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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:59
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    Deliver Laundry and Clothing to guestrooms. Position requires excellent guest service skills and availability to work a flexible schedule. Respond promptly to requests from guests, Welcome, or whatever & whenever. Monitor the cleanliness and appearance of laundry/dry cleaning. Complete all valet tickets properly to provide proper handling. Coordinate all repairs to appropriate persons and pick-up for delivery when completed 向店内店外客人提供洗衣和衣物送洗返还服务;这个职位需要优秀的客户服务技能和工作时间来灵活安排;及时响应来自前台总机等传达客人的要求;监督管理执行洗衣/干洗的清洁度和美观度;正确填写所有洗衣单等,以便正确处理;协调相关人员的所有维修维保工作,并在完成洗衣工作后准时将洗衣送回
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:34
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    岗位职责 1.服从经理的工作安排。  2.按照干洗机的要求和遵照洗衣房经理制定的程序,检查所有的干洗衣物,根据织物的质地和颜色进行分类,决定衣物是干洗还是水洗。  3.保持责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。  4.在干洗后熨烫并检查所有衣物,尤其要注意干洗的质量。  5.衣物干洗时发现任何损坏或瑕疵要及时向洗衣房经理报告。  任职资格 1.掌握干洗和熨烫的相关技能和知识。 2.品行端正,责任心强。
  • 洗衣房主管

    4千-4.2千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:20
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    岗位职责 1.酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。 2.洗涤设备正常运转,管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂,严防事故发生。 4.检查当日酒店宾客洗衣情况,确保其洗涤质量。 5.了解各岗点棉织品的使用情况及备用量,以保证棉织品的正常使用与周转。 6.与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。 7.完成客房织品的定期洗涤及缝补。 8.与相关各部门配合,进行每月一次的棉织品及消耗品盘点 招聘条件:有酒店洗衣房客衣洗涤经验或制服房工作经验,年龄不限,性别不限。 上班时间:早上九点到晚上九点,上一天休一天。 薪酬福利:基本工资4000左右,提供食宿,入职购买五险一金,享受法家三薪,年假,年终奖邓福利。
  • 眉山 | 3年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-20
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    【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少3年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康,能适应长时间工作 能承受工作压力
  • 洗衣房领班

    2.6千-3千
    陵水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 提成工资高
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    岗位职责 必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。                                                 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 维持客房布巾和制服的质量 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修 岗位要求 至少1至2年相关洗衣房的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 身体健康,能适应长时间工作
  • 苏州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-11-27
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    【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少2年岗位星级酒店管理经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康,能适应长时间工作 能承受工作压力
  • 洗衣房主管

    4.5千-6千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-24
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    【岗位职责】 1、布草的清洗或干洗;布草的及时运送; 洗烫衣服务;破损布草或制服及时修补或报损处理;按需要控制和记录洗涤剂的消耗;布草和制服日产量的准确记录;按照存货控制程序处理、储存存货;建立采购明细单及准备采购预算;负责酒店化学药品管理防止事故; 2、监督员工工作效率;避免和调解矛盾;约束员工遵守纪律;协助准备员工排班表;协助进行员工的培训和发展检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象; 3、维护客人的隐私;向客人销售酒店产品,保证客衣洗涤、输送质量; 4、负责洗涤原料的严格控制;确保机械或器具清洁保养良好;及时向工程部汇报维护情况;负责酒店制服及客房布草的管理; 5、协助经理完成各项管理与营运任务。 【岗位要求】 1、全日制中专(含)以上学历,至少二年以上五星级酒店同岗位或相同岗位工作经验; 2、具有较强的计划、沟通、协调能力; 3、具备良好的客衣和布草洗涤技能 ;   4、身体健康,能承受工作压力,能适应长时间工作。
  • 洗衣房主管

