工作职责： 全面负责酒店水疗中心及健身中心的日常运营管理确保服务标准符合五星级酒店品牌要求。 制定并执行水疗与健身部门的营销策略，推动会员招新、套餐销售及客户留存，达成收入目标。 监督并培训理疗师、健身教练及前台服务团队，提升专业技能与服务质量，确保客户满意度。 定期检查水疗设备、健身器材及环境设施，维护清洁与安全，协调工程部门进行维修保养。 开发及优化水疗护理项目、团体课程及个性化健康计划，满足不同客户需求，提升市场竞争力。 建立并维护客户档案，处理客户投诉与建议，通过反馈持续改进服务流程。 监控部门成本，包括产品库存、人力支出及耗材使用，确保运营效益。 与酒店其他部门（如客房、餐饮、销售）协作，设计跨界产品及促销活动，提升整体宾客体验。 任职资格： 具备较强的领导力与团队管理能力，能有效激励下属并营造积极的工作氛围。 优秀的沟通技巧及客户服务意识，能够妥善处理各类宾客需求及突发事件。 熟悉水疗、健身行业运营标准及健康安全法规，具备基础财务分析及预算编制能力。

岗位职责： 1、精通高端餐饮业务，熟悉中餐、西餐、私宴、酒水等全流程管理。 2、具备菜单规划与菜品质量管控能力，能把控出品标准与高端商务接待体验。 3、熟悉大型宴会、私宴活动、VIP活动的统筹运营。 4、了解高端消费文化（如红酒、雪茄、茶艺等）。 5、精通会员体系搭建与运营，包括会员等级规划、入会标准、权益设计及储值方案。 6、具备高端客户关系维护能力，擅长会员档案管理、定制化服务及投诉处理。 7、能够策划会员招募、留存及增值计划，推动会籍销售与会员基数增长。 8、精通高端商务礼仪与服务标准，熟悉VIP接待全流程。 任职要求： 1、学历要求：35岁以下，本科及以上学历。（优秀候选人年龄可放宽限制） 2、专业要求：酒店管理、旅游管理、工商管理、市场营销或相关专业优先。 3、具备5年以上高端会所、五星级酒店、奢华俱乐部或相关行业的运营管理经验。 4、其中3年以上全面管理经验，有会员制场所或高端私人会所管理经验者优先。 5、具有成功的团队管理、会员体系运营及预算管控经验。

工作职责： 1－负责健身器材、设施及设备的清洁工作，保证设施设备处于良好状态，达到质量标准。 2－热情接待前来的每一位客人，如遇闲杂人员应进行劝阻。做好各种登记、记录、记账手续，注意各种单据的保存，以备需要时查找。 3－客用更衣柜应保持清洁卫生，更衣室内配备的客用品应齐全整洁。客人到来后，服务员应主动问好，为客人主动提供毛巾和更衣柜钥匙。并注意客人离开时将更衣柜钥匙收回。 4－提供给客人的物品数量、质量需符合要求，对客人使用过的健身设备，应及时检查，做到一客一消毒，由于客人使用而损坏的物品应立即报告当班主管、经理。 5－对于必备的消毒剂、检测药剂器材，要做好申领计划，保证正常使用。在工作中随时注意有无蟑螂、蚊蝇等害虫，及时协同有关部门做好灭虫工作。 6－完成上级指派的其他任务。 任职资格： 高中以上学历，35周岁以下，接受酒店知识方面的培训，一年以上接待或酒店工作经验，了解基础急救知识，有救护证，掌握接待客人流程，具备收银机操作技能，具有一定的语言沟通能力，具有初级英语水平，身体健康，热爱本职工作，有强烈的责任心，能适应早、中班工作班次。

