岗位职责1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。2.负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。3.监督安全生产及卫生管理工作，积极倡导“绿色酒店”环保意识。4.督导员工擦拭保养洗涤设备，与友邻部门建立良好的工作联系。5.教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程；做好员工的思想工作。6.掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本。岗位要求1.大专以上学历。2.两年以上洗衣部管理工作经验。3.熟悉部门专业知识，熟悉洗涤设备的使用与保养持有高级洗衣师证，有一定英语基础。4.身体健康，相貌端正。5.受过专业培训。

岗位职责1.酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。2.洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生。4.检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量。5.了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织品的正常使用与周转。6.与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。7.完成客房织品的定期洗涤及缝补。8.与相关各部门配合，进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。岗位要求1.1年以上洗衣房管理工作经历。2.能编写工作计划和报表，有较强的口头表达能力。3.较强的组织能力，反应灵活，善于处人际关系。4.工作责任心强，热爱本职工作，能够承受工作压力5.丰富的洗衣房运作知识和至少两年国际酒店洗衣房经理的任职经历，良好的领导能力和管理技巧

1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。2.负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。3.监督安全生产及卫生管理工作，积极倡导“绿色酒店”环保意识。4.督导员工擦拭保养洗涤设备，与友邻部门建立良好的工作联系。5.教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程；做好员工的思想工作。6.掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本。

岗位职责1  必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 2  掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解3  确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低4  申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 5  维持客房布巾和制服的质量6   保持简单的供应记录7  管理督促员工8  向客人提供优质服务9  指挥和保持部门间的工作流动10检查成品的数量和品质11维护设备12节约使用产品供给13培训新员工14观察员工表现并向上级汇报15检查洗衣程序16处理客人急需的清洗服务17通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务18促销酒店的产品与服务19完成上级安排的特殊任务20汇报出故障的机器，以便及时维修21调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律                                                                                                                                   岗位要求至少2年相关洗衣房的工作经验。具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

工作要求：具有较好的专业知识和技术，了解洗衣房所有机器和药剂的使用方法，有一定的组织能力和应急能力，其工作要对经理负责。职责范围：每日检查洗衣房的设备、设施及员工的操作程序，对洗衣房的安全进行全面检查，处理日常事务及经理不在岗时的突发问题。

岗位职责必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量保持简单的供应记录 管理督促员工向客人提供优质服务指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质维护设备 节约使用产品供给培训新员工观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修调整水温的变化 保持工作进度维持员工纪律岗位要求至少2年相关公司的工作经验。具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

岗位职责必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量保持简单的供应记录 管理督促员工向客人提供优质服务指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质维护设备 节约使用产品供给培训新员工观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修调整水温的变化 保持工作进度维持员工纪律岗位要求至少2年相关公司的工作经验。具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

负责客房部洗衣房运作。

Position Summary职位概述1.Responsible for the operation of the Laundry Department during the shift.在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。2.To check washing formulas and make corrections and improvement whenever necessary.负责检查洗衣流程，如果必要进行修正和改善。3.To handle guest rush laundry services.处理客人加急洗衣服务。4.Ensure that all guest items are treated carefully, to minimize any damages.确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低。5.Has a thorough and up-to-date knowledge of how to operate all equipment in the Laundry.掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。6.Apply for Laundry goods and ensure chemicals etc are used properly, and in correct quantities, to avoid accidents and keep low cost and high quality.申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。7.Maintain quality control for in-house linen and uniforms.维持客房布草和制服的质量。8.To supervise and direct the functions of the valet department.管理和领导客衣取送部门的工作。9. To train team member according to established procedures; Conducts training meeting to discuss problems and future plans, give information and assignments.按照工作程序，培训员工。和员工开会，讨论工作问题、工作计划、沟通信息，并安排工作。Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求： 1.Possess a complete knowledge of all areas in the laundry operation: washing, spotting, starching, dry-cleaning and pressing.掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识。2.Must have basic knowledge of the operation of all the laundry subdivisions.必须有关于洗衣细节的基本经验常识。3.Clothes material understanding.服装面料知识。4.Laundry machine operation.洗衣房机器操作。5.Able to work under great physical and mental pressures.能适应强度的工作和压力。

岗位职责1.在洗衣部经理领导下，负责客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。2.督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量。3.熟悉各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。4.督导员工工作结束后，认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。5.检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理。6.申领所需物品，并控制使用，增强成本意识。岗位要求1.大专以上学历。2.2年以上同星级酒店洗衣部管理工作经验。3.熟悉本岗位专业知识，持有洗衣师证，有一定英语基础。4.身体健康，相貌端正。5.受过酒店洗衣房专业培训。

