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薪资: 3.5千-5.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:全国 食宿:提供食宿

【岗位职责】1. 每天每周每月结账,与财务对账2. 兑换外币3. 管理现金流动4. 备用金管理5. 管理和收取客人费用6. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理【岗位要求】1. 愿意每周工作6天2. 持有旅游相关专业文凭者优先3. 须具有工作经验4. 相关软件应用5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等)【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:全国 食宿:提供食宿

【岗位职责】1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理2. 电话转接3. 管理现金流动4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐)5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动6. 翻译文件和通知7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…)【岗位要求】1. 愿意每周工作6天2. 持有旅游相关专业文凭者优先3. 须具有工作经验4. 相关软件应用5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等)【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-南开区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.处理客人问题。要求:1. 良好的英语交流能力,口语流利。2. 1-2年五星级国际酒店品牌工作经验3. 责任心强,善于沟通,了解并满足客人需求。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-东丽区

岗位职责1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度,懂得英语。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4、相貌端正,身体健康。

薪资: 2.5千-3.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:天津 食宿:提供食宿

岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:房地产综合开发
地区:天津-宝坻区 食宿:提供食宿

岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:天津

Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。Records and controls accurately wake up calls准确记录并管理叫早服务。Pages guests in co-operation with concerned departments与相关部门合作,对客人进行呼叫。Records all entries on traffic sheets将所有条目记录到电话单上。Assists guests with international calls and directory queries协助客人处理国际长途和号码查询。Calls guests by name whenever possible尽量称呼客人的姓名 。Pages staff member when requested如有需要,对工作人员进行呼叫。Abides by principles of guest privacy遵守保护客人隐私的原则Handles guests needs or requests and reports complaints to the Telephone Supervisor满足客人的需要或请求,并向总机主管汇报投诉情况。Report on logbook daily每日记下工作日志。Bill call costs提供电话费单据。Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers熟悉当地电话表以及常拨号码。Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations严格遵守处理紧急事件,如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。Advises defects on switchboard equipment to Supervisor向主管汇报总机设备出现的问题。Maintains a clean work environment保持工作环境的清洁。Attends to all guest queries and requests promptly及时处理客人的所有问询和要求。Maintains detailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system熟知酒店的消防、救生和安全系统。Maintains detailed knowledge on the Emergency Response Team and workings of the telephone room in this regard熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。Maintain Hotel Information保管酒店相关信息。

薪资: 2.2千-2.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:全国 食宿:提供食宿

【岗位职责】1. 协助客人入住和退房的相应手续办理2. 电话转接3. 经理安排的其他工作【岗位要求】1. 持有旅游相关专业文凭者优先2. 须具有工作经验3. 相关软件应用4. 形象良好者优先5. 能够接受夜班(上班时间23:00-8:00,偶尔会8:30)

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:天津 食宿:提供食宿

1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:天津-南开区 食宿:面议

Job Description 职位简介· Responsible for all daily Guest Services, Reception activities.负责日常的前厅接待事务。 Major Responsibility 主要工作职责· Daily check in, check-out, reservation and reception work.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。· Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。· Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a goodcommunication and coordination with partner of property.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。· Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary,promptly report to their superiors.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。· Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Himalaya.确保并遵守喜马拉雅相关的政策、程序和标准。· Liaise with the department team to achieve daily tasks.积极与团队配合完成日常工作。· Any other tasks assigned by supervisor.领导交办的其他工作。 Requirements 资质需求· College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language relateddisciplines;大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;· Relevant work experience is preferred;有相关工作经验者优先;· Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability;良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;· Good grooming;良好的仪容仪表;· Can accept shift work.可接受轮班工作制。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-津南区 食宿:提供食宿

皇冠假日酒店®及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Gina一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。天津京基皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才:充满活力、信心十足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。天津京基皇冠假日酒店是由洲际酒店集团在天津管理的,由京基集团投资兴建的酒店项目。京基皇冠假日酒店坐落于津南区,毗邻津南开发区,靠近津港和津晋高速公路沿线,公共交通便利。我们酒店正在寻找睿智体贴、形象专业的员工加入我们的团队。前台接待职位描述:1、 宾客办理入住登记手续,安排客房,尽可能落实宾客的特殊需求;2、 做好预定宾客抵店前的准备工作,并把已预定房留存起来;3、 透彻理解和准确贯彻酒店有关挂帐、支票兑现和现金处理的政策和程序;4、 懂得察看房态和记录房态的方法;5、 了解客房位置,可出租房的类型和各种房价;6、 掌握预定工作知识,必要时能办理预定当日房和他日订房,也要懂得取消预订的程序;7、懂得如何使用前厅设备,如opera;8、办理结账和离店手续;9、做好行政楼层客人的接待工作;10、按程序为宾客提供保险箱的启用和结束服务;11、每天阅读和记录交班记事本以及布告板,了解当天酒店内举办的各种活动和会议消息;12、向经理汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求;13、了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施;14、保持总台区域的清洁和整齐;礼宾员岗位职责:1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。任职资格1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。2、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津 食宿:提供食宿

