岗位简介
控制并指导酒店公共区域的日常运行并且保证酒店公共区域,各餐厅,会议室,酒店后区是干净整洁和状态良好。
您的工作内容
领导并监督领班及非领班人员的工作安排。
制定培训计划并保证计划的正常执行。
创建并维护正常的员工关系。
负责相关事务如面试,对员工评估,以及信息的咨询。
确保正常的沟通与合作
考虑并实施部门内必要的计划与工作。
参每天的沟通会议和每周的管家部部门会议。
跟进部门与助理行政管家做出的各种决定与计划。
为了更好的服务客人确保管家部员工对客房内各种设施设备了解熟知。
关于管家部与公区的信息必须与行政管家及时沟通交流。
在相关场合主持既定的会议。
保证管家部员工保持合理的着装与仪表并监督之。
监督管家部各项事务如客人遗失物品、客房钥匙、险情处理。 防虫害消杀和绿化维护。
确保各项设备设施正常运转。
制定每月的报告与计划,对相关的目标和成本作出评估。
在特定区域内工作正常运转的基础上核算部门成本。
【我们对您的要求】
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
独立性强、忠诚可靠并具良好的组织能力
熟练使用微软办公软件
具有组织和培训能力
高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。
最好拥有在相似规模酒店3年客房部工作经验,包括管理经验或培训经验。
具有一定的清洁知识
经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。