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薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:北京 食宿:提供食宿

 1.有相关酒店工作经验者优先2.根据酒店规章制度及内部的标准及规则处理所有事宜3.熟悉前台各项服务与工作流程4.客人办理入住、退房、房间分配5.了解酒店的基础信息和日常运营,并解答客人咨询的相关问题

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:北京 食宿:提供食宿

 1.有相关酒店工作经验者优先2.根据酒店规章制度及内部的标准及规则处理所有事宜3.熟悉前台各项服务与工作流程4.客人办理入住、退房、房间分配5.了解酒店的基础信息和日常运营,并解答客人咨询的相关问题

薪资: 3.5千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-顺义区 食宿:提供食宿

岗位职责1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。2. 问候来住宾客。3. 协助宾客提拿行李。4. 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。5. 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。6. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。岗位要求1.具有1年以上从事前厅服务工作经历。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-怀柔区 食宿:提供住

JOB RESPONSIBILITIES岗位职责· Welcomes the guests upon their arrival in a friendly and caring manner according to the Kempinski standards and assists them with the delivery of their luggage to their room in an efficient and timely manner to ensure guest satisfaction. 根据凯宾斯基的标准以友好,关怀的方式欢迎客人的到来并帮助客人有效,及时的将行李送至房间,确保客人满意度。· Escorts guests to their room.  For first time guests, explains hotel services.  In the room, provides further explanations on facilities to ensure guest comfort during the length of their stay.  For regular guests, if appropriate, maintains a friendly and caring conversation.护送客人回客房。为第一次到店客人阐明酒店服务。在房间里,提供进一步的设施说明,确保客人舒适入住。对于常住客人,保持友好和关怀的谈话。· Keeps abreast on hotel products and services as well as on tourist and business traveling information that may be of any interest to our guests.掌握客人可能感兴趣的任何酒店产品和服务以及旅游和商务旅行的信息。· Handles guest requests in a polite and efficient manner, refers requests to relevant staff if needed to ensure customer satisfaction.  Follows up when necessary.礼貌并有效的处理客人的要求和投诉。为确保客人的满意度,予以相关员工更深层次的指导。必要时予以跟进。· Collects luggage from guest rooms and keeps them in a secure area until guest departure.将行李从客人房间取出并使他们在一个安全区域直到离店。  · Maintains visibility in the lobby entrance area and offers assistance to guests when sees them carrying their luggage on their own. 在大厅入口区域保持可见性并当看到客人自己携带行李时予以帮助。· Upon requests, stores guest luggage into the luggage storage room. Handles all luggage’s with care. 如客人有需求,将客人行李存入行李寄放室。小心放置所有行李。· Maintains cleanliness and tidiness of luggage storage room.保持行李寄放室的清洁和整洁。· Maintains cleanliness and tidiness of the entrance area of the hotel (inside and outside).维护酒店入口区域的清洁和整洁(内部和外部)。· Any other duties, which may be assigned to you from time to time as directed by your Supervisor or Manager.其他由主管或经理随时分配给您的职责。· Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.根据酒店运营需要可以随时添加其他责任和任务。

薪资: 3.7千-3.7千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

具有良好人际交往和沟通技巧与人相处融洽,善于团队合作良好的英文沟通能力

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。岗位要求1.具有酒店相关工作经验优先;2.身体健康,思维敏捷。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-大兴区 食宿:提供食宿

The Bellboy is directly responsible for the day-to-day operations of the Concierge whilst on duty. On a broader scale the Bellboy is to ensure that all of hotel's guests and visitors are greeted, attended to and assisted with a level of service that is professional, friendly and genuine. The Bellboy is also to ensure that guests and visitors are made to feel comfortable and welcome and "at home" on arriving and departing the Hotel.在当班期间,行李员要负责礼宾部日常的工作。从更广的角度讲,行李员要向所有酒店的客人和来访者问候,提供友好迅捷的专业的服务。行李员还要使所有抵达、预离的客人和来访者受到热情的欢迎,要使他们有宾至如归的感觉。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

1.履行所分配的职责,尽自己所能提高工作效率。2.要不断地提高对客服务水平,以确保得到客人最大程度的满足。3.同客人建立良好的公共关系。4.要向客人提供最新,最准确的信息。5.熟练地办理入住,退房,外币兑换,叫醒等服务,确保正确无误。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:物业管理
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

