠道客户关系维护，增强客户粘度，完成业绩目标 任职资格： 1、高中以上学历，22至35岁，男女不限； 2、沟通能力强，吃苦耐劳，有创业激情； 3、具快消品、团购业务、旅游业务从业经验者优先； 4、出众的表达能力与沟通技巧，擅于发掘客户的潜在需求。

1、酒店前台： 负责为宾客办理入住及退房， 并及时更新宾客信息至公安局旅馆业系统  ； 负责为宾客提供问讯服务及带宾客参观房间、 推销客房； 负责协助客人寄存贵重物品在前台保险柜  ； 认真阅读物质交接班本及事项交接班本，并及进跟进未完成事项。班次： 7:00-15:30，15:00-23:30，大夜班 23:00--7:00。 2、温泉公园前台： 为客人办理入园/离园手续、订单核销、套餐推销、收银结账等服务。 班次：9:00-17:30，11:30-20:00 ，14:30-23:00。 3、礼宾员： 协助前台为客人办理入住手续，需要时协助客人搬运行李至房间； 负责酒店信件发出、签收； 负责安排车队司机接送客人至温泉公园泡温泉等；班次： 7:00-15:30，15:00-23:30，大夜班23:00--7:00。 职位要求：中专以上学历， 普通话标准，五官端正，形象良好； 沟通能力与服务意识良好， 有酒店同岗位工作经验者优先考虑； 薪资待遇： 1、底薪3000-4000，具体面议，月休8天（未休满天数折薪或折休），提成另计，包吃包住。 2、享受入职起缴交五险一金，每月免费泡温泉，定期参加员工体检、员工活动及各项培训等多项福利。

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工作内容： 1、在旅行社中负责旅游线路的设计与报价、旅游服务的采购、业务协调和费用结算等工作的人员； 2、通过市场调研和实地考察，设计旅游线路，编写行程； 3、对交通、住宿、餐饮等配套旅游服务进行询价、预订、支付定金； 4、核算成本，确定旅游产品的报价； 5、维护与旅游服务供应商的关系，主动开拓供应商渠道和资源； 6、安排跟团导游或领队，分解落实行程安排，培训跟团工作人员； 7、协调处理出团过程中的突发事件； 8、有出境工作经验者优先；

岗位职责： 1、通过个人的资源开发客户 2、利用各种社交软件开发客户 3、为客户介绍推荐我司旅游产品 4、根据客户需求制定旅游方案 5、维护好新老客户、维护好我司品牌形象 任职要求： 1、热爱销售行业、有挑战高薪的欲望 2、有较强的沟通表达能力 3、喜欢旅游行业 4、有较好的服务意识、责任心强

1、负责接待部运营管理工作； 2、负责接待部员工业务技能培训提升； 3、负责内外部领导接待流程拟定，确保接待工作完美完成； 4、建立重要VIP客人用餐及住宿喜好档案。 工作要求： 1、学历不限，身高不低于163cm，体重标准范围内； 2、形象气质好，酒店管理、旅游管理、高铁乘务专业优先； 3、接待工作经验不少于1年，管理经验不少于1年，熟悉酒店行业餐饮服务，具备一定的茶艺，了解会议服务优先录用； 3、身体健康，无隐性疾病，无明显纹身和不良嗜好； 4、学习能力及主动性强，有一定沟通表达能力。 工作时间： 早班：7：00-16：00 晚班：13：00-22：00 断班：11：00-14：00，17：00-22：00

带为宾客提供一种发自情意的式的体验引导性服务，参加度假体验俱乐部相关日常事务的安排落实工作，沟通宾客关系，为客人创造惊喜服务。 1. 熟练掌握酒店相关的所有知识和产品，并能良好地向宾客展示并邀请参加体验。尽可能为宾客提供以下服务：1.1. 随时随地的热情问候与灿烂微笑；1.2. 能带姓称呼，熟悉宾客1.3. 主动和宾客聊天，并邀请对方成为微信好友；1.4. 和宾客彼此赞美或激励一次，并且主动邀请宾客点评；1.5. 给宾客拍美美的照片，或和宾客愉快的合影；1.6. 陪同宾客愉快的玩耍，并为宾客创造美好体验记忆；1.7. 主动寻找需要帮忙的宾客，并妥善解决宾客的麻烦；1.8. 在与宾客的沟通中挖掘服务机会，为宾客制造一次小小的惊喜；1.9. 在微信好友圈中，每日传播美好的故事和照片；1.10. 巡视酒店的环境和设施，及时发现问题，有效解决；1.11. 仔细检查工具箱物品是否准备充足和完整，确保服务能有效提供；1.12. 根据节气和自然变化，打理好自己负责的客房，从室内到室外，从器物到食物；2. 根据酒店特色，在合适的场地（非酒店大堂口）迎接宾客的到店，对宾客表示友好的欢迎，并以引领宾客至酒店大堂办理入住。2.1.向宾客提供服务并帮助提拿、运送行李。2.2.引领宾客进入房间并作简单介绍。2.3.受理、委托寄存、保管行李物品，办理登记等有关手续。2.4. 完成上级交待的其他工作。

