深圳前厅招聘网_最新深圳前厅招工招聘信息

礼宾主管Concierge Supervisor

5.5千-6.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
包吃包住
带薪年假
技能培训
岗位晋升
人性化管理
节日礼物

深圳南山香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工，安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

前台接待

3.5千-4.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
技能培训
带薪年假
岗位晋升
职业发展规划
集团内部调动
带薪病假
团建聚餐
周末双休

深圳市瑞石酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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1、负责前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等业务操作 3、准确收取房费及其他费用，完成每日账目核对: 4、维护前台区域整洁，确保服务用品齐全 5、及时反馈客户意见并协助处理投诉【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、1年以上酒店前台接待工作经验 3、普通话流利，具备基础英语沟通能力 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、形象端正，具备良好的服务意识和应变能力

前台接待 Front Desk Agent

4千-4.2千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理

深圳前海华侨城瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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处理所有的工作都要依照酒店政策，程序，内部规定及标准。谨慎的使用Opera/MARSHA的密码，在离开时必须退出登陆客户终端。在每日例会中了解额外的事件，以便快捷的处理所有可能发生的情况。掌握房价，包价，折扣和促销的信息，并知道如何去处理。掌握客人房间，位置，客房礼物，特色以及酒店提供的所有其它的服务。在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。熟练的使用MARSHA和Opera系统并会使用Safelok钥匙系统。正确的完成客人的登记，房间分配以及协调所有客人的特殊要求。了解万豪积分兑换,及其它的常客计划，参与并积极的推广万豪礼赏计划。知道如何遵循服务的基本方针，积极的参与酒店激励计划, 熟悉酒店销售策略。在三声之内按标准接听电话并使用正确的电话礼仪。每班次结束时严格遵守投账程序平账。

宾客服务经理（大堂经理）

5千-8千

深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

包吃包住
岗位晋升
管理规范
技能培训
员工生日礼物
人性化管理
带薪年假
五险一金
夜班补贴
全勤奖

深圳大鹏较场尾假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责 1、全面负责酒店大堂区域日常运营管理，严格落实服务标准与流程，优化宾客入住、在店、离店整体体验，提升整体服务品质。 2、负责重要宾客、团队宾客的迎送与接待工作，统筹入住、退房、行李服务等宾客需求，快速响应、妥善处理宾客投诉及各类现场突发事件。 3、督导前台、礼宾等一线岗位服务质量，定期开展服务培训、流程复盘及岗位考核，持续提升团队标准化服务与个性化服务能力。 4、熟练掌握酒店房态、预订动态，协助前台完成房态管控、房型分配、价格管控。 5、负责大堂及公共区域环境、设施设备的巡检监督，把控环境卫生、现场秩序与安全，发现问题及时整改、跟踪闭环。 6、联动销售、客房、餐饮等各部门，统筹VIP接待、会议活动、特殊宾客需求对接，保障跨部门高效协作、接待流程顺畅。 7、收集宾客在店反馈、线上点评数据，梳理服务痛点、问题台账，输出服务优化方案，定期向上级汇报运营情况、改进成果。岗位任职要求 1、年龄24–36岁，形象气质良好，服务意识佳。 2、大专及以上学历，有洲际、国际联号酒店从业背景优先。 3、具备三年以上高端星级酒店前厅运营经验，优秀前厅主管可破格晋升。 4、熟练操作 Opera / ngPMS 酒店管理系统。 5、具备基础英文沟通能力，可完成日常对客接待交流。 6、精通宾客投诉处理、线上点评维护，具备良好的应急处置、临场协调及抗压能力。

前台实习生(J12863)

2.8千-3千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

六险一金
带薪年假
年终奖金
节日津贴
高温补贴
包吃包住
技能培训
岗位晋升
生日礼物
节日礼物

深圳威尼斯英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1、急招前台接待岗位实习生1人。 2、熟悉部门工作细则和流程，办理check in、check out等。 3、执行酒店安排的相关工作。任职资格： 1、有志在酒店行业发展的应届实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、声音甜美，有责任心，英文好。

