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薪资: 4.5千-6千 经验:不限 企业类型:景区
地区:湖北-襄阳

1、年龄18-28,身高166cm以上,普通话流利,形象气质佳;2、有酒店、旅游、样板间等相关经验优先考虑;3、具有较强的沟通能力和良好的身体素质。岗位职责:1、展示良好的岗位形象,对客户服务热情大方;2、有强烈的服务意识,树立“客户至上”的服务宗旨,爱岗敬业;3、及时跟进客户的需求,使用规范的岗位服务用语。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉-黄陂 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅日常接待及对客服务工作;2.了解上一班的移交事项,并负责处理;3.负责为酒店的宾客办理入住登记及退房结账手续;4.完成部门日常安排的其他工作。任职要求1.中专及以上学历,身高160及以上;2.具有良好的职责素养及处理问题的应变能力;3.有星级酒店工作经验者优先考虑。薪资福利薪资=基础工资+奖金+福利津贴;福利=团建(生日Party、季度Party)+旅游+中秋/端午等法定带薪节假日;包住宿=空调+电视+洗衣机+WI-FI+热水器+床上用品等;包三餐=早餐面食西点+中餐四菜一汤+晚餐三菜一汤等。上班时间排班制+法定节假日上班地址湖北省武汉市洪山区卓刀泉路271号五环天地2号楼(卡缪酒店武汉光谷杨家湾店)联系方式黎经理  181 6258 2773  (来电时间:周一至周五09:00—18:00  )面试时间周一至周五09:00—18:00乘车方式地铁2号线直达杨家湾站D出口直行200米左右(卡缪酒店)

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖北-武汉

岗位职责: 1.根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续 2.落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中3.关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求4.负责对公安住客登记系统的输入及审核,确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。5.始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人。 任职资格: 1.中专以上学历,酒店管理、旅游管理及商务英语等相关专业; 2.男女不限,相貌端正,气质较好;作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利,其中包括免费食宿、每周双休、法定假期、带薪年假、五险一金、生日福利、节日福利还有遍布全球的洲际集团旗下酒店员工优惠价等。 此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。

薪资: 2.7千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责:1、为顾客提供热情服务2、登记客人,确保客人信息完整填写并确认付款方式。3、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。岗位要求:1、个人形象良好2、较好的沟通能力3、英文良好,善于学习4、能适应倒班

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

任职要求1. 年龄18至30岁,高中专及以上学历;2. 性格开朗、五官端正、形象气质佳;3. 有良好沟通能力。薪资福利薪资=基础工资+奖金+福利津贴;福利=团建(生日Party、季度Party)+旅游+中秋/端午等法定带薪节假日;包住宿=空调+电视+洗衣机+WI-FI+热水器+床上用品等;包三餐=早餐面食西点+中餐四菜一汤+晚餐三菜一汤等。上班时间朝八晚五+月休6天法定节假日上班地址湖北省武汉市洪山区卓刀泉路271号五环天地2号楼(卡缪酒店武汉光谷杨家湾店)联系方式黎经理  181 6258 2773  (来电时间:周一至周五09:00—18:00  )面试时间周一至周五09:00—18:00乘车方式地铁2号线直达杨家湾站D出口直行200米左右(卡缪酒店)

薪资: 2.5千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-黄冈 食宿:提供食宿

岗位职责:1.熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、饭店设施、营业时间以及特殊促销等2.了解每一班抵店客人信息,包括贵宾、 会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和当天预订。3.根据预订及客人要求分配房间。4.办理入住、退房手续。5.准备房间钥匙折,并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法。祝愿客人住店愉快。6.把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求。7.任何异常事件发生时向主管、宾客服务经理或前厅部经理汇报8.保持维护所在工作区域的高度整洁9.在上级指导下执行其它任务。岗位要求:1.有一年以上酒店经验工作优先。2.良好、积极的 待 客态度。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-十堰 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的入住及退房手续办理;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.大专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资: 2.5千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:面议

Diploma or Degree preferably in hospitality or related field.酒店管理或相关专业的本科或专科学历。Minimum One (1) years relevant experience in a similar position in a renowned international hotel brand.在知名国际酒店内从事至少一年类似岗位的经验。PMS and Office software knowledge.熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件。Excellent oral and written skills in Mandarin and English, excellent interpersonal & communication skills.优秀的中英文听说读写能力,人际关系和沟通能力。Service oriented with an eye for details.以服务为导向的敏锐洞察力。Adaptable and flexible and able to embrace and respond to change effectively.适应性强,灵活并能有效地接受和应对变化。

薪资: 2.4千-3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-黄冈 食宿:提供食宿

岗位要求1.中专以上文化程度,懂得简单英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.相貌端正,身体健康。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