工作职责： 策划并组织有趣的康乐活动项目，邀请宾客参与，让宾客尽兴而归、印象深刻。 及时解决宾客遇到的问题，如有困难及时上报，跟进问题解决进度，并及时向宾客反馈。 通过对康乐团队的有效管理与培训，确保各区域宾客的安全。 全面负责康乐部（泳池、健身房、儿童乐园、沙滩、康乐活动）整体运营管理，统筹协调各项对客服务与活动，向宾客提供高品质的服务与活动，确保运营安全。 建立并持续优化康乐部SOP、服务标准、卫生消毒标准与安全管理制度，组织检查、落实整改，不断提升 任职资格： 酒店行政管理、酒店管理或相关专业的大专学历或专业证书； 具备2年同职位相关工作经历，或与之相当的教育背景与工作经验组合； 此职务要求具备完成下列工作的能力： 具备良好的沟通与人际交往能力，能够代表酒店与宾客、员工及第三方进行有效沟通； 具备较强的活动策划与培训能力； 具备良好的书面表达能力； 熟练使用微软办公软件； 具备良好的问题解决与组织协调能力； 持有救生员资格证书； 持有泳池水质处理相关证书。

【岗位职责】 1、负责顾客接待、引导入座及点单服务，主动介绍门店娱乐项目与促销活动，提升顾客消费体验； 2、按照服务流程及时传送酒水、餐品及配套物资，确保上桌准确率与时效性； 3、维护包间及公共区域的环境卫生，做好桌面清理、设备检查及物品归位工作； 4、掌握门店各类娱乐设施的基本操作，协助顾客使用设备，并适时提供安全提示； 5、关注顾客动态，主动响应顾客需求，妥善处理简单投诉或突发状况，必要时及时上报管理人员； 6、配合完成门店日常盘点、物资补充、摆台布置及营业前后准备工作； 7、积极参与团队协作，完成上级交办的其他临时性服务工作。 【岗位要求】 1、年龄18至28周岁，学历、工作经验不限，有无相关从业经历均可； 2、形象端正，身体健康，能适应休闲娱乐行业排班制及快节奏工作环境； 3、性格开朗热情，具备良好的沟通表达能力和服务意识，注重仪容仪表及礼节礼貌； 4、工作认真踏实，有责任心，具备较强的团队配合意识和执行力； 5、服从管理安排，能接受晚班及节假日轮班，遵守门店各项规章制度； 6、有娱乐场所、餐饮服务、酒店或零售行业兼职经验者优先录用，无经验者可提供岗前培训。

【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，欢迎有服务行业或活动组织经验者，亦接受有热情、学习力强的跨行人才。 2、具备较强的组织策划能力，能独立构思并执行有吸引力的娱乐活动方案。 3、具备良好的沟通协调能力和团队管理意识，能有效调动员工积极性。 4、责任心强，注重细节，具备安全风险防范意识及突发状况应变能力。 5、性格开朗，亲和力佳，对酒店行业有服务热忱，能适应弹性排班及节假日工作安排。 6、熟悉基本办公软件操作，能完成简单的数据记录与报表整理，会简单视频拍摄剪辑，抖音操作等。 7、有本地文化资源、演艺资源或娱乐项目合作渠道者优先考虑。

岗位职责: 1、负责儿童乐园（室内）日常运营管理工作，确保游乐环境安全有序; 2、组织和指导员工开展接待服务、设备检查及客户咨询等工作; 3、监督园区卫生、设备运行及活动执行，提升客户满意度; 4、协调处理客户反馈与突发情况，维护良好服务形象; 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能有效引导团队协作; 2、有责任心和应变能力，能应对儿童游乐场景中的各类突发状况; 3、熟悉儿童活动场所运营管理流程，注重安全与细节管理; 4、热爱儿童教育或儿童服务行业，工作积极主动，富有耐心。 5、有奈尔宝、儿童托管所管理经验者优先；

岗位职责： 1. 负责SPA中心的电话预订、接待、回访细节工作。提供五星级酒店服务水平给每一位尊享贵宾； 2. 协助经理完成制作每月销售任务图表，以及执行完成每月理疗疗程销售目标和产品零售目标； 3. 注重与上级和理疗师之间在沟通和合作，合理安排接待贵宾。负责日常用品的管理，保证硬件环境安全清洁和充足。 岗位要求： 1. 大专以上文化程度，流利的粤语、普通话及良好的英语口语； 2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3. 具有品牌酒店宾客服务经验优先考虑； 4. 形象气质佳； 5. 可接受轮班。

