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薪资: 6千-1万 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位要求:1.无经验应届毕业生,或有前厅宾客服务经理、前台接待主管、大堂经理、西餐主管等一线对客服务岗位主管级以上工作经验不低于2年。2.能使用流利的英语或日语或韩语,从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的相关语言的听说读写能。                                                             3.仪表端庄,热爱酒店及公寓工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。6.接受过金钥匙、管家式服务培训,有金钥匙、白金管家等证书优先考虑。上班地址:深圳市南山区东角头金世纪路与望海路交汇处枫叶望海公馆附近交通:东角头地铁站B出口。岗位需要三班倒

薪资: 5.8千-6.8千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供住

1、日常的设施设备巡查及报修,园区和楼层卫生检查;2、客户投诉事件处理及保修问题的跟进;3、客户的接待和指引;4、每天工作记录的交接;5、协助客服专员处理相关事件。任职要求:1、高中及以上学历,空乘、酒店、旅游、铁路等相关专业优先考虑,2、年龄18-25岁,身高165CM或以上,沟通表达能力强,形象气质佳,笑容甜美;3、言语表达及沟通能力较好,有一定的服务礼仪知识和技巧;4、有过高端写字楼/住宅或商业体/高档酒店礼宾或前台接待经验者优先考虑;5、品行端正、能吃苦耐劳。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,英语良好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作制度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 4.8千-6千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳

岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、形象好,气质佳,大专以上文化程度,简单的英语口语;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳-南山区 食宿:提供食宿

岗位职责1、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;3、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;5、负责为下榻的宾客办理入住和退房登记手续;6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度,流利的英语口语;2、男,身高178cm以上,女,身高165cm以上,形象好、气质佳,语言沟通能力强,综合素质高;3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。工作地点:深圳市人才研修院(深圳市南山区沁园路4589号)

薪资: 5千-7千 经验:2年以上 企业类型:会展/会务
地区:广东-广州

岗位描述:1、对来访客人做好接待、登记及场内指引工作;及时通知被访人员,对无关人员礼貌查问;2、对内负责接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作;3、负责文件、通知、信函的收转发工作,做好工作信息的记录及存储;4、客人物品的寄存与提取,协助打印宴会台卡、菜卡、菜单等资料,日常基础餐饮零售等;5、负责客户的投诉处理与沟通工作;6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;7、协助完成公司相关的行政事务工作。 任职资格:1、仪表端庄,形象大方得体,待人接物有礼貌,具有良好的职业素养;2、具有前台接待的工作经验,熟悉前台接待的服务流程,确保前台接待的工作秩序、工作流畅性及应有的高端服务品质;3、能掌握基本的电话礼仪和商务礼仪;4、具备较强的服务意识及语言表达能力,判断决策能力强,对工作具有责任心;5、能熟练操作OFFICE等办公软件。

薪资: 4千-5.5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.强调贵宾预抵报表、入住率预测与实际入住率比较的重点。回顾以前的工作,并讨论积极的和不足的表现。2.强调每日抵店的贵宾、会议及宴会,回顾所有意见表中积极和不好的内容,告知员工注意房态。3.处理每个班次的例会。4.在部门会议上强调服务中的观察到的问题,以便有所提高。5.解决部门中存在的所有问题。6.记录员工的反馈。7.与员工沟通标准。8.根据要求的改变,及时复习和更新员工守则。9.在住店/离店客人较多时,协助前台客户服务员。10.督促前台客户服务员按照规定的程序办理离店。11.在有需要的时候,协助日审处理不清楚的账目。12.协助菩提宾舍运作酒店评估前台宾客服务员的表现。13.  与菩提宾舍运作酒店讨论前台宾客服务员是否需要专项培训。14.  跟菩提宾舍运作酒店共同进行培训需求的分析。15.  与菩提宾舍运作酒店共同提供个别的培训和指导。16.  鼓励员工提出意见和建议以提升问题的解决质量。17. 有规律的在大堂走动,跟客人建立和谐的关系。18.  通过内部的良性竞争,提高顾客服务质量。19.  接待贵宾的住店和离店。20.  与所有客人保持专业而个性化的关系。21 。 确保完成目标以达到最大收益。22.  确定和管理每日房价表,保证平均房价。23.  确保所有员工清楚当前的房价。24.  确保所有前台客户服务员清楚当日的可卖房。25.  建立并严格执行钥匙控制程序。26.客人的所有信息严格保密。27.随时向菩提宾舍运作酒店报告相关事情及细节。28.  监管及维持设备的使用,报告故障及需要维修的区域。       29.  确保每位员工对设备的爱护,及时报告故障及需要维修的区域。30.  参加计划好的培训。31 . 为员工的未来发展提供指导,确保所有的工作目标符合实际标。32.坚持按照员工手册执行工作。33.  减少对销售品与可再利用原材料的浪费。34.  授权、找现、减扣、预付现金、接收支票设定的程序。35. 按照酒店程序的指引,协调一切必要的行动来保证客人最大的满意度。36.协助和提高酒店及客房内的销售。37.  如果有必要,当销售部的人不在时,带领有潜力的团队看房。38.  更新操作标准手册。39.履行其他职责以及管理层指派的特殊任务。40.  在满房的情况,协助菩提宾舍运作酒店安排客人到期他酒店入住。岗位要求1.大专以上学历,酒店管理专业毕业优先。2.两年以上国际5星级酒店相关工作经验。3.粤语流利,普通话流利,英语流利,精通办公软件操作,熟练操作opera系统。4.酒店行业相关知识,能适应长期倒班。5.高度理解观察细节的重要性,确保正确的检验违反标准的操作。6.维持高水平的工作质量。7.在具有挑战性的情况下,能处理客人的问题。

