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  • 客服

  • 后厨人员

    4.2千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 07-29
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    主要负责海鲜配菜,例如:生蚝一份4个 扇贝一份6个 干贝鲜虾粥(熟虾100克,干贝8粒)等一些易上手工作
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 07-29
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    岗位职责 1.确保执行餐厅政策方针和公司的品牌标准。 2.对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 3.提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 4.在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 5.在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 6.保持操作台的干净和整齐。 7.和厨房保持有效的沟通。 8.为团队准备培训课题。 9.在培训中借助餐厅经理。 10.良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 11.在团队中展现个人精神和严守时间。 12.问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 13.向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 14.维护良好的客户关系和提高个人的修养。 15.依据库存的要求来采购物品。 16.准备每周排班。 17.在经理缺席期间负责运营。 18.接受餐厅经理安排的其它工作。 19.为客人服务酒水和食品。 20.提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 21.实施培训课程和时间表格。 22.全面的食品和酒水知识。 23.熟练运用客人维护技能。 岗位要求 1.全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 2.至少1年的餐饮运营经验。 3.至少1年以上的同岗位工作经验。 4.良好的运营和管理技能。 5.良好的仪容仪表。 6.积极主动。 7.团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 珠海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、负责酒店布草及员工制服的收发、登记、分类、整理及保管工作,确保数量准确、状态良好; 2、定期检查布草及制服的破损、污渍情况,及时进行报损或送洗处理; 3、协助完成布草及制服的洗涤、熨烫、折叠等后续处理工作,确保符合酒店卫生及形象标准; 4、维护布草房及制服房的整洁与安全,合理摆放物品,保持工作区域有序; 5、配合其他部门的需求,及时提供干净的布草及制服,保障酒店运营顺畅; 6、定期盘点库存,记录损耗情况,协助制定采购计划。 【岗位要求】 1、具备基本的物品分类、整理能力,工作细致认真,责任心强; 2、能够适应重复性工作,具备一定的体力,可胜任搬运、折叠等体力劳动; 3、具备团队合作意识,能够与其他部门有效沟通; 4、无经验要求,有酒店相关工作经验者优先; 5、能够接受轮班工作制,包括早班、晚班及节假日排班。
  • 销售经理

    6千-9千
    珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化的销售方案,提升客户满意度; 4、跟进销售合同签订、款项回收等流程,确保销售目标的顺利达成; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时调整销售策略,提升酒店市场竞争力; 6、参与酒店销售活动的策划与执行,协助提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情,具备较强的销售意识和市场开拓能力; 2、良好的沟通表达能力及谈判技巧,能够独立完成客户开发与维护; 3、具备较强的抗压能力,适应快节奏工作环境,能接受一定程度的出差或外勤工作; 4、熟练使用Office办公软件,具备基本的数据分析能力; 5、有酒店销售经验或客户资源者优先,无经验者可接受系统培训; 6、工作积极主动,具备团队协作精神,责任心强。
  • 安保主管

    4.6千-5.5千
    珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作,制定并执行安保管理制度及应急预案,确保酒店财产及客人安全 2、组织日常安全巡查,重点检查消防设施、监控系统、出入口等关键区域,及时发现并消除安全隐患 3、领导安保团队开展24小时值班工作,妥善处理突发事件及宾客纠纷,维护酒店正常运营秩序 4、定期组织消防演练及安全培训,提升全员安全意识和应急处理能力 5、配合公安机关开展治安联防工作,建立完善的安保档案和事件记录系统 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识和风险预判能力,熟悉酒店安保工作流程及消防管理规范 2、优秀的团队管理能力,能有效调配安保人员完成值班、巡逻等任务安排 3、良好的突发事件处理技巧,掌握基本急救知识和消防设备操作技能 4、退伍军人或持有保安员证、消防设施操作员证者优先考虑 5、身体健康,能适应倒班工作制,具备高度责任心和职业操守
  • 全日餐厅主管

