• 酒店前台接待

• 四川第一江南酒店管理有限公司
• 2020-07-10 10:48:07

岗位职责1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2.向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向部门经理汇报。3.迎接问候宾客，并将其领入电梯。4.记住所有宾客和常客的姓名。5.和宾客交谈，回答宾客提出的问题6.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。7.经理安排的其他岗位的工作。岗位要求1.高中以上文化程度，形象气质佳。2.熟悉酒店特色，了解酒店服务设施，具有一定的公关和社交知识。 3.具有较好的语言表达能力，讲话口齿清楚，反映灵敏，有较强的沟通技巧。4.身体健康，仪表端庄大方，气质较好。

• 行政前台

• 成都蔚蓝卡地亚酒店管理有限责任公司
• 2020-07-10 11:58:21

工作内容：1.办公室日常来访接待，电话总机；2.行政物资发放、会议预约安排等其它行政事务；任职要求：1.全日制大专学历，22-28；2.office软件熟练，星级酒店前台背景最佳；3.身高不低于162cm，个人形象气质及谈吐良好；4.前台经历，星级酒店和空铁乘务专业优先。其它：入职购买全额五险一金，朝九晚六，周末双休，其它日常福利地产同步。

• 前台接待Guest Service Agent

• 成都木莲庄酒店
• 2020-07-10 12:45:43

 1.    基本要求（年龄，性别，外貌等）Physical (Age, Sex, Presentation, etc):·         男女不限；相貌端正；身体健康；男身高170以上；女身高160以上；Male or Female do not limit; appearance is decorous; physical health; male height above 170; female height 160 above·         具有酒店管理或相关的学位或毕业证书。Has the hotel management or related degree or diploma.·         普通话标准，基本的英文能力，熟练掌握微软办公软件Putonghua standard, basic English ability, familiar with Microsoft office software·         能适应夜班工作Adapt to the night work2.    学历要求Education Qualification:·         大学专科及以上bachelor degree or above 3.    工作经验Professional Experience:·         半年以上同等岗位工作经验；More than half of the same position working experience.

• 前台接待

• 九寨鲁能希尔顿度假酒店
• 2020-07-10 09:04:26

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.本科以上文化程度，流利的英语口语；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 前台接待

• 尧棠公馆
• 2020-07-10 13:29:59

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记和退房手续。8.负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。岗位要求1.女性身高165cm以上，男性身高175cm以上，大专以上文化程度，具有良好的英文沟通能力。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康，能够适应倒班工作。

• 前厅接待

• 成都佛莱雅酒店管理有限公司
• 2020-07-08 10:28:12

岗位职责要求：1、男女不限，形象好，气质佳，年龄22—35岁；2、高中及以上学历，有酒店前台工作经验优先；3、热爱服务行业，有较强的服务意识，熟练使用电脑；4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；5、普通话准确流利，有团队协助意识，服从管理安排。6、具备一定商务礼仪知识；7、接受倒班制；8、有亚朵、来住等中档型酒店相关工作经验优先。福利待遇：1、工资=底薪+提成，有夜班补助费，法定节假日工资。2、入职有部门和酒店有完整的培训工作，有专人带领学习，工作能快速上手；3、酒店免费提供食宿，就在酒店附近，省去上班拥挤地铁、公交的烦恼；4、团队都是年青人，富有朝气，积极向上，团队氛围好。5、每月有生日福利、不定期的团建活动、酒店团年拜年会等。

• 前台接待

• 成都峰爵酒店管理有限公司
• 2020-07-08 17:12:16

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前台接待

• 雲上.自然缘温泉度假酒店
• 2020-07-10 12:34:48

1. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人2. 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间3. 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统4. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告5. 处理客人的投诉、问询和请求6. 确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象7. 在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格

• 前台接待

• 成都禧悦酒店有限公司
• 2020-07-10 10:55:34

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，流利的英语口语；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 前台接待

• 成都花水湾豪生温泉大酒店有限公司
• 2020-07-10 08:43:44

职位描述1.) 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息。2.) 礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。3.) 积极的工作，友好的为客人提供服务。4.) 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。5.) 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。6.) 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。岗位要求1.) 中专及以上学历2.) 熟练操作酒店电脑系统3.) 性格开朗、头脑灵活，具有较强的服务意识、推销意识和责任感4.) 擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题