    3千-3.5千
    长春 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-02
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    作为宾客服务主管 - 洗衣房,我们希望您承担以下职责: 1.根据部门需要,帮助洗衣房经理制定与执行培训计划。 2.保证每个员工对部门内的设备和自动机械都受过培训,会使用。 3.根据酒店同建立的程序政策,及时汇报任何不安全的操作与故障。。 4.检查洗涤质量,确保所有布草与制服完好无破损,并熨烫平整。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.确保清洁剂和其它部门所需要的物品存量充足。 候选人应具备以下能力, 1.有同等岗位至少两年的工作经历。 2.良好的判断力与沟通能力。 3.优秀的组织管理能力。 4.优秀的交际能和沟通技巧。 5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 沈阳 | 1年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-20
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    【岗位职责】 操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 【岗位要求】 至少1年以上相关岗位的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康,能适应长时间工作 能承受工作压力
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-20
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    岗位职责: 1.协助上级编制本部工作计划并组织实施,保证完成任务指标。 2.协助上级控制洗衣房营业用品的进、消、存,监督每日营业收入。 3.安排每月排班,检查每日出勤、员工仪容仪表,合理调配人力,分派工作,并检查劳动纪律。 4.监督生产过程和各项工作质量,防止差错事故。 5.接受客人投诉,及时妥善处理客衣损坏及赔偿问题,务必使客人满意,维护酒店声誉。 6.协调与各部门的关系,以保证信息及时沟通,设备及时维修和不断改进洗涤服务工作。 7.监督下属严格执行酒店卫生、消防、安全及设施管理制度。 8.严格培训下属,不断提高其专业技能和服务质量。 9.完成上级交付的其他工作事项。 岗位要求: 1.高中以上文化; 2.具有良好的沟通能力及管理经验,熟悉洗衣房的运作程序,能熟练操作各项洗衣设备及有一定的设施设备维护、保养知识,有丰富的洗涤知识及较强的业务技能;
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-21
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    【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少1至2年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康,能适应长时间工作 能承受工作压力
  • 厦门 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 白领公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1、有同等级酒店同岗位工作经验; 2、负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 3、掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能,在保证质量的前提下,做到高效低耗,控制成本。 4、良好的沟通能力及管理能力。
  • 无锡 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    景区 | 2000人以上
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、监督并参与洗衣房的工作:储存,清点,返发新洗好的布草/制服,优先满足客人洗涤衣物的需要; 2、清点并记录清洗布草/制服数目和其他相关信息; 3、保持、改进所有员工制服、归档; 4、定期监督所有布草/制服清单和其他客房部布草; 5、检查发出洗衣房的布草/制服数量,以及洗涤质量; 6、配合财务部做好每月的制服、布草的清洗盘点统计工作。 任职要求: 1、年龄48岁以下,中专或以上学历,男女不限,身体健康、精力充沛、仪表端庄; 2、拥有同岗位2年以上管理工件经验,能熟练操作洗衣设备。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 奢华品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。 负责检查洗涤的方法和过程。 处理客人加急洗衣服务。 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故。 维持客房布草和制服的质量。 向洗衣房经理或工程部汇报有关设备故障的问题。 确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 按照工作程序,培训员工,和员工开会,讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 建立产品标准记录和培训技能记录。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
  • 福州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 公寓式住宿
    • 美味餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    1. 监督洗衣房标准和程序的执行。 2. 在现行运作的基础上,对标准和培训需求做出改进和建议。 3. 全面掌握洗衣房的相关知识。 4. 良好的工作沟通能确保有效地工作交接。 5. 根据工作量的高峰期与空闲期来分配和改变任务。 6. 负责质量检查。 7. 优先对待VIP或较难应付的客人。 8. 根据客人和酒店要求与客房部保持联系。 9. 确保客人的洗衣及时地处理和递送。 10. 调整特殊方案(设备的日常维护、盘点库存) 11. 处理客人的特殊洗衣需求。 12. 监督管理洗衣房的库房区域。 13. 熟悉财产安全、急救、火灾和紧急程序,并安全及时地对机器设备进行控制。  遵守酒店的行为准则、员工守则以及酒店的各项政策及程序。
  • 洗衣房主管