行李房主管 Bell Supervisor

5千-6.5千

深圳 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
技能培训
包吃包住
岗位晋升
管理规范
内部调转机会
年终奖金
生日节日礼物
员工活动
带薪年假假期

深圳博林天瑞喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务，协助重要宾客的入住和离店。 2、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 3、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 4、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 5、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

酒店前台主管

4千-8千

深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

深圳坂田希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常运营管理，确保接待、入住、退房、结算等流程高效规范，提升客户满意度； 2、监督并指导前台员工执行酒店标准操作流程，处理宾客投诉及突发事件，维护酒店良好形象； 3、合理排班并统筹前台人员工作安排，定期组织业务培训与考核，提升团队整体服务水平； 4、协助财务部门核对每日营收报表、发票管理及应收账款的跟进； 5、负责预订系统操作与管理，优化房间分配及入住登记流程，提高房间周转率； 6、定期检查前台区域环境卫生、设施设备运行情况，确保符合酒店卫生及安全标准； 7、收集宾客意见及建议，分析服务数据，提出改进方案并推动落实。【岗位要求】 1、身体健康，形象气质佳； 2、1年以上酒店前台工作经验，有同等主管或领班管理经验者优先； 3、熟悉酒店前台操作流程及西软系统，具备基础财务知识及报表处理能力； 4、具备优秀的沟通协调能力、应变能力及抗压能力，能高效处理突发状况； 5、服务意识强，亲和力佳，具备团队管理及培训经验，能带领团队达成服务目标； 6、普通话标准，基础英语口语能力者可优先考虑。

宾客体验经理

9千-1.2万

深圳 | 3年以上 | 本科

五险一金
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
人性化管理

富图格雅（上海）文化发展有限公司

文化艺术 | 50-99人

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职位概述：Fotografiska的客户体验经理负责确保为所有参观博物馆的游客提供独特而难忘的体验，同时负责与我们的Fotografiska会员的主要联系以及所有个人会员相关的沟通内容。这个职位包括监督博物馆的日常运作，整体的访客体验，维护博物馆的正常秩序。客户体验经理将与各部门紧密合作，确保博物馆的运作顺利进行，满足游客的需求。主要职责： · 负责票务和咨询柜台，展览参观和展厅巡逻。 · 制定和实施提高访客参与度、满意度和忠诚度的策略。 · 监控和改进博物馆的整体流程和布局，以优化游客体验。 · 监督票务和入场程序，确保顺利有序的访客流量。 · 培训团队进行巡展，并向客人提供准确的信息。 · 及时有效地回应访客的反馈、关注和询问。 · 与市场团队合作，推广展会、活动和特别节目。会员服务： · 成为会员的主要联络人:包括信息、预订、支持等服务 · 确保招聘工具(传单，横幅等)在整个场馆中可用，并鼓励会员注册 · 制定培训计划以销售会员卡并跟踪每位客户关系员工的表现 · 报告成员提出的问题和改进建议 · 维护微信群成员，并向他们提供活动信息其他： · 为访客、员工和艺术品维护一个安全的环境 · 通过与安全主管和相关人员的协调，确保安全问题的正确处理 · 与设施和维修团队协调，确保博物馆的清洁和功能 · 准备访客统计、反馈、运营问题和安全事故报告任职要求： · 酒店管理，艺术管理或相关领域的学士学位。 · 具有管理客户服务、客户体验或访客服务的经验，在文化机构或博物馆工作优先。 · 有很强的领导能力，能够管理和激励多元化的团队。 · 优秀的沟通和人际交往能力。 · 注重细节，有较强的组织和解决问题的能力。 · 熟练的英语(口语和书面)是必要的。

FOM 前厅部经理(J15818)

1万-1.5万

深圳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
包吃包住
带薪年假
年度旅游
生日礼物
员工俱乐部
结婚生育礼物
员工奖励
员工培训发展
劳工安全保障