• 前台接待

• 黑龙滩长岛天堂洲际酒店
• 2020-07-10 09:02:19

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，流利的英语口语；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• Front Desk Agent 前台接待

• 成都机场假日酒店
• 2020-07-09 17:49:03

职位描述• Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity • 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。• Registers and rooms all arrivals according to established procedures• 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。• Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures • 熟知部门标准工作程序。• Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation• 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。• Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received• 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。• Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange• 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。• Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures• 随时留意会计政策和工作程序的变化 。• Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times• 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。• Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs.• 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。• Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist• 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 。• Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels• 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。• Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion• 执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。• When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival• 在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。• Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems• 全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。• Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand • 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。• Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times• 随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。

• 酒店接待、收银

• 稻城中泓博深旅游开发有限公司
• 2020-07-08 16:14:41

岗位职责：1.遵循酒店规定，宾客预定信息及喜好，准确地为入店宾客提供入住登记手续。2.遵循酒店关于收银员管理个人备用金的规定，准确地为离店宾客办理结账业务。3.推销酒店其他房型及其他产品从而最大化增加酒店收入。4.处理VIP客人及其他需特殊照顾宾客的提前入住登记工作。5.理解酒店使用系统中有关前台营运的知识。6.处理无预定宾客前来登记及宾客的其他要求。7.准确地在酒店系统中更新宾客的资料以及填写宾客入住登记卡。9.按照班表安排准时上班；根据需要出勤夜班。10.正确录入客人身份信息至公安系统，与辖区派出所和外管系统保持紧密联系任职要求：1.男女不限，年龄20-30岁，女生160cm以上，男生170cm以上，普通话标准，具有良好的英语听、说能力；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，熟练操作电脑，具有较强的服务意识；3.能适应倒班；4.有相关工作经验者优先考虑。

• Guest Service Agent 前台接待

• 成都宏鼎温德姆至尊豪廷大酒店
• 2020-07-08 12:56:46

Good-look , Personable and Neat , Verbal facility .College education .Past working experiences in Front Desk preferred .

• 前台接待

• 青城（豪生）国际酒店
• 2020-07-09 10:56:29

一、岗位职责：1、为客人办理入住登记及退房结账手续，发放、回收房卡；2、随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效的推销客房；3、随时熟知当班预订状况，负责所有客人的预订服务；4、正确有效地处理客人电话咨询、柜台咨询等咨询服务；5、接受客人投诉，并及时向上级反馈客人意见和信息；6、完成上级指派的其它工作。二、岗位要求：1.年龄18-30岁，女身高162CM以上，男身高172cm以上，具备一定商务礼仪知识；形象气质良好；2.具备良好的协调能力、沟通能力；负有责任心，亲和力；3.具有一定的电脑操作技能，具有基础的英语沟通能力，有经验者优先考虑。

• 前台接待

• 成都旅树酒店管理有限公司
• 2020-07-07 17:30:58

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1大专及以上文化程度，普通话、英语水平较好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 宾客服务接待员 Guest Services Agent

• 内江滨江假日酒店
• 2020-07-09 17:04:35

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，流利的英语口语；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 前台接待员 Front Desk Agent

