• Front Desk Agent 前台接待 - Village

• Club Med
  最佳雇主

  最佳雇主
• 2020-10-28 09:42:27

【岗位职责】1. 协助客人到达和离开（入住和退房）的相应手续办理2. 电话转接3. 管理现金流动4. 促进销售（入住、餐饮、床位&早餐）5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动6. 翻译文件和通知7. 现场翻译（村内说明会、秀或其它活动的推介…)【岗位要求】1. 愿意每周工作6天2. 持有旅游相关专业文凭者优先3. 须具有工作经验4. 相关软件应用5. 需掌握英语和普通话，掌握其它外语者更佳（法语、日语等）【G.O福利】：双人住宿；一日三餐国际自助餐厅；吧台饮料畅饮；度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用；机场接送服务；工作满一年往返度假村和住址机票；完善的工作意外伤害保险及社会保险；国际化G.O团队；拥有登台演出的机会；每年轮换海外及大中华区度假村工作机会；Club Med海外度假村免费房间；快速晋升通道。

• 前厅接待员

• 恒大海花岛酒店
• 2020-10-28 08:21:27

岗位职责1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务；5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、负责客房钥匙/房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求：1、具备良好的沟通协调能力和服务意识，英语口音良好优先考虑；2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• Guest Services Agent 前台接待

• 三亚金都蔚景温德姆酒店
• 2020-10-29 10:56:55

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 前台接待员

• 维也纳国际酒店（三亚高铁站店）
• 2020-10-29 10:56:23

岗位职责1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度；2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 前台接待 Guest Services Associate, Front Desk

• 三亚·亚特兰蒂斯
• 2020-10-28 09:22:48

To provide an efficient Reception service to all guests, offering information and giving particular attention to all guest special requirements. Ensuring all check-ins and check-outs run smoothly and that all cashiering transactions and processed promptly and correctly both during the day and night. Also, offering a more personalized service with the same concepts mentioned earlier but on an Executive level.为所有客人提供有效的接待服务，提供信息，特别关注客人的特殊要求。确保所有客人办理入住和退房顺利，所有出纳事务和处理及时和正确。此外，提供更个性化的服务更好服务客人。

• 宾客服务接待员 Guest Services Agent

• 三亚仁恒置业有限公司皇冠假日酒店
• 2020-10-28 09:05:23

·         随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。·         按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。·         熟知部门标准工作程序。·         履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。·         保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。·         为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。·         随时留意会计政策和工作程序的变化 。·         随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。·         熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。·         处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 。·         熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。·         尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。·         执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。·         在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。·         全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。·         按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。·         随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。·         力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。责任范围管理的员工·         直接          无·         间接          无                年度经营利润和薪金预算·         无 主要绩效指标·         完成分配给的工作的情况 决策职责(决策权)﹣·         酒店职9级所拥有职权范围任职要求技能要求·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。·         能够读写英语·         熟练使用微软办公软件和前台系统

• 宾客服务接待员 Guest Services Agent

• 三亚仁恒置业有限公司皇冠假日酒店
• 2020-10-28 09:05:23

 。

• 前台接待/Front Desk Service Agent

• 海南海花岛希尔顿酒店
• 2020-10-28 17:03:15

岗位职责1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

• 前台接待员

• 三亚湾迎宾馆
• 2020-10-29 08:53:47

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.掌握前台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为入住酒店的宾客办理登记手岗位要求1.中专以上文化程度；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

• 前台接待

• 海南天艺酒店管理有限公司
• 2020-10-29 08:50:08

岗位职责1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

• 客服前台

• 海南爱必侬度假公寓管理有限公司
• 2020-10-29 11:52:10

岗位职责：1、负责业主接待，各类服务需求的受理、调度、跟进、回访，并对业主的反馈信息进行统计、分析，提出改进建议；2、负责物业管理费用的派单、统计和协助催收缴工作；3、负责业主档案资料的建立、更新、补充与保管；4、物业各类费用的收取，物业费、水电费、停车费等；5、物业入账，报表，每日、周、月、年度各项收入数据报表的制作和提报。任职资格：1、年龄35岁以下，熟悉物业管理日常工作流程；2、有2年以上相似岗位任职工作经历；3、中专以上文凭；4、具有良好的沟通能力、忍耐力和抗压能力；5、财务工作经验的，有在收银岗位工作经验的。

