• Front Desk Aduitor

• Club Med
  最佳雇主

  最佳雇主
• 2020-12-04 10:21:07

【岗位职责】1. 每天每周每月结账，与财务对账2. 兑换外币3. 管理现金流动4. 备用金管理5. 管理和收取客人费用6. 协助客人到达和离开（入住和退房）的相应手续办理【岗位要求】1. 愿意每周工作6天2. 持有旅游相关专业文凭者优先3. 须具有工作经验4. 相关软件应用5. 需掌握英语和普通话，掌握其它外语者更佳（法语、日语等）【G.O福利】：双人住宿；一日三餐国际自助餐厅；吧台饮料畅饮；度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用；机场接送服务；工作满一年往返度假村和住址机票；完善的工作意外伤害保险及社会保险；国际化G.O团队；拥有登台演出的机会；每年轮换海外及大中华区度假村工作机会；Club Med海外度假村免费房间；快速晋升通道。

• Front Desk Agent 前台接待 - Village

• Club Med
  最佳雇主

  最佳雇主
• 2020-12-04 10:21:22

【岗位职责】1. 协助客人到达和离开（入住和退房）的相应手续办理2. 电话转接3. 管理现金流动4. 促进销售（入住、餐饮、床位&早餐）5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动6. 翻译文件和通知7. 现场翻译（村内说明会、秀或其它活动的推介…)【岗位要求】1. 愿意每周工作6天2. 持有旅游相关专业文凭者优先3. 须具有工作经验4. 相关软件应用5. 需掌握英语和普通话，掌握其它外语者更佳（法语、日语等）【G.O福利】：双人住宿；一日三餐国际自助餐厅；吧台饮料畅饮；度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用；机场接送服务；工作满一年往返度假村和住址机票；完善的工作意外伤害保险及社会保险；国际化G.O团队；拥有登台演出的机会；每年轮换海外及大中华区度假村工作机会；Club Med海外度假村免费房间；快速晋升通道。

• 茶水接待

• 成都麓生活物业服务有限公司重庆分公司
• 2020-12-03 10:56:44

岗位职责：1、负责工作区域内的清洁卫生工作，台位的摆放和物品管理工作2、做好客户的接待工作和茶水服务；3、协助吧台长制作创新出品；任职资格:1、女性优先，年龄20-30岁，身高165cm以上;2、有高端案场或酒店服务经验优先;