    3.5千-4.5千
    延边 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 每周双休
    • 员工优惠房价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    ·         负责酒店所有布草和衣物的干洗和水洗以及熨烫工作。 ·         将需要洗涤的衣物和布草进行检查和分类,然后对其按标准进行干洗、水洗和去渍、熨烫。 ·         能识别洗涤说明及各类洗涤标识。 ·         收到衣物和布草时检查有无破损,并对发现的结果进行记录。 ·         掌握洗涤用品的性能及各种布草织品的鉴别技术,严格按标准操作。 ·         确保及时添加适量的洗涤用品,节约能源,确保洗涤质量。 ·         保持适当的温度、压力和液位。 ·         对不明污渍不要轻易使用药水去除,及时汇报。 ·         确保洗涤后的衣物和布草干净整洁,无污渍,无褶皱,摆放整齐。 ·         检查机器设备是否存在安全隐患,及时汇报。 ·         负责发放和接收各部门布草,做好记录,保证各部门的布草供应。 ·         确保洗衣房的整体环境卫生,必须干净整洁。 ·         遵守酒店和洗衣房的各项规章制度。
  • 杭州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 有调性
    • 西湖边
    • 五险一金
    • 全球员工价
    • 定制设计制服
    • 鲜活自由
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    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    •Responsible for the operation of the laundry room in the absence of the head and manager of the laundry room. 在洗衣房主管和经理不在的时候负责洗衣房的运转。 •Responsible for checking the washing method and process. 负责检查洗涤的方法和过程。 •Expedited laundry service for handling guests. 处理客人加急洗衣服务。 •Ensure that all guest clothing is treated carefully to minimize damage. 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低。 •Master a comprehensive and up-to-date understanding of laundry equipment. 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 •Claim all kinds of items in the laundry room and ensure that chemicals, etc. are used appropriately, and use the correct quantities to reduce costs, improve quality, and avoid accidents. 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故。 •Maintain the quality of guest room linen and uniforms. 维持客房布草和制服的质量。 •Report a problem to the laundry manager or engineering department about equipment failure. 向洗衣房经理或工程部汇报有关设备故障的问题。 •Make sure to send your laundry bill accurately and in a timely manner. 确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。 •Communicate work status and work performance with subordinate employees. 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 •Train employees in accordance with work procedures. Meet with employees to discuss work issues, work plans, communicate information, and schedule work. 按照工作程序,培训员工。和员工开会,讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 •Comply with the hotel's work policies and procedures, Comply with Hilton's Code of Business Conduct and the terms in the employee handbook. 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    •Responsible for the operation of the laundry room in the absence of the head and manager of the laundry room. 在洗衣房主管和经理不在的时候负责洗衣房的运转。 •Responsible for checking the washing method and process. 负责检查洗涤的方法和过程。 •Expedited laundry service for handling guests. 处理客人加急洗衣服务。 •Ensure that all guest clothing is treated carefully to minimize damage. 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低。 •Master a comprehensive and up-to-date understanding of laundry equipment. 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 •Claim all kinds of items in the laundry room and ensure that chemicals, etc. are used appropriately, and use the correct quantities to reduce costs, improve quality, and avoid accidents. 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故。 •Maintain the quality of guest room linen and uniforms. 维持客房布草和制服的质量。 •Report a problem to the laundry manager or engineering department about equipment failure. 向洗衣房经理或工程部汇报有关设备故障的问题。 •Make sure to send your laundry bill accurately and in a timely manner. 确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。 •Communicate work status and work performance with subordinate employees. 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 •Train employees in accordance with work procedures. Meet with employees to discuss work issues, work plans, communicate information, and schedule work. 按照工作程序,培训员工。和员工开会,讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 •Comply with the hotel's work policies and procedures, Comply with Hilton's Code of Business Conduct and the terms in the employee handbook. 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 集团内部调转
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    岗位职责 1.确保所有织品和制服始终保持整洁以及工作的正常进行。 2.确保制服以及所有仓储物品充足供应,并保存完好。 3.对保存在仓库里的物品, 如制服,工服,布草以及织物进行精确的登记并依变化不断更新记录。 4.控制新员工制服、工鞋长短袜的发放工作,并保存记录。 5.负责每月布草盘点。 6.辅助客房部经理管理洗衣房运作。 岗位要求 1.外资奢华品牌酒店同岗位工作经验2年以上。 2.良好的沟通协调能力。 3.有良好的服务意识及风险精神。
  • 邢台 | 经验不限 | 中技

