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客服

行李员|礼宾员

3.2千-4.2千

湛江 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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湛江白天鹅酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-17
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岗位职责 1. 熟悉当班的工作情况，热情待客，服从前台管理人员的安排及调配。 2. 检查、督导在岗员工的仪容仪表及纪律。处理特殊的订票，并随时提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。 3. 经常巡查大堂区域，特别在对客服务的繁忙时段。 4. 严格遵守所有运营设备、营业用品及备品的存量标准、确保对客人服务的顺畅运营。 5. 积极主动与客人沟通，保持最佳的顾客关系。 6. 及时、恰当地将客人投诉和意外事件和礼宾领班或大堂副理反映。 7. 在客流高峰期保持服务的高效运作。 8. 掌握酒店最新的产品信息、当期促销及政策更改，确保内部信息交流顺畅。 9. 掌握酒店内外的最新资讯，以确保对客人服务的顺畅。 10. 严格遵守岗位职责和服务操作程序。 11. 积极参加针对提高员工技能和知识的培训活动。岗位要求 1、掌握本组的业务知识； 2、熟服从礼宾领班及前台部管理人员的工作安排和调配，按时按质完成工作任务，有较强的语言表达能力。 3、能掌握解决问题的要点，避免工作差错和事故。 4、协助礼宾领班完成各项工作悉酒店的各项规章制度。

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礼宾员

4千-5千

深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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深圳富临大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-05
- 收藏
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一、岗位职责 1、为宾客提供行李运送及寄存服务； 2、为有需要的宾客提供委托代办服务； 3、确保所接收的行李和包裹的安全，做好登记和保管工作； 4、根据客人需要，为离店客人提供叫车服务并礼貌送别。二、岗位要求 1、高中学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。
前厅礼宾员

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 大专

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深圳隐秀山居酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 03-29
- 收藏
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1、负责对客服务、清洁部门设施设备 2、为客人提供行李寄存、邮件收寄、出车、代驾、物品租借、票务等相关服务； 3、收集宾客意见并反馈处理 4、负责每天早上定时清洗车并检查球车安全性能 5、酒店介绍及产品推荐等
礼宾员

3千-4千

珠海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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珠海中海铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 01-12
- 收藏
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在首席礼宾司的指导下，礼宾员要协助首席礼宾司开展礼宾部的对客服务，以确保杰出而专业的服务。礼宾部为酒店所有的宾客提供标准的服务并严格执行中海铂尔曼酒店的工作标准。
行李员|礼宾员

3千-4千

广州 | 经验不限 | 学历不限

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广州海心沙英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-08
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岗位职责 1. 随时保持外表整洁及良好的站姿，在客人到达时，以最热情的态度迎接客人，并主动地为客人提供帮助 2.保持主要入口的干净及整洁，确保进入酒店车道的顺畅 3. 在需要时，为客人叫出租车及为客人提供交通信息或其他信息 4. 在主要的门口迎接客人，特别关注当天到达的回头客和优悦会员，协助到达和离开的客人开、关车门 5. 熟悉酒店布局，陪同客人到达酒店的各个场所，为客人提供有关酒店设施及服务的信息 6. 驾驶酒店穿梭车接送客人往返各酒店区域，维护酒店穿梭车辆，留意电池的使用情况，确保车辆能正常运作 7. 回答客人有关酒店及非酒店的询问 8. 完成上级布置的其他工作岗位要求 1. 拥有6个月宾客服务工作经验 2. 能进行英语日常会话，开展对客服务 3. 具有解决问题和组织能力 4. 有良好沟通能力和团队合作意识
前厅部员工

3.5千-5.5千

广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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广州市诺盟酒店企业管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-08
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岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆，注重仪容仪表。 2、为宾客办理入住退房登记手续。查看交班记录，对移交事项跟进处理。 3、熟悉预订资料，了解客情；熟悉店内外信息，提供问讯服务。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房。 5、熟练总台业务和技能，做好对客服务。 6、完成本部门需要的有关报表。岗位要求 1、中专或高中以上文化程度。 2、具有较强的服务意识、销售意识和工作责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备使用方法及工作规范。 4、相貌端正，身体健康。
礼宾员

