【岗位职责】 1、负责酒店夜班时段前台接待工作，为客人提供高效、专业的入住及退房服务 2、处理夜间来电咨询、预订及客人需求，及时解决各类突发问题 3、准确操作酒店管理系统，确保房态信息、账务记录的实时更新与准确性 4、执行夜间安全巡查，协助处理紧急事件，保障酒店夜间运营安全 5、整理并交接夜班工作日志，确保次日工作顺利衔接6、维护前台区域整洁，保管好现金、票据及重要物品 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上酒店前台接待工作经验，熟悉opera系统操作 3、能适应夜班工作（23:00-08:00），身体健康，责任心强 4、具备优秀的沟通能力和应急处理能力，普通话标准 5、形象端正，服务意识强，具备基础英语交流能力 6、熟悉当地旅游信息及交通路线者优先

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续等； 2、提供专业的客户服务，解答客人咨询，协助解决客人在店期间的问题与需求； 3、准确处理现金、信用卡等支付方式，确保账务清晰无误； 4、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准； 5、与其他部门保持高效沟通，协调客房、餐饮等部门以满足客人需求； 6、熟悉酒店产品及周边信息，主动为客人推荐酒店服务及本地旅游资讯； 7、遵守酒店安全及保密制度，妥善保管客人信息及酒店财物； 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够以热情、耐心的态度对待每一位客人； 2、具备基本的计算机操作能力，能熟练使用酒店管理系统者优先（Opera）； 3、工作细致认真，具备较强的应变能力和团队协作精神； 4、能适应倒班工作制（包括夜班及节假日）； 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训； 6、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业规范。

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作，及时更新房态信息 3、受理客人投诉及建议，及时反馈并跟进处理结果 4、管理前台备用金，确保账目清晰、交接无误 5、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力 2、能够熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、具备基础英语交流能力，能处理简单涉外接待 4、可适应倒班工作制（含夜班） 5、有酒店前台工作经验者优先

高台县粥三粥四翰林嘉园店招聘启事 1.招聘岗位，收银岗，出餐岗，包子岗，炸岗，  2.工作时间 早4:00 - 中午1:30（九个半小时）月薪3200 早4:00-11:30（七个半小时）月薪2800 有意者请前往高台县粥三粥四翰林嘉园店进行面试，或拨打联系电话[13119363106/15009365955同V]咨询详情。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，主要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，形象气质佳，普通话标准，据诶良好的沟通意识； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责公司日常行政事务的处理，包括文件整理、资料归档、数据录入等基础性工作 2、接听电话并做好记录，及时转达重要信息，维护良好的内外部沟通 3、协助安排会议、培训等活动的准备工作，包括场地预约、材料准备及现场支持 4、管理办公用品及耗材的采购、领用及库存登记，确保物资供应及时 5、完成上级交办的其他临时性行政事务 【岗位要求】 1、具备基础的办公软件操作能力（Word/Excel等），能高效处理文档及表格 2、普通话流利，沟通表达清晰，具备基本的电话接听礼仪 3、工作细致耐心，有责任心，能妥善处理繁琐的行政事务 4、具备基础的数据统计和文件管理能力，逻辑清晰 5、有团队协作意识，能积极配合其他部门完成相关工作

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，会员礼遇； 5、熟练掌握前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 6、熟练掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 8、负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 【岗位要求】 1、大专及以上学历，英语基本会话； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作流程和规范； 4、相貌端正，身体健康； 5、有高星级酒店工作经验优先。

负责前台接待入住办理，查房，处理客诉提高客人满意度，售后评价，民宿日常直播及短视频发布，

岗位职责： 1、负责来店客户的接待、咨询等基础接待工作； 2、负责店面客户资料管理，新客户的档案建立和管理，并及时登记客户的皮肤管理项目的各项表格等行政工作； 3、负责客户的电话预约、回访工作； 4、负责管理店内卫生、绿植养护、物品管理等行政工作； 5、负责店内库存的盘点、进出登记等； 6、负责工作账号、微信朋友圈的日常发布与维护； 7、负责客户茶水、糕点、水果准备等工作。 任职资格： 1、五官端正、热情开朗、友善乐观、有耐心细心； 2、具有美容店、店面行政/前台工作经验优先； 3、具有较强的沟通交流能力； 4、服务意识强，积极主动； 5、能熟练运用电脑软件：Word/Excel 等。

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括顾客引导、电话接听及信息记录 2、处理顾客咨询、投诉及建议，确保服务质量 3、协助店内日常运营事务，包括收银、订单核对等 4、维护前台区域整洁及物品管理 【岗位要求】 1、形象端正，具备良好的沟通能力 2、能适应早晚班轮换工作制 3、具备基础电脑操作能力 4、有餐饮行业经验者优先

负责为顾客办理入住、办理退房，开发票，接听电话

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部 3、熟练操作酒店管理系统，确保账务记录准确无误 4、处理客人投诉及突发事件，及时向上级反馈特殊情况 5、维护前台区域整洁，管理客房钥匙及寄存物品 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，普通话流利 2、能适应早晚班轮班制度（含夜班），节假日需排班 3、基础电脑操作能力，有酒店管理系统经验者优先 4、工作细致耐心，具备处理突发情况的应变能力 5、有酒店/服务业实习经历者从优