Position Summary 职位概述:Greets and registers guests , providing prompt and courteous service .Check in / out of guests . Resolves guest challenges throughout their stay in our hotel . upgrades guests as required . Promotes hotel services .热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化。Completes the registration process by inputting and retrieving information from a computer system , confirming pertinent information including number of guests and room rate . Makes appropriate selection of rooms based on guest needs . Codes electronic keys . Non –verbally confirms the room number and rate . Promotes and administers Hilton Marketing programs such as Hilton Honors , for arriving guests . Ensures guests knows location of room , containing room keys , tokens of our appreciation ,gifts , etc ,to guest .根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。Ensures rooms and services are correctly accounted for within guest statement Properly accounts for service provided by the hotel . Assists guests with check out payments or charges . Accepts and records vouchers , credit, traveler’s checks , and other forms of payment , converts foreign currency at current posted rates . 确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Uses a positive and clear speaking voice , listens to understands requests , responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours , special VIP programs , events , etc .热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。Receives special requests from guests , and responds appropriately or forwards requests to appropriate team members for decisions and actions.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。Promptly answers the telephone and email inquires . inputs messages into the computer and advises other team members of special guest needs . retrieves messages and communicates the content to the guest . Retrieves mail , packages and facsimiles or other special items for customers as requested . 礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。Fields guest complaints , conducting thorough research to develop the most effective solutions and negotiate results . Listens and extends assistance in order to resolve problems such as price conflicts , insufficient heating or air conditioning , etc . Remains calm and alert especially during emergency situations and heavy hotel activity . Plans and implements detailed steps by using experienced judgment and discretion .成着冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。Takes an active role in the team by being kind, cooperative, helpful and never forgetting the person behind the guest.积极的工作,友好的为客人提供服务。Actively takes part in training where and when required, attending formal training sessions and on the job training to ensure standards and develop skills and abilities. 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests.致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。Takes an active role in the front desk team, ensuring effective communication and working as a team in order to reach goals and targets.在前台的团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring that they feel expected and immediately “at-home” when they arrive.为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。Checking-in guests in accordance with their reservation details, ensuring that the registration card is completed, reservation information confirmed, HHonours and Frequent Flyer Number enquired about, and method of payment secured.依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。Handles complaints promptly and efficiently, taking the necessary action, and informing the Duty Manager or Guest Relations Manager for follow up, where appropriate. Follows up with all guests to ensure satisfaction with problem resolution.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。Maintains awareness of guest’s profile and specific preferences, ensuring that they are acted upon for each reservation.维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。Ensures that VIP guests are treated personally and recognized as an individual.确保VIP客人个性化服务待遇。Liaises with Sales, Reservations and the Business Development team to handle corporate guests. 协助销售,预定和业务发展团队为公司客人提供服务。Promotes HHonours and its associated benefits to guests who are not already enrolled in the program. Ensures that existing HHonours members receive personal and professional service that recognizes them as important guests and that their benefits are received.  引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。Ensures a prompt and efficient departure, by settling guests accounts as per billing and reservation instructions and ensuring that all guests folios are correct.确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。Inputs information in to Fidelio regarding guests, ensuring accuracy and that all details are completed and that the information can be clearly understood by other team members.将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。Applies Hilton Brand Standards in each and every action, acting as a role model and example of how the standards should be carried out in a practical setting.遵循希尔顿品牌标准。Has knowledge of the hotels facilities and services as well as basic knowledge of Hilton International, MEAP & other properties in China. 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。Is up to date with information on facilities, attractions, places of interest, sights and activities in and around hotel.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。Effectively communicates, coordinates and cooperates with Housekeeping, F&B, Engineering and  IT.与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通合作。Reports problems with hotel systems, hardware or facilities to the appropriate party and follows up to ensure that corrective action has been taken.对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。Ensures that the Guest Service Manager is kept aware and up to date of operational issues.汇报最新的工作进展,确保宾客关系经理对部门营运状况的了解。Passes on information effectively, ensuring that all necessary details are communicated to the intended person and that any pending action is completed and guest satisfaction confirmed. Attends daily briefings, shift handovers, meetings and reads the log book on a daily basis.确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。Ensures that the day-to-day functions of the front desk are completed. Including but not limited to checklist, trace reports, credit limit checks, and online back-up.确保完成行前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,信用       额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。Checks Registration cards, meeting and function information, billing instructions, and reservation backup to ensure that all information received is actioned accordingly.核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。Ensures that front desk stock is managed and not wasted, maintaining costs where able.节约成本,确保存货不浪费。Keeps up to date and aware of competitor activities in order to be informed.警惕商业竞争行为,并及时上报。Adheres to the hotel selling strategy of Demand Based Pricing and maintains rate integrity by offering clear, transparent, and value for money rates to guests. 根据价格要求向客人提供相应的物品。Complies with Health & Safety, Emergency Management, disaster Manual, and Fire procedures and regulations. Takes part in the fire team when and where directed.按照健康安全, 危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。必要的时候加入 救火。Adheres strictly to standard cash handling procedures, ensuring to balance float and drop the required amount. Manages cash, credit card, city ledger, voucher and all other forms of payment correctly.严格遵守现金收付手续,收取现金,信用卡,转帐,代金券等。Adheres to the company credit policy at all times when handling cash, credit card transactions, city ledger, providing currency exchange services, LPO and third party payments for rooms, meetings, F&B and any other charges that may be incurred by guests.收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。Provides safety deposit boxes to guests, ensuring that guests valuables are safe and secure at all times.为客人提供保险箱,保证他们的财物安全。Follows up on outstanding accounts to ensure no loss of revenue and secures method of payment for upcoming reservations.跟进担保预订及付款方式,确保酒店收入。Maintains the efficiency of departure by checking all guests folios to ensure accuracy of charges.确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。Upsells rooms to higher room and rate categories, ensuring the maximum revenue generation from each guest.从促销客房转至高级客房,确保在每个客人身上获得最大利润。Maintains awareness of sales opportunities within the hotel, maximizing revenue in an ethical and responsible manner, ensuring the guests receive value for money and adhering to Hilton Brand Standards.抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值。Attempt to communicate with guest in guest’s native language , if applicable .如有可能用客人的母语与其交流。Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求:Considerable skill in the use of a calculator to perform moderately complex mathematical calculations without error . 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。Ability to read, Listen and communicate effectively in English, both verbally and in writing .能用英语有效的倾听和进行沟通。Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system .熟练操作酒店电脑系统。Required Qualifications 必要的资历要求:Ability to effectively deal with internal and external customers , some of whom will require high levels of patience , tact and diplomacy to defuse anger , collect accurate information and resolve conflicts .擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction.以较强的人际交往能力提高客人满意度。Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.能在强压下胜任工作。Preferred Qualifications 更高的资历要求:1 or 2 years of related working experience prefered.一至两年相关工作经验者优先。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;2.处理销售部或其他部门发来的预定单;3.及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;4.检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;5.为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;6.为客人办理换房、加床续住等手续;7.负责保管、制作和发放客房钥匙卡;8.按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;9.保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;10.认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;11.按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;12.认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;13.协助前台收银员为客人做好结帐工作;14.完成经理交办的其他工作任务。 职位要求1.能够和客人、同事熟练高效语言沟通。2.能长时间站立。3.普通话流利;英语流利。4.大专以上文化水平。职业发展规划试用期1-3个月。转正后即享有绩效工资,多劳多得,每3-6个月有晋级加薪的机会。原岗位工作满半年可申请调动其他岗位。工作一年以上即成为部门领班及主管的候选人。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-荆州 食宿:提供食宿

