【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集有关信息，向领导提供信息参考。 【岗位要求】 1、具有专科以上文化程度，熟练掌握英语。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康，相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

岗位职责 1.各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2.办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3.办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4.做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 5.编制部门员工的每月考勤。 6.负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。 7.负责领导交代的工作任务 岗位要求 1.具有本科以上文化程度，熟练掌握英语。 2.会中英文打字及使用办公设备，打字速度快。 3.具有高度责任心和良好的职业道德。 4.身体健康，相貌端庄。 5.有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。 6.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

【岗位职责】 1、负责部门日常行政事务，包括文件整理、归档及各类文档的打印、复印、扫描工作。 2、协助部门经理完成会议安排、会议纪要撰写，并跟进会议决议的执行情况。 3、管理部门内部通讯，及时收发、传达邮件、通知及其他内外部信息。 4、维护办公用品库存，定期统计需求并完成申领、分发及登记。 5、协助员工入职、离职手续办理，更新员工档案与通讯录。 6、根据上级要求，进行基础数据收集、整理及简单报表制作。 7、负责部门内部考勤统计及工时记录的初步审核。 8、完成领导交办的其他临时性行政支持工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，欢迎应届毕业生。 2、熟练使用Word、Excel等办公软件，具备基本的文件排版和表格处理能力。 3、工作细心、有责任心，具备良好的沟通协调能力。 4、能适应酒店行业工作节奏，有团队合作精神。 5、有英语基础或酒店相关工作经验者优先。

Directly report to and communicate with the General Manager on all administrative matters.直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜； Maintain the utmost confidentiality and exercise caution in handling business affairs.在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎； Effectively coordinate the General Manager's work schedule, arrange meetings and appointments reasonably, and record them in the work log.有效统筹总经理的工作日程，合理安排会议及预约，记录在工作日志中； Attend departmental manager meetings and administrative meetings as required, take meeting minutes, and understand the implementation status of various decisions and resolutions.按要求参加部门经理会议和行政会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况； Accurately record meetings and promptly convey the information to relevant personnel.正确记录会议并及时传达到相关人员； Cooperate and coordinate with leaders of various departments as needed, and communicate with them.必要时配合，协调各部门领导的工作并与他们进行沟通； Draft and maintain documents, reports, letters, memos, and other relevant business materials.起草和维护文档、报告、信函、备忘录和其他相关业务资料； Ensure that all reports and services are completed on time.确保所有的报告和服务都按时完成； Manage the tracking and follow-up of various documents and materials to ensure that related matters are handled promptly and accurately.做好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确处理； Arrange internal and external meetings.安排内外会见； Translate correspondence, documents, and articles when necessary.必要时翻译来信，文件和文章； Provide relevant information on socio-political issues.针对社会政治问题提供相关信息； Preserve and safeguard all confidential information.保存和保守所有保密信息； Complete other tasks assigned by the leadership.完成领导交办的其他工作；

工作职责： 1.为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件 2.按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。 3.接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。 4.为重要客人预定房间及订餐。 5.安排协调总经理日程并及时提醒。 6.协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。 7.根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。 8.接听行政办公室的电话。 9.协助总经理处理酒店相关公函文件，例如业主报告，员工感谢信，投诉信或其它商务文件。 任职资格： 希尔顿行政秘书－总经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 诚挚待客：自愿全心全意为宾客提供无与伦比的体验 • 正直诚信：时时刻刻为所应为 • 领导核心：力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作：所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神：勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动：以刻不容缓的态度和纪律运营 • 教育: 本科以上或同等学历。 • 工作年限: 2－3年以上相关工作经验。 • 流利的英语说写能力，熟练使用电脑，随机应变的能力，具有创造性。

