• PA经理

• 成都蓝城农博酒店管理有限公司
• 2020-07-10 10:40:44

1、对客房部经理负责，参加部门管理级例会。将部门要求正确传达给各级员工，并监督执行。2、做好PA全体员工的理论及技能培训。3、编排PA各级员工当值排班表及处理假期申请，掌握每日项目营业情况，合理安排调整各层员工的工作。4、走动式管理，解决因工作关系产生的纠纷和内部投诉，积极解决员工困难，建立良好的人际关系及和谐的工作氛围。5、控制好人力使用和物资耗用成本，负责仓库钥匙的管理，保证仓库内物品摆放整齐，控制无关人员进出，配合库管员做好仓库物品的申领、发放登记，盘点工作。6、与工程部密切协作，制定清洁机器的定期维护保养计划并落实、确保各种机器的正确使用、 控制物品、清洁剂领用、消耗及盘存，检查机器签领签收记录、保养情况。7、及时掌握下属员工思想动态。8、督导公共区域各级员工的工作，监察属下员工的工作表现和操行。9、参加部门会议，报告工作及特别事项并主持分部会议。10、学习、掌握保养知识，使部门工作跟上时代发展。11、 完成客房部经理交办的其他工作并及时汇报。 12、巡视公共区域、检查公共区域卫生、确保达到酒店要求与标准。13、监察外包公司对酒店定期消杀工作，监督园艺工对酒店的绿化工作。14、做好与各部门之间的沟通工作，协助各部门完成各种重要接待任务。15、做好各部门上交的需要技能处理的石材保养、地毯清洗、软包清洁等工作安排。16、重点关注客流量大的区域（如大堂、餐饮、园区、卫生间）等区域的卫生。

• 楼层主管/领班

• 七一世外桃源酒店
• 2020-07-10 11:16:29

岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评； 2.掌握所辖客房的状况； 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率； 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算； 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导； 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。                                                       岗位要求 1.中专及以上学历，同岗位工作经验1年以上，筹备经验优先； 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力； 3.良好的沟通能力和出色的服务意识； 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 客房部主管

• 古尔沟华美达温泉度假酒店
• 2020-07-10 09:48:20

 1、接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入；2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；3、负责制定客房部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等；4、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费；5、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好；6、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；7、检查各领班的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系；8、经常与前厅负责人保持联系，了解宾客对客房部的各项意见；9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，择优选购酒店日常消耗用品；10、督导各级领班人员，对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估，奖优罚劣；11、调查客人的投诉并立即落实解决，在工作上提出改进措施。12、提前检查所有预订的VIP房；确保每日彻底检查VIP房，使之保持VIP房的标准。13、负责各领班及员工的排班，检查员工的工作表现及工作分配。14、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案；15、检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作。

• 楼层主管

• 成都禧悦酒店有限公司
• 2020-07-10 10:55:34

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.大专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作3年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 楼层主管

• 宜宾城市名人酒店有限公司
• 2020-07-09 09:02:34

岗位职责：1、负责对楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行；2、掌握所属员工的思想和工作情况，根据具体的接待任务、组织、调配人力；3、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平；4、对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备；5、对所属人员进行日常行政管理工作；6、执行管家部经理交予的其它任务。任职要求：男女不限，身体健康，工作责任心强， 3年以上相关工作经验或者酒店同岗位工作经验；较强的语言表达能力和沟通协调能力。 