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-26
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    岗位职责 必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 岗位要求 至少5年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康,能适应长时间工作 能承受工作压力
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 身体健康,能适应长时间工作 能承受工作压力
  • 洗衣房领班

    4千-4.5千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    营运 Operational   §   遇到客人的投诉或问题,如果不能马上找到解决办法,则要汇报给副理。 Reports complaints or problems to Assistant Manager if no immediate solution can be found. §   保证具有营销员的态度,并抓住酒店内的一切销售机会。 Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel. §   确保高水平的酒店产品知识。 Ensures a high level of product knowledge of hotel. §   确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地沟通给副理。 Ensures the Assistant Manager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other departments. §   在洗涤/干洗前,向洗衣房副理报告重要的问题、衣物数量的不一致、破损或污渍。 Reports to Laundry to Assistant Manager of any major problems, discrepancies in count, defects, or stains in garments prior to laundry/ dry cleaning. §   遵守酒店关于洗衣房和客房部的政策和程序 Complies with the Hotel’s Policies & Procedures relating to Laundry and Housekeeping. §   遵守客房部的系统和程序。 Complies with all systems and procedures as laid down by Rooms Division. §   在日常工作中,确保布草和制服达到凯悦的品牌标准。 Performs routine duties in ensuring all hotel linen and uniforms meet Hyatt brand standards. §   确保按照酒店设定的标准和程序储存和洗涤酒店的布草/制服。 Ensures the storage and washing of house linen/ uniforms are being done according to the standards and procedure set by the Hotel. §   在发送给使用部门/布草房前,检查洗涤的物品,以确保其干净及可用性。 Examines laundered items to ensure cleanliness and serviceability before sending to the user department/ linen room. §   在洗衣运作中,督导并协助负责及参与清洗客人和酒店衣物的员工。 Supervises and coordinates the activities of personnel responsible for and engaged in the processing of guest and house laundry items. §   严格遵守所有运营设备、用品及盘存物品的存量标准。 Strictly adhere to the par stocks for all operating equipment, supplies, inventoried items. §   协助进行对运营设备和用品的月度盘点。 Assists in conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies. §   协助控制运营设备和用品的申请、储存及仔细使用。 Assists in controlling the requisitioning, storage and careful use of all operating equipment and supplies. §   确保酒店和客人的衣物被正确分拣和水洗/干洗干净及包装;根据程序检查衣物的破损、污渍及遗漏的首饰,并采取行动解决。 Ensures that guest and house laundry items are properly sorted for washing and drying, are cleaned and packaged accordingly; examines items for tears, stains, and missing accessories due to processing and oversees remedial action taken. §   清点并将洗好的物品集中放到布草车上,记录收到的布草和制服的数量并发出。 Counts and assembles laundered items on cart or linen truck, records Amounts of linen and uniforms received and issued. §   始终保证洗衣房区域的干净整洁。 Ensures and maintains the cleanliness of Laundry area at all times. §   确保对工作区域和设备的正确管理和保养。 Ensures proper handling and maintenance of work area and equipment. §   副理不在岗时,主持每日班前会,向员工沟通当天的住房率、抵离店的客人情况、会议/活动及需要特别关注的事项。 In absence of Assistant Manager and Laundry Manager, conduct daily pre-shift briefings to associates on room occupancy, arrivals and departures, function/ event of the day and special attention that is needed. §   在日常运作中,与客房部及其它部门配合。 Liaises with Housekeeping and other related departments on daily operations. §   报告丢失、损害的布草、制服或任何酒店财物。 Reports missing and damaged linen or any other hotel property. §   根据酒店的“失物招领”政策报告及上交遗失物品。 Reports and turns in all Lost & Found items as per Hotel “Lost and Found” policy. §   清洁并保养好用品、洗衣设备和仓库。 Cleans and maintains all supplies, laundry equipment and storage rooms. §   在房务部所属部门及其它部门内能够灵活调动及轮换。 