• 成都凯宾斯基饭店
• 2020-07-08 13:46:10

1.按照凯宾斯基饭店标准程序，热情友好的为抵店客人办理入住登记和离店客人办理离店结账手续。Checks in the arriving guest and checks out the departing guests in a friendly and caring manner according to the Kempinski Hotel procedures and standards2.办理入住登记手续时，根据客人喜好安排房间。如果需要，帮助客人填写登记表。运用建设性的销售技巧，推销客房及其它酒店服务。确认客人付款方式，遵循既定信用制度，由行李员或由前厅接待本人引领客人至房间，为第一次入住的客人介绍房间设施。Upon check in, registers guest and assigns rooms. Accommodate special requests whenever possible. If needed, assists guests in completing the registration cards. Use suggestive selling techniques to sell rooms and to promote other services of the hotel. Verifies the guest’s method of payment and follows established credit-checking procedures or refers cash handling payment to cashiers. Invite bellman or ourselves to escort guest to the room and explain room facilities for first time guest.3.按照法律要求负责在公安局提供的软件系统上正确的进行客人入住登记。提高并保持有效性、保密性和安全性Responsible for register guests in the local Police and Security Bureau system according to the legal requirements. Promote and maintain effective, confidential and secure record keeping.4.为退房客人办理结账手续时，询问客人是否有新的消费。确认客人的付款方式，结清客人账务并给到相应账单和发票。Upon departure of guests, processes the guest check out procedures. Inquire for last minute charges. Receive payment from guests. Settles the guest account and gives copy of the invoice.5.协助客房部更新房间状态，例如：通知团队离店时间，延迟退房，提前登记入住以及其它特殊需要。Coordinates room status updates with the housekeeping department by notifying them of all group check-outs, late check-outs, early check-ins and special requests.6.执行前台收银员的工作业务，例如：入账，兑换外币和平账，每个班次结束时进行关账。Handle all front office cashiers’ transactions such as posting charges, exchanging foreign currency according to the procedures. At the end of shift, balances his/her cash float.7.在与客人进行电话或当面沟通时，应礼貌地回答客人讯问。提供或接收信息并采取相应行动，或移交给相关人员处理。例如：提供保险箱，处理留言，处理投诉。Answers all guests’ requests and questions in a friendly and caring manner, whether by telephone or in person, provides/receives information and takes appropriate actions or refers the matters to the relevant persons to handle. It may be and not inclusive of issuing a safe deposit box, handling messages or dealing with a complaints.8.按照凯宾斯基标准运作程序，全方位的为客人提供打字，传真，电话和复印服务等以保证客人满意。完整记录商务中心各项服务, 保证准确收取各项服务费用。Provide comprehensive service to guest and assists guest with typing, facsimile service, telephone and photocopying etc. Keeps a complete record of each service provided in the Business Center and make sure they are billed and collected from guests.9.接受和记录客人的叫醒服务，并通知宾客服务中心。Accept and record wake-up call requests, deliver to Guest Service Center。10.备注和遵守调整客人的需求和个人喜好，确保所有客人的和喜好得到正确的认知。Note and coordinate compliance with guest needs, ensure proper recognition and preference and delivery for all guests by the appropriate department.11.为客人存档客史。Maintain guest history files on all guests。12.随时了解酒店服务设施信息以及每日会议活动。Keep informed of product and service knowledge as well as the hotel daily and meeting activities.13.掌握酒店产品知识，当地旅游商务信息，以便回答客人问题。Keep abreast on hotel products and services as well as on tourist and business traveling information that may be of any interest to our guests in order to be able to answer guests’ questions.14.随时保持工作区域清洁卫生Maintain the neatness of his/her working area.15.掌握客房预订标准程序Possess a working knowledge of the room reservation procedures. 16.收集客人意见卡，在班次结束时，交接需要跟进的客人意见、投诉、不寻常的状况和突发事件，确保工作的有效性并上报与前厅值班经理。At the end of shift, handover and reporting guest comments，complaint, unusual situations and incidents that need follow up, to ensure efficiency in the operation and reports to Front Office Duty Manager

• 前台接待员 Front Desk Agent

• 成都茂业JW万豪酒店
• 2020-07-08 11:01:25

工作内容：1.处理所有的工作都要依照酒店政策，程序，内部规定及标准2.了解日常酒店的运作，检查电子公告牌并更新的所有程序以及宴会3.在每日例会中了解额外的事件，以便快捷的处理所有可能发生的情况4.掌握房价，包价，折扣和促销的说有信息，并知道如何去处理5.掌握客人房间，位置，客房礼物，特色以及酒店提供的所有其它的服务6.积极的参与酒店激励计划, 熟悉酒店销售策略7.结账时确保在客人的信用卡上收取正确的费用；为客人提供余额为零的账单8.每班次结束时严格遵守投账程序平账。前台经理/主管检查班次的账目并输入到系统中9.时刻遵守前台纪律并保持警醒及时问候客人，在客人未开口之前为之提供帮助。集中所有的注意力在客人身上10.知道酒店的贵宾/回头客/长住客/重要客人并给予特别的关注，以让客人拥有一个难忘的入住经历11.熟悉所有付款方式,包括: 现金,支票, 借记卡和信用卡12.熟悉帐务的处理：调帐，退款，减帐和杂项收费13.确保在班次结束后备用金准确无误14.提供兑换业务和旅行支票的现金兑换15.确保备用金在班次开始时是准确无误的，并且备有相应的零钱 