• 前台接待

• 海南爱必侬度假公寓管理有限公司
• 2020-10-29 11:52:03

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.18-30岁，中专及以上文化程度；2.要求需有星级酒店同岗位一年工作经验；3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台台工作程度和规范。

• 宾客服务接待员

• 海南万国棋子湾海滩大酒店管理有限公司
• 2020-10-27 10:58:28

岗位职责1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 花筑民宿酒店前台管家-全国招聘

• 旅悦集团
  最佳雇主

  最佳雇主
• 2020-10-28 10:40:53

♥️最新管家招聘城市：丽江、大理、鼓浪屿、莫干山、杭州、上海、惠州、张家界、西江千户苗寨等景区♥️前台管家做什么：1、前台接待工作，办理入住离店手续。2、负责OTA平台订单维护，房态控制，确保预订。3、负责花筑品牌会员发展。♥️管家的晋升：1、从管家到店长。2、每半年一次晋升评估♥️管家的培养：1、旅悦大学线上课程2、门店线下实操学习3、专属店长导师带教4、温暖有爱的班主任全程陪伴♥️管家的工作时间：单休，无夜班～无夜班~无夜班~♥️管家的薪资福利：底薪+会员奖金。提供食宿，缴纳六险。

• 前台接待

• 海棠湾红树林度假酒店
• 2020-10-29 09:03:47

岗位职责1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、有效的中英文沟通能力。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3、熟悉使用办公软件。4、掌握Opera系统优先考虑。

• 前台接待/总机话务员 Guest Service Agent/GSC Agent

• 三亚海棠湾喜来登度假酒店
• 2020-10-29 11:53:05

现招聘前台接待和总机话务员，要求能用英语进行简单工作交流，能值夜班。熟练使用OPERA系统优先Job Knowledge / Skill:Basic knowledge of hotel &front officeGood English language skill and communication skill专业知识/技能:具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解良好的英语能力以及沟通技巧Assistguests efficiently, courteously and professionally in all Reception relatedmatters. Maintain a high standard of service and quality delivery at all times;when answering telephones, registering guests, assigning rooms, checking outguests and assisting in different requests高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人，回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务酒店福利1.海南省外员工工作满一年，可以报销雇佣地到三亚的入职交通费；2. 员工每年可以为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利，最长可达15天；3.当月酒店生意额完成预算，当月员工均可以享受到最高五百块人民币的绩效奖金；4.工作满一年可申请一次免费住喜来登海景客房一晚（含双早）；5.所有岗位均包食宿（宿舍免费WIFI、空调、洗衣机），上下班有免费员工班车接送；6.所有员工均购买五险一金；7.所有员工工作满一年，均可享有5天带薪年假和5天带薪奖励假；8.正式员工享有本酒店餐饮五折，集团姐妹酒店优惠客房和餐饮折扣.

• Club Millesime Agent 行政楼层接待

• 三亚理文索菲特度假酒店
• 2020-10-29 09:45:23

Deliver Friendly and Efficient Service in Executive Floor提供友善高效的行政楼层服务Provide Guests’ Experiences that Exceed Guests’ Expectations为客人带来超越期待的入住体验Possessing the related experience of front desk.具备前台的相关经验。Be familiar with the Front Desk System, Opera System.熟悉前台操作系统，Opera系统。Have good command of Word & Excel.熟悉 Word 和 Excel 操作。

• 前台接待员Receptionist

• 三亚湾海居铂尔曼度假酒店
• 2020-10-28 16:42:15

岗位职责/职位描述：1.从事1年以上国际酒店管理公司相关岗位工作经验。2.熟练的电脑操作，较强的语言表达能力，能承受较大的工作压力，形象佳。3.独立处事能力强，有较强的应变组织、协调及沟通能力。4. 良好的英语口语和书写能力。