岗位职责： 1. 协助餐饮总监处理文书工作及交办的各项任务； 2. 根据餐饮总监的安排，打印餐饮部所属部门业务性文件，发送营业性文件； 3. 做好会议的安排，定场地，人员，做好会议记录，分发文件； 4. 打印更新每月的预定本； 5. 美团系统维护，菜品更新工作； 6. 每周菜品销量按档口统计数据； 7. 每日营业报表统计，每月营业分析； 8. 接听订餐电话，接待订餐客人，积极推销餐饮的设施，菜品，并做好订餐记录； 9. 根据客人的要求进行排菜，提供活动平面图，菜单，酒水单及活动的费用预算； 10. 打印制作宴会的菜单及宾客席位卡； 11. 根据客人对既定预定内容提出的变动意见，结合酒店的相应规定，更改宴会通知单并通知有关部门； 12. 每日店内及网络收集宾客意见，并在每日营业报表店内体现； 13. 每日厨房食物安全监督检查工作，台账的收集； 14. 收集客史，消费资料和宴会活动资料并整理存档。 任职要求 1. 具备一定的服务行业工作经验者优先。 2. 良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立积极互动，解决顾客需求。 3. 具备团队合作精神，能够在快节奏的工作环境中保持高效工作状态。

岗位要求： 1、负责对公司重大决策、重要会议决议及相关重要事项跟踪督办、计划落实和任务完成情况检查等管理工作，及时反馈督办结果。 2、做好大会的秘书工作和会务工作，制作会务文件下发并督促会议文件的落实，对会议讨论的重大问题组织调研并提出报告。 3、做好办公室有关行政事务接待及重要客人的接待工作。 4、加强企业文化建设，包括：信息汇集交流、工作建议等。 5、领导安排的其他工作。 任职要求：  1、专科及以上学历；  2、文笔流畅，具备较强的组织、沟通、协调能力及管理控制能力，具有较强的公共关系处理能力；  3、具有C1驾照；

工作职责： 1、负责总经理行程及各项会议安排，撰写会议纪要； 2、在总经理领导下负责具体工作的布置、实施、检查、督查，落实执行情况； 3、负责公司重要文件、各类报告、信件的撰写、接收、传达及归档工作； 4、撰写总经理中英文致辞稿件； 5、根据公司业务需求提供翻译支持工作； 6、负责公司车辆预定及管理工作； 7、负责总经办各类行政事务； 8、完成领导安排的其他工作。 任职要求：  1. 本科及以上学历；   2. 工作认真、细致，反应敏捷、思维清晰，有较强的文字撰写能力；   3. 良好的中英文写作、口语、阅读能力；   4. 熟练使用各类办公软件及办公自动化设备；   5. 良好的团队协作精神，为人诚实可靠、较强的沟通能力。

【岗位职责】 1、根据董事长的要求，协助起草综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会和综合办会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。 3、汇总各类报表，做好相关记录。 4、协助董事长做好日常接待、来访等有关事宜。 5、负责董事长办公室文件文件管理。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，海外学历背景。 2、具有秘书或行政助理工作经验优先。 2、了解服务业相关知识，具有酒店业/地产业工作经历优先。 3、形象良好，懂得接待礼仪、礼节。 4、具有较好的协调沟通能力。 5、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 6、熟练掌握电脑操作。

工作职责： 1. 负责厨房部门的日常行政事务处理，包括文件整理、归档及文档管理系统维护。 2. 安排部门会议日程、记录会议纪要，并跟进决议事项的执行进度。 3. 协助处理采购申请、库存记录更新及供应商沟通协调工作。 4. 维护部门人员排班表与工作日程，确保信息准确及时传达。 5. 处理部门内部及跨部门通信，高效传递业务信息并做好记录。 6. 支持部门经理完成报告撰写、数据统计等行政支持工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，行政管理、文秘、酒店管理或相关专业毕业。 2. 具备3年以上行政或秘书相关工作经验，有餐饮或酒店行业背景者优先考虑。 3. 熟练操作Microsoft Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint）。 4. 具有良好的沟通表达能力和团队协作精神。 5. 工作细致认真，具备较强的组织协调能力和抗压能力。 6. 能够适应快节奏工作环境，确保任务高效完成。