    4.6千-5.5千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-30
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    【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务流程顺畅、高效 2、监督并指导服务员团队,提升服务质量与顾客满意度 3、负责餐厅排班安排,合理调配人力资源,控制人力成本 4、定期检查餐厅设施设备维护情况,确保符合运营标准 5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、协助制定并执行餐厅促销活动方案,提升餐厅营收 7、监督食品卫生安全及服务标准执行情况,确保符合酒店规范 8、定期进行员工培训,提升团队专业技能与服务意识 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营流程及服务标准,掌握基本餐饮知识 3、具备良好的沟通协调能力和突发事件处理能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受工作压力 5、具备基础的英语沟通能力 6、能适应早晚班轮班工作制 7、形象气质良好,符合服务业职业要求
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、配合行政总厨,完善内部管理,配合各部门提供高品质的饭菜,做好设备物料的保养,具有高度的生产安全意识,防范意识。 2、熟知各种原料的产地、性质、加工烹制方法,全面掌握菜品的生产工艺,并且有技术创新能力。 3、对厨房设备设施的安全性,正确操作方法全面了解,发生事故能正确及时无误的处理、解决。 【岗位要求】 体能要求:身体健康、无传染性疾病,适合二班工作 知识技能: (1)获得国家劳动部门核发的厨师等级证; (2)熟悉食品卫生法及其相关法律法规; (3)熟知本岗位的工作职责、程序、标准。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限

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    美发养发/美甲/纹绣 | 100-499人
    发布于 07-28
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    有品牌,有店面,寻找有实力的技术合伙人,线上线下一起可高达60%分成体系。
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-01
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    前厅经理(店助)岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计来,完成工作报告。 3、使客房达到高出租率,获取高的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、拥有4、5钻酒店经验优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
  • 救生员

    3.6千-4千
    珠海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视,确保宾客游泳安全,及时发现并处理潜在危险 2、严格执行救生员工作规范,做好泳池开放前设备检查及水质监测记录 3、熟练使用救生器材,具备快速应对溺水等突发事件的应急处理能力 4、维护泳池区域秩序,对违反安全规定的行为进行及时劝阻和纠正 5、定期检查急救药品和设备的完好性,确保应急物资随时可用 6、协助完成泳池区域的清洁消毒工作,保持环境整洁卫生 【岗位要求】 1、持有国家认证的救生员资格证书(如游泳救生员职业资格证) 2、掌握专业水上救生技能,接受过CPR心肺复苏等急救培训 3、具备良好的身体素质,能连续站立工作4小时以上 4、责任心强,具有敏锐的观察力和快速反应能力 5、能适应轮班工作制(含周末及节假日) 6、有酒店场所救生工作经验者优先考虑
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-31
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    【岗位职责】  1、负责制定并执行酒店市场营销战略,完成年度销售目标;  2、领导销售团队开拓和维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台及会议活动客户;  3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化营销策略,提升酒店市场份额;  4、统筹管理酒店品牌推广、线上线下营销活动及公关宣传,提升品牌影响力;  5、监控销售数据及预算执行情况,定期提交销售分析报告并提出优化建议;  6、协调跨部门合作,确保销售策略与运营、服务等部门高效衔接。  【岗位要求】  1、具备敏锐的市场洞察力及商业谈判能力,能独立制定并推动营销方案;  2、优秀的团队管理经验,擅长激励和培养销售人才;  3、熟悉酒店行业市场运作模式,掌握客户开发及维护技巧;  4、熟悉厦门市场。
  • 服务员

    3千-4千
    保定 | 经验不限 | 学历不限

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    小吃饮品 | 1-49 人
    发布于 07-29
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    【炸土豆小吃店急聘啦!老板好相处,客源稳不压活】 工作内容:点单收银、餐桌收拾、引导客人就座,协助打包外卖 要求:年龄 20-40 岁,热情开朗,会简单沟通即可,有餐饮经验者优先 薪资:3500-4200 元 / 月(底薪 + 提成 + 工龄奖)
  • 前台接待员