• 楼层主管 Floor Supervisor

• 成都棕榈泉费尔蒙酒店
• 2020-07-09 09:01:33

如需立即申请，请点击以下链接登录费尔蒙集团官方求职网站进行在线职位申请。如您未通过费尔蒙集团网站申请，可能导致我们无法看到您的求职信息，并可能延误您的岗位申请。谢谢理解！https://frhi.taleo.net/careersection/ext_fairmont/jobdetail.ftl?job=CHG00162&lang=Zh-CN工作职责：直接汇报上级为客房经理，该职位的责任和基本职能包括但不仅限于以下内容： • 始终如一地提供专业、友好和周到的服务。• 领导并监管部门的日常运营，确保遵循服务标准处理宾客关注的问题。• 并迅速作出回应，登录并通知相应区域。 • 积极参与每日情况汇报、每日热身活动和部门会议。• 确保每日向客房服务员交代其服务范围内的重点工作。• 遵循部门政策和流程。 • 报告必要的维修项目。• 遵循所有安全和环境卫生政策。• 上级领导安排的其它任务。任职资格:• 在酒店客房服务环境中的管理职位上最少具有 1 年工作经验。• 精湛的培训技能。• 具备使用酒店管理系统、Micros-Fidelio 经验者优先。• 主动做到细致入微。• 出色的组织、管理和沟通能力。• 能够清晰地传达信息和想法。• 能够在众多行动方案中快速准确地评估和选择。• 能够在紧张、压力大的环境下出色地完成工作。该职位体能要求： • 当班期间持续站立和走动。• 偶尔下蹲、推拉和提升。• 偶尔上下梯子、楼梯和坡道。签证要求： 必须拥有在中国合法工作权。酒店将协助合适的外籍人选办理工作签证。立即申请： 无论您是事业刚起步还是正在寻找有意义的职位，我们都邀请您访问 http://www.fairmontcareers.com/，详细了解有关费尔蒙酒店及度假村的信息，把握难得的就业机会！

• 客房主管

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2020-07-10 09:08:21

岗位职责：1. 维护酒店形象，提高服务意识。2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作，定期向客房部经理汇报工作。3. 根据部门工作计划，带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作，不断提高客房服务质量。6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议，并及时作出相应的汇报与调整，最大限度地满足宾客的需求。7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行。9. 接受并处理宾客投诉，提高顾客满意度。10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。11. 协助部门经理制定部门的培训计划，并对下属员工进行培训，提高部门员工的专业工作技能。12. 负责部门考勤的制作，并及时上交人力资源部。13. 做好接班人的培养工作。14. 按时完成上交办的其它工作。任职资格：◆ 酒店管理等相关专业，大专及以上学历；◆ 英语口语流利、普通话标准；◆ 3年以上同岗位工作经验；◆ 五官端正，形象良好；◆ 熟练使用相关办公软件；◆ 认同企业文化，融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。

• 客房领班

• 成都v hotel精品酒店
• 2020-07-10 09:03:52

对客房部经理负责，安排楼层工作等

• 客房领班

• 四川谷兹酒店管理有限公司
• 2020-07-09 15:26:28

1、在主管的带领下,搞好客房的接待服务工作。2、负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。3、协助上级负责楼层员工每日工作安排,部署;所属设施设备的保养工作。4、协助上级控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量，负责消耗物(本文转自实用工作文档频道)资的请领、报销、报废等事项,最大限度的节省开支。5、巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正。6、协助上级制定员工的培训计划,定期进行专题培训、技能比赛等。7、填写领班交班和房态显示表。8、协助上级领导检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。9、监督员工工作完成情况,表格填写情况，做好奖罚处理。10、收取客人的宾客意见做好统计，投诉处理分析登记,做好个性化服务。11、关心帮助员，了解员工工作留意员工的思维动，给予心理上的及时辅导。12、定期进行辖区的消防器具检查,做好防火、防盗,负责辖区安全。13、协助上级主管安排好第二天出勤人员和工作分配。

• 客房部主管

• 成都青桐城市酒店有限公司
• 2020-07-09 08:59:14

岗位职责1.负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行，直接对房务部经理负责。2.掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用，善于说服动员，做耐心细致的思想工作。3.根据具体的接待任务，组织、调配人力。对VIP接待，协助班组掌握布置规格和要求。4.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。5.汇总核实客房状态，及时向前台提供准确的客房状态报表。6.对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。7.对客房设施设备进行定期保养，保证房内设备完好，物资齐全完备，发现损坏或故障及时报修，提出设备更新、布置更新计划。掌握好班组日常更换的布草及客用用品的消耗情况。                                                                                                                                                     8.执行房务部经理交办的其它工作。岗位要求1.高中毕业学历或同等以上文化程度。2.有2年以上客房中心工作经验，熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力，熟练使用电脑，能解决宾客提出的问题。

• 楼层主管

• 南充市豪威益国际大酒店
• 2020-07-08 09:24:03

岗位职责：1、协助部门经理开展日常管理工作，检查服务员工作情况，确保客房和周边地区整洁有序；2、掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排；3、巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准；4、执行并检查客房大清洁工作；5、负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作；6、关注长住客人和VIP客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排；7、处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告；8、协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理，做好物品的定期盘点工作。岗位要求：1、有星级酒店工作经验，在楼层管理岗位工作1年以上；2、亲和力强，有过硬的专业技能，有较好的沟通能力和协调能力。