【工作地点：北京】 岗位职责：协助高层处理日常事务、日程管理、行程安排、会议筹备、内外沟通协调及交办工作，具备较强统筹与保密意识。 任职要求：全日制本科，经济、工商管理、营养、护理学专业均可；2-3年以上高层助理工作经验；具备良好管理、组织协调与沟通能力，工作严谨、责任心强；可适应短期或经常性出差。 岗位亮点：职业素养高、综合能力突出、执行力强、稳定性佳者优先录用。

岗位职责 1.按照预订部标准流程，做好散客及团队的预订。 2.执行与房间预订相关的更改或取消，如：延长房晚，提前退房，等等。 3.确保所做预订的准确性，检查未到预订的正确性。 4.在预订部主管指导下执行工作计划，从而增加预订部的房间销售和房间收入。 5.处理收发到传真与发送。 岗位要求 1.具备基本的数学能力。 2.综合能力较强, 善于倾听, 能很好地与客人沟通并有效地影响客人，解决问题。 3.能高效地与酒店其他员工进行合作，具备良好的团队精神。 4.熟练的计算机技能，包括微软办公套件。 5.优秀的沟通及书面写作技巧。 6.英文读写能力强，双语要求。 7.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

【岗位职责】 1. 负责财务办公室内接听电话和有关事务性工作并为财务总监接待和安排来访客等； 2. 负责财务办公室内部文件、通知、资料的传阅、回收和保存； 3. 协助财务总监翻译、整理、打印各类报告、文件资料； 4. 负责财务办公室的考勤，福利劳保用品的领取和发放； 5. 负责部门之间文件的传递，做好部门之间的联络工作，及时传送本部门员工的各类申请单等； 6.按照财务总监所需的细节履行行政和秘书的职责； 【岗位要求】 1. 大专及以上学历； 2. 良好的英语书面表达能力； 3. 能较熟练操作计算机，熟练操作微软办公软件； 4. 具有一定的协调和配合能力，并能处理相关的文书工作；

岗位职责 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 岗位要求 1、本科学历。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

【岗位职责】 1、协助总经理处理日常接待，来信来访等有关事宜，及时上传下达； 2、维护和更新活动的信息，及时更新所有涉及总经理公务活动； 3、参加行政例会及其他有关会议，记录并整理会议纪要； 4、做好公文收发、打字、文印、文书档案和印章管理工作； 5、处理行政办公室事务，并帮助其他行政助理和文员解决工作出现的问题； 6、完成总经理临时交给的其它工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，酒店管理、英语等相关专业。 2、有一定中英文书写能力和应变处理问题的能力。 3、熟悉电脑办公软件的运用。

岗位职责： 1、负责集团高管工作日程安排、会议组织、会议纪要、工作上传下达等工作； 2、协助完成集团各部门及下属公司计划管理、计划督办等工作； 3、协助完成外部重要合作方的来访交流、参观接待等工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，旅游管理、汉语言文学、法学相关专业背景优先； 2、三年以上大中型企业高管秘书或相关工作经验，具备文旅、酒店行业工作经验优先； 3、具备良好的沟通协调能力，具备优秀的文字功底，能承担一定的工作压力。

岗位职责 Ensures all correspondences, faxes, messages, emails are responded in a timely manner / disseminated accordingly. 确保所有的往来函件、传真、信息、邮件能及时得到回应/传达 Attend phone calls from guest and respond to the emails received from guest and concerned individuals in a timely manner. 参与并及时对来自客人或相关人员的电话和邮件予以反馈 Assists the head of department as and when required on a day to day basis. 日常协助部门领导的工作 Handles all appointments and keeps track of head of department daily schedule and engagements. 处理并跟进部门领导日常日程的安排和活动 Maintains office supplies inventory by checking stock to determine inventory level; anticipating needed supplies; evaluating new office products; placing and expediting orders for supplies; verifying receipt of supplies. 通过检查库存来确定库存量来保证办公用品库存；预估所需的用品；评估新办公用品；放置并加快用品的订单；验证物品的收货 Co-ordinates with colleagues and representatives of other departments to ensure an efficient flow of communication. 与员工们及其他部门的代表协调，确保沟通的有效 Routine filing of documents in an organized manner. 有序有规律的存储好文档文件 岗位要求 Good written and oral communication skills inEnglish 优秀的英语沟通技巧-口语与书写流利 Experience MS Office, including Word, Excel,PowerPoint and Outlook 熟练操作办公软件，Word Excel PowerPoint 和 Outlook Organizational skills, advanced communication andwriting skills 有良好的组织能力沟通能力和书写能力