1. 礼貌接听客户电话,热情解答客户提出的问题,不能立刻答复客户的及时上报事后给客户圆满答复并做详细记录。2. 认真检查前台各项记录及物品是否齐全,查看《交接班记录》,根据记录情况,继续跟进未完成工作。3. 熟练利用CTS系统进行工程派工,并进行跟进及回访。4. 定期进行有偿服务、投诉记录等情况的汇总;5. 配合客服管家留意有欠费动向的住户,如有迁入或搬出,及时采取相应措施,并及时向领导汇报。6. 接受客户的批评及投诉,应态度冷静,聆听客人意见,并向顾客致歉,及时采取补救措施并上报。7. 代收业/租户的快件及转交物品,做好相关留存及领取记录。8. 每日清点业租户暂存的钥匙,用于出租看房、保洁或维修,并做好相关记录。9. 接到业/租户报修或预约家政保洁,及时通知相关部门,并开具相应工作单。10. 协助业/租户使用前台终端机缴纳能源费。如客户无本市银行卡,可使用前台备用金,并做好每日清点工作。11. 熟悉客户基本信息。12. 认真处理日常常规事项。13. 有需要的情况下做好与各部门的协调工作。14. 严守公司的各项保密制度,严禁外泄他人。 岗位要求:1. 大专及以上学历,或具备一年以上前台接待处工作经验。2. 女性要求1.65M以上、男性要求1.78M以上,五官端正,形象良好。3. 熟练掌握前台接待的工作流程并具备相应沟通能力,会电脑操作,普通话流利,会一般英语沟通。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-海淀区

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。薪酬待遇:固定工资+绩效奖励+店龄奖励+提成奖励(月收入4000-6000元) 福利待遇为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利:1.一经录用,即签订劳动合同,每周休息两天;2.酒店提供工作服;3.外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市)和工作餐;4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励;6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动;7.按级别享受每月100元-140元的店龄奖励;8.享受酒店医药费报销政策;9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销;10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销11.享受工会互助保险 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:面议

Have good English communication skills.有良好的英文沟通能力。Serious and responsible work, with a positive and friendlyattitude to provide service for the guests.工作认真负责,以积极友好的态度为客人提供服务。Hotel related working experience is preferred.具有酒店相应的工作经验者优先。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:北京-东城区

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京

岗位职责1.负责接听电话订位并按餐厅工作规范完成相应记录。2.熟知当天的订餐情况,注意记录客人的特殊活动,并及时向上级汇报。3.负责在餐厅的前部迎接所有客人和可能的客人,主动问候并陪同前往预订的餐台或客人喜欢的餐台,按照餐厅标准安排客人就坐。4.向客人介绍各式菜肴、饮品,吸引客人就餐。5.客满时及时安抚后到的客人,使客人乐于等位。6.随时听取客人意见和注意工作中的各种问题,及时向上级反应,并协助处理。7.为会议客人提供签字仪式服务及婚宴礼仪服务。8.为客人指引存衣处,存包处。9.准备宴会的装饰花卉。任职资格1.高中以上文化程度,具有中级餐厅英语会话能力,具有1年以上餐饮服务经验,掌握宴会、会议服务程序。2.具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。3.眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧。4.身体健康,仪表端庄。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜4.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜5.保持行李储藏室之整洁。6.收集住客之退房门匙。7.提供大堂正门之开门迎宾服务。8.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处9.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。10.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。11.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认12.对上向行李组主任报告及负责。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-延庆 食宿:提供食宿

1、Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  2、Registers and rooms all arrivals according to established procedures3、Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 4、Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation5、Controls and maintains arrivals and departures records and pre-registration cards for VIPs and Priority Club Members6、Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received7、Ensure sufficient advance deposit collected upon check in and action on high balance account every shift8、Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange, ensure no fake or damage currency collect when receiving or changing money for the guest9、Be familiar with travel agent or any organization voucher and check the validity of travel agent vouchers10、Keeps abreast of all modifications to accounting policies and proceduresMaintain an accurate room status and to be familiar with all room types, package plan, room rates, F&B promotion etc11、Advise Concierge on the assigned rooms to expedite the delivery of luggageResponsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all timesKnowledgeable of all special promotion procedures12、Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist13、Record in the logbook any unusual happenings and all important matters for follow upRun the “back-up” in order to anticipate computer or electrical failure according to the set standard14、Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service15、Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashionWhen on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival16、Check all correspondences to ensure billing instructions are properly approved and supported with voucher or other valid credit advance17、Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems18、Prepare group master folio and outstanding list upon check out19、Ensure accurate post of guests’ miscellaneous charges into guest accounts20、Ensure hotel credit policy is adhered to at all times21、Handle small amount of cash paid out22、Ensure all vouchers for rebates, transfers, paid-outs and corrections are clearly explained and supported23、Ensure all guests settle their account by proper form of payment before leaving the hotel24、To balance the day’s postings, receipts, cash and credit cards to the computer print-outs at the end of shift. Ensure Shift Leader witness your balance work and drop in the float25、Hand over to the following Guest Service Officer the established sum of the rotating float. Both party must acknowledge the transfer in the prided logbook. Maintain, count and keep secure all house funds26、Help in the effort to avoid late charges and skippers and to inform the Guest Service Shift Leader/Front Office Manager if they are discovered27、Make sure all checks and folios are following the number sequence. Sings void checks with the reason28、Takes wake up calls from guests, files in properly the call list and then sends it to the Telephone Operator for process29、Make sure all cashier transaction summaries have been completed correctly and balanced with Opera Summary30、Responsible for maintaining enough currency denominations for cashiers daily exchange31、Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times32、Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of loyalty member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-延庆 食宿:提供食宿

