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薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:食宿情况

1.有相关工作经验者优先。                                                    2.熟悉周边地区各类相关信息,具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解。    3.良好的英语能力以及沟通技巧。4.对客服务意识强。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1.有相关工作经验,应届毕业生亦可。2.良好的态度和英语水平。3.良好的沟通能力和服务意识。4.熟练Opera系统。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。3.迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。4.记住所有宾客和常客的姓名。5.和宾客交谈,回答宾客提出的问题。6.接受电话订座,使用最好的电话谈判技巧。7.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。8.熟悉菜单和饮料单。岗位要求1.熟悉餐厅特色,了解饭店餐饮服务设施,具有一定的公关和社交知识。 2.具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧。3.身体健康,仪表端庄大方,气质较好。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-青浦区 食宿:提供食宿

职位描述假日酒店®及度假村的使命是将旅行的快乐带给每一个人。 那正是您发挥作用之处。当您成为假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。 假日酒店及度假村正在寻找这样的人才:真挚友善、热情友好、充满活力;想方设法为每位宾客营造出舒适愉快的体验。 加入我们的团队,成为(上海虹桥西郊假日酒店)的(礼宾员)。您必须有抱负,有天赋,当然也需要具备一些重要的技能。 因为对于这个重要职位,我们寻找的合适人选需要… 工作职责 • 检查,标注和存储行李或由应接服务员和门僮送到行李储存间的客人物品。 • 确保所有收到的行李与行李牌相符。 • 及时将遗失物品通知前台经理或值班经理和保安部。 • 在门僮或应接服务生缺席时将物品送给离店客人。 • 保持行李存储间整齐干净。 • 通过与其它部门的每天沟通和協作促进团队合作和高质服务。 • 定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物。 • 执行其它分配给的工作。 责任范围 管理的员工 直接 无 间接 无 年度经营利润和薪金预算 • 无 主要绩效指标 完成分配给的工作的情况 决策职责(决策权)﹣ • 无职位资格和技能任职要求 技能要求 • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • 能够读写英语 学历 • 具有高中或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书。 作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。 洲际®酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店,假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。 何不选择加入我们,在工作中尽炫自我? 访问下列网址,立即了解更多关于加入我们团队的信息 www.ihgjobs.cn / www.ihgjobs.hk / www.ihgjobs.tw    

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

The Bellman is responsible for the safe and efficient transfer and storage of hotel guests luggage, delivery of messages and other tasks as required by the Bell Captain. The Bellmen must deliver service with poise and respond to guest requests efficiently and effectively following the department standards and procedures so they exceed the guest’s expectation. The Bellmen must complete all tasks by closing the job in the FCS system. The Bellmen must support the key metrics to achieve GSI, CSI, KPI and financial targets.行李员的职责为向酒店宾客提供安全迅速的行李运送及寄存服务,投递信息以及来自行李主管的其他任务。行李员必须提供自信的服务并依照酒店标准和程序给予宾客有效回复从而超越他们的期望。行李员必须完成FCS系统中分派的工作。行李员必须维持工作重点从而达到GSI,CSI,KPI及财务目标.Work alongside guest contact colleagues ensuring the delivery of on brand guest service with poise.与对客同事紧密合作确保向宾客提供符合品牌要求的服务体验.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-嘉定区

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 4千-6千 经验:1年以上 企业类型:其他
地区:上海-静安区 食宿:提供食宿

Requirement任职资格:Female, age 18-25 years old, height is in 1.62-1.75, facial features are upright, figure is symmetrical;女性,年龄在18-25岁之间,身高在1米62-1米75之间,五官端正,身材匀称;Healthy, cheerful, maintain a high degree of enthusiasm for the work time;身体健康,性格开朗,对工作时刻保持高度热情;Good manners and good sense of service;拥有良好的礼貌礼节及服务意识;We offer every employee我们为每位员工提供:Provide staff accommodation to address your worries;提供员工住宿,解决您的后顾之忧;Provide staff accommodation to address your worries;健康美味的工作餐;Provide staff accommodation to address your worries;缴纳社保;Training of the Company ' s regular organization;公司定期组织培训;Holiday、birthday benefits过节、生日福利;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海 食宿:面议