【岗位职责】 在市场销售总监统筹指导下处理各项日常行政事务，高效提供秘书后勤支持，协助安排公寓看房接待工作，保质完成上级交办的各项专项工作。 主要职责 市场销售部 • 每月29日前准备好销售经理排班交至总经理秘书。 • 记录检查市场销售部员工每月考勤并存档，完成人力资源部部考勤系统。 • 监督销售部每月的加班申请，假期的审批及统计。 • 领取发放销售部员工工资单及员工福利，如购物卡等。 • 协助市场销售总监报销每月出租车费用。 • 每月整理销售部快递费用总结，并上交至财务部报销。 • 管理销售部备用金等财物。 • 管理发放销售部所需文具/纸张/硒鼓等物品。 • 保持与代理商及客人良好的合作关系，每月20日前向代理商收集上月佣金确认书并于25日前将上月佣金申请上交至财务部。 • 每月20日前整理申报本月代理行佣金预提数字并上报至财务部。 • 配合销售经理带领客人参观房间，介绍房间相关细节及服务，促成房间成交。 • 配合市场部工作，撰写客信，活动组织，礼品的制作跟进分发以及库房的管理。 • 管理家具合作协议、每月进行付款申请及提供家具明细。 • 监督办公室消防安全，管理市场销售部日常行政事务，包括快递的收发及合同的整理。 • 计提公寓团队成员（包含业主）的每月奖励工作。 • 负责公寓产品、硬件设施的实拍拍摄（照片 + 短视频）。 • 负责运营维护视频号、抖音、小红书等私域自媒体平台，完成账号日常内容策划、更新与运营维护工作。 其他 • 完成市场销售总监分配的其他工作。 • 协助总经理秘书完成总经理分配的工作，并在行政办公室工作安排上服从总经理秘书的安排。 • 保持标准着装和良好仪容仪表等个人形象。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有同星级酒店工作三年以上，相关职位工作一年以上经历。 2、熟悉公关、新闻、广告及酒店知识。了解国家对新闻出版、广告等规定。 有一定的摄影专业知识。 3、有较强的文字功底和艺术鉴赏能力，熟练使用相关媒介软件或小程序；具备使用AI的能力。 4、有一定的英语读写能力，熟练使用电脑及上网操作 5、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

To provide strong and efficient administrative support to EAM- Food and Beverage & Director of Culinary Operations. l Provides administrative support to Division Head and ensures the implementation of hotel policies, standards, and procedures as they apply to the administrative functions. l Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by Division Head. l Types, files, and upkeeps all private and confidential matters related to the department. l Sets up a systematic and efficient filing system, both for hardcopies as well as all electronic data, that enables quick retrieval. l Ensures all files are kept up-to-date at all times. l Prepares the relevant materials for all meetings attended by the Division Head: Daily operations meeting, executive committee meetings, departmental meetings and ad hoc meetings. l Answers telephone and gives information to callers or routes call to appropriate official and places outgoing calls. l Makes copies of correspondence or other printed matters. l Prepares outgoing mail. l Types, takes dictation and minutes, draft letters, files and traces and composes correspondence. l Monitors and maintains the proper appearance of the Division’s office area. l Maintains organized files. l Reads and routes incoming mail and outgoing correspondences. l Handles outgoing mails by courier. l Ensures travel authorization forms are fully completed and signed by the respective executive before handing over to the Director of Finance for signature. l Handles monthly requisition of stationeries/general and dry goods stores.