• 前厅接待员

• 重庆恒大酒店
• 2020-12-03 16:34:52

岗位职责1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。9、工作地点为海南儋州海花岛欧堡酒店。

• ID12893 Receptionist 前台接待

  (急)
• 重庆卓泰酒店管理有限公司雅诗特酒店
• 2020-12-04 17:13:52

·         < To check the adequacy of cash float, official receipt, guest folio, forms, stationary and anything concerned whilst on duty.><当班时，要检查备用金，发票，客人账单，工作表格，文具等相关物品是否充足.>·         < To check in and check out the guests quickly, warmly, efficiently according to service standard.><按照服务标准，为客人办理入住登记和结账退房手续，确保为客人提供迅捷，热情和高效的专业服务.>·         < Ensure the computer system contains a comprehensive guest history option.><确保酒店的电脑系统中保存有全面综合的客史资料.>·         <Responsible to ensure that all information relating to a reservation is keyed correctly into the computer system and is of the highest quality, and errors are kept to an absolute minimum.  This practice will allow the production of true and correct statistical information, which will in turn enhance the overall hotel operation ><要负责所有的预订资料准确地输入酒店的电脑系统中。要将错误减少到最少。准确真实的统计资料将保证整个饭店的正常运转.>·         < Check and review the daily Arrival List, Special Arrival List for VIPs, repeat guests and FITs ><检查每日预抵客人表、重要客人、回头客和散客的预抵报表>·         < To update the Foreign Exchange Rate Board on time ><要及时更新外币兑换牌价>·         < To do the foreign exchange for the guest quickly and accurately.><为客人提供快速、准确的外币兑换业务>·         < To help the guest with the requests on the use of the safety deposit box at front desk ><为客人提供前台保险箱的服务>·         < To proceed the room change and stay extension for the guest ><为客人进行换房和延住的操作.>·         < To proceed the shift close properly ><严谨地进行结束班次的操作>·         < Responsible for advising relevant Management of all incoming VIP guests so that special requirements that may need to be attended to are actioned accordingly ><要负责向管理人员汇报所有即将抵达的贵宾的情况，以便能够进行特殊的安排.>·         < Ensure that all guest queries, inquiries and requests are attended to in a helpful, professional yet warm and friendly manner ><确保所有客人的询问和要求能够得到及时、热情、友好的帮助.>·         < To ensure that all telephone inquiries are provided with concise information concerning the services and facilities provided by the Hotel ><确保为所有的电话查询提供有关饭店服务和设施的简要信息>·         < Ensures that you are completely aware of the complete range of services and facilities that Athestel will provide to its guests and visitors.><确保非常清楚雅诗特酒店为客人和来访者所提供的服务和设施.>·         < To maintain and be aware of the importance of guest recognition ><要意识到客人识别的重要性>·         < Ensures that you as a GSA for Athestel have a comprehensive knowledge of Chongqing and what is happening within the city at all times, and to ensure that all guest  inquiries are met with prompt, informative yet friendly solutions><做为雅诗特酒店的前台接待员，要对重庆有广泛的了解并要了解城市中所发生的事情。要确保快捷,友好地解答所有打电话的人或者客人的询问>·         < To complete the preparation of all the necessary materials for check-in (i.e. Registration, welcome folder, keys etc.) for VIPs, pre-registered guests and groups before their arrival.> <要完成准备客人登记入住时所需要的物品的工作(例如:登记单,欢迎卡,钥匙等)，为重要客人，团队抵达前事先做登记>

• 前台接待

• 重庆宏融商业管理有限公司
• 2020-12-03 15:55:26

亚朵是全国连锁的中高端酒店品牌，发展和晋升机会多。岗位职责：1）前厅接待；2）负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作；3）确保按照公司服务标准，提供高质量前台服务；4）完成上级主管交办的其它工作。岗位要求：1）年龄18-26岁2）大专及以上学历，如有工作经验学历不限薪酬福利：1）包吃包住2）购买五险，经理级含一金3）定期举办读书会、生日会及团建活动4）节假日上班3倍薪资，传统节假日都有节日福利5）夏季享受高温补贴（6-9月）6）薪资3000-5000，底薪以外有奖金，小商品及会员卡销售提成7）上二休一，12小时制，月休13天左右，能接受夜班（有夜班补贴）

• 前厅接待

• 金石国际大酒店
• 2020-12-04 16:08:09

岗位职责：1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取***的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。任职要求：1、高中以上学历，年龄20—30岁；2、1年以上工作经验，形象气质佳；3、服务意识强，能吃苦耐劳。目前江北区两岸首座格雷斯店同时招聘，可按照距离进行就近分配。薪资福利：3K-5K/月，入职买五险，节日生日礼品，晋升空间大、提供工作餐、包住等。

• 诚聘前厅接待

• 金石国际大酒店
• 2020-12-04 16:08:09

岗位职责1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。9、目前渝北机场店同时招聘，可就近分配。

• 前台接待 Front Office Agent(PSB Controller)

• 重庆凯宾斯基酒店
• 2020-12-04 14:14:45

对酒店资讯有完整的了解，如：整个酒店的特色，服务，各场所营业时间。所有房型，房号，房间布局，家具陈设，摆放位置。所有房价，打包价，促销价。每日房数，预期到店数，预期离店数. 任何一天的可卖房。团队的每日活动安排Knowledge of all hotel features/services, hours of operation. All room types, numbers, layout, decor, appointments and location. All room rates, special packages and promotions. Daily house count and expected arrivals/departures. Room availability status for any given day. Scheduled daily group activities. 了解并遵循酒店及部门的各项规章制度。Maintain complete knowledge and comply with all hotel and departmental policies and procedures. 跟主管一起回顾每日工作安排及重要事情Meet with supervisor to review daily assignments and priorities. 跟要下班的同事一起回顾当天的营业状况并跟进好相关事宜。Meet with departing Front Desk Agent to review business status and follow up items. 依照已有的标准流程使用所有的电脑操作系统。                                Access all function of computer system according to established procedures and standards. 工作区域准备好必要的物品，并且在整个班次期间都保持整洁。         Set up workstation with necessary supplies; maintain cleanliness throughout shift. 接听部门电话时需在三声之内接起，使用正确的问候语及电话礼仪。Answer department telephone within three rings, using correct greeting and telephone etiquette. 跟所有接洽过的客人建立积极的宾客关系。Promote positive guest relations to all individuals approaching the Front Desk. 礼貌的为他人提供所需要的信息。Accommodate all requests for information in a congenial manner. 依照酒店制定的要求为客人办理登记入住Process all guest check-ins according to established hotel requirements:                          