• 楼层领班

• 成都万达瑞华酒店Wanda Reign Chengdu
• 2020-07-10 11:15:04

岗位职责：监督和检查分配客房区域的工作，按酒店业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。岗位要求：1.使用客房部机器及设备的能力2.基本电脑操作技巧 3.具有五星级客房部2年楼层服务员或1年以上领班工作经历

• 楼层主管

• 成都科华明宇豪雅饭店
• 2020-07-10 09:45:26

岗位职责1.对员工出勤和工作表现进行日常督导。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的成本控制。5.熟悉部门的运作情况，主动发现问题并及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.拥有较强的沟通能力和一定的组织能力及协调能力。2.拥有楼层主管同等的工作经验。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 客房主管

• 成都保利公园皇冠假日酒店
• 2020-07-10 09:28:26

岗位职责1.掌握所辖客房的状况。2.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。3.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。4.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。5.留意宾客动态，处理一般性事务。岗位要求1.高中毕业学历或同等文化程度。2.基本英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• Floor Supervisor 楼层主管

• 成都机场假日酒店
• 2020-07-09 17:49:03

保存充足的用品存货，按要求完成库存盘点工作，维持存货水平。参与编制和管理部门预算和人力规划。协调特别项目（如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量）。就卧室服务、卫生间服务、洗衣服务、清洁服务、布衣服务的标准和培训需求提供持续性的改进建议。宾客体验处理普通客人、贵宾、常客和优悦会会员提出的所有的特殊要求。检查客房，确保客房干净、整洁，符合服务标准，确保客人感到满意。确保及时为客人提供洗衣服务并及时的送还。

• 楼层主管

• 雲上.自然缘温泉度假酒店
• 2020-07-10 12:34:48

1. 监督客房部各项标准和工作程序的执行2. 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议3. 对客房部所有系统有最新和完整的知识4. 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行5. 分发和收集钥匙6. 分配客房7. 检查客房8. 管理仓库9. 保存充足的用品存货10.按要求完成库存盘点工作

• 客房领班

• 宜宾城市名人酒店有限公司
• 2020-07-09 09:02:37

1、任职条件：中专以上学历，25-40周岁，男女不限，能吃苦，相关岗位工作经验三年以上，有较强的沟通协调能力。2、薪资：约2800-3600元+提成，具体根据其实际工作能力及业绩表现综合确定计薪方式和额度；

• 楼层主管 Floor Supervisor

• 成都首座万豪酒店
• 2020-07-08 15:21:52

MAJOR RESPONSIBILIES 职责概要：Under the guidance supervision of the Assistant Executive housekeeper and establish policies and procedures of the Hotel and the Housekeeping Department, supervise the activities and behaviour of Room attendants / housemen to ensure clean, orderly and attractive guestrooms and surrounding public area; Suggest and develop training programs to improve efficiency, productivity and performance of Room attendants/housemen.在客房部经理的指导下，建立酒店和客房部的政策和流程，管理楼层服务员的态度和举止行为，确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真，提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现。SPECIFIC DUTIES 工作任务：Ensure day-to-day operational efficiency of the section.确保每天每个部门的工作能被有效的完成。• Assign rooms and delegate jobs to room attendants / housemen.确定房间和指派工作给楼层服务员。• Keep all linen and supply closets neat, clean and stocked.保持所有的布草备品柜干净清洁整齐，备量充足。• Carry out the following routine assignments.贯彻和落实日常工作的分配。• Supervise, train and re-train room attendants / housemen, especially on special cleaning procedures and then follow-up.管理和培训员工，尤其是一些特殊的清洁程序。• Read evening and overnight hand-over of floor supervisors and note down important matters concerning his / her assigned floor which deed immediate attention. Sign prescribed logbook after reading.阅读中班和夜班的交接并记录一些重要信息，并要签字。• Report all changes of room status, any maintenance defects to the Housekeeping office at once.立即报告有房态差异，任何工程问题及时汇报。• Read and check reports of room attendants / housemen and ask staff to explain for unfinished jobs. Send back room attendant / housemen if it is necessary to finish the job.检察员工报表，并且让员工解释未完成的工作，让他们完成。• Establish and maintain effective communication within the housekeeping department.在部门内建立良好的沟通。• Maintain personal grooming as per hotel’s standard to project / maintain an efficient professional image for the hotel and set example to subordinates.按照酒店的标准修饰自己良好的职业形象，在员工面前做表率的作用。