Job Descriptions岗位描述：1，Oversee the implementation of laundry standards and procedures监督洗衣房各项标准和工作程序的执行 。2，Maintain a current and thorough knowledge of all laundry systems对洗衣系统有最新和全面的知识。3，Liaise with Housekeeping for guest and hotel requirements配合客房部满足酒店和客人的要求4，Supervise laundry storage areas，Maintain adequate stock levels监管洗衣房存储区、保持足够的库存水平。Job Requirements 任职要求：1，Work experience in similar capacity with international chain hotels will be better;同等职位国际酒店经验优先考虑2，Good guests service sense and professional skills.良好的服务意识和专业技能

【岗位职责】1.监督客房洗衣和员工工装送洗及清洗质量检查，2.定时检查工作区域卫生清扫情况，督促领班管理服务员执行。【岗位要求】学历：中专专业：不限年龄：45岁以下工作技能：1.工作积极主动，适应性强、能吃苦耐劳2.工作认真细致，较强的学习能力3.具备良好的人际交往、协调、沟通能力，性格开朗4.有3年以上相关工作经验【工作地址】青岛国信海天大酒店：市南区香港西路48号海天中心T1塔楼海天大酒店

 Oversee the implementation of laundry standards and procedures ·         监督洗衣房各项标准和工作程序的执行 。 ·         Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis ·         就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 ·         Maintain a current and thorough knowledge of all laundry systems ·         对洗衣系统有最新和全面的知识。 ·         Open and close the shift and ensure effective shift hand over ·         负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。 ·         Distribution and collection of keys ·         分发和收集钥匙。 ·         Management of all incoming and outgoing calls to Laundry Department ·         管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话。 ·         Solve employee grievances ·         解决员工受到的不公正待遇问题。 ·         Direct task allocations and change according to volume and peak periods ·         依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。 ·         Perform quality inspections ·         进行质量检查。 ·         Prioritize VIP or difficult guests ·         优先服务贵宾或难应付的客人。 ·         Liaise with Housekeeping for guest and hotel requirements ·         配合客房部满足酒店和客人的要求。 ·         Ensure laundry valet is processed and delivered in a timely manner ·         确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 ·         Co-ordinate special projects (eg equipment routine service; stock inventories) ·         协调特别项目(如设备常规检修；存储用品)。 ·         Manage all special requests made by guests ·         处理客人所有的特殊要求。 ·         Ensure consistency within the department ·         确保部门内工作的一致性。 ·         Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities and the location of these ·         确保具有客房类型，设计，设施和位置的全面知识。 ·         Supervise laundry storage areas ·         监管洗衣房存储区。 ·         Maintain adequate stock levels ·         保持足够的库存水平。 ·         Complete stock takes as required ·         按要求完成库存盘点工作。 ·         Maintain stock levels ·         维持存货水平 ·         Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·         进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。

岗位要求1、有1年相关工作经验。2、熟悉各类衣服的清洗方法及洗涤剂的配比。3、吃苦耐劳，身体健壮。福利1.额外业务提成、年终奖2.每月免费游玩水乐园/温泉一次3.包食宿，拎包入住，宿舍提供无线wifi、洗衣机4.提供员工活动室岗位职责1.根据分配的任务，组织洗衣房完成各项洗涤任务。2.做好各部门布草及客衣、工衣收发工作3.合理安排各部门、各类布草服装的洗涤时间。4.负责洗衣房的各种机器、设备的管理，并对这些机器、设备进行定期维修保养。5.建立完善的洗涤、收发、计价、登记制度。6.负责安排洗涤班次，合理调配人力，做好其他行政管理工作。

岗位职责必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量保持简单的供应记录 管理督促员工向客人提供优质服务指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质维护设备 节约使用产品供给培训新员工观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修调整水温的变化 保持工作进度维持员工纪律岗位要求至少3年相关公司的工作经验。具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

岗位职责1.负责酒店房务部洗衣房及制服房区域的日常营运督导工作。2.根据职能及工作范围，合理安排、分配及督导下属各岗位人员完成日常的工作任务。岗位要求1.大专以上学历。2.3年以上同星级酒店洗衣部管理工作经验。3.熟悉本岗位专业知识。4.身体健康，相貌端正。5.受过酒店洗衣房专业培训。

Posses a complete knowledge of washing, spotting, starching, dry-cleaning and pressing techniques全面掌握湿洗、去渍、上浆、干洗和熨烫的技能。Ensure that all items laundered and dry cleaned within the hotel’s laundry are finished to the highest standard achievable and returned to the guests or staff in immaculate condition确保酒店洗衣房的湿洗和干洗服务均达到最高标准，所洗衣物均整洁的返还至客人或员工。Organize movement of dirty and clean laundry and of guest valet service组织洗前和洗后的衣物的运送和上门送衣服务。Ensure all damaged linen and uniforms are sent to the uniform room for repairs or discarding保证所有破损的布草和制服均被送至制服房修补或丢弃。Control and record chemical consumption and reorder as required控制并记录洗衣粉消耗情况并按要求订货。Assist in maintaining records of stock and equipment协助保管库存和设备记录。Supervise all employees with the Laundry Department监督洗衣部的所有员工。Ensure an accurate valet delivery确保上门送衣服务的准确性。Ensure daily production records for linen and uniforms are maintained对每日所洗的布草和制服的数量进行记录。 Ensures that regular preventive maintenance is carried out and reduce downtime with proper coordination with the maintenance department与维修部合作，进行定期的预防性维修工作并减少机器的故障停机时间 。Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