• 行政楼层接待 BCL Guest Service Agent

• 重庆丽笙世嘉酒店
• 2020-12-04 10:46:20

岗位职责1. 保证随时为客人提供高效的行政俱乐部的餐饮服务；2. 熟练掌握有关酒水咖啡等专业知识及制作程序；3. 为客人办理入住、退房等手续；3. 主动向顾客有礼貌的问候，记住熟客并确定满足或超出他们的需求。岗位要求1. 精通电脑操作,预定和报告系统；2. 良好的财务意识；3. 优秀的沟通技能和处理事情能力；4. 能够和酒店的员工,管理人员进行有效的沟通,确保团队合作；5.  熟练操作各种办公软件；6. 能够灵活的安排工作。

• 前台接待

• 重庆解放碑皇冠假日酒店
• 2020-12-02 12:22:08

 Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries.  负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。·         Registers and rooms all arrivals according to established procedures.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 ·         Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures. 熟知部门标准工作程序。 ·         Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation.履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。·         Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 ·         Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange.为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。 ·         Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures.随时留意会计政策和工作程序的变化 。 ·         Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times.随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 ·         Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs.熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 ·         Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist.处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 。 ·         Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels.熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 ·         Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service.尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 ·         Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion.执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。 ·         When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival.在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。 ·         Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems.全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 ·         Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand.按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 ·         Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times.随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 ·         Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard.力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。

• 前台接待

• 重庆澳维酒店有限责任公司
• 2020-12-03 15:31:02

前台接待岗位职责1、严格按酒店行业的要求规范自己的仪容、仪表、仪态。2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5、熟练操作前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、高中以上文化程度，有一定英语口语能力。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感.3、相貌端正，身体健康，身高158CM以上，男身高170CM以上。

• 前台接待 Guest Service Agent

• 重庆来福士洲际酒店
• 2020-12-03 11:06:35

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 前台接待（夜班）

• Club Med
  最佳雇主

  最佳雇主
• 2020-12-04 10:21:22

【岗位职责】1. 协助客人入住和退房的相应手续办理2. 电话转接3. 经理安排的其他工作【岗位要求】1. 持有旅游相关专业文凭者优先2. 须具有工作经验3. 相关软件应用4. 形象良好者优先5. 能够接受夜班（上班时间23:00-8:00，偶尔会8:30）

• Receptionist 前台接待

• 重庆悦来温德姆酒店
• 2020-12-01 15:15:27

岗位职责1.   根据现有程序为抵达酒店的客人登记入住并安排客房。2.   执行入住、退房和换房程序，确保根据酒店预订将各项数据输入酒店系统。3.   为酒店客人提供个人支票和旅行支票兑现服务并协助客人进行外币兑换。4.   了解会计政策及登记手续的更新，负责并帮助客人使用保险箱。5.   处理客人的投诉、查询和要求，若无法提供协助，则将问题反映至主管/副经理解决。6.   熟悉其他的温德姆酒店及其地址，以便客人在登记卡上指出下一个目的地时，能为客人推销。7.   尽量让客人对所提供的服务满意，确保客人在离开时对酒店留下良好的印象。8.   值夜班时，检查夜班报告以及预备早上的报告和客人抵达时所需的所有报告。9.   了解预订程序标准，尽量为客人提供高标准服务，特别是温德姆奖赏计划会员及贵宾。10.保持前厅工作区域的干净，及正常工作秩序。 岗位要求1.   良好的沟通能力和人际交往能力。2.   熟练使用微软办公软件和前厅系统。3.   英语流利。具备第二外语能力者优先。4.   1年宾客/客户服务经验或与此相当的教育和工作经验结合的背景。5.其中一人要求男性，专门上夜班。