• 客房领班

• 上海美豪酒店管理股份有限公司
• 2020-07-10 09:08:21

岗位职责：1. 维护酒店形象，提高服务意识。2. 执行部门工作计划，定期向客房主管汇报工作。3. 参加客房部的例会，提出合理化建议，了解客房出租情况。4. 接受宾客意见和建议，最大限度的满足宾客需求，提高服务质量。5. 妥善处理日常宾客投诉，对无法解决的问题及时向上级领导汇报，提高顾客满意度。6. 负责做好班组交接工作。7. 做好与相关部门的沟通协调工作，确保客房部各项工作的顺利进行。8. 负责房态的核对，确保房间能及时出租。9. 负责检查客房部物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准，发现问题及时报修。10. 负责所需消耗品的申领、报损等事项。11. 负责领班查房日记表、工作交班本和会议记录本的填写工作。12. 协助部门主管做好下属员工的工作安排和调整工作。13. 做好接班人的培养工作。14. 协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训，提高自身素质和专业工作技能。15. 按时完成上级领导交办的其它工作。任职资格：◆ 中专或高中以上学历；◆ 普通话标准；◆ 1年以上同岗位工作经验；◆ 五官端正，形象良好；◆ 认同企业文化，融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。

• 楼层中班领班

• 雄飞集团.林恩国际酒店
• 2020-07-09 15:04:05

岗位职责1.对本班辖区内卫生，服务质量和完成效率负责；2.督导、指导中班员工的工作情况，对所管辖区域环境卫生负责，控制卫生质量，不断巡视，督促员工保持环境卫生情况干净；3.督促、指导中班员工做好夜床服务及走房卫生，对VIP房要指导员工按VIP房标准清洁服务；4.巡视楼层各区域是否有异常情况；5.完成白班楼层领班交接下来的工作；6.处理客人的各项投诉，注意与有关部门，特别是大堂副理的问题沟通联系；7.负责解决处理临时突发事件，如问题严重，及时向上级汇报；8.填写工作日志，将当班发生的事情及解决方法及时反馈在工作日志本上；9.完成对本班次员工的业务技能指导培训；10.随时完成上级交办的各项工作。岗位要求1.从事同星级同岗位2年以上工作经验者优先。2.熟悉客房楼层的各项业务，能简单的英语口语交流。3.精通客房的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。

• 客房部领班

• 成都象南里凯悦嘉轩/凯悦嘉寓酒店
• 2020-07-08 11:22:22

岗位职责1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.中专毕业或同等文化以上程度。2.有2年以上的客房服务工作经历。3.悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。

• 楼层主管 Floor Supervisor

• 成都茂业JW万豪酒店
• 2020-07-08 11:01:25

 岗位要求：1.  大专以上学历，同岗位工作经验1年以上。2.  形象气质佳、有责任心、积极主动、团结员工3.  具备一定的领导能力，能带团队。

• 客房领班

• 成都青桐城市酒店有限公司
• 2020-07-09 08:59:08

岗位职责 1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。 岗位要求 1.有1年以上的客房服务工作经历。 2.悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。

• Floor Supervisor 楼层主管

• 成都泰合索菲特大饭店
• 2020-07-10 10:55:19

岗位职责：1. 确保每天工作能被有效地完成2. 确保所有的楼层、客房及各区域都保持良好的卫生、清洁的状态3. 根据规定的流程对新员工进行工作指导，对员工培训4. 协助楼层经理培训并督促员工维持楼层区域最高标准的清洁质量5. 执行日常楼层客房和楼层公共区域的检查

• 客房领班

• 稻城中泓博深旅游开发有限公司
• 2020-07-08 16:14:41

岗位职责：1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。3. 检查各类物品的储存及消耗量。4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。5. 掌握所辖客房的状况。6. 亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。7. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。任职要求：1.有2年以上的客房服务工作经历。2.悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。