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工作地点:
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薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责/Job Responsibilities-  与员工建立起有效的沟通机制,通过努力的工作来得到员工的信任和尊重。    Establish effective communication with Associates to gain their trust and respect through his/her hard work.  -  协助他人工作,来确保客人的满意。对新人和同事,要协助进行有效的培训。    Assist any Associate in his/her job performance, when required, to ensure guest satisfaction.  Assist in implementing an effective training program for new and current associates.-  通过轮换调配来确保区域划分公平。处理日常相关事务。(比如排班,时间调整等等)。    Exercise station rotation to ensure stations are distributed fairly.  Handle daily Associate relations (i.e. scheduling, time adjustments, etc.)-  按照经理检查单来管理考勤。    Open and close shift in accordance with Manager’s Checklist.-  在换班期间,协助服务,定餐位,与厨房沟通,以及争取所有客人交谈,来确保客人满意。    During shift, ensure that guests are satisfied by assisting with serving, seating, communication with kitchen, and by striving to speak to all guests.-  准时并礼貌的递送所有的点单,通过与客人的接触和对客人区域的清洁,来树立一个积极正面的形象。    Prompt and courteous delivery of all orders, maintaining a positive image through all each guest contact and through cleanliness of guest areas. -  培训,保持,并实施己庄所有的服务标准。    Train, maintain and enforce all  Service Standards.岗位要求/Job Requirements-  良好的英语书面及口语沟通能力。    Fluent in written and spoken English.-  至少拥有2年的酒店工作经验    Minimum 2 years work experience hotel operations.-  拥有解决问题、行政管理和人际交往能力    Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.-  食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证。    Food service permit or valid health/food handler card as required by local government.-  温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。   Kindly remind: Please attached your latest photo on your CV when you apply for us.

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:文化艺术
地区:江苏-苏州

岗位职责1、每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;2、根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开3、在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作4、督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;5、关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报6、根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作。岗位要求1.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验;2.具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。

薪资: 3.6千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:面议

职位概述协助会议业务调配工作以及在会议期间协助规划和提供服务。工作职责财务回报监督宴会部员工,设施的工作情况,以及销售和成本,确保部门获得最大的利润;和经理一起编制和管理部门预算;员工团队和人力资源部一起进行人力规划和管理需求;参加酒店部门领导周会和餐饮部门的会议并提供建议;与员工建立和保持良好的工作关系;宾客体验协助协调和管理各类型会议;協助管理部门的标准工作程序,如确保在开始规划业务前签定合约;协调会议和相关活动的场地分配工作;进行熟悉房间和视查场地的工作;监测竞争对手的工作;持续性的控制和分析以下工作,努力确保获得最优的绩效:产品和服务的质量水平;宾客满意度;运营成本;公共卫生,卫生与清洁;与采购经理联系有关宴会部特殊的采购要求等事宜;协助宴会经理以下工作:审查工作检查单;部门报告;要求的其它报告企业责任全面服从FSMS的标准;控制存货和监督保安程序;监督服务设备的维护保养;监督客用设施和服务的标准;

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州

岗位职责1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。3.协助其助手或员工摆台,清洁。4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。5.负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品。6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。岗位要求1.大专以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.2.有2年以上餐厅管理经验,具有餐饮管理、市场营销学等方面知识。3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。4.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求1.学历及专业知识:高中以上学历2.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1.参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;2.根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开;3.督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;4.关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;5.督导清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。6.对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作。