• 前台接待

• 重庆华商酒店有限公司
• 2020-11-30 11:52:47

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度，普通话流利；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 前厅部接待员

• 雅诗阁中国 ASCOTT CHINA（中西区）
• 2020-11-25 16:08:57

处理日常的入住，退房，预定及接待工作。协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。监督前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。领导交办的其他工作。工作地点：武汉经济技术开发区东风大道159号湘隆时代商业中心C区

• 花筑民宿酒店前台管家-全国招聘

• 旅悦集团
  最佳雇主

  最佳雇主
• 2020-11-25 16:02:35

♥️最新管家招聘城市：丽江、大理、鼓浪屿、莫干山、杭州、上海、惠州、张家界、西江千户苗寨等景区♥️前台管家做什么：1、前台接待工作，办理入住离店手续。2、负责OTA平台订单维护，房态控制，确保预订。3、负责花筑品牌会员发展。♥️管家的晋升：1、从管家到店长。2、每半年一次晋升评估♥️管家的培养：1、旅悦大学线上课程2、门店线下实操学习3、专属店长导师带教4、温暖有爱的班主任全程陪伴♥️管家的工作时间：单休，无夜班～无夜班~无夜班~♥️管家的薪资福利：底薪+会员奖金。提供食宿，缴纳六险。

• 前台接待

• 重庆融创万达文华/万达嘉华/万达锦华酒店群
• 2020-11-23 09:20:29

1.在前台提供礼貌和高效的服务2.为到达和离店客人办理登记和退房手续3.在账单系统中修正、更新住店客人的活页档案4.正确地安排到达客人所需要的房间5.根据“团队指引”，为到达和离店团队作好所有必需的准备 6.保证按管理层要求做好每日报表和统计表7.完成公司领导交办的其他工作

• 酒店前台接待

• 重庆富瑞投资有限公司永怡悦澜假日酒店分公司
• 2020-11-21 15:45:34

1、人品好，形象气质佳，有较强的沟通能力和亲和力，男女不限；2、为客人办理入住及退房等相关手续；3、巡查客房卫生，根据客人退房情况及续住清洁要求协助客房服务员合理分配清洁任务；4、接听电话及网络咨询，核定订单，与其他部门配合及时沟通、控制房态；5、做好客情登记，收集客人意见并及时向主管反映。

• 酒店夜班前台接待

• 重庆富瑞投资有限公司永怡悦澜假日酒店分公司
• 2020-11-21 15:45:34

男女不限，工作时间：上二休二，晚8点-早8点。1、有较强的沟通能力和亲和力；2、为客人办理入住及退房等相关手续；3、巡查客房卫生，根据客人退房情况及续住清洁要求协助客房服务员合理分配清洁任务；4、接听电话及网络咨询，核定订单，与其他部门配合及时沟通、控制房态；5、做好客情登记，收集客人意见并及时向主管反映。

• 酒店前台

• 重庆文投文里商业管理有限公司
• 2020-11-12 14:50:56

岗位职责1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度，流利的英语口语；2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 前台接待

• 重庆沙磁酒店
• 2020-11-11 09:30:45

岗位职责1.保持准确的房态，如空房，坏房，等等。并保留准确的酒店客人的纪录。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。任职要求1.大专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，有亲和力，身体健康。

• 前台接待

• 重庆雅诗阁来福士服务公寓
• 2020-11-06 10:14:45

工作职责：1、处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2、确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。6、积极与团队配合完成日常工作。7、遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。8、领导交办的其他工作。资质需求： 1、大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业；2、有相关工作经验者优先；3、良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力；4、良好的仪容仪表； 5、可接受轮班工作制。

• 健身中心接待

• 重庆两江新区高科希尔顿酒店
• 2020-10-13 08:48:30

确保健身中心前台正常运作。为客人提供优质的服务，介绍健身中心服务及产品的知识。确保预订系统运作正常。关注客人满意及忠诚度调查系统的结果，及时传达给员工，根据结果进行培训分析。保证一直对客人满意及忠诚度调查的高度关注；协助水疗经理以保证日常工作顺利进行，坚持增加收益减少费用。确保所有邮件及时回复和跟进。发确认函与客人确定理疗疗程的信息。严格遵守Hilton品牌要求，完成安排的工作任务；完成酒店管理层交代的其他任务。