洗衣房主管岗位职责1.必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 2.掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解3.确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最4.维持客房布巾和制服的质5.检查洗衣程序6.处理客人急需的清洗服务7.通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客岗位要求至少1年相关岗位的工作经验。具备服装面料方面的知识有洗衣房详细操作的基本知识掌握洗衣房专业英语身体健康，能适应长时间工作能承受工作压力技工岗位职责1.负责客衣，工服及其它客房，餐饮，棉织品的洗涤工作。2.每日做好班前准备工作，按工作程序，开启，操作，关闭设备。3.按工作程序及标准做好客衣，工服和棉织品的洗涤和烘干工作。4.严格按洗涤标准定时，质量，加放洗涤原料，确保洗涤物品的质量。5.掌握水洗机，烘干机的性能，使用和保养方法，定期做好设备的维护和每日清洁工作。6.工作期间应随时查看机器的运转情况，发出故障时报修，机器运转中，不得离岗。7.对于出现的洗涤质量问题，应及时向领班，主管汇报，并分析原因，采取适当补救措施。岗位要求1.2年以上洗衣部工作经验。2.参加过相关专业培训。3.熟悉本岗位专业知识，有中级洗衣师证书优先考虑。

岗位职责1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。2.负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。3.监督安全生产及卫生管理工作，积极倡导“绿色酒店”环保意识。4.督导员工擦拭保养洗涤设备，与友邻部门建立良好的工作联系。5.教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程；做好员工的思想工作。6.掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本。

岗位职责必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量保持简单的供应记录 管理督促员工向客人提供优质服务指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质维护设备 节约使用产品供给培训新员工观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修调整水温的变化 保持工作进度维持员工纪律岗位要求至少3年相关职位的工作经验。具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

岗位职责:1.监督布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。2.确保洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生。4.检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量。5.了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织品的正常使用与周转。6.与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。7.完成客房织品的定期洗涤及缝补。8.检查每月洗衣房月报表和制服房布草月盘点表。任职资格:1、高中及以上学历2、应当具备在相当规模酒店3年以上洗衣房主管的经验3、能够编写工作计划和报表，有较强的口头表达能力4、具备一定的计算机知识和财务知识5、较强的组织能力，反应灵活，责任心强具备一定的计算机知识和财务知识；较强的组织能力，反应灵活，责任心强。

1、负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。2、负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。3、监督安全生产及卫生管理工作，积极倡导“绿色酒店”环保意识。4、督导员工擦拭保养洗涤设备，与友邻部门建立良好的工作联系。5、教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程；做好员工的思想工作。6、掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本。

确保洗衣房工作区域和设备干净整洁。跟进需维修问题。Ensure the cleanliness and maintenance oflaundry dry cleaning section and equipment. Follow up the needed repairs with maintenance department. 批准申请单，维修单，休假，病假，完成每月产量报告。Approves requisitions, maintenanceorder/vacation sick leaves, accomplishes monthly production report and orderinter-department. 处理解决客人的投诉和要求。Handle guest’s complaint, request andinquiries. 必要时对相关员工进行适当的指导，解释应怎样决定如何处理客人衣物。Examines when necessary, clothes and otherguest item to determine how they should be processed: give appropriate instructionto personnel concerned. 按照已有程序对员工进行培训，组织培训会议讨论工作中的问题和今后的计划。Trains personnel according to the establishedprocedure conduct training meeting to discuss problems and future plan giveinformation and assignments. 每日检查客衣主管的检查表以确保所有客人物品都已进行处理。Inspect daily guest laundry supervisor’schecklist to ensure that all guest items have been processed. 每日检查衣物质量和干洗过程以确保使用了正确的洗涤剂并采取了正确的处理程序。Inspects daily the quality of laundry anddry-cleaning process and ensure that proper formula and procedures andfollowed. 完成酒店管理层分派的其它工作。Perform common duties and other duties asassigned by Management.

岗位职责必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量保持简单的供应记录 管理督促员工向客人提供优质服务指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质维护设备 节约使用产品供给培训新员工观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修调整水温的变化 保持工作进度维持员工纪律岗位要求至少3年相关公司的工作经验。具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力