薪资: 3.5千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1、服从宴会厅一站式服务负责经理及领班的工作安排,掌握和了解每天宴席预订、客人用餐和餐桌安排及当日特色菜点情况。2、按照宴会服务工作规程和质量要求对客人进行优质细致的服务。3、做到“六知三了解” 知主办单位、知主宾身份、知开席时间和就餐标准,知桌数和人数,知本餐厅经营的风味和特色,知当天供应菜点及酒水的品种、价格;三了解:了解宾客的风俗习惯、生活忌讳和特殊需求。4、掌握菜单变化和厨房货源情况,主动介绍和推销各种菜肴及酒水。5、保持餐厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。6、做好厅内餐具及物品交接,保证设施设备的正确使用及维护。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.检查员工的仪容仪表、个人卫生、制服、头发、口红、指甲、鞋子是否符合要求,确保为客人提供高质量服务。2.在经理的领导下,负责酒店宴会厅管理工作,为客人提供高质量的宴会、会议服务,负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。3.根据宴会、酒会、茶话会、庆功会、联谊会、招待会、新闻发布会、洽谈会、董事会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排,组织优质服务。4.注意收集客人对餐饮质量的意见,建立健全客户食谱档案,切实掌握光顾两次以上的老客户的口味特点,不断更换菜式、花色,增添新品种,确保客人百吃不厌,与客户保持经常的联系和良好的关系,争取客人的长期支持。5.召开班前会,分配任务,总结经验。6.协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。7.负责宴会厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。8.负责宴会厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。9.负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。10.坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强宴会服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。11.严格岗位职责和工作程序,保证服务标准和操作方法的正确性,善于发现出品和服务方面的问题,善于言谈,善于沟通,善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。12.协助经理落实业务培训计划,不断提高下属员工的服务技能、服务技巧,提高综合素质。13.完成经理布置的其他工作。岗位要求1.高中以上学历,同等星级酒店工作经验优先。2.具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。4.有良好的团队合作意识。

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1.高中以上学历,同等星级酒店工作经验优先。2.具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。4.有良好的团队合作意识。

薪资: 8千-9千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。3.协助其助手或员工摆台,清洁。4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。5.负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品。6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。岗位要求1.具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.2.有餐厅管理经验,具有餐饮管理、市场营销学等方面知识,中级英语水平。3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。4.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

皇冠假日酒店寻找能够在其岗位上表现突出、全心全意为客人提供杰出体验的人才。建立信任、鼓舞成就和梦想成真的人!常熟中江广场皇冠假日酒店坐落于常熟市新区中心的中江广场,距上海市中心约75分钟车程,距浦东机场约90分钟车程。常熟中江皇冠假日酒店为常熟地区首家国际豪华五星级酒店,与其毗邻的是洲际酒店管理集团旗下另一重要品牌酒店---常熟中江智选假日酒店。两家酒店设有各式豪华客房,中西餐厅、豪华宴会厅及多功能会议室,室内游戏池、健身中心、SPA等豪华设施。我们的常熟中江广场皇冠假日酒店正在寻找一位宴会主管来加入我们的团队。职位描述:财务回报:??适时推销餐饮产品员工团队:??及时向直属上级沟通任何遇到的问题,宾客的反馈和相关信息??与同事建立并维系良好的工作关系??按计划参与培训,日常例会和其他相关会议??辅助监管和培训餐饮实习生宾客体验??通过以下几点来做好服务准备:o?确保个人仪容仪表遵循洲际酒店集团员工仪表准则o?餐厅设备整洁o?确保部门设备正确地分类存放o?玻璃器皿擦拭干净o?餐具擦拭干净o?瓷器洁净无瑕疵o?服务区准备就绪o?餐具正确地摆放在餐桌和自助台上o?餐桌摆台完毕o?熟知预订情况(任何特殊活动,贵宾和常客)o?对于宾客的特殊要求要提前做好准备并尽力满足o?音乐和灯光按餐厅标准调试得当? 2012?六洲酒店管理(上海)有限公司。保留所有权利。o?餐厅准备就绪以迎接宾客??确保做到如下几点以提供高效谦恭的服务:o?及时问候并迅速引领宾客就座o?及时向宾客介绍和推销每日特供o?及时并准确地帮助宾客点单及用餐o?有效地利用托盘和托盘支架o?准确处理宾客的账单o?及时清理餐桌并快速翻台o?吧台始终保持干净o?定时清空烟灰缸??确保做到如下几点以提供优质的酒水服务:o?适时推销鸡尾酒、红酒和其他饮品o?与宾客交流并适时向客户推荐红酒和饮品o?所有鸡尾酒和酒水必须按照宾客的需求调配o?热饮热供,冷饮冷供??以高效和职业的态度解决宾客投诉??当有个别宾客过度饮酒时及时告知管理层??食物和酒水必须按酒店标准存储得当企业责任:??确保所有食品和饮料准备、服务的方式,都安全卫生并符合洲际集团的食品安全管理系统的标准??确保遵守酒店的风险管理政策??确保遵守酒店的环境政策??参加并支持当地的社区活动执行所赋予的其它职责任职要求:最理想的条件是,应聘者拥有一年服务员工作经验,并具有相关的高中学历,具有餐饮服务经验者优先。工作要求具备以下能力:??移动设备??能够搬运或举起25?公斤的重物??处理食物、锋利/危险的物品,产品及餐具??能够做到弯曲、弯腰、跪地等姿势其它:??良好的人际沟通能力和内省能力??具有基本的英语书写、阅读以及沟通能力??具有基本的数学计算能力作为回报,我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,和学习新技能和拓展职业生涯的各种机会,除此之外,您还将加入一个充满活力、积极向上的专业团队,所以您每天都会满怀更年工作的激情。最重要的是,我们会为您提供“尽炫自我的空间”。如果这听上去正合您意,那么现在就在线申请吧!请和我们联系,告诉我们您将会如何将个人技能和激情融入到洲际酒店集团的工作中来。欢迎加入我们的团队!