薪资: 3.5千-5.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:全国 食宿:提供食宿

【岗位职责】1. 每天每周每月结账,与财务对账2. 兑换外币3. 管理现金流动4. 备用金管理5. 管理和收取客人费用6. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理【岗位要求】1. 愿意每周工作6天2. 持有旅游相关专业文凭者优先3. 须具有工作经验4. 相关软件应用5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等)【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供住

前台接待一.【岗位职责】1.按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗,2.热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务,3.为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间,4.客人到店时,要主动向客人问好二.【职位要求】1.年龄18-30周岁,身高163-170以上,有前台经验;2.简单英语沟通能力,可接受应届毕业生。三.【薪资待遇】1.保底4500元/月+包吃住+社保+节假日三薪+可竞选管理人才+其他福利,2.包吃包住;每天工作8小时,月休4天,3.综合薪资4500-5000元/月,享有国家法定假,购买社保。4.不定期组织各种活动,派对,节日礼品,福利,年终奖,员工旅游等。四.【员工福利】1.包吃,酒店提供健康可口的自助餐(点心甜品例汤)给每位员工;2.包住,宿舍配有空调、无线畅想Wifi、电视、24小时长期供应热水等、宿舍空间大,干净舒适。3.在职员工介绍新员工进来做满2个月有介绍费500元/人;4.入职满一年的员工酒店免费为其办健康证。5.购买社保:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险,享有酒店其他福利。五.【面试地址】广州天河大厦

薪资: 4千-5.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟练掌握前台各项业务和技能,做好对客服务;2.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;3.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;4.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;5.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 5千-5.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、中专以上文化程度;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 4.5千-6.5千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-深圳

岗位职责1、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动2、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;5、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 4.2千-5.6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.相貌端正,身体健康,高中以上文化程度,有一定的英语基础,男身高175CM以上,女身高165CM以上,每个月有1000元津贴。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3.5千-6.5千 经验:1年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1.办理入住,接听电话。2.房态控制,订单处理。3.处理宾客投诉问题,帮客人解答疑问。4.收集宾客建议及意见。5.对客遗留物品进行登记,保管,领取。任职资格 :相貌端庄,通晓前台接待、问讯、客房预订电脑操作程序;善于建立人际关系,办事稳重、踏实,有强烈的服务意识,服从安排,从事过酒店接待员工作优先考虑。