职责： 1. 全面负责酒店娱乐活动相关策划和运行，对驻店经理负责，贯彻执行上级领导下达的各项工作指令和各项决议。 2.完成公司交办的活动策划工作；能够准确分析活动策划项目需求，制作有创意的活动策划作品； 3.对工作尽职尽责，精益求精，保证策划活动主题、内容输出品质和活动效果； 4.敢于挑战现状，能够提供有质量的想法，主意有多样性和创造性； 5.主动与其他相关岗位共同讨论方案及实施难度，与项目负责人有效协作，使工作能够顺利完成。 6.完成主题活动策划，整合设计、物料及媒介资源，完成活动执行及推广工作； 7.完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1.逻辑思维能力开拓、文案功底深厚、策划创意能力强，具备较强的学习能力以及发现问题、解决问题的能力； 2.有高质量专业特技公司资源优先； 3.具备良好的职业道德、团队合作精神，团队协调能力，能够承受一定压力。

1、准时到岗，整理好个人仪容仪表，带齐工作用具；对区域设施设备、器具备品、卫生条件进行检查整理。 2、按要求准备预定房间；按要求及客人需求进行接待。 3、客人到店后，积极向客人介绍公司设施及产品，主动了解客人消费习惯及需求，并随时做好服务。 4、客人消费结束后，及时整理好账单，并通知收银员结账。收拾整理客用房间。 5、身体健康

The Secondary Consumption Manager has a diverse group of responsibilities that include park safety, entry plaza, guest satisfaction, park maintenance and cleaning, as well as supervision of the Secondary Consumption Assistant Manager, Team Leaders, Lifeguards. Daily charged with the task of maintaining and operating the water area. Meanwhile, assistant manager was responsible for the promotion of Secondary Consumption programs, assisting with general operations around the maintenance inspections of the pools and resort beaches. 二销经营经理肩负诸多责任，包括负责园区安全、入口广场、客户满意度、园区维护和清洁，同时监督各个副经理、主管、救生员工作情况，同时负责园区二销推广，收入数据分析，每天负责维护和运营、沙滩、和酒店的游泳池等。 【职位要求】 - 大专以上学历，具备一定的相关工作经验，景区运营经验者优先； - 熟悉景区/乐园的运营模式和规律，具有较强的沟通协调能力和团队管理能力； - 具有较强的抗压能力和应变能力，能够应对工作中的挑战和困难； - 具备良好的服务意识和职业道德，能够为客户提供满意的服务。

我们在找这样的“主理人” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性，做事有冲劲，笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者，坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质，讨厌一成不变的NPC生活，渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者，怀揣创业梦想，把酒店当成自己的事业来经营，敢于挑战更高的服务标准 在这里，你可以 - 尽情释放你的冒险精神，去尝试新的运营模式，去犯错、去复盘、去成长 - 把你的创业梦想，变成我们共同的现实

我们在找这样的“主理人” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性，做事有冲劲，笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者，坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质，讨厌一成不变的NPC生活，渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者，怀揣创业梦想，把酒店当成自己的事业来经营，敢于挑战更高的服务标准 在这里，你可以 - 尽情释放你的冒险精神，去尝试新的运营模式，去犯错、去复盘、去成长 - 把你的创业梦想，变成我们共同的现实

【岗位职责】 · 负责团队日常管理与工作安排 · 组织员工培训，提升服务技能与效率 · 协助完成日常运营任务 【职位要求】 · 有1-3年团队管理或培训经验 · 熟悉星级酒店服务流程者优先 · 工作认真负责，具备良好沟通能力 【工作时间】 · 做六休一，具体班次面议 【薪资福利】 · 综合薪资：5500-6500元/月 · 五险一金 · 包住 · 包吃 · 带薪年假 工龄奖

【岗位职责】 1、负责酒吧日常运营管理，确保服务流程顺畅高效 2、监督酒水出品质量，维护库存管理及成本控制 3、培训指导酒吧员工专业技能与服务标准 4、处理客人投诉及突发事件，维护客户关系 5、执行酒店卫生安全规范，确保符合行业标准 【岗位要求】 1、具备酒水知识及调酒技能，熟悉各类饮品制作 2、有团队管理经验，能有效协调排班与工作任务 3、较强的沟通能力和客户服务意识 4、能适应倒班工作制，抗压能力强 5、英语基础沟通能力优先