【职责描述】 负责工程部和防损部文件、资料的整理、打印、传签等； 负责工程&防损部的考勤，申领办公用品及发放； 协助处理工程维修单的登记、跟踪及反馈； 配合工程部&防损部门完成各类报表的统计与制作； 管理工程物资的出入库记录及库存盘点； 协助处理部门日常行政事务及文件传递； 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 熟练使用电脑，熟悉Microsoft Office软件，有一定的英文听/说/读/写能力； 具有良好的文字表达能力和沟通能力； 富有工作责任心，诚实可靠 ，态度积极； 有团队协作意识。

【岗位职责】 1.客户对接与需求管理，接收销售团队转交的客户预订需求（会议、团体、散客等），协调客房、餐饮、活动场地等资源分配。 2.跟进客户特殊需求（如设备调试、饮食禁忌、房间布置），确保服务细节落地。 3.订单处理与合同执行起草、审核销售合同及协议，确认条款无误后推进签署流程。 4.实时更新维护订单状态与客户档案。 5.跨部门协作与资源整合，联动前台、客房部、餐饮部、工程部等，解决客户入住期间的突发问题（如房间调整、服务投诉）。 6.定期生成销售报表（如预订趋势、收入分析、客户满意度），为管理层提供决策依据。 7.行政支持与流程优化，管理销售团队文件（合同、报价单、宣传资料），确保资料库更新及时。 【岗位要求】 1.酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2.一年以上酒店销售、前台或客户服务经验，熟悉酒店运营流程者优先。 3.细节把控：处理订单信息，避免资源冲突或客户投诉。 4.多任务处理：同时跟进多个项目，合理排序优先级并高效执行。

岗位职责 1.协助负责餐饮部经理及总监的日常文书工作 2.传达上级领导指示，完成上级领导下达的工作任务，并提出良好的建议 岗位要求 1.负责办公室文件有序的归档整理管理工作。 2.负责协助楼面主管对各分部所需采购物品及时下电脑及手工采购单。 3.做好每月一次餐饮部协调会会议纪要，审批后发放至酒店各相关部门。 4.做好餐饮部周例会、周卫生检查、全体员工大会等会议纪要，审批后发放至酒店各相关部门。 5.负责每月一次置业早餐菜单打印，审批后抄送置业相关人员，并跟进更改情况及时汇报至餐饮部副经理。 6.负责员工告示档每星期一次文件有效期限的检查工作。 7.负责整理各种营运帐单及单据的有序保存。 8.负责各项通知事项的传达。 9.负责登记各分部每日客人意见卡相关内容。 10.协助餐饮部行政总厨、副经理、总监经理传递派发文件，打印，校稿，文件处

【岗位职责】 1、负责餐饮部和厨房办公室之文件，信函之打印、收发及传送。 2、分类整理及保管餐饮部/厨房之各种档案，并确保其完整。 3、负责餐饮部/厨房各种会议之纪录及打印。 4、负责整理本部内分部门上呈之文件供给部门主管审阅。 5、处理收发到传真与发送。 6、接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行处理。 7、在各种定期会议前，为部门主管作有关之准备。 8、整理每月或每年之有关数据上呈部门主管及作有关计划及报告之编写准备。 9、按餐饮部/厨房日常工作及时提醒各有关人员，跟催有关工作及报告。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、行政管理、文秘或英语专业优先。 2、3年以上高星级酒店或大型企业秘书/行政工作经验，其中至少1年以上餐饮部或相关运营部门秘书经验。 3、精通办公软件；能独立完成部门会议纪要、月度报告、年度预算汇总等文件撰写；掌握部门档案管理及物资申购流程；熟练使用餐饮管理系统进行基础数据查询；能协助总监安排日程、差旅、会议及对外联络。 4、具备优秀的书面及口头沟通能力；能高效处理多任务；细致严谨，能校对各类报表及合同文本；具备保密意识。 5、五官端正，仪容端庄大方；具备良好的职业仪态及接待礼仪。 6、每分钟打字速度60字以上；具备基础财务知识；具备流利的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、根据总经理的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会和综合办会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、协助总经理做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5、负责部门的日常工作 【岗位要求】 1、本科以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、英语读写能力较好。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。