手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
欢迎来到最佳东方,在此注册得到职位推荐,了解已申请职位的最新动态,关注你感兴趣的公司。 立即注册
工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-台州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事礼宾服务工作经历。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

寻找酒店一线基层员工形象好气质佳身高160/173以上前台接待、客服管家、餐饮接待、礼宾员、客房服务员、等都需要,欢迎大家投递简历。

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州

岗位要求1.基本要求:大专及以上或同等学历文化程度;工作和学习期间表现良好,品学优良,无任何违法违纪记录。五官端正,身体健康,无纹身,无任何慢性病和传染病,两眼裸视 0.6 以上 (矫正视力 1.0 以上)。年龄 20-28 周岁;男生身高 1.75-1.83 米,女生身高 1.60-1.73 米。2.酒店经验:1年以上五星级酒店餐厅或政务接待工作经验。3.专业知识:通晓政务会议服务和宴会系列服务程序,娴熟的政务会议服务技能。了解主要客源国的风俗习惯及重点客人和常客口味特点。反应灵活,有一定的社交能力和组织管理能力。4.语言能力:具有良好的语言组织和表达能力。有较强的英语听说能力(或其他外语能力)者优秀录用。5. 薪资待遇:根据综合条件定薪,3500-10000(元/月);通过不同级别服务师考核后,薪酬标准进行相应的调整。

薪资: 4千-4.8千 经验:1年以上 企业类型:中式餐饮
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

  岗位职责:1、做好宾客的迎、送接待工作,2、接听预订电话,详细做好宾客预订记录,3、安排顾客入座;4、店内日常花艺的维护;  岗位要求1、年龄18-28岁,身材匀称,五官端正,女性身高1.6米以上,男性身高1.70米以上;2、具有星级酒店前台工作经验者优先;

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1.男士,身高172-180米,有工作经验者优先。2.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 3.在正门欢迎客人,提供行李服务,把客人引领到总台接待处。4.引领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。5.住客退房时,主动提供行李服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州-萧山 食宿:提供食宿

在客人抵店或离店的情况下为客人提拿行李,同时还提供行李寄存,留言服务,送传真、包裹及邮件的转交,提供信息等相关的服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供吃

The Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake is looking for  Guest Service Agent who share a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do.We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates:► Commitment to supportive teamwork and open communication► Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance► Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions► An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the CompanyJoin our teamWe demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us."Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998.Responsibilities 1.Greets guests and escorts them to their rooms.  Delivers luggage to room upon check-in and picks up luggage from room upon departure, moving the  luggage to storage or the Front Drive.Maintains proper records of deliveries and pick-ups. 2. Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints, assisst customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc.3. Greets all guest passing through lobby and offers them assistance. 4. Complies with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact.5. Works harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. 6. Performs errands for guests and the hotel that may require local travel off of the hotel property.  Preferred Qualifications and Skills1. Ideally a college diploma in hospitality2. Twelve months of relevant industry experience3. English and one additional languageJoin us and Enjoy…► An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done► Best-in-industry training► Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals► Incentive bonus/ competitive salaries► Employee service awards► Annual employee party/ social and sporting eventsLearn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us:Official Website: http://jobs.fourseasons.com/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resortsVery East: http://job.veryeast.cn/784080 WeChat: 杭州四季HR

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

酒店大堂迎宾,提供行、委办等服务。

薪资: 3.1千-3.8千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-湖州 食宿:提供食宿

基本素质:具有较强的工作责任心;具有较强的信息沟通能力。 岗位职责:热情迎送宾客,提供高效的行李运送、寄存服务,同时做好报刊的收发、邮件递送、留言和寻人等服务。

薪资: 2.5千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.相关工作经验;2.良好的沟通;3.身体健康,思维敏捷。