1、At all times well groomed, have a pleasant disposition, greet guests with the most hospitable attitude upon arrival at the hotel, and willing to offer assistance at all times时刻保持装束整洁、态度和悦,以最礼貌的方式迎接来店客人,并随时为其提供协助。2、Maintain the entrance and main door area clean and tidy, free of obstacles and ensue that traffic through the driveway is controlled保持入口和大门区域的整洁干净,清除障碍物,并确保车道通畅。3、Adhere to guest contact standards at all times时刻遵守与客人交往的准则。4、Provide current knowledge of the services and facilities offered by the Hotel, in order to provide reliable information to guests熟知酒店服务项目和设施情况,以便向客人提供可靠的信息。5、Assist guests in and out of taxis and other vehicles and remove baggage from vehicles enabling the Bellboy to escort guests, with baggage, to the Front Desk for check-in帮助客人进出出租车或其它车辆,从车下取下行李,以便行李员可以提行李并护送客人到前台办理入住手续。6、Obtain taxis for guests as required and do your best to ensure the guests are not overcharged by taxis by either negotiating with the taxi driver himself, or by cautioning the guest to be on alert按要求为客人叫出租车,并与司机谈价钱或提醒客人注意,以确保客人不被司机多收费。7、Knowledgeable in assisting guests in requests for transport and other information熟知相关情况,协助客人询问交通等方面的信息。8、Knowledgeable of the events of the day and of daily Hotel activities掌握当日活动情况以及酒店的日常活动。9、Knowledgeable of VIP guests and whenever possible addresses such guests by name熟悉贵宾情况,如有可能应尽量称呼贵宾的名字。10、Has presence and alerts Security or Duty Manager whenever a suspicious looking person or troublemaker is present当有可疑人员到来或有人故意生事时,要时刻保持镇静,并立即通知保安或值班经理。11、Keep alert for guest entering and leaving the hotel. Suspect guests (including those engaged in competitor analysis, suspicious looking characters, etc) should be relayed immediately to the Front Office Manager 注意进店和离店的客人。对于可疑的客人(包括竞争对手派来的分析人员和外表可疑的人员等)应立即交由前厅部经理处理。12、Conversant with emergency evacuation and fire procedures.熟知紧急疏散和消防工作程序。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-延庆 食宿:提供食宿

岗位职责:负责各餐厅引领工作要求:身高165以上,形象气质佳,有过迎宾或者礼仪工作经验者优先待遇:五险一金,免费食宿,一周两天休

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责办理房间预订2、负责接待和办理客人入住登记。3、负责办理客人离店结帐。岗位要求1.女性、年龄18-28周岁、身高160公分以上,相貌端正、身体健康。2、初中以上文化程度、会操作电脑。3、有酒店前台工作经验者优先有意应聘者请打电话或加微信15811162068咨询

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

Major Responsibilities 主要职责:Greets guests on arrival and ensures prompt delivery of luggage in the room.在客人抵店时问候客人并确保及时的递送客人的行李。Responsible for safety and security of guest baggage on hold.负责客人保留的行李安全。Responsible for valet parking service and the control of car keys.负责代客泊车并保管车钥匙。Provides helpful, prompt, friendly and personalized service to guests.为客人提供有帮助,及时,友好和个性化服务。Handles all guest baggage promptly and efficiently on arrival, during stay and departure.及时高效的处理所有客人在抵店,入住期间和离店时所有客人的行李。Delivers parcels, packages, messages, newspapers promptly and efficiently as per hotel policy.根据酒店政策及时高效的传递包裹,信息和报纸。Ensures guests errands are actioned as directed.确保客人委托的事情能按要求执行。Ensure prompt, courteous and accurate service to all guests, so as to maximize customer satisfaction.能够及时礼貌并正确的服务所有的客人,最大限度的满足客人。  Job Specification职位要求:Good communication skills and service oriented.具有良好的沟通能力和服务意识。Oral and written fluency in Chinese & English. 良好的英文和中文表达。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:其他
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责接受宾客的电话预订和当面预订,并记录在案,负责落实;2、了解客情,掌握重点客人和团队客人的用餐人数和地点;3、开了解客情,以便随机、合理安排客人的用餐;4、根据客人的要求合理安排客人的就餐餐位;5、严格按服务规范和标准程序进行操作,为宾客提供高效优质的服务;6、服从分配,认真完成各项工作. 任职资格:1、高中及以上学历。2、外语水平:能听懂简单的英文单句。3、工作经验:1年以上餐饮酒吧从业经验。4、专业资格要求:礼节礼貌好、受过相关礼仪培训、具有较强的工作责任心,熟悉西餐厅的各项服务标准及操作流程,具有较强的沟通能力。 福利待遇:1、基本工资+岗位工资+加班工资+奖金+年终奖2、提供员工宿舍(距公司很近,走路10分钟路程)3、提供员工三餐(午餐、晚餐、夜宵)4、工作时间:排班 早中晚班5、提供员工旅游 看电影 泡温泉 聚餐福利 年会活动奖金

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求:1.五星级酒店前台接待工作经验优先。2.流利的英文。3.精通各种办公软件。4.精通opera系统。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3.5千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

1、相貌端庄,反应灵敏;2、工作认真、细致,有良好的服务意识。  

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

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