1.大学专科毕业2.至少1年以上在国际标准酒店工作经验       3.良好的口头和书面表达能力       4.气质良好,头脑灵敏5.女性身高不低于1.6米,男性身高不低于1.7米6.口头表达能力良好

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:湖北-武汉-江岸 食宿:提供食宿

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。其他要求年龄要求:18-28岁

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:全国 食宿:提供食宿

【岗位职责】1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理2. 电话转接3. 管理现金流动4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐)5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动6. 翻译文件和通知7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…)【岗位要求】1. 愿意每周工作6天2. 持有旅游相关专业文凭者优先3. 须具有工作经验4. 相关软件应用5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等)6. 该岗位需每周工作6天【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的妆容符合要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并跟进处理。3.熟悉预订资料,了解客情,熟悉酒店有关客房销售的各项政策4.熟悉前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续。7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上学历,英语口语良好,形象气质佳。2.性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

Diploma or Degree preferably in hospitality or related field.酒店管理或相关专业的本科或专科学历。Minimum One (1) years relevant experience in a similar position in a renowned international hotel brand.在知名国际酒店内从事至少一年类似岗位的经验。PMS and Office software knowledge.熟悉酒店管理系统和各类办公软件。Excellent oral and written skills in Mandarin and English, excellent interpersonal & communication skills.优秀的中英文听说读写能力,人际关系和沟通能力。Service oriented with an eye for details.以服务为导向的敏锐洞察力。Adaptable and flexible and able to embrace and respond to change effectively.适应性强,灵活并能有效地接受和应对变化。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责:1.在前台主管的领导下,负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续,确保高效热情地完成本职工作。2.熟悉酒店相关产品知识,向来店宾客推销客房,努力争取酒店利益最大化。3.熟悉前台接待及收银的各项专业技能,做好对客服务工作。4.熟悉Opera系统,能够根据预订信息,快速准确地为客人提供查询及问询服务。5.熟悉认识酒店长住客及常住客,为贵宾提供温馨热情的对客服务。6.完成上级领导安排的其他相关工作。岗位要求:1.大专及以上学历。2.性格开朗、工作踏实认真,具有较强的工作责任感及敬业精神。3.了解掌握前台收银方面的财务知识。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。岗位要求1.大专以上文化程度。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

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