深圳富苑皇冠假日套房酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： Responsible for the reception and management of the Front Office Department of the hotel, familiar with the functions of the Front Office service facilities and in good condition. 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 Conducted relevant market plan analysis, formulated department work plan, and completed work report. 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 Achieve the highest room occupancy rate and obtain the best room income. 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 Maintain good inter－guest relationship and handle guest complaints independently and effectively. 4.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 Assisted the hotel and higher leaders in dealing with emergencies. 5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 Possess good financial knowledge, be familiar with relevant credit policies, and master good English proficiency and management skills 6.拥有良好的财务知识，熟悉相关信用政策，掌握良好的英语能力和管理技能任职资格： Possess good psychological resilience and maintain a positive attitude throughout work 1.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度 Excellent training and presentation skills 2.良好的培训以及展示技巧 Possess the ability to establish and develop customer service strategies 3. 具有建立并发展对客服务战略的能力 At least three years of experience in front office operation and management 4.至少三年以上前厅部运行管理工作经验

前厅部经理

8千-1万

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
包吃包住
领导好
管理规范
带薪年假
人性化管理

深圳龙华温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

值班经理/夜班经理

9千-9.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
酒店免费房
技能培训
岗位晋升
生日假期

深圳东海朗廷酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责：监督酒店对客营运，确保向宾客在服务区域内提供符合标准的同事和适当的工作流程，定期对酒店前区和后区进行巡逻。处理所有紧急情况并在必要的情况下代表酒店管理层。经验 1、五年相关的酒店工作经验，至少两年相关职位经验。

客服管家（夜班）

7千-1万

深圳 | 2年以上 | 大专

五险一金
结婚生育福利
生日福利
节假日福利
带薪年假
育儿假
团建聚餐
员工旅游
技能培训

深圳专属管家商务服务有限公司

其他 | 50-99人

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工作职责： 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供国内外高端定制旅游出行和生活礼宾服务，并提供配套增值服务，包括但不限于全球范围内餐厅/酒店预订、美食推荐、赛事演出门票代购、车辆租赁，机场贵宾厅及快速通关服务等定制化服务； 2、针对客户需求，提供个性化的建议和解决方案，以确保客户满意度和忠诚度。 3、协调各种资源，包括酒店、餐厅、交通等，为客户提供一站式服务。 4、确保与客户的沟通顺畅，并及时处理客户的问题和投诉，保持良好的客户关系。 5、跟踪客户反馈和市场动态，及时调整服务策略，提高服务质量和客户满意度。任职要求： 1、全日制大专及以上学历，至少2年以上服务行业工作经验； 2、有高端餐饮、酒店、旅游等行业背景优先，英语能够流利地进行口语和书面沟通； 3、具备优秀的沟通技巧和服务意识、良好的沟通协调能力和应变能力，能够灵活应对各种客户需求； 4、具备良好的团队合作精神、时间管理能力和解决问题的能力，抗压能力强，能够在高压环境下有效工作，处理多任务并保持高效率； 5、熟练使用常用办公软件，能独立操作线上系统，完成客户的维护及订单跟进； 6、可接受排班工作制。

Guest Services Manager宾客服务经理(J14634)

7千-8.5千

深圳 | 3年以上 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

深圳深铁皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。任职资格： 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前厅部经理

7千-1万

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
带薪年假
岗位晋升

深圳色彩缤纷餐饮管理有限公司

西式餐饮 | 50-99人

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一、岗位职责： 1.负责所属分店的日常运营与管理工作，协调与统筹餐厅各部门工作； 2.负责餐厅各项经营指标的落地、有效执行并对业绩结果负责； 3.负责处理餐厅日常的突发事件和客诉； 4.掌握所在门店及周边环境的经营情况和动态，制定有效的营销方案； 5.负责重要客户的亲自接待和服务工作； 6.负责门店与办公室各有关职能部门的工作联系沟通工作。二、任职要求： 1.性别不限； 2.西餐厅店长经验3年以上或者海外工作经验； 3.具备一定的管理能力、组织协调能力、语言表达沟通能力； 4.需具有良好的职业素质和综合专业知识。三、公司福利： 1.包食宿，伙食和住宿条件好，八小时工作制，弹性工作，工作环境好，节假日补休，五险；