Be entirely flexible and adapt to rotate within the different sections of Rooms Division or any other Department. §   根据酒店的政策和客房部的规定使用和控制钥匙 Use and control hotel key according to hotel policy and Housekeeping principle.     Payroll & Productivity Management 薪资及生产力管理 §   通过在整个部门内建立灵活的员工编制,实施高效的薪资管理/资源分配。这将依据一个灵活的员工基数(全职员工及临时工)、多技能及多任务的原则。 Exercises efficient Payroll Management/ Resources allocation through the establishment of a flexible workforce throughout the Division. This will be based on the principles of a flexible associate base (Full Time & Part Time associates), multi-skilling and multi-tasking. §   根据凯悦的设计标准及凯悦集团洗衣房营运手册的要求,带领下属保证生产力满足所定的标准。 Directs subordinates to ensure productivity meets Hyatt International Laundry Operations Manual requirements.   员工管理 People Management   §   通过参与管理,对部门的员工进行紧密督导,十他们的表现符合政策、程序及有关法律。 Through hands-on management, supervises closely all Laundry attendants in the performance of their duties in accordance with Policies & Procedures and applicable laws. §   适当地分配职责和责任,以使员工掌握技能并获得资源;在保持运营及安全标准的同时,关心并发展员工。 Delegates appropriately duties and responsibilities to equipped and resourceful associates, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintained. §   灌注公司的培训理念,并与进修发展部经理/宾客服务经理及部门培训员紧密配合,提高员工的技能和知识。 Embraces the Training initiatives and philosophies of the company and works closely with the Learning manager/ Assistant Manager and Departmental Trainers on improving Associates skills and knowledge. §   确保员工完全理解酒店的规章制度并遵照执行。 Ensures associates have a complete understanding of Rules & Regulations, and their behaviour complies. §   关注员工士气并对工作表现及发展提供反馈。 Monitors associate morale and provides mechanism for performance feedback and development. §   进行年度表现评估,提供诚实且适合的反馈。 Conducts annual Performance Development, providing honest and appropriate feedback. §   将指导原则及核心价值高效地传达给所有层级的员工。 Effectively communicates guiding principles and core values to all levels of associates.     总则 General §   始终提供礼貌且专业的服务。 Provides courteous and professional service at all times. §   根据安排参加酒店的培训课程,以提高技能和知识。 Attends departmental training sessions as scheduled to improve skills and knowledge. §   礼貌且高效地处理客人及员工的要求,遇到问题或投诉,如果不能马上找到解决办法,要向上级汇报。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found. §   严格遵守员工手册中的规章制度,及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Strictly adhering to Rules & Regulations established in the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. §   确保高标准的个人形象和仪容仪表。 Ensures high standards of personal presentation & grooming. §   与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §   根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、改变,执行任何合理的任务及额外职责。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company. 
  • 洗衣房技师

    4.5千-6千
    宁波 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 源梦起航新员
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:42
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    • 投递简历
    1、熟练掌握各种洗衣(皮衣、羊毛等)技巧; 2、会使用各类洗衣药水,精准的比例分配; 3、有洗衣岗位3年以上工作经验。 上班时间:8:30-17:00 上班地点:宁波杭州湾新区
  • 广东 | 经验不限 | 高中

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    • 五险一金
    • 领导好
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    • 包吃包住
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    • 帅哥多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:49
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    【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少3年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识
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