• 前台接待员 Guest Service Agent

• 成都尼依格罗酒店NICCOLO CHENGDU
• 2020-07-08 08:56:30

Duties & Responsibilities：职责义务： Provide warm, friendly and efficient check-in for arriving guests, completing all hotel check-in procedures, with appropriate room allocation, paying special attention to any special room requests from guests.为预到的客人热情、友好、高效的办理入住，合理分配房间并完成所有入住手续，需要关注有特殊房间要求的客人。Hotel Tour for all the Patrons of the hotel if necessary.在必要的时候引导客人参观酒店。Perform accurate shift audit balance to ensure all postings have been balanced and all backup document and completed forms with authorizing signatures are attached and submitted for night auditor's night balance and check.每个班次平账准确，确保每笔抛帐正确并有支持的账单，完成的账单需有相关授权签字，每一笔帐单都应该投帐，以备夜审检查。Completed other duties as assigned.完成指定的其他工作。Qualification：任职资格： Minimum 3 years' college education.大学专科学历。Good command of communication and coordination.良好的人际关系和沟通技巧。Good written and oral English proficiency, possess good interpersonal and guest contact skills, able to lead by example with leadership and motivating abilities, able to communicate well with all levels.良好的英语写作与口语能力，有良好的人际关系和与客人的沟通能力，有很好的领导和激励能力。Flexibility and commitment to continuous learning.能够灵活处事，致力于不断学习。Be honesty and strong service sense.为人坦诚正直，较强服务技巧。

• 前台接待员 Front Desk Agent

• 成都中心世茂睿选尚品酒店 Minimax Premier Chengdu
• 2020-07-06 14:33:54

岗位职责1.做好前台和餐厅所有相关工作。2.协助前台领班对发生的问题和事件进行进一步的跟进。3. 处理电话或传真订房，详细记录客人的用房日期、数量、入住天数等信息，并按客人的要求及酒店的当天的预订情况及时地回复客人的电话和传真预订。4.根据预定的情况，如贵宾的等级、客人特别要求、旅行团等不同的情况来合理安排房间。5.与客房部员工紧密协作，确保房间在客人入住前为干净的空房间。6.严格执行服务程序，确保所有服务设施的清洁与完备。7. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。8.以正确的标准的方式接听电话。9.熟悉前台的工作程序及酒店的各种信息，如：酒店的设施设备，各部门的负责人，各部门的职责范围，酒店的分机号码，各运营部门的营业时间等。10. 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。11.向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。12.尽可能独立处理问题，在需要时寻求上级的帮助。13.保护商业机密。14.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。15.维护最高的专业个人形象。岗位要求1.形象气质佳3.有前台岗位工作经验，有国际品牌酒店经验者优先4.熟悉前厅部工作标准及程序5.良好的沟通以及解决问题的能力

• 前台接待

• 青城山尊酒店
• 2020-07-05 09:07:05

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，基础英语能力。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 前台接待员Front Desk Agent

• 峨眉山恒邦艾美度假酒店
• 2020-07-03 13:20:00

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，具有英语听、说、读、写能力。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.形象气质佳，身体健康。

• 前台销售 Counter Sales Agent

• 成都杰恩酒店管理有限公司
• 2020-07-02 15:18:44

岗位职责：这个职位是前台接待的岗位。在完成前台接待的正常工作的同时，同时享受相关会议和宴会销售提成。我们期待的您画像: Male or Female , Good Hospitality Sense，良好的沟通技巧，乐意与人交流，有一定酒店前台经验为佳，能接受适当的夜班，同时喜爱酒店行业。

• 宾客关系专员

• 成都辉盛庭国际公寓
• 2020-07-01 17:10:24

工作内容：1.处理客人入店，离店及客人在住期间提供细心周到的服务；2.处理前台日常运营事务。职位要求：1.有五星级酒店或公寓前台1-2年经验；2.英语听说能力良好，能用英文为客人提供对客服务3.服务意识良好。