前厅部副理/夜班经理 Assistant Manager - Gallery

6.5千-7.5千

深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
年度旅游
年度运动会

深圳机场凯悦嘉轩和凯悦嘉寓酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、协助前厅部经理负责前台的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 6、在宾客关系维护，会员及携程点评分数方面有成熟经验和优秀表现。

前台接待员

4千-6千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

包吃包住
入职交社保

深圳市君临新概念酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务； 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态，确保预订系统的准确性； 3、接听电话并处理客人的需求与投诉，确保问题得到及时、妥善的解决； 4、协助管理客房钥匙、寄存物品及其他前台相关物品； 5、熟悉酒店各项服务及设施，主动向客人推荐酒店产品及周边旅游信息； 6、保持前台区域的整洁与秩序，维护良好的职业形象； 7、协助财务完成每日账务核对及交接班工作； 8、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、年龄18-35岁，形象端正，气质良好，具备良好的服务意识； 2、普通话流利，具备基本的英语沟通能力者优先； 3、具备较强的沟通能力与应变能力，能够妥善处理突发事件； 4、工作细致认真，责任心强，具备团队协作精神； 5、能适应倒班工作制（含夜班），具备一定的抗压能力； 6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训； 7、熟练使用办公软件（如Word、Excel等）及酒店管理系统者优先。

酒店前厅

4千-6千

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
入职交社保

深圳市君临新概念酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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岗位内容： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。任职要求： 1. 具备基本的职业素养和服务意识，无工作经验者可培训或实习。 2. 良好的沟通能力、表达能力和理解能力，具备团队合作精神和适应不同客户群体需要的能力。 3. 做事踏实认真、细心负责、有一定的工作稳定性和耐心，能够承受一定强度的工作压力。 4.熟练使用计算机办公软件操作。

前台接待员

4千-6千

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
入职交社保

深圳市君临新概念酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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岗位内容： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。任职要求： 1. 具备基本的职业素养和服务意识，无工作经验者可培训或实习。 2. 良好的沟通能力、表达能力和理解能力，具备团队合作精神和适应不同客户群体需要的能力。 3. 做事踏实认真、细心负责、有一定的工作稳定性和耐心，能够承受一定强度的工作压力。 4. 熟练使用计算机办公软件操作。

前厅部副理 Assistant Manager - Front Office

6千-8千

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年度旅游
节日礼物
管理规范

深圳机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. JOB SPECIFIC DESCRIPTION To assist the Asst. Front Office Manager in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel. Need to take night shift QUALIFICATIONS Minimum 3 years work experience as Assistant Manager or Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills.

大堂副理

6千-8千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住
年底双薪

深圳凯宾斯基酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.协助酒店管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前台接待员

4千-6千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
入职交社保

深圳市君临新概念酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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岗位内容： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。任职要求： 1. 具备基本的职业素养和服务意识，无工作经验者可培训或实习。 2. 良好的沟通能力、表达能力和理解能力，具备团队合作精神和适应不同客户群体需要的能力。 3. 做事踏实认真、细心负责、有一定的工作稳定性和耐心，能够承受一定强度的工作压力。 4. 熟练使用计算机办公软件操作。

客户忠诚经理 Loyalty Manager

7千-9千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
集团内部培训
集团内部调动
最佳雇主
节日礼物

金茂深圳JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1. Manage and supervise the Loyalty Officer 管理和监督忠诚客户主任 2.Responsible for the planning of Elite, Cobalt & redemption stay members 负责精英，钴卡以及积分入住的会员 3.Problem experience analysis 体验问题分析 4.Tracking and reporting 追踪以及报告 5. Training and sustainment 培训与支持

礼宾司 Chief Concierge

7千-9千

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
集团内部培训
集团内部调动
最佳雇主
节日礼物

金茂深圳JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

宾客服务经理

6千-8千

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住

深圳光明福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与行政楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助办理登记入住及离店手续。

前厅部副理/夜班经理/主管 Lead Host - Gallery

5千-7.5千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
全球免费房
凯悦员工价
管理规范

深圳龙岗凯悦嘉轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1、协助前厅经理负责前台的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。