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客服

餐饮咨客Hostess / Host

3.5千-3.8千

咸阳 | 2年以上 | 大专
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 领导好
- 技能培训
咸阳华邑酒店及咸阳双照湖假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2.根据客人的需求，提供餐饮服务。 3.保持包房或座位的整洁，及时清理桌面垃圾。 4.协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 5.确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6.协助客人进行结账，确保账单准确无误。 7.服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 8.具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决基本问题。 9.熟悉餐厅的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 10.了解餐饮产品知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。
餐饮咨客

3千-4千

西安 | 1年以上 | 大专
- 带薪年假
- 团建聚餐
- 技能培训
- 职业发展规划
- 岗位晋升
- 绩效奖金
- 意外险
- 包吃包住
- 提供食宿
- 免费工作餐
西安源冶设计酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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一、工作职责 1. 迎宾接待主动迎送客人，微笑问好，保持良好形象。 2. 咨询与登记询问人数、预订信息、特殊需求，做好等位登记与叫号。 3. 安排座位合理安排桌位，引导客人入座，通知区域服务员。 4. 预订管理接听订餐电话，准确记录并核对预订信息。 5. 等位服务安抚等位客人，告知等候时长，维护等候区秩序与卫生。 6. 信息沟通与服务员、领班对接座位、翻台、客人需求。 7. 环境维护保持迎宾台整洁，物品摆放规范。 8. 简单客诉处理及时反馈问题，协助解决客人不满。二、任职要求 1. 形象得体，仪容整洁，站姿端正，有亲和力。 2. 口齿清晰，沟通表达顺畅，普通话标准。 3. 热情主动，服务意识强，有耐心。 4. 熟悉餐厅布局、桌位、基本菜品及活动。 5. 能适应轮班、高峰期工作，抗压能力强。 6. 服从管理，有团队协作意识。 7. 有相关餐饮迎宾 / 咨客经验优先。
迎宾/咨客

4千-5千

西安 | 经验不限 | 学历不限
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 包吃包住
- 人性化管理
- 五险
- 员工生日礼物
西安华海酒店管理有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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熟知餐厅区域划分，按照标准要求引领客人入座。熟知餐厅各项预订信息完整与准确的沟通。与同事、组员以及需要经常联系的其他部门建立良好的关系。热情、快速地为所有客人的询问及时准确地提供答案。积极参加酒店或部门组织的培训活动。每日确认用餐客人的信息，确保预订信息的准确性。协助营业经理对客服务与营业分析跟进工作。完成上级交办的其他工作任务。
领位

4千-5千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
西安市雁塔区火六阁美食餐厅

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅入口处的顾客接待工作，热情问候并引导顾客入座 2、准确记录顾客预订信息，合理安排座位，确保餐厅座位利用率最大化 3、维护候餐区秩序，及时为等候顾客提供茶水、菜单等服务 4、熟悉餐厅菜品及优惠活动，解答顾客基础咨询 5、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈至值班经理 6、保持领位台及餐厅入口区域的整洁卫生【岗位要求】 1、年龄22-28岁，形象气质佳，身高女160cm以上/男170cm以上 2、普通话标准 3、具有良好的服务意识和沟通协调能力 4、能够适应餐饮行业工作时间（含周末及节假日） 5、具备较强的应变能力，能妥善处理各类突发状况 6、有餐饮行业接待经验者优先，无经验者可培训上岗
ADD Hostess 西餐厅咨客/迎宾

2.8千-3.5千

西安 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 员工劳保
- 年度出游
- 人性化管理
- 管理规范
西安盛美利亚酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。

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