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确、高效的登记服务； 2、接听电话，解答客人咨询，处理预订、投诉及其他需求，确保服务质量； 3、熟悉酒店房态及价格政策，协助完成客房销售任务，提升入住率； 4、管理前台现金及账目，确保账目清晰、准确，并按规定完成交接班记录； 5、与其他部门（如客房、餐饮等）保持良好沟通，协调解决客人的合理需求； 6、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验，熟悉前台操作流程； 3、具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力，能妥善处理突发情况； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel）及酒店管理系统（如Opera等）； 5、形象端正，举止得体，普通话标准； 6、责任心强，工作细致，能适应轮班制（含夜班）。

【岗位职责】 1. Follow property specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters). 按照酒店特定程序处理紧急情况（例如，撤离、医疗紧急情况、自然灾害）。 2. Identify and correct unsafe work procedures or conditions and report them to management and security / safety personnel. 识别和纠正不安全的工作程序或条件，并或向管理层和安全人员报告。   3. Protect the privacy and security of guests and coworkers. 保护客人和同事的隐私和安全。   4. Ensure uniform, name tags, and personal appearance are clean, hygienic, professional and in compliance with hotel policies and procedures. 确保制服、名牌和个人外表干净、卫生、专业，并符合酒店的政策和程序。 5. Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process (e.g., LEARN) to resolve issues, delight, and build trust. 积极地倾听并响应客人的问题、关注和要求，使用品牌特定的流程（例如，LEARN）来解决问题和建立信任。 6. Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. 欢迎并感谢每一位客人，微笑、眼神交流、友好地口头问候，尽可能使用客人的姓氏。 7. Thank guests with genuine appreciation and provide a fond farewell. 衷心感谢客人，并向他告别。 8. Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching / listening to guest preferences and acting on them whenever possible. 预测客人的服务需求，包括询问客人的问题以更好地了解他们的需求，观察 / 倾听客人的喜好，并尽可能地根据他们的喜好行事。 【岗位要求】 1. Basic knowledge of hotel & Front Office 具有对酒店行业以及前厅部的基本知识的了解 2. Good finance knowledge 良好的财务知识或概念 3. general good attitude and appearance and with potential to easily learn the skills 具有良好的仪态、积极的态度和学习的潜力

负责万豪万枫酒店前台系统入住与登记，公安系统检查与退房，酒店系统夜审（房价核查），第二天需跟进事宜的交接，处理应对突发事件，确保前台夜间始终有人值守，具备责任心，上进心

【岗位职责】 1、负责公司前台接待工作，包括来访客人的登记、引导。 2、接听和转接电话，处理日常来电咨询，做好信息记录和传达 3、维护前台区域的整洁与秩序，确保良好的办公环境 4、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、形象端正，举止得体，具备良好的服务意识和沟通能力 2、普通话标准，具备基本的电话接听技巧 3、能够熟练使用办公软件（如Word、Excel等）进行简单文档处理 4、工作细致认真，责任心强，具备一定的应变能力 5、有前台或相关接待工作经验者优先，无经验者可培训上岗

前台接待 客房68间 工作内容：入住退房 餐饮收银 预订接待 工作时间： 7:00-16:00。16:00-01:00含用餐（晚班时间视客勤调整） 工资待遇：月休4天 节假日加班工资 包吃 住宿每月120宿舍费 水电自理 实习学习期4000/月 转正4500-6000 第二个月开始买社保 企业文化：招手礼 热情好客 民俗化管理 鼓励员工多学技能 一人多能 晋升平台广 （13家酒店集团） 应聘要求：服从安排 工作稳定 节假日调休 ，

岗位职责： 1. 负责门店日常接待、到店客户及宠物接待、引导落座，维持门店良好服务秩序。 2. 接听咨询电话、线上私信，解答洗护、寄养、美容项目价格及服务细节，做好预约登记与排单工作。 3. 负责门店收银结算、账目核对、客户信息登记、会员档案维护，整理日常营业数据。 4. 维护店内环境卫生、陈列整理，配合美容师完成宠物洗护前后基础对接工作。 5. 做好客户回访、售后沟通，维护老客关系，提升客户复购率及门店口碑。 6. 完成门店交办的其他日常行政、辅助运营工作。 任职要求： 1. 优先酒店管理专业，有酒店前厅、前台、服务行业经验者优先录取。 2. 具备基础中英文沟通读写能力，可应对简单双语接待、基础信息回复。 3. 形象气质良好，待人热情耐心，服务意识强，情商高，善于沟通。 4. 做事细致负责、抗压能力强，有良好的接单、排单、协调能力。 5. 喜爱小动物，无宠物恐惧、过敏情况，有宠物店、服务行业经验加分。 薪资福利： 1. 薪资范围：7000-10000元（底薪+提成） 2. 工作氛围轻松，团队年轻化，宠物治愈型工作环境。 3. 定期培训、技能提升 4. 节日福利、定期团建、员工福利、带薪假期。 工作时间：每周一至周日排班双休。

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及房态管理 2、接听电话咨询，处理客人需求及投诉，提供及时有效的解决方案 3、熟悉酒店服务项目，主动向客人推荐客房、餐饮及其他增值服务 4、维护前台区域整洁，确保工作设备正常运转 5、协助财务完成每日账目核对及交接班记录 【岗位要求】 1、形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识和沟通能力 2、能适应倒班工作制（含夜班），具备基础电脑操作技能 3、有酒店前台工作经验者优先，无经验可提供岗前培训 4、工作细致耐心，具备处理突发情况的应变能力 5、具备团队协作精神，服从工作安排