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薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、XXX以上文化程度,流利的英语口语;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 2.8千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-岳阳 食宿:提供食宿

工作职责:1.始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有的客人并愿意去学习和利用每个机会用礼貌的方式称呼客人的姓名;2.根据制定的程序,登记并为所有抵达的客人办理入住手续;3.保持对部门标准与程序的熟知;4.落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入客房管理系统中;5.随时了解财务政策、程序及相关更新, 了解所有的特别促销计划程序;6. 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助则将问题第一时间提交上级;7.落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象;10.值夜班时,能执行夜审流程,并准备相应的表格和报表;11.保持标准的行为和仪容仪表的规范,充满工作热诚与职业的自豪感,确保始终保持前台工作区的整洁;12.努力保持酒店服务的最高标准,尤其关注希尔顿荣誉客会成员及其他重要贵宾;13.将客人的投诉立即告诉主管,并说明事情的过程有待进一步的处理解决;结构 – (多技能团队成员)· 个人必须友好,愿意了解新事物并在团队中和睦共事。必须具有工作的灵活性,并能在工作中开动脑筋,有能力做出良好的服务决策。除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。资格技能要求 · 与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力;· 基本的计算机应用技能,最好懂第二种语言;· 有兴趣学习另外的语言技巧。资格要求· 外向型性格,积极向上。

薪资: 2.5千-3.5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-株洲

1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求Diploma/qualification in Hospitality or Tourism Management. Preferably a member of the 'Clefs d'Or'.

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-岳阳 食宿:提供食宿

The Guest Service Agent is responsible for overall guest satisfaction by creating a delightful arrival and departure experiences with guests in accordance with the objectives, performance and quality standards established by the hotel. 根据酒店制定的目标、绩效和质量标准,为客人创造愉快的进店和离店体验,为客人带来整体的满意度。Must enjoy guest contact and have a natural ability to serve and delight them.拥有较强的服务意识。 A team player with ability to multi-task and remain  composed at all times.沉着冷静,能随机应变,有团队精神。Basic computer and typing skills.基本的电脑应用能力。Good command of English and Mandarin, both spoken and written. 良好的中英文沟通及书写能力。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-邵阳 食宿:提供食宿

  岗位要求:一、形象气质良好,有一定英语基础;二、有良好的理解能力和沟通能力;三、有过星级酒店前台工作经验者优先。

薪资: 3千-3.7千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.较好的英语基础,能英语口语沟通;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3.2千-3.6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1、熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动;2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来宾推销客房;3、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务;4、熟悉掌握店内信息,提供准确的问询服务;5、负责为宾客办理入住登记手续;6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 任职要求:1、英语口语良好;2、形象气质佳;3、具有较强的服务意识、推销意识和责任感;4、知晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。任职要求:大专以上学历,英语口语佳。 拥有1年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入系统并传达给相关部门和岗位;2、处理销售部或其他部分发来的预定单;3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;4、检查、核实当日及越日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;5、为客人办理入住登记手续,尽可能满足客人的合理需求;6、为客人办理换房、加床续住、结账退房等手续;7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;8、按规定填写、录入并统计进住散客及团队登记单;9、保持前台台面整洁,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,出现缺损及时向上级报告;10、认真核对上一班次输入电脑的客人资料,及时正确地输入当班的客人资料;11、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性。岗位要求1.大专以上文化程度,具备一定的英语听说能力;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、前台工作流程和规范,熟悉前厅设施设备和服务项目。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:全国 食宿:提供食宿

【岗位职责】1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理2. 电话转接3. 管理现金流动4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐)5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动6. 翻译文件和通知7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…)【岗位要求】1. 愿意每周工作6天2. 持有旅游相关专业文凭者优先3. 须具有工作经验4. 相关软件应用5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等)6. 该岗位需每周工作6天【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖南-长沙

男女不限,中专(含)以上学历,体貌端正,语言表达及沟通能力强,具备英语会话能力者优先。购买五险一金、包食宿。1、为到店客人办理入住手续。2、确保客人的证件登记完整有效。3、负责为客人提供准确快捷的问讯服务。4、负责为客人办理留言服务。5、负责整理前台服务、办公用品及保持工作台面、环境卫生。6、为在店的贵宾和长住客提供更为热情、细致、周到的服务。7、负责为在店客人的个人信息做好保密工作。8、负责为离店客人办理退房手续。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:湖南-长沙

1、班前二十分钟,保持仪容仪表整洁上岗,迎宾站立时保持正确站姿,真诚微笑,及时为客户推/拉门、问候;2、协助销售部热情引导客户予销售人员接洽,确保及时热情地完成接待任务;3、主动、热情、耐心地为来宾提供迎送、引领、上茶、添水服务,递换湿巾、烟灰缸,确保服务热情周;4、认真做好每日消耗记录台帐、工作日志,进行每日物资盘点,确保记录详尽无遗漏;5、在样板房接待客户看房,向客户简单介绍房子的基本状况和户型;负责样板房内物资清点及保管;6、完成领导安排的其他工作内容。任职要求:熟悉物业客服部门相关操作流程,普通话标准、流畅。其他要求:积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-岳阳 食宿:提供食宿

任职资格1.中专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范,有相同岗位经验者优先考虑。4.相貌端正,身体健康。 

薪资: 2千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-郴州 食宿:提供食宿

职位要求:1、气质良好、头脑灵敏2、男性身高不低于170CM,女性身高不低于1.162CM;3、良好的英语能力以及沟通技巧4、良好、积极的工作态度5、乐于学习、乐于助人6、有一定的英语基础

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