上班时间： 1、能接受三班倒，每班9小时包含吃饭时间，月休4天、法定节假日补休； 2、宿舍有空调洗衣机，宿舍楼下是地铁站、公交车站、对面是万达广场、购物方便； 3、晋升空间的，心有多大舞台就有多大； 4、每月举办员工生日会、优秀员工培训； 5、有专业的老师培训； 6、休息厅主任：5000底薪+补助+提成  5500-6500/月 7、职位包吃住、有工龄、有年假、 岗位职责 1、带领员工认真做好服务工作，确保服务质量标准； 2、督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作； 3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正； 4、督导服务员认真落实部门规章制度； 5、做好班组员工考勤、服从上级领导安排； 岗位要求 1、熟悉服务管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能； 2、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 3、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。 地址：广州市黄埔区开创大道金峰城四楼（香水国际） 地铁：地铁6号线金峰站B出口，往前走过了红绿灯就到达金峰城 公交站：开创大道（科新路口） 联系方式：陈小姐18820059985 微信同步 有意者带上身份证到人事面试，期待你的加入

【岗位职责】 1、负责温泉区域的日常运营管理，确保服务质量与客户满意度 2、监督温泉设施维护保养，协调处理设备突发故障 3、制定并执行服务标准流程，定期培训一线服务人员 4、监控温泉水质安全，配合完成定期检测与记录工作 5、处理客户投诉及突发事件，建立应急预案并落实执行 6、分析运营数据，提出改善建议并推动实施 【岗位要求】 1、具备服务行业管理经验，温泉/酒店/度假村从业背景优先 2、熟悉卫生安全规范，掌握基础水质管理知识 3、具备较强的现场协调能力与突发事件处理能力 4、能够适应倒班工作制，节假日高峰期需在岗

岗位职责1. 全权负责酒店康乐板块各类活动统筹运营，主打亲子主题活动、成人休闲娱乐活动、月度/季度节庆康乐活动、住客专属互动活动的创意策划、方案撰写、落地执行及全程统筹，结合酒店淡旺季客群特点，制定全年康乐活动排期与执行计划。2. 准确对标住客需求、家庭客群及成人休闲客群喜好，独立完成康乐活动的创意策划、流程设计、互动环节设置、活动预算测算、物料清单梳理、场地氛围布置规划，严格把控活动调性，贴合酒店度假休闲定位，统一酒店品牌形象。3. 统筹康乐活动全流程落地管理，负责活动前期筹备、人员分工协调、现场流程把控、互动氛围维护、突发问题应急处理，联动各部门做好活动配套保障，确保亲子、成人康乐活动安全、有序、高质量开展。4. 负责康乐活动合作资源对接、物料供应商管理、活动物资采购与验收、单场活动成本管控，合理优化活动预算，在保障活动体验感的前提下，提质降本，提升住客体验及二次消费意愿。5. 负责每场康乐活动的复盘总结，统计活动参与人数、住客反馈、活动效果数据，梳理问题与优化点，输出复盘报告，持续优化亲子、成人活动内容与形式，打造酒店特色康乐活动IP。6. 配合酒店市场宣传工作，结合各类康乐活动策划配套宣传素材，包括活动海报、推文、短视频脚本、活动预告等，助力线上线下宣传引流，提升酒店住客活跃度与品牌口碑。7. 梳理酒店康乐活动标准化执行流程、活动管理制度，规范亲子、成人各类活动的执行标准，搭建完善的康乐活动运营体系，持续提升酒店住客休闲体验与服务品质。任职要求1. 大专及以上学历，市场营销、文旅策划、酒店管理、休闲康乐策划等相关专业优先，2年及以上高端度假酒店、文旅项目**亲子活动、康乐休闲活动**策划统筹经验。2. 熟悉酒店康乐板块运营模式，精通亲子互动活动、成人休闲活动、主题节庆活动的策划与落地流程，能够独立完成方案创作、预算把控、现场统筹、效果复盘，有成熟的酒店康乐活动操盘案例者优先。3. 具备优秀的文案撰写、创意策划、资源整合及成本管控能力，精通活动现场执行细节，临场应变能力强，可快速处理各类突发状况。4. 具备良好的跨部门沟通协调能力、团队统筹能力，工作细致严谨、责任心强，能适应活动高峰期加班及临场值守工作。5. 熟练使用办公软件，具备基础审美，了解新媒体宣传逻辑，可配合完成活动宣传策划工作。6. 性格开朗、亲和力强，擅长氛围营造与客群互动，热爱文旅酒店行业，具备极强的服务意识、创新思维和结果导向思维。