薪资: 5.5千-6.1千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

工作职责:1、负责前台日常的接待、总机、预订、问讯、收款、办理退房等服务工作。2、负责前台各项数据的汇总,并收集客人的特性和意见反馈,做好客史档案记录和整理。3、做好客人遗留物品的保管及归还工作。岗位要求:1、男女不限,30岁以下,大专以上学历或同等学历。2、责任心强,反应灵敏,形象良好,有良好的语言表达能力。3、略懂酒店管理知识,熟练掌握电脑操作。4、能熟练掌握一门以上的外语,懂英语基本听说,普通话标准流利,懂粤语。5、有一年以上的酒店前台接待工作经验者优先考虑。6、能接受夜班(无法接受夜班的请勿投简历)。其他福利待遇:1、 购买社保、住房公积金(即五险一金)和商业保险;2、 夜班额外补贴、节日慰问金、结婚贺金、生育贺金、年终双薪/年度奖金、绩效奖金、超额完成任务提成奖励等;3、 每年1-2次旅游、员工生日会;4、 拥有国家规定法定假、婚假、丧假、年假等有薪假期;5、免费提供住宿,上班时间免费提供两个工作餐或餐费补贴;6、为员工提供免费的岗前培训、专业的在职培训,营造学习型企业。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳-龙岗区 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责大堂及各服务服务中心的接待、指引、人员疏导等工作;2、负责客户问询的解答,并向客户提供一切必要的协助和服务:3、负责园区参观接待及会议接待流程的跟进服务工作:4、负责配合策划文化活动,为客户提供个性化服务:5、完成上级领导交办的其他事项;要求:女,18-28岁,身高165及以上,形象好,气质佳,懂电脑。有相关工作经验优先;福利待遇;1、五险一金,包住+餐补2、节日过节费3、带薪年假4、公司组织集体活动

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:不提供食宿

岗位职责1.管理前台区域的工作环境,确保符合要求2.访客管理,来访接待及信息登记3.被访者沟通确认及通知接待引领4.对来访人员的必要指引5.前台电话接听6.其他礼宾前台现场的支持工作7.协助前台区域突发事件的处理8.上司安排的其它工作任职要求1. 谈吐气质佳,1年以上相关高端大厦的接待经验,有酒店礼宾服务相关经验者优先考虑2. 工作积极主动,团队意识强3. 良好的服务意识,亲切的待人接物态度4. 基本的英文听说能力,良好的沟通及语言表达能力5. 能承受岗位压力,有能力在同一时间管理并计划好多个工作任务工作地点:深圳市福田区平安金融中心大厦双休、五天八小时工作制,入职即购买六险一金,享受充裕带薪年假.本岗位不提供食宿,请各位求职者留意.

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1.办理客人的入住退房手续;2.负责汇总制作各岗位相关报表,包括夜间报表、收入报表、客源分析报表、房类统计表等报表;3.负责大部分夜班工作,如跟进前台系统夜审及对租报表工作等;4.严格遵守维护酒店规章制度,服从管理;5.完成其他岗位相关工作等。任职要求:1.具有较强的服务意识、推销意识和责任感;2.具备较好的沟通表达能力、应变能力;3.熟悉酒店各项对客政策、前台设施设备及前台的工作程度和规范;4.性格开朗,相貌端正,身体健康,无不良嗜好;5.男女不限,男1.70米以上,女1.60米以上。      

薪资: 5.5千-6千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1、严格遵守公司制定的各项员工守则。2、负责营销中心宾客接待,问询指引,楼盘简介,水吧台服务及秩序管理维护;3、负责样板房宾客接待和样板房讲解,管理营销中心,样板房固定资产及展示物资。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州

岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、高中或中专以上文化程度,流利的英语口语;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4、适应长期夜班。

薪资: 3.5千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

工作职责:1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。任职要求:1.中专及以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房及VIP卡,努力争取最好的经济效益;4.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.熟悉Opera系统,高星级酒店前台从业经验优先3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。5、底薪加提成的薪酬构成,售卡难度低,提成高,销售能力突出者报酬丰厚

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:不提供食宿

岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度,良好的英语口语;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4、能接受夜班轮班,有夜班津贴。5、经验优秀者,可晋升夜班主管。

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

Guest Services Agent is responsible for daily Front Desk operations such as registration check-in and check-out, cashiering and other guest enquires. He/she delivers customer service based on hotel standard and procedures, and conducts up-selling and cross-selling to maximize hotel revenue.前台接待员的工作职责为负责前台的日常运营,例如:宾客登记,收银,退房和应答宾客的询问。前台接待员必须在遵循酒店规章制度的基础上为宾客提供服务。同时必须尽可能地推销酒店其他房型及其他酒店产品以最大化地增加酒店收入及宾客满意体验。 

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

1、3年前厅工作岗位,1年以上同职位工作经验2、熟悉Opera系统3、英语口语良好4、具备一定的管理能力

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