薪资: 3.5千-3.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资: 2.5千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责•全面掌握前厅部操作系统专业知识。•全面掌握香格里拉标准操作政策和程序方面的知识。•全面掌握香格里拉会员活动知识。例如贵宾金环会,飞行里程计划,客史记录。•与客人建立友好关系,使其喜出望外赢得客人忠实感。•确保宾客喜好表的记录,收集和行动实施。•根据酒店的政策和程序确保专业地处理与客人的关系,并且关心客人•保存所有客人物品递送的记录。•专业热情地处理客人的需求。•对于客人的询问,给予最更新的相关信息。•对于客人预计抵达,抵达,入住和离店,维持质量标准和程序。•协助客人做机票预定,确认,留言处理,安排车辆,市内旅游和餐厅预定。•协助,确保准时地配送和客人行李的集中。•迅速接待客人并通过以下方式欢迎:•及时为客人开车门,并保持车门敞开以方便客人下车。•客人进入酒店时,礼貌、热情并微笑着问候他们。•通过以下方式欢迎和问候客人:•接待所有到店的客人。•帮助客人卸行李。•为客人指明前台登记处。•尽可能以名字来问候客人。•在登记入住时,通过以下方式搬运所有的行李:•为所有入店的行李加标签。•把行李搬运至各自的房间。•如果客人有需要为其介绍一下房间的设施。•通过以下方式将信息传达给客人:•从服务中心获得所有的留言/传真。•将获得的留言/传真迅速传达给客人。•按客人要求派送报纸到客人房间。•结账离店时,通过以下方式帮助客人搬运行李:•根据客人的要求进入房间,提供帮助。•与前台确认客人的所有适宜都得到处理。•帮助客人把所有的未办事宜搬运到车上。•欢迎客人再次光临。•欢送客人并祝他们旅途愉快。•若客人坐出租车离开,提供客人目的地,出租车的信息。•按规定参加会议。•维持良好的同事关系,促进团队精神。•与其他部门合作,提供额外的个性化的对客服务。•监控设备的适用和维修。•确保及时向相关部门报告故障和需要维修方。•参加定期培训。•积极参加酒店举办的员工活动。•在酒店区域内,按标准保持个人卫生和仪表整洁。•遵守酒店规定的出勤程序和工作时间。•按照员工手册及相关规章制度的规定开展日常的工作。•通过再利用或出售废品减少物资浪费。•尽可能进行循环利用。•通过环境和能源条例为各自的部门节水、节能。•根据香格里拉齐心协力,步调一致,力争卓越的指导方针,作为工作的行为准则。•必须帮助和提高酒店内部的产品销售以及客房的设备。•升旗,并盘点其他现有的旗帜。如果有任何旗帜有损坏需要修补,立即提醒服务主管。•绝对不能向客人索要小费。•在大堂、大堂酒廊和咖啡厅通过寻人指示牌来提供寻人服务。•随时完成管理层分配的任务。•在客人到达机场时,接待、问候并且帮助他们。•始终向所有客人和同事提供正确的信息。•确保有关对客保密的程序严格地执行。•确保熟悉紧急程序,万一发 生紧急事件,一切以生命第一,财产第二的原则采取措施。•在当班过程中检查,汇报并提出一切有关客人和员工安全保安方面的建议。•工作区域内潜在消防隐患与如何防止火灾事故的意识。•使用灭火器或工作区域内可使用的消防设备。•了解相关的酒店消防应急程序以及在紧急疏散时的任务和要采取的行动。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1.男士,有工作经验者优先。2.负责所有电话询问及柜台询问事宜。3.在正门欢迎客人,提供行李服务,把客人引领到总台接待处。4.引领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。5.住客退房时,主动提供行李服务。简历投递:1191692946@qq.com联系人:范女士手机号(微信同号):18756933593

薪资: 2.5千-3.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。2、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 2.8千-3.2千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-湖州-吴兴区 食宿:提供食宿

任职资格:1.愿意接受洲际集团专业系统化的礼宾部知识和技能培训;2.有志于在前厅部发展,对担任酒店管理人员抱有期望;3.吃苦耐劳,学习能力较强,男性优先;4.实习生或应届生亦可。

薪资: 2.6千-3.2千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

 可接受应实习生(实习期至少半年)和应届毕业生,有一定英语基础及基本会话能力,形象良好,五官端正,性格温和开朗,能热情为客提供服务。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