3千-4千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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花都木莲庄酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-08
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岗位职责： 1. 向所有到达和离开的客人问候或道别，并在客人走近的时候周到而友好地帮助客人； 2. 按照行李服务流程与要求，为抵达或离开的客人提供行李取送服务，并将每次运送情况做好记录； 3. 熟悉酒店的各种服务项目与营业时间，向客人推销酒店的各项服务，以及介绍酒店的客房设施等。 4. 了解花都区及广州市区内的交通、商业、旅游等信息与资料，准确的回答客人的询问，主动地向客人提供合适的服务； 5. 驾驶高尔夫电瓶车，在酒店园区内接送客人。 6. 巡视酒店，是否有突发事件需要进行紧急处理。 7. 根据工作需要，协助前台同事开展工作。岗位要求： 1. 服从上级管理和工作安排，严格遵守酒店的各项规章制度； 2. 性格开朗，头脑灵活，工作踏实，具有较强的服务意识与责任感； 3. 有良好的团队协作精神； 4. 能进行简单的酒店英语会话； 5. 持有驾驶证。
礼宾员

3.6千-4.6千

广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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广州市嘉逸国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-09
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岗位要求 1.高中及以上学历，工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 2.能进行英语日常会话，开展对客服务。 3.具备良好的礼貌服务意识。待遇 1、双休，包吃住，购买五险一金； 2、入职满一年享受6天带薪年假； 3、入职满一年享受免费周年体检； 4、酒店定期举办员工生日会、优秀员工活动、技能培训。公司氛围好，晋升空间大。
前台接待礼宾

4千-5千

广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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广州九龙湖生态度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-17
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招聘多名前台接待、礼宾员，能接受倒班，前台接待和礼宾员要三班倒，单休。4500到5000元，入职就缴纳五险一金，包食宿，有班车接送。岗位职责： 1.负责大堂区域客人的迎来送往； 2.负责穿梭巴士的预订等各项安排； 3.配合各部门完成客户接待参观工作； 4.按时完成上级交办的其他工作。任职要求： 1.学历中专以上，普通话标准，性格开朗积极向上，具备良好的精神面貌，有1年酒店及高端住宅同岗位经验； 2.持有C1驾驶证，驾驶车技娴熟，有电瓶车从业资格证优先； 3.善于沟通，理解及应变能力强，吃苦耐劳，较强的抗压性与团队协作意识，服从整体工作安排。
行李员|礼宾员

3.3千-4千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳市鸿丰酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-17
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岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求 1、有从事前厅服务工作经历优先。 2、工作认真、吃苦耐劳、反应灵活
Driver-司机（A1/B1/C1）

4.7千-5.5千

珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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阿丽拉东澳岛·珠海

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-17
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【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行酒店有关管理规定，优质高效完成出车接送任务。【岗位要求】 1、吃苦耐劳，有2年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。
行李生 Bellboy

3.5千-4.5千

广州 | 经验不限 | 学历不限

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广州白云国际会议中心越秀万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-18
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1. 按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 2. 协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 3. 做好行李服务设备的清洁工作； 4. 按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 5. 维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅 6. 熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料 7. 为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 8. 负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 9. 受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 10. 协助宾客服务经理维持大堂秩序。
Bellboy/Doorman 礼宾员/门童

3.5千-4.5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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广州合汇温泉酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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岗位职责 1、协助住客搬迁行李。 2、代客交收信件、包裹等。 3、负责所有电话询问及礼宾台询问事宜。 4、能提供迅速友善的服务。 5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6、保养行李服务设备。 7、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 8、住客退房时，引领其办理退房手续。 9、把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。 10、协助保持大堂区域清洁和整齐 11、完成公司及上级领导赋予的其他任务。岗位要求 1、形象气质佳，富有亲和力； 2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识； 3、身体健康，思维敏捷。 4、熟练使用相关办公软件。
Concierge Butler 礼宾部专职管家