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.做好行李服务设备的清洁工作;4.照服务流程迎送客人,提供拉门服务;5.护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;岗位要求1.具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海

拥有酒店管理专业证书优先 优秀的沟通和人际关系技巧

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海

拥有酒店或旅游管理专业大学学位/文凭 良好的沟通和客户关系技巧 良好的办公软件、电子邮箱和酒店管理系统(Opera)的计算机技能 至少2年相关工作经验

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:服务式公寓
地区:上海 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、负责访客的接待,为宾客办理入住、离店手续;2、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务及相关访客留言的处理;3、处理顾客投诉及被安抚;4、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;6、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房及会员卡,努力争取最好的经济效益;7、按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作,摆台用托盘,餐具要求无破损,备用器皿要充足,摆放整洁美观。8、时刻关注宾客需求,反应敏捷,主动为客人更换餐具、添加酒水、茶水,要能服务在客人示意之前;9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求:1.大专及大专以上文化程度,有一定的英语沟通能力,谈吐得体,具有良好的职业素养;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

Job Requirement:1.College degree or above.2. Smooth communication skill both in English and Chinese.3. Sense of responsibility and confidentiality.4. Patient and happy to learn.主要职责Main Duties:对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented.确认抵达和出发的细节并且安排接送以及客人其他要求。Verifies arrival and departure details and arranges luggage handling and transportation and other services requested by guests.根据大堂主管的分配,运送和领取顾客行李。Delivers and picks up guest baggage as assigned by Host.清理所有大门和行李房维持一个专业的形象。Maintains and cleans all equipment at the Main Door and the Luggage Room to maintain a professional image根据标准存储行李。Stores luggage according to standards.引导顾客至登记手续处,同时为客人提取携带的行李。Directs incoming guests to the check in area whilst offering to handle any luggage the guest happens to be carrying.引导顾客和来访者去酒店设施。Directs guest and visitors to any of the Hotel’s facilities.在适当时机为客人开关车门。Opens and closes car doors for guests whenever the opportunity arises.为抵店和离店顾客将行李装上/卸下车。Loads/unloads guest’s luggage for arriving and departing guests.确保车牌号码、类型都记录的行李标签上以供日后参考。Ensures vehicle's license number, type are logged down on the luggage tags for future reference.协助所有顾客存放行李,确保妥善处理、存放并且按程序操作;以有效的方式将顾客行李送到他们的房间。Assists all guests with luggage storage, ensuring the proper handling, storage, security and procedures are followed; transports guest’s luggage to their room in an efficient manner.处理包裹包装。Handles parcel wrapping.递送每日早上和特殊报纸至指定的客房和办公室。Delivers daily morning and special newspapers to guests’ rooms and offices as assigned.检查常规清洁,保持大堂和就坐区域、入口的整洁。Maintains a tidy lobby by checking the general cleanliness and tidiness of the sitting area and entrance.确保任何消息快速地传达到客房。Ensures all messages of any

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语,会使用opera系统。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:物业管理
地区:上海-静安区 食宿:提供吃

 岗位描述:1. 大堂前台服务接待,访客信息咨询。2. 办公楼访客卡协助发放、制作。(包括:周、月度遗失数量统计)3. 大堂雨伞租赁业务(包括:发放、回收、遗失损坏数量统计) 4. iSoft  系统大堂日常报修单创建,与各相关部门进行协调和跟进。5. 日常大堂赔偿业务办理。(包括:访客卡遗失赔偿、租赁雨伞遗失损坏赔偿,赔偿费用月度统计入报表。)6. 日常失物招领、寻物启事业务。(包括:月度统计入报表)

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-黄浦区

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 5.5千-8千 经验:1年以上 企业类型:共享办公
地区:上海-黄浦区 食宿:不提供食宿