工作职责·         主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。·         保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。·         在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。·         在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。·         为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。·         保持车辆门道和车道的清洁。·         将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。·         熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。·         按照酒店标准为客人安排房间。·         熟悉电梯和疏散楼梯的使用。·         向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。·         向客人提供服务和引导。·         熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。·         保持大厅的整洁,如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。·         上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。·         帮助部门内其它员工,如有必要则暂时代理他们的工作 。·         每次交班前均保持行李室的整洁。·         当报纸送到后进行适当整理,然后按行李领班的要求将其送至客人房间。·         使用工作日志来记录重要事项。·         操作通信设备。·         负责安排交通并协调行李事宜。·         对钥匙系统进行安全管理。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

· 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。· 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。· 在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。· 在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。· 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。· 保持车辆门道和车道的清洁。· 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。· 熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。· 按照酒店标准为客人安排房间。· 熟悉电梯和疏散楼梯的使用。· 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。· 向客人提供服务和引导。· 熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。· 保持大厅的整洁,如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。· 上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。· 帮助部门内其它员工,如有必要则暂时代理他们的工作 。· 每次交班前均保持行李室的整洁。· 当报纸送到后进行适当整理,然后按行李领班的要求将其送至客人房间。· 使用工作日志来记录重要事项。· 操作通信设备。· 负责安排交通并协调行李事宜。· 对钥匙系统进行安全管理。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 有联号同岗位工作经验优先录取。

薪资: 2.8千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

Basic Function 基本职责:1.Under the direct supervision of Chief Concierge, the Concierge provides assistance to guests in terms of concierge, luggage, valet, airport /train station and door services.在礼宾主管的管理下,礼宾员提供帮助客人收送行李,代客泊车,送车送机及拉门服务。2.The position is responsible for providing complete and accurate information in response to internal and external queries and assists in creating a favorable public image as part of the service.对酒店内外的问询负责提供全面准确的信息,协助建立良好的服务形象。3.Inspects the Concierge area and nearby lobby area, ensuring that the cleanliness and orderliness are up to standard.检查大堂礼宾台区域,确保卫生整洁有序,符合规范。 4.Closely coordinates with The Royale Touch in message handling and delivery, ensuring appropriate tracers / records are updated.与服务中心密切协作,处理递送留言确保跟踪报表和记录及时更新。5.Provides guests with needed information and assistance on a wide variety of topics and services, which may include but is not limited to the following:为客人提供信息,并为下列服务提供帮助。6.Openly coordinates with other departments to ensure customer needs are attended to.与其他部门协调,确保照顾客人需求。7.Maintains open lines of communication with other departments to ensure smooth handovers at all times.与其他部门保持沟通,确保顺利交接工作。8.Familiar with hotel policies, procedures, services and promotions.熟悉产品知识,程序,服务与促销活动。9.Ensures that all associates are aware of Lost and Found procedures, at all times.10.Possesses full knowledge of emergency procedures了解紧急事件处理流程的知识。11.Ensures that all associates are aware of emergency procedures at all times.确保部门员工了解紧急情况处理流程。12.Attends scheduled employee training and periodic reviews on departmental responsibilities in case of emergencies.参加计划内员工培训课程,定期回顾在紧急事件中部门应承担的责任。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

职位概述负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车,并对客人的问询和申请提供协助。行李员需要从事各种各样的杂务,以满足客人的需要,保证其舒适和满意。任职要求技能要求拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。能够读写英语学历具有高中或酒店行政管理,酒店管理或相关的专业证书。经验拥有6个月宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

1、熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。2、坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。3、认真落实交接事项及上一班未完成事项,了解酒店接待情况。4、向宾客提供服务并帮助提拿、运送行李。5、对宾客表示友好的欢迎。6、引领宾客进入房间并作简单介绍。7、向宾客推销酒店各项服务、介绍酒店客房设施。8、负责将住店宾客的物品、报纸、邮件、留言单及前厅通知发送的邮件等物品分送到楼面或有关部门。9、受理、委托寄存、保管行李物品,办理登记等有关手续。10、保持大堂的整洁干净,协助维持大堂秩序。11、完成上级交待的其他工作。

显示选中职位
  • 热门职位
  • 热门地区