3.5千-4千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 首善之地
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- 一丝不苟
深圳瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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岗位职责： 1、负责接待客人，并始终给予他们热情而亲切的问候； 2、提供行李服务、邮递、开车门、派送留言/传真、派送报纸、咨询等服务； 3、服从上级的工作安排，协助部门经理维持大堂区域秩序。岗位要求： 1、良好的沟通能力和对客服务技巧； 2、具备团队合作精神； 3、可考虑应届毕业生。
Bell Boy 行李员

3千-3.5千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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深圳龙华希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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【岗位职责】 1.协助保持大堂区域清洁和整齐； 2.向客人提供优良及有效率的服务； 3.保持行李储藏室整洁； 4.协助前厅完成其他服务工作。【岗位要求】 1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流； 2.有酒店工作经验者优先。
礼宾员 Guest Service Officer - Concierge

3.5千-4千

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深圳盐田凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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Basic Computer Skills particularly in the use of MS Office.?Knowledge of Opera/Fidelio desirable. Two year certificate from college or technical school; or three to six month related experience and/or training; or equivalent combination of education and experience. Preferable prerequisite knowledge and experience of the Travel/Hotel industry.
礼宾部行李员Bellman

3千-4千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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广州富力君悦大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-18
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· 遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 · 知悉最新的促销信息，规章制度及其他重要信息。 · 礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问，将客人投诉立即汇报至副理。 · 确认预抵和离店的详细信息，并提供行李和运输以及客人的要求的其他服务。 · 引导散客至前台登记入住，同时为客人搬运行李。 · 派送每日早报到和文件到指定客房和办公室。所有广州富力君悦大酒店的职位用以下应聘方式：请将个人简历及一寸彩色照片电邮至：GUAGH-Careers@hyatt.com 亦或寄信至：广州市天河区珠江新城珠江西路12号邮政编码：510623 酒店星期一至星期五9:00 – 15:00 公开面试时间，可直接携带个人一寸彩照到酒店应聘。请在简历中注明应征部门与职位，并请清晰完整地写出你正确的电子邮件地址及联系电话。所有人选简历均会存入集团人才库，恕不退还。同时您可以登陆凯悦招聘网站：http://www.explorehyatt.jobs
男女礼宾员

4千-6千

珠海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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珠海市来魅力假日酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
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岗位职责： 1. 阅读交接班内容，了解需跟进和完成的工作； 2. 主动热情为所有到店宾客提供行李运送、指引服务； 3. 按照酒店规定的程序运送行李，并向客人介绍酒店服务设施与客房设备； 4. 为入住和退房客人提供行李寄存服务； 5. 提供雨伞借用服务，并确认客人使用后有归还； 6. 为客人提供留言、邮件、报刊的派送； 7. 做好宾客物品转交服务并做好记录； 8. 负责行李房与行李车的卫生及保养工作； 9. 保持主动愉悦的态度，细致的关注身边每一位客人； 10. 确保每位抵达或离店的客人都享受到很好的门廊服务，保证门廊车道的卫生； ...... 任职要求： 1、18-28岁,男身高175CM以上，女身高168CM以上； 2、中专以上学历； 3、反应灵敏，能进行英语日常会话; 4、勤奋好学，责任心强。
机场代表

4千-4.5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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南航明珠空港大酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 08:36
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岗位职责 1、跟进往返机场接送客人，对接中转服务；协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求 1、学历不限。具有1年以上酒店前厅服务工作经历者优先。 2、外貌端正、身体健康。工作认真、吃苦耐劳、反应灵活。 3、礼貌礼仪较佳。
礼宾员

3.4千-4千

广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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- 做五休二
广州岭南集团控股股份有限公司东方宾馆分公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 08:55
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岗位职责： 1、负责为住客提供行李保管，行李调动的服务，确保行李的安全。 2、为宾客转交各类物品、留言、快递等。 3、收集并掌握各类信息，包括住、食、玩、买、游等，能准确、及时回答客人的问讯。 4、随时留意大堂和客情，协助领班做好行李员的调配工作，确保能为客人提供及时行李运送服务。 5、为酒店住客办理免费停车劵等其他工作。任职要求： 1、中专以上学历，专业不限。 2、服务意识强，工作认真负责、热情周到，形象良好。 3、酒店、旅游相关专业或有相关工作经验优先。 4、能适应三班倒工作。
行李员 Bellman

4.5千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 08:50
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