Key Responsibilities： To ability to manage and oversee all the Spa&Wellness area (Spa, Gym, Retail, Guest activities, all other spa&wellness facilities). Conduct the wellness screening as per six senses standards To provide the highest level of service to guests, that which is safe, hygienic and creates the ambience to ensure high guest satisfaction and also organization profitability in an atmosphere of teamwork and high employee morale. Based on the six senses standards to ceate health program for the guest Communicate program to all needed departments to ensure a smooth implementation across the resort. To maintain a close liaison with team to ascertain progress of guests on the Integrative wellness program. The ability to maintain operating criteria/wellness concepts and be responsible for the coordination and scheduling of all wellness related services in relation to assistance with policies, philosophy and objectives for the Resort Requirements: Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language. Minimum 5 years management experience in a luxury Spa&Wellness Department. Demonstrates superior knowledge of spa, wellness and holistic modalities Nationality not restricted

【岗位职责】 1、协助温泉部经理对温泉区域的日常运营管理，确保服务质量与客户满意度 2、监督温泉设施设备的维护保养，及时上报维修需求 3、制定并执行服务标准流程，培训指导基层服务人员 4、处理客户投诉及突发事件，维护现场秩序与安全 5、协调与其他部门的运营对接，优化服务流程 【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、3年以上温泉/酒店服务管理经验，1年以上同岗位经验 3、熟悉温泉运营标准及卫生安全管理规范 4、具备较强的现场协调能力和突发事件处理能力 5、年龄25-38周岁，身体健康，能适应倒班工作制

1、主协助部门负责人持康体部工作，管理泳池； 2、安排员工上岗，检查各种设施，确保营业的正常进行； 3、对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责； 4、处理宾客投诉，维护公司利益； 5、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 需持有救生员证

【岗位职责】 1、负责户外泳池的运营管理，包含日常开放关闭、及营业过程的管理等； 2、负责户外泳池的咨询和预订，对客沟通协调； 3、负责户外泳池月度的物资物料的采购和摆放以及检查； 4、负责客人的投诉及相关问题处理，及客人信息整理归档； 5、负责对员工标准操作流程、服务意识和场地/场馆管理及安全培训等工作； 6、负责完成其他上级完成其他事宜。 【任职要求】 1、大专以上学历，有过酒店康乐主管经历优先考虑； 2、具有场地/场馆运营的经验，并能独立编制和完善相关的sop流程； 3、具有良好的沟通协调能力，紧急事件的处理能力； 4、熟练掌握办公软件的使用； 5、认可企业文化，接受半户外的工作环境。

岗位职责： 1. 负责SPA中心的电话预订、接待、回访细节工作。提供五星级酒店服务水平给每一位尊享贵宾； 2. 协助经理完成制作每月销售任务图表，以及执行完成每月理疗疗程销售目标和产品零售目标； 3. 注重与上级和理疗师之间在沟通和合作，合理安排接待贵宾。负责日常用品的管理，保证硬件环境安全清洁和充足。 岗位要求： 1. 大专以上文化程度，流利的粤语、普通话及良好的英语口语； 2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3. 具有品牌酒店宾客服务经验优先考虑； 4. 形象气质佳； 5. 可接受轮班。

全面负责水疗中心日常楼面运营管理，监督前厅预订、接待、迎宾、收银、送宾全流程服务，确保所有操作符合酒店及酒店审计标准。为水疗接待制度培训,评估并检查水疗部的工作标准,确保水疗接待能够按照标准操作程序进行疗程,在需要时为客人服务根据SOP及LSOP熟练提供水疗预订、接待、收银的工作，迎送包括店内和店外的所有客人,确保前台始终有人. 必备条件 * 具有1年或以上同岗位工作经历 熟悉微软办公软件 具有解决问题和组织能力 精通普通话 流利的英文沟通能力 优先考虑具有以下品牌经验： * Banyan Tree Spa/ Six Senses Spa/ Mandara Spa/ESPA/Anantara Spa/ Aman Spa