    3.5千-3.8千
    珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间分配合理 3、熟练操作酒店管理系统(如Opera),确保账务处理与押金收取的准确性 4、主动识别客人需求,提供个性化服务建议并妥善处理客人投诉 5、维护前台区域整洁,管理备用金及各类票据、表单的收发存档 6、协助完成夜间审计工作(如排班需要),确保交接班信息完整传递 7、配合销售部完成协议客户接待及会员体系推广任务 8、严格执行安全流程,包括访客登记与可疑情况上报 【岗位要求】 1、普通话流利,具备基础英语沟通能力(CET-4优先) 2、能适应倒班制(含夜班),法定节假日轮岗工作 3、具备较强的服务意识与应变能力,有酒店实习经验者优先 4、熟练使用Office办公软件,打字速度不低于40字/分钟 5、形象端正,男性身高170cm以上/女性身高160cm以上 6、无犯罪记录,需通过背景调查 7、持有旅游酒店类专业证书或急救证书者加分
  • 客房部主管

    4.6千-5.5千
    珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、监督和指导客房服务员的工作,确保服务流程符合酒店标准,提升客户满意度; 3、定期检查客房及公共区域的卫生状况,发现问题及时整改,确保环境整洁舒适; 4、协助制定客房部的工作计划及排班表,合理调配人力,提高工作效率; 5、负责客房用品的库存管理,定期盘点并补充物资,控制成本; 6、处理客户投诉及特殊需求,提供及时有效的解决方案; 7、参与员工培训,提升团队服务技能及职业素养; 8、配合其他部门完成跨部门协作任务,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及团队管理能力,能有效协调和激励下属; 2、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 3、具备较强的沟通能力及问题解决能力,能妥善处理突发事件; 4、熟悉酒店客房部工作流程及标准,有相关经验者优先; 5、能适应倒班工作制,包括周末及节假日; 6、身体健康,无不良嗜好,符合酒店行业从业要求。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-31
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    • 投递简历
    【岗位职责】  1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态;  2、负责工程部的节支运行、保证酒店较高限度的节能、节支;  3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况提出节能运行的计划;  4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境;  5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。  【岗位要求】  1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验;  2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规;  3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-31
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    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;  2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计来,完成工作报告;  3、完成客房出租率指标,完成的客房收入指标;  4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;  5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;  6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。  【岗位要求】  1、拥有4、5钻酒店经验优先;  2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;  3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;  4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
  • 珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店薪酬核算及发放工作,确保薪资数据准确无误并按时发放; 2、管理酒店日常现金及银行收支,包括现金盘点、银行对账及资金调拨; 3、审核员工考勤、加班、社保等数据,确保薪酬相关报表的合规性; 4、协助完善薪酬管理制度及流程,优化薪酬核算效率; 5、处理员工薪酬相关咨询及异常情况,确保问题及时解决; 6、配合财务部门完成月度、季度及年度薪酬相关报表的编制与提交; 7、负责税务申报及社保公积金缴纳的核对与跟进; 8、完成上级交办的其他财务及薪酬相关工作。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域基础知识,熟悉薪酬核算及出纳工作流程; 2、熟练使用Excel等办公软件,具备数据处理及分析能力; 3、工作细致严谨,责任心强,能够独立完成薪酬核算及资金管理任务; 4、具备良好的沟通能力,能够高效协调各部门解决薪酬相关问题; 5、有酒店行业或相关岗位经验者优先,无经验者可接受系统培训; 6、能够适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力及时间管理能力。
  • 销售经理