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求1.学历及专业知识:高中以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识2.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 岗位职责1.检查员工的仪容仪表、个人卫生、制服、头发、口红、指甲、鞋子是否符合要求,确保为客人提供高质量服务。2.在经理的领导下,负责酒店宴会厅管理工作,为客人提供高质量的宴会、会议服务,负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。3.根据宴会、酒会、茶话会、庆功会、联谊会、招待会、新闻发布会、洽谈会、董事会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排,组织优质服务。4.注意收集客人对餐饮质量的意见,建立健全客户食谱档案,切实掌握光顾两次以上的老客户的口味特点,不断更换菜式、花色,增添新品种,确保客人百吃不厌,与客户保持经常的联系和良好的关系,争取客人的长期支持。5.召开班前会,分配任务,总结经验。6.协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。7.负责宴会厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。8.负责宴会厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。9.负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。10.坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强宴会服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。11.严格岗位职责和工作程序,保证服务标准和操作方法的正确性,善于发现出品和服务方面的问题,善于言谈,善于沟通,善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。12.协助经理落实业务培训计划,不断提高下属员工的服务技能、服务技巧,提高综合素质。13.完成经理布置的其他工作。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。3.协助其助手或员工摆台,清洁。4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。5.负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品。6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。3.协助其助手或员工摆台,清洁。4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。5.负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品。6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。岗位要求1.中专以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.2.有1年以上餐厅管理经验,具有餐饮管理。3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。4.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。

薪资: 4.5千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

JOB SUMMARY岗位综述1.Assist manger managing the day-to-day operation of the Food and Beverage sections.协助经理处理餐饮部门的日常事务。2.Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。3.Supervise cash handling and banking procedures, instruct staff in cash security procedures.监督现金的处理和存放程序,指导员工执行现金安全制度。4.Supervise the maintenance of service equipment, monitor standards of guest facilities and services.监督服务设备的维护保养,监督客用设施和服务的标准。5.Complete other work according to the requirements of Restaurant Manager.按照餐厅经理要求完成其它工作。 JOB REQUIREMENT 岗位要求1.1 years or above relevant experience or similar supervisory role, preferably from international hotel chains.1年及以上相关工作经验或相似的管理经验,最好具有国际连锁酒店工作经验。2. Knowledge of food and beverage, familiar with food security and cleanliness law.具有食品酒水知识,熟悉食品卫生安全相关政策法律。3.Proficient in the use of Microsoft office and System.熟练应用电脑办公软件和系统。4.Good Chinese and basic written and verbal English skills.良好的中文及基础的英文书写与口头表达能力。 EDUCATION REQUIREMENT 教育及学历要求Technical School or High School职业技术学校或高中学历

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1、了解每日宴会安排情况2、负责订餐接待工作,熟悉宴会、酒会、自助餐的酒菜配单3、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德4、服从部门经理安排

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