岗位职责： 1、负责在各类新媒体平台上（如微信、微博、抖音、小红书、公众号、视频号等）进行内容创作，包括视频拍摄剪辑、文案撰写、编辑视频、制作图片等。做好创作的内容质量和传播效果的管理工作。 1、独立运营各种平台账号，策划优质视频、文案和宣传模式，提供有吸引力的内容和服务以吸引用户关注并参与互动。此外还需要对平台进行日常维护，确保平台的正常运行和用户体验的持续优化。 3、通过各种方式增加粉丝数和提高平台关注度，例如举办线上线下活动、设置互动话题等。同时需要分析用户数据和行为习惯以提升用户体验并促进用户的留存和转化。 4、基于后台数据进行深入分析，了解用户需求、喜好以及行为特点等信息；根据分析结果优化调整内容输出方向和运营模式以提高运营效率及质量水平。 5、结合公司产品实际情况提出合理化建议、优化运营方案、以提升品牌知名度 6、协调各部门资源，对计划进行推进、落实、跟踪和调整。 7、完成领导交办的其他工作 任职要求： 1、热爱新媒体行业、有挑战高薪的欲望 2、有较强的表现欲望 3、对内容创作有创新意识及独特的见解 4、有较好的抗压能力及团队协作意识

工作职责： 1.   接待员：观光厅设有7个岗位，包括维持1层、B1层及88层游客排队通道秩序维护、观光厅门票检票、观光电梯运营工作。 2.   VIP接待员：负责日常游客接待工作；厅内重大活动、VIP贵宾接待等接待和讲解工作。 礼仪小姐：负责高端商务场合的礼仪活动，平时兼顾培训工作和VIP接待。 任职要求： （1）身体健康，形象良好，普通话流利； （2）具有良好的自我约束能力和纪律意识； （3）具备吃苦耐劳的职业精神、良好的职业道德与服务意识； （4）有景区接待相关工作经验者优先入取； （5）年龄：20—26岁 （6）学历：中专及以上（所学专业不限） （7）身高：女生165CM及以上，男生175CM及以上。 （8）工作时间：做一休一

提供旅游线路咨询服务

1、负责接听来访电话、客户咨询登记及来访客户接待；  2、协助旗舰店老师做好对客服务，为客户答疑解惑；  3、负责客户回访、跟踪工作，建立客户工作档案。 4、领导交办的其他工作事项。  任职要求：  1、性格开朗，热情积极，形象气质佳；  2、具有较强的沟通能力和亲和力；  3、熟悉办公软件使用。

1.具有强烈销售意识，追单意识强，认真负责。 2.从事海南酒店，旅行产品优先，做过导游，旅行社房调优先 3.上班时间，早班8点到5点，夜班3点半到0点半。 4.自媒体电商客服潮流的引领，一经录用待遇从优。 5.要求手机打字电脑打字必须速度快。 6.做过旅行社对三亚酒店了解的快快加入吧 7.能接受单休

1.做过酒店销售或者旅行社打包产品优先 2.对海南酒店熟悉了解优先 3.上架抖音产品必须细心 4.踏实肯干有责任心 5.产品更新上架需要及时

1、抖音后台系统来单负责接单录入内部系统然后给酒店发单 2、酒店有更新产品需在抖音后台更新产品 3、检查酒店回执并录入系统 4、核对第二天客人入住订单是否有漏单 5、每天跟酒店核对房态 要求：细心，对价格敏感，接受单休

岗位职责： 1.负责收集国家、省、市级的相关品牌创建政策信息； 2.能承担旅游品牌创建的现场辅导、佐证材料编撰等工作； 3.规范书写各类创建文书及管理资料； 4.在现场有较强的把控能力，与甲方形成良好的合作关系； 5.保持甲方、内部间沟通，实时了解创建动态并向领导汇报； 6.负责检查、推动任务完成；项目成果资料完整、归类合理、档案清晰； 7.适应出差，能完成上级交办的紧急任务。 岗位要求： 1.旅游管理、旅游规划、人文地理等相关专业本科及以上学历； 2.熟悉国家级省级文旅品牌创建的技术路径和规范要求； 3.具有1-3年品牌创建工作经验，熟悉各类文旅品牌创建流程，有天府旅游名县、全域旅游示范区、文旅融合示范项目等独立工作经验者优先； 4.有一定商务谈判能力，文字功底强，语言表达能力强，有较强的学习创新能力 5.责任心强、抗压力强，具备良好的团队合作精神，自信，亲和力强； 6.工作踏实细致、积极主动，有较强的学习与创新能力，并不断总结提升； 7.具备专业相关初级及以上职业技术职称。