岗位职责1.  随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。2.   熟知部门标准工作程序,履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统3.  保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告,为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换,随时留意会计政策和工作程序的变化。4.  处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理。5.  执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备,在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。6.  力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 岗位要求1. 大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

薪资: 3千-4.4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:天津 食宿:提供食宿

1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;  2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;  3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;  4、客人到店时,要主动向客人问好;  5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;  6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;  7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;  8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;  9、做好各类报表打印及统计工作;  10、能独立安排散客或团队的房间;  11、检查当天团队房号,并与房态核实;  12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;  13、了解客情,做好突发事件的解决工作;  14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;  15、准确无误地为客人提供叫醒服务;  16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;  17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。工作地点:中国 海南 儋州 滨海新区 中国海南海花岛

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:全国 食宿:提供食宿

♥️最新管家招聘城市:丽江、大理、鼓浪屿、莫干山、杭州、上海、惠州、张家界、西江千户苗寨等景区♥️前台管家做什么:1、前台接待工作,办理入住离店手续。2、负责OTA平台订单维护,房态控制,确保预订。3、负责花筑品牌会员发展。♥️管家的晋升:1、从管家到店长。2、每半年一次晋升评估♥️管家的培养:1、旅悦大学线上课程2、门店线下实操学习3、专属店长导师带教4、温暖有爱的班主任全程陪伴♥️管家的工作时间:单休,无夜班~无夜班~无夜班~♥️管家的薪资福利:底薪+会员奖金。提供食宿,缴纳六险。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津

岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、XXX以上文化程度,流利的英语口语;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:天津 食宿:提供食宿

岗位职责:主要位客人办理入住及退宿事宜!要求:1:年龄要求35岁以下,吃苦耐劳,有相关经验者优先2:班次:白夜休休,白夜休,工资3200+提成+夜班补助,五险一金

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:天津 食宿:提供食宿

岗位职责:熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来往宾客推销客房,为客户办理入住、退房手续,正确的处理所有打出及打进的电话。岗位需求:中专以上学历,性格开朗、头脑灵活、具有较强的服务意识、推销意识及责任感,能够接受夜班。薪资待遇:底薪3500元,额外有绩效奖金。联系人:赫经理,联系电话:15122195537

薪资: 2.5千-3.5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-红桥区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-河西区 食宿:面议

Airi热爱旅行。她上班的时候不会带着她的地图册,但她却会将同样的活力和热情带到工作中来。天津梅江中心皇冠假日酒店寻找像Airi这样的人才,能够在其岗位上表现出色,言行得体,随机应变,为客人建立信任。 天津梅江中心皇冠假日酒店是由天津滨海友谊投资有限公司投资、由最具全球性的英国洲际酒店集团管理的一家高端商务酒店。酒店是天津市唯一360度全湖景酒店,酒店周边2公里范围内拥有20万平米国展中心,80万平米的森林公园,3000万平米的富人住宅区,15万平米的商业公建配套,尽揽100万平米的湖景,座靠地铁6号线出口,距离机场仅25分钟车程。酒店于2014年9月盛大开业,我们欢迎才华横溢的您一起加入我们的致胜团队,和我们一起创建“客人的挚爱的杰出酒店”。 我们正在寻找一名热情友善、形象专业的宾客服务中心接待员加入我们的团队。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-河西区 食宿:面议

Airi热爱旅行。她上班的时候不会带着她的地图册,但她却会将同样的活力和热情带到工作中来。天津梅江中心皇冠假日酒店寻找像Airi这样的人才,能够在其岗位上表现出色,言行得体,随机应变,为客人建立信任。天津梅江中心皇冠假日酒店是由天津滨海友谊投资有限公司投资、由最具全球性的英国洲际酒店集团管理的一家高端商务酒店。酒店是天津市唯一360度全湖景酒店,酒店周边2公里范围内拥有20万平米国展中心,80万平米的森林公园,3000万平米的富人住宅区,15万平米的商业公建配套,尽揽100万平米的湖景,座靠地铁6号线出口,距离机场仅25分钟车程。酒店于2014年9月盛大开业,我们欢迎才华横溢的您一起加入我们的致胜团队,和我们一起创建“客人的挚爱的杰出酒店”。我们正在寻找热情友善、形象专业的宾客服务接待员加入我们的团队。作为一名宾客服务接待员,您的职责为:-随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。-按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。-熟知部门标准工作程序。-履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。-保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。-为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。-随时留意会计政策和工作程序的变化 。-随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。-熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。-处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。-熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。-尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。-执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。-在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。-全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。-按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。-随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。-力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。任职要求:-拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。-能够读写英语-熟练使用微软办公软件和前台系统-具有高中学历或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书。-拥有1年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。作为回报,我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店员工入住优惠,并为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。除此之外,您还将加入一个充满活力、积极向上的专业团队,所以您每天都会满怀工作的激情。最重要的是,我们会为您提供一个“尽炫自我的空间”。如果这一切听上去正合你意,或者你还想了解更多信息,那么现在就在线申请吧!告诉我们你将如何把个人技能和热情融入到洲际酒店集团的工作中来。天津梅江中心皇冠假日酒店就是寻找像Airi这样的人,建立信任,鼓舞成就和梦想成真的人!加入我们的团队,做充满活力的自己!

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