• 前台接待

• 三亚天通康达酒店
• 2020-10-28 09:19:45

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上学历，接受三班倒；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• Front Desk Agent 前台接待

• 三亚理文索菲特度假酒店
• 2020-10-29 09:45:23

1、Provide check-in, billing check, exchange room, extend room, early check-out, check-out, Fapiao service.为客人办理入住、查账、换房、延房、提早退房、退房、开发票或换发票手续。2、To change the room or exchange the foreign currency according to the police & process for the guest.根据客人需求，按照规定为其兑换外币。2、Make sure all cashiers transaction summaries have been completed correctly and balanced with OPERA Summary.确保所有收银业务的汇总表正确完成，并且应和OPERA总数一致。3、Controls and maintains arrivals and departures records and pre-registration cards for VIPs and returning guests.掌握并保留客人的抵离店记录及重要客人和回头客的提前登记卡。4、Attends to guest’s inquiries and requests.倾听客人的咨询和要求，并提供相关服务。5、To maintain good working Relationships with your colleagues, and all other departments.与部门内部和其他部门员工保持良好的工作关系。--Professional Technical Responsibilities专业技术责任1、Effective communication skills in both Chinese & English.有效的中英文沟通能力。2、Have good command of Word & Excel.熟悉 Word 和 Excel 操作。3、Master Opera system if prefered.掌握Opera系统优先考虑

• 前台接待 Service Associate-Reception

• 海口香格里拉大酒店
• 2020-10-29 08:44:49

岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，英语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康形象气质好。

• 前台接待/Receptionist-Front Office

• 三亚凤凰岛度假酒店
• 2020-10-29 11:03:01

1，Warmly, politely and quickly handle the front desk formalities for the guests, improve the service quality and provide the guests with high-quality services.     热情、礼貌、迅速的为客人办理前台手续，提高服务质量，为客人提供优质服务。2，Complete and process the reservation or change orders from the reservation department or sales department.     完成和处理预订部、销售部送来的团队或散客订房单或变更单。 3，Master room condition and room condition, make all kinds of reports about room management.    掌握房态和客房情况，制作有关客房经营的各种报表。 4，Responsible for enquiries concerning housing, housing price, hotel service facilities and finding guests.     负责有关住房、房价、酒店服务设施及查找住客等方面的查询工作。 5，Coordinate with sales department to compile guest history files.      协同销售部做好客人历史档案的编写工作。 6，Make sure check-in for individual guests, teams, meetings and other guests well.     做好散客、团队、会议等客人的接待和入住工作。7，Understand the arrival and departure of important guests, teams and meetings.     了解重要客人、团队、会议的抵离情况。Complete other tasks that your superiors confess完成上级交待的其它任务。

• 前台接待员

• 海南金莎酒店管理有限公司
• 2020-10-29 08:39:46

岗位要求1.中专以上学历程度2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.男女不限，男170cm,女160cm，相貌端正，身体健康。

• 宾客关系主任/GRO-Front office

• 三亚凤凰岛度假酒店
• 2020-10-29 11:03:01

Check and supervise front desk staff to provide quality service to customers according to working procedures and standards.检查、督导前台员工按照工作程序和标准为客提供优质服务。 Check the appearance, discipline, courtesy, attendance and foreign guest ID scanning of the receptionist and make records.检查前台接待人员的仪容仪表、纪律、礼貌用语及考勤、外籍客人证件扫描情况，并做记录。 Timely master guest information and booking information, understand and master the number of guests and rooms to be visited on the day; Check whether the team, meeting and individual guest rooms meet the requirements, correct any errors or omissions and report to the front desk manager in time, especially frequent guests or guests with special room requirements.及时掌握客情和预订资料，了解并掌握当天要到客人及房间数；检查团队、会议、散客分房是否符合要求，发现错漏及时纠正并汇报前台经理，尤其是常客或对房间有特殊要求的客人。

• 前台接待员/礼宾员

• 陵水碧桂园希尔顿逸林温泉酒店
• 2020-10-29 11:03:48

岗位职责1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、中专以上文化程度，流利的英语口语；2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4、身高：女165，男175.