    4千-5千
    鞍山 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险
    • 节日礼物
    • 年金
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 15:35
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、婚房等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,建立长期稳定的合作关系; 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定针对性的销售策略; 4、参与酒店营销活动的策划与执行,提升酒店品牌影响力; 5、协助处理客户投诉及突发事件,确保客户满意度; 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层决策提供数据支持; 7、配合财务部门完成应收账款催收工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能承受一定工作压力; 2、良好的沟通协调能力及谈判技巧,善于维护客户关系; 3、具备团队合作精神,能够独立完成销售任务; 4、对酒店行业有基本了解,有相关销售经验者优先; 5、能适应短期出差及弹性工作时间安排; 6、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力。
  • 工程主管

    5千-6千
    珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程设备的日常维护、保养及检修工作,确保设施设备正常运行 2、制定并执行设备维护计划,定期检查各类系统(电力、空调、给排水等)的运行状况 3、及时处理突发性设备故障,快速响应并解决工程问题,保障酒店正常运营 4、监督和管理外包维修服务,确保维修质量符合酒店标准 5、协助制定节能降耗方案,优化设备运行效率,降低运营成本 6、培训并指导工程部员工,提升团队专业技能和服务水平 7、负责工程部相关文档记录和报告编写,确保工作流程规范化 【岗位要求】 1、具备酒店工程设备维护相关经验,熟悉电力、空调、给排水等系统的基本原理 2、掌握常见工程设备的维修技能,能独立处理一般性故障 3、具备良好的团队协作能力,能有效协调内外部资源解决问题 4、工作细致认真,责任心强,能适应紧急情况下的加班需求 5、持有相关职业资格证书(如电工证、空调维修证等)优先考虑 6、具备一定的管理经验,能够带领团队完成工作任务
  • 礼宾部主管

    4.6千-5.5千
    珠海 | 2年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责礼宾部的日常运营管理,确保为宾客提供高效、专业的迎送、行李寄存及问询服务; 2、统筹安排礼宾员的工作排班、培训及绩效考核,提升团队服务标准与效率; 3、处理宾客的特殊需求及投诉,协调相关部门解决问题,确保宾客满意度; 4、监督酒店门口及大堂区域的秩序维护,保持环境整洁与安全; 5、管理礼宾部物资(如行李车、雨伞等)的调配与维护,控制成本损耗; 6、协助前台、客房等部门完成突发性任务,确保酒店服务衔接顺畅; 7、定期分析服务数据,提出流程优化建议并推动落实。 【岗位要求】 1、具备酒店礼宾、前台或客户服务相关经验者优先,优秀应届生可培养; 2、普通话流利,掌握基础英语交流能力,能应对外宾基础需求; 3、服务意识强,擅长沟通协调,能灵活处理突发状况; 4、身体健康,形象端正,可适应轮班制工作(含夜班); 5、熟练使用办公软件,具备基础数据统计与分析能力; 6、有团队管理经验或酒店管理系统操作经验者加分。
  • 康乐部接待员

