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薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-张家界 食宿:提供食宿

FINANCIAL RETURNS 财务回报·     Work with the superior to establish and manage departmental budget.·     配合高层制定和管理部门预算,牢记财经目标。·     To be aware of the departmental financial objectives and ensure all opportunities for increasing sales are seized.了解本部门的财务计划并确保利用一切机会提升营业额。。·     To ensure that effective controls are in place in order to maximize revenues.确保有效监控以保证酒店利润最大化。·     To ensure the work and holiday scheduling of personnel is in accordance with the hotels, operational and financial demands.依照营运和财务需求合理安排所有通讯部员工的工作和节假日安排。·     To implement strategies to maximize the use of the Club IC/GSC/BC and meeting facilities.有效监管确保行政酒廊/宾客服务中心/商务中心和会议设施的最大利用率。our people 员工团队·     Keep good communication with colleagues, other departments and superiors, work better together to offer the memorable stay experience to the guests.和同事之间,部门之间,领导之间,保持沟通,互相信任,合作共赢,给客人提供令人难忘的住宿体验·     Focus on department matters, provide and share the optimal solutions and ideas.·     部门关注的问题,提供最好的解决方案,分享发现最好的方法。·     Clear understanding of their roles and others how to affect the customer satisfaction of the guest, employees and departments.·     明确了解自己和其他人的角色如何影响客人的客人满意度,雇员和部门的工作。Guest experience 宾客体验·     Establish and maintain positive relations with the guest to meet theirs needs.与所有的客人建立和保持积极的关系,方便满足他们的需要。·     Take actions to meet guests’ needs, to beyond their expectation.采取行动达到客人的这些需要,以此来超过他们的预期。·     Maintain a positive attitude of the hotel when communicate with the guests.和客人沟通时候,要保持积极的酒店形象。·     Maintain the high standard of the hotel products and service to promote our service.保持酒店产品和服务的高标准,以此来向客人推销、售卖我们的服务。rESPONSIBLE BUSINESS 企业责任·     To ensure Hotel’s Fire, Health and Safety Procedures are implemented.确保酒店的防火消防,安全保全,健康等相关政策被有效贯彻执行。·     Encourages the highest possible standard of environmental management.·     鼓励在周遭环境管理许可下达成最高服务标准。·     Introduce  occupational health and hygiene responsibility consciousness of rules and regulations, ensure that all procedures are carried out in accordance with the safety guidelines.·     引入职业健康和卫生责任规章制度意识,确保所有的程序都按照部门指导方针安全执行。·     Strengthen the sense of responsibility,abide by the professional health and life safety legislation.·     加强责任意识,遵守职业健康和人生安全相关的立法、规章制度。

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6、记录未完成的工作交给下一个班次。7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、大专学历或同等文化程度。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙

Specific Duties具体职责:·         Assist guest with luggage/baggage.协助客人的行李。·             Answer bell stand phone within 3 rings by using proper phone etiquette.3声铃声之内接起行李台的电话并使用标准的电话接听问候语。·         Responsible of delivering items required by the guest to guest room or other locations.确保客人的物品被准确的搬运到客人的房间或者其它地点。·         Complete all required checklists per shift (e.g., daily checklist, valet list, check out log, etc.).完成所有本班次礼宾部工作检查表(例如:每日工作检查表,行李房检查表,退房记录等等)·         Ensure timely delivery/retrieval of all luggage, packages, etc. either checked or left at bellstand.       确保及时准确的处理行李、包裹或者其它物品的寄放和提取。Be very      knowledgeable about the rooms and their locations, services and facilities      of the hotel.               掌握酒店房间设施、位置、各餐厅和其他设施的服务项目、营业时间等Have a      solid understanding and able to give accurate directions to local      attractions, restaurants. Being able to offer and arrange car rental,      airline and train tickets, office services, beauty and barber services,      baby sitting and arranging presents, repairs and shopping for the guests.熟悉当地的旅游景点、餐厅信息。协助客人租车、预定飞机票火车票、提供办公室服务、      提    供美容理发店信息、照看小孩服务、安排礼物、修理物品以及提供商场购物的信息。·         Arrange and store luggage carts safely.  Extreme care and proper loading habits for protection of guest property should be taken when carts are in use.安全的使用行李车。在使用行李车运送客人物品是要小心搬运和码放以确保客人的物品不被损 坏!·         Maintain post by hotel reader board and in front of bell desk when not assisting a guest.  In the absence of a door attendant, perform duties of that position as well, including monitoring the main entrance.酒店海报板不用时要及时维护和保养。接替门童的工作如果门童不在,同时监控酒店入口。·         Ensure cleanliness and neatness of work area using free time for cleaning.确保工作区域的清洁,并合理安排时间清洁工作区域。·         Each associate is expected to carry out, within their capabilities, all reasonable requests by management.根据每个员工的能力安排工作以确保管理层的任务准确完成 General Responsibilities:一般职责:- Be well groomed and conform with the hotel's dress code.     根据酒店的标准打理仪表仪容,保持良好的形象- Be informed about daily operations and events.     了解当日的运作状况和会议活动- Be highly visible during extraordinary events.      确保酒店大型活动时在大堂待命。- Be familiar with sales strategies; communicate daily with reservation sales.     了解酒店的市场战略;每日保持与预定部的良好沟通。- Develop a thorough knowledge about all brands in Marriott's portfolio.     掌握万豪集团所有品牌的知识。- Know all frequent customers and be familiar with their special requests. Ensure that their needs are met.     掌握酒店常客的信息和特殊要求。确保客人的要求得到满足。- Be familiar with cultural differences and know correct behaviour for each culture. Also know the different    protocols and etiquette.     了解文化差异并且行为得当。了解其他文化的礼节礼仪习惯等等。-   Be knowledgeable about all emergency plans and know how to act upon them.     掌握酒店的应急管理程序并熟练操作。-   Report any unusual occurrences immediately to the front office manager     如有任何异常状况出现立刻向前厅部经理报告。-      At all times strive to represent Marriott in the most professional and courteous manner.       时刻保持专业和礼貌的形象以展现万豪集团的企业形象。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、大专学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 2.6千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1.大专以上学历,具有前厅服务工作经历优先考虑;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 2.8千-3.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 任职资格:1、男,要求身高172厘米以上;2、五官端正,具有良好的服务意识;3、有相关工作经验者优先录用;工作时间:8小时工作制

薪资: 3千-3.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 任职资格:1、男,要求身高170厘米以上;2、五官端正,具有良好的服务意识;3、有相关工作经验者优先录用;工作时间:8小时工作制

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

任职资格:女性,18周岁以上,身高165cm以上,个性开朗活泼,高中以上学历;具有良好的语言表达能力,反应灵敏,沟通能力强;薪资待遇:4000元-5000元/月+效益分红。公司福利培训体系:经营管理、服务礼仪、专业知识、服务意识、团队建设等培训;免费提供住宿、员工餐;每周例休1天,享受国家规定法定节假日;公司设有店龄工资、节日津贴、带薪年假、探亲假、婚假,探亲交通补助等相关福利;提供社会保险。工作地址可就近安排在君庭会餐饮管理有限公司各店君庭·年嘉湖店:长沙市芙蓉区晚报大道7号君庭·水云间店:长沙市芙蓉区人民东路618号君庭·梅溪湖店:  长沙市岳麓区万科里梅溪郡A栋君庭·华远店:  长沙市湘江中路2段36号(华远华中心三楼)   君庭·深圳福田店: 深圳市福田区国际科技大厦3007号40楼、41楼君庭·深圳北京店:北京市海淀区中关村南大街1号

薪资: 2.2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙

职位描述 Job description1.随时在酒店主要入口和礼宾台问候和协助客人。Attendant to hotel main entrance and City insider counter to greet and assist guests at all times.2.管理酒店正门区域车辆交通,确保酒店主要出入口畅通。Control the traffic at the hotel front entrance area, ensure hotel is well represented at the hotel main entrance.3.在入住和退房的高峰期,主动为大堂客人提供行李递送服务。Actively assist all guests in the lobby pertaining to luggage delivery during guest check-ins and check-outs. 4.确保酒店和客人的所有物品安全送达指定地点,并遵循酒店政策与程序记录存档。Ensure the safe delivery of all hotel and guest items to the stipulated destinations and maintain proper hotel records of the delivery information according to hotel policy and procedures.5.精通城市、购物中心和酒店信息,熟悉并更新IFS促销信息,为酒店客人提供帮助和指引。Well know City Insider Information and hotel information, familiar with and updated IFS promotion information, provide assistance and directions to all hotel patrons.6.当礼宾台忙碌时协助礼宾主管,确保所有客人要求得到满意的回复。Assist the City Insider Shift Leader when the City insider counter is busy and ensure all guest requests are met with satisfaction.7.执行分派的任何合理任务和额外职责。Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.任职要求 Qualifications1.至少3年大专或旅游管理相关专业。3 years’ college education or hospitality related qualifications.2.酒店礼宾部经验(非必须)。Hotel Bell Services experience preferred.3.良好的英文口语,良好的对客沟通技巧和服务意识,能与各级沟通。具备良好健康的身体素质。Good oral English. Good guest contact skill and service manner, able to communicate with all levels. Possess good physical fitness and health.