 岗位职责:1.  日常接待客户,了解客户办公需求;2.  日常检查办公空间的环境及设施;3.  灵活主动为客户提供高效的办公解决方案。 任职要求:1.  本科及以上学历,英语、文秘、酒店管理专业优先;2.  有 1 年或以上行政或服务行业经验;3.  优秀的沟通能力,解决问题能力,优秀的服务意识及良好的人际交往能力;4.  熟练掌握 Microsoft Office 软件,其中包括 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook;5.  具有商务中心或联合办公空间工作经验,或酒店服务行业工作经验优先;6.  普通话流利,英语口语流利者优先。 * 此岗位面向上海、杭州江干区平安金融中心、北京朝阳区招商局大厦招聘。

薪资: 5.5千-8千 经验:1年以上 企业类型:共享办公
地区:上海-黄浦区 食宿:不提供食宿

职位描述:1.提供专业的办公空间服务,进行日常客户服务工作并确保服务质量;2.负责日常运营及维护工作,检查办公空间的环境及设施,确保每一处细节都能够符合 ATLAS 寰图标准;管理日常客户服务工作及跟进;3.进行日常客户服务工作及跟进;4.进行内部行政工作(报告,文件管理,物资管理等);5.跟进客户入驻及撤出相关事宜;6.负责账单的执行,包括租金,额外服务费等相关费用的核对及收取;负责处理客户投诉事件;7.供应商沟通及维护工作;8.积极建立并维护与客户的良好关系,协助上司促进更多的创收机会;9.执行各种社区活动,为会员构建一个多元丰富的国际化社区办公空间。职位要求:1.大专及以上学历,旅游管理,酒店管理,公关传播,外语等相关专业优先;拥有海外留学经历优先;2.具有 1 – 3 年工作经验优先;具有商务中心、联合办公空间、酒店服务行业和客户服务工作经验优先。优秀应届毕业生可考虑;3.优秀的沟通能力,解决问题能力,服务意识及良好的人际交往能力;4.熟练掌握 Microsoft Office 软件,其中包括 Word、Excel 和PowerPoint 等;5.国语流利,良好的英语商务书写以及交流能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-闵行区 食宿:面议

Essential Responsibilities:基本职责:根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。确保入住期间客人的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。沉着冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。Specific Job Knowledge, Skill and Ability:工作技能技巧要求Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect accurate information and resolve conflicts.擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。Ability to read, Listen and communicate effectively in English, both verbally and in writing.能用英语有效的倾听和进行沟通。Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system.熟练操作酒店电脑系统。Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction.以较强的人际交往能力提高客人满意度。Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.能在强压下胜任工作。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:其他
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

待遇200一天,包吃住!要求:身高175以上,18-25周岁,中专以上学历!有酒店工作经验者优先联系人:李经理,电话:18321612182

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-徐汇区

 健身中心前台接待,会员服务

薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-普陀区 食宿:提供住

主要职责:1、为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务;2、做好当班账务管理,做好当班结账工作,确保当班营收无误,收银准确;3、做好交接班工作,并认真核对上一个班次输入电脑的客人资料;4、保持良好规范的岗位形象,时刻保持工作环境的整洁,所需资料的齐全,维护店面形象的美观。任职要求:1、性格开朗、外向、积极向上;2、高中以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础;3、有责任心、思维清晰、良好的沟通能力和团队合作精神;你可以没有工作经验,老员工会手把手交;我们欢迎期望从事酒店行业,热爱服务工作的你;同时我们也需要能适应倒班及站式工作的你。期待你们的加入!

薪资: 3.5千-5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-普陀区 食宿:提供住

岗位职责:1、为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务;2、做好当班账务管理,做好当班结账工作,确保当班营收无误,收银准确;3、做好交接班工作,并认真核对上一个班次输入电脑的客人资料;4、保持良好规范的岗位形象,时刻保持工作环境的整洁,所需资料的齐全,维护店面形象的美观。任职资格:1、服务意识强,善于与人沟通;2、工作负责,能够承受一定工作压力;3、具有良好的团队意识;4、适应翻班工作制及站立制工作。

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