【岗位职责】 1、全面负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。 2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习。 3、按照质量管理体系文件的要求，组织制订并执行所属各部门的各项管理制度，组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法 ，违规事件。 4、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表，完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务。 5、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网； 6、合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性； 7、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责； 8、广泛收集信息，努力开发旅游产品； 9、根据市旅游局的布置，完成全年导游人员的培训工作。 【岗位要求】 1、旅游、经济管理或相关专业6以上学历； 2、3年以上大型旅游企业高层营运管理经验，熟悉行业政策和国内外旅游市场，有同行公认的高水平业绩； 3、良好的战略规划、统筹工作能力和较强的管理执行能力； 4、强烈的事业心和良好的职业道德。

1、根据要求设计制定旅游线路，并根据需求报价；2、在保证产品质量需求的前提下，不断提高客户服务质量并降低采购成本，提高采购效率；3、游客投诉或发生意外时，负责与其他相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理；4、与相关供应商保持良好的沟通与合作关系，开拓和优化供应商资源状况，为产品和销售人员提供支持

岗位职责： 1.   主要负责大型会议、餐饮等活动的VIP接待服务工作； 2.   接待主要工作地点为雄安会展中心及雄安会展酒店； 3.   通过vip接待工作确定酒店形象，体现酒店的高规格水平，与vip客人建立良好关系，了解贵宾喜好，收集相关意见，协助改善工作，为创造公司良好形象做好铺垫； 4.   参加直属领导召开的班前例会，明确每日工作具体负责的区域和任务； 5.   负责区域的清洁卫生工作，以满足宾客对会议、就餐环境的需求； 6.   负责区域的开餐准备工作，按规格布置各种物品；在餐厅备餐的过程中严格遵守技能标准； 7.   礼貌、微笑待客，按照标准的服务操作程序为宾客提供服务； 8.   熟练掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释和推荐； 9.   保证各种设备设施的清洁，随时可以对客服务； 10. 熟悉酒店产品知识，确保在服务结束时，客人满意的离开餐厅； 11. 负责接待结束后的清洁整理工作； 12. 按程序结账并负责接待结束后的清洁整理工作； 13. 积极参加各种业务培训，提高综合业务水平； 14. 与同事建立并保持良好的工作关系； 15. 以积极主动的态度为客人服务，协助各种合理要求，及时处理客人投诉，并及时反馈给上级； 16. 完成上级布置的其他工作。 任职要求： 1、性别要求：女.    年龄21-25岁； 2、身高：女性170cm-175m(不穿鞋，净高) 3、学历：具有大专或以上学历（实习生可以报名）； 4、性格开朗，有较好的团队精神，具有较好的语言沟通能力； 5、五官端正，形象气质佳、体态匀称、无纹身、无疤痕，空乘专业优先； 5、普通话标准，吐词清晰、善于表达等； 6、有良好的服务意识、团队意识，有吃苦耐劳精神； 7、遵纪守法，品德良好，身体健康，无传染性疾病、无先天突发性疾病、无违纪、无纹身和不良嗜好；

工作职责： （1）负责金茂大厦观光厅散客、团队参观游览的每日接待和安全运营工作； （2）现场观光秩序的维护、人流控制及引导工作； （3）厅内重大活动、VIP贵宾接待等接待和讲解工作； （4）发生意外情况及时汇报，并协助处理。 任职要求： （1）身体健康，形象良好，普通话流利； （2）具有良好的自我约束能力和纪律意识；  （3）具备吃苦耐劳的职业精神、良好的职业道德与服务意识； （4）有景区接待相关工作经验者优先入取； （5）年龄：20—26岁（女性优先） （6）学历：中专及以上（所学专业不限） （7）身高：女生165CM及以上，男生175CM及以上。 （8）工作时间：综合工时，做一休一 （9）用工方式：劳务派遣    

岗位职责 1、负责客人进入汤区后的指引服务，为客人提供基本到位、特色及亮点服务。 2、负责为客人介绍温泉产品，提供客服、干爽拖鞋等相关服务。 3、负责温度调控、安全检查工作。 4、负责对不宜沐浴温泉客人的解释和劝阻工作。 5、负责客人报客单及消费单据的整理和编排工作。 6、负责为核实客人进场和查询客人出场的消费情况。 岗位要求 1.半年以上酒店服务工作经验； 2.熟悉酒店客房，温泉温浴等服务技能； 3.具有服务、质量意识和亲和力