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 岗位概述: 欢迎客人并为入店及离店客人开门,需要时安排出租车及相关事宜,确保饭店正门交通顺畅。专业知识技能:* 良好的英语能力以及沟通技巧* 有相关工作经验者优先* 良好、积极的工作态度

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-张家界 食宿:提供食宿

主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。保持车辆门道和车道的清洁。将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。按照酒店标准为客人安排房间。熟悉电梯和疏散楼梯的使用。向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。向客人提供服务和引导。熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。保持大厅的整洁,如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。帮助部门内其它员工,如有必要则暂时代理他们的工作 。每次交班前均保持行李室的整洁。当报纸送到后进行适当整理,然后按行李领班的要求将其送至客人房间。使用工作日志来记录重要事项。操作通信设备。负责安排交通并协调行李事宜。对钥匙系统进行安全管理。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.年龄18-30岁,身高170以上,形象气质佳,沟通能力强2.身体健康,能够长时间站立,思维敏捷。员工福利:工资及休息时间:休8天基本工资2600-3000元,11天法定假日季带薪年假(当班按三倍)。社保公积金:员工入职后购买五险一金。食宿:免费提供用餐和住宿,员工宿舍内配备床上用品、免费空调、洗衣机、热水器等设备。年终奖与福利:每年年终根据酒店经营效益发放额外奖金,年终设立年度“优秀员工”并给与特殊奖励。培训:个人晋升计划,提供入职培训,岗位技能培训,管理技能培训,外语培训。面试地点:长沙市天心区芙蓉南路二段128号现代广场(省工商局南侧)乘车路线:公交车105路至九峰小区东门下车,地铁一号线、206、705、125路至桂花坪站下车,西站可在西站站外立交桥下乘坐至动物园中巴车在现代凯莱大酒店下车。

薪资: 2.5千-3.5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

1、男性身高172CM以上,女性身高162CM以上,年龄18-32岁; 2、五官端正,体型匀称,形象气质佳。3、有酒店相关工作经验者优先。4、身体上无纹身,无犯罪记录。 5、包食宿,月休8天,购买五险一金。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-邵阳

 一、要求男性,身高172CM及以上,形象气质良好,高中及以上文化;二、有一定英语基础;三、性格开朗大方,沟通能力强;四、有过酒店同岗位工作经验者优先考虑。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责驾驶中高档的轿车,提供礼宾车服务;2.为乘客提供服舒适的接待礼仪;3. 负责车辆日常保养工作,并保持车容整洁;4. 负责办理车辆的年检手续及其他车务手续;5. 协助完成公司安排的其他工作。任职要求:1. 持有2年以上驾驶证(A照),并且熟悉路况;2. 具备商务接待礼仪,有酒店礼宾司机经验;3. 有汽车知识、车辆证照手续办理经验,交通法规以及一般的维修技能;4. 有较好的服务意识,为人正直、踏实,吃苦耐劳,工作积极;5.五官端正,形象气质佳。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6、记录未完成的工作交给下一个班次。7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。

薪资: 2千-2.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-郴州 食宿:提供食宿

职位要求:1、高中以上学历2、仪表端庄、头脑灵活、有责任心3、沟通和执行能力强4、了解郴州及周边地区各类相关信息

薪资: 2千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1、协助保持大堂区域清洁和整齐;2、向客人提供优良及有效率的服务;3、保持行李储藏室整洁;4、协助前厅完成其他服务工作。岗位要求1、具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流;2、有酒店工作经验者优先。

薪资: 2.8千-3.4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-衡阳 食宿:提供食宿

1、形象气质佳、中专及以上学历、有1年以上星级酒店工作经历。2、工作认真仔细、反应灵活,具有良好的服务意识和吃苦耐劳的精神。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:前厅行李生,看监控,酒店区域内巡查岗位要求:有酒店安保经验,形象好,服从安排,能听懂长沙话,退伍军人优先。待遇:3800元/月(12小时/班,综合工资4000以上) ①在酒店里面上班,上班环境好,②酒店管理层优先内部选拨,学习机会多,升职机会大,③包吃住(6人间,配单独卫生间,洗衣机,空调,热水器,WIFI),④买五险,13薪,全勤奖,工龄,月休4天,带薪年假,享节假日福利。

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