    3.5千-3.8千
    珠海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店乐部前台的日常接待工作,包括会员登记、信息录入及咨询服务 2、协助处理会员预约、场地安排及活动协调等事务 3、维护乐部设施设备的整洁与正常运转,及时上报维修需求 4、解答会员疑问,处理简单投诉并向上级反馈特殊情况 5、协助完成会员活动策划与执行,提升客户体验 6、定期整理会员档案,确保数据准确性与保密性 7、配合其他部门完成相关接待支持工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,普通话流利 2、能适应早晚班轮班工作制(含周末及节假日) 3、基础办公软件操作能力(Word/Excel等) 4、有酒店/会所接待经验者优先,无经验可培训 5、形象端正,举止得体,具备团队协作精神 6、工作细致耐心,能妥善处理突发情况
  • 珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建、完善与实施,制定年度培训计划并监督执行; 2、根据各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括但不限于服务技能、产品知识、企业文化等; 3、组织并实施新员工入职培训,确保其快速融入岗位并掌握基础工作技能; 4、定期评估培训效果,收集反馈并优化培训方案,提升培训质量与员工满意度; 5、协调内外部培训资源,管理培训预算,确保培训工作高效、经济地开展; 6、协助部门负责人完成其他与员工发展相关的项目或任务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、人力资源管理或相关领域知识,熟悉酒店运营流程及培训体系; 2、优秀的课程设计与授课能力,能够独立完成培训需求分析、方案制定及效果评估; 3、良好的沟通与协调能力,能够与各部门紧密合作,推动培训计划落地; 4、具备较强的学习能力与创新意识,能根据业务变化调整培训策略; 5、熟练使用办公软件及培训相关工具(如PPT、在线学习平台等); 6、有酒店行业培训经验者优先,但欢迎对培训工作充满热情的新人加入。
  • 珠海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、负责酒店工程部的日常运营管理,确保所有设施设备正常运行,包括电力系统、空调系统、给排水系统、消防系统等。 2、制定并执行设备维护保养计划,定期检查设备运行状况,预防性维护以减少故障率。 3、监督工程部团队的工作,合理分配任务,确保维修、保养工作高效完成。 4、处理突发性设备故障,快速响应并组织抢修,确保酒店运营不受影响。 5、负责节能降耗管理,优化设备运行效率,降低能源成本。 6、参与酒店改造项目的规划与实施,协调外部承包商,确保工程质量和进度符合要求。 7、确保工程部工作符合国家相关安全法规及行业标准,定期组织安全培训。 8、管理工程部预算,控制维修及采购成本,确保支出合理。 【岗位要求】 1、具备扎实的工程技术背景,熟悉酒店设施设备的运行原理及维护流程。 2、有较强的团队管理能力,能有效协调工程部员工及外部承包商的工作。 3、具备优秀的应急处理能力,能快速判断并解决设备故障问题。 4、熟悉节能环保技术,有相关实践经验者优先。 5、具备良好的沟通协调能力,能与各部门高效配合。 6、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力。 7、有酒店工程管理经验者优先考虑。
  • 公共区域主管

    4.6千-5.5千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作,确保所有公共区域(包括大堂、走廊、电梯、洗手间等)保持高标准卫生状况。 2、制定并执行公共区域清洁计划,合理安排清洁人员的工作任务,监督清洁流程及质量。 3、检查公共区域的设施设备运行情况,及时上报维修需求,并跟进维修进度。 4、管理清洁用品及设备的库存,确保物资充足且合理使用,控制成本。 5、培训、指导及考核清洁团队,提升员工的专业技能和服务意识。 6、处理客人对公共区域卫生或服务的投诉,及时解决问题并反馈改进措施。 7、配合其他部门完成大型活动或会议的场地清洁及布置工作。 【岗位要求】 1、具备酒店或相关行业公共区域清洁管理经验者优先,无经验者可培训。 2、熟悉清洁流程及标准,了解常用清洁设备及用品的性能和使用方法。 3、具备较强的组织协调能力,能够高效安排团队工作并确保任务完成。 4、注重细节,责任心强,能够承受一定的工作压力。 5、良好的沟通能力,能够与各部门及客人有效互动。 6、身体健康,能够适应轮班工作制(包括早晚班及节假日)。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保宾客服务流程顺畅高效; 2、监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行,提升整体服务质量; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,维护酒店品牌形象; 4、分析宾客满意度数据,提出改进方案并推动落实,持续优化服务体验; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的协作,确保跨部门服务衔接无缝; 6、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力与服务意识; 7、管理前厅部物资及设备,控制运营成本,确保资源合理使用。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识,有前厅部工作经验者优先; 2、优秀的沟通协调能力,能高效处理宾客需求及团队协作问题; 3、较强的抗压能力与应变能力,能妥善应对突发状况; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件; 5、注重细节,对服务品质有高标准要求; 6、具备基础英语沟通能力,能应对国际宾客需求; 7、工作积极主动,具备领导力和团队管理潜力。
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