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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 6千-7千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-盐城 食宿:提供食宿

岗位概述:1.直接负责礼宾部的工作;2.带领团队对酒店客人提供礼貌专业的礼宾服务;协助重要宾客的入住和离店;3.管理行李房,确保所有行李有行李标签并且安全存放在合适的位置;4.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态;5.负责礼宾部的培训工作。完成员工的日常培训,制定培训计划;6.宾客有要求时,为其安排出租车、机场租车的服务;7.带领车队完成酒店车辆收入预算,做好车辆的维护保养及其他相关事宜;8.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职要求:1.大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上;2.身体健康,品貌端正,形象气质佳;3.优秀的组织管理,培训以及执行能力;4.优秀的交际能力和中英文沟通能力;5.熟悉车队管理、车辆维护保养和对车辆紧急事件的处理;6.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉;7.该岗位仅限“集团内部调转”。

薪资: 4.5千-6.5千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

1.高中以上学历,可以使用英文与外籍客人沟通。2.熟练操作电脑。3.良好的个人仪容仪表、微笑礼貌、待客热情5.为住店客人办理预订、入住、离店手续。6.客人接待与问询。7.跟进处理客人需求。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3.5千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京-鼓楼区 食宿:提供食宿

岗位职责:1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。任职资格:1.大专以上文化程度,英语口语流利者优先;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。工作地点:广州路188号联系人:周女士联系电话:83232888-1786备注:班次为上三休二,不能接受夜班人员请勿投递!

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

Attendant to hotel main entrance and City insider counter to greet and assist guests at all times.随时在酒店主要入口和礼宾台问候和协助客人。Control the traffic at the hotel front entrance area, ensure hotel is well represented at the hotel main entrance管理酒店正门区域车辆交通,确保酒店主要出入口畅通。Actively assist all guests in the lobby pertaining to luggage delivery during guest check-ins and check-outs.在入住和退房的高峰期,主动为大堂客人提供行李递送服务。Ensure the safe delivery of all hotel and guest items to the stipulated destinations andmaintain proper hotel records of the delivery information according to hotel policy and procedures.确保酒店和客人的所有物品安全送达指定地点,并遵循酒店政策与程序记录存档。Well know City Insider Information and hotel information, familiar with and updated IFS promotion information, provide assistance and directions to all hotel patrons.精通城市、购物中心和酒店信息,熟悉并更新IFS促销信息,为酒店客人提供帮助和指引。Assist the City Insider Supervisor when the City insider counter is busy and ensure all guest requests are met with satisfaction.当礼宾台忙碌时协助礼宾主管,确保所有客人要求得到满意的回复。Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.执行分派的任何合理任务和额外职责。

薪资: 3.8千-4.3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

- At least 2 years experiences at same position- Fluency in both written and oral English- Team player, have good communication skills- Candidate with pre-opening experience is preferred -          两年及以上同岗位工作经验-          熟悉掌握英语听说读写能力-          团队合作力,有良好的沟通能力-          开业酒店经验优先

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-无锡

 管理职责——1、负责客栈日常事务运作管理、卫生安全监督、团队管理、固定资产管理等,为客栈管理责任人。2、编制项目团队年度预算。推广销售职责——1、推介波罗蜜多酒店与拈花客栈,有效销售客房、会务及餐饮类产品。2、针对住店客人与参观游客,宣传推广大灵山文化、景点知识及各类消费信息,有效销售大灵山活动产品、特色商品及马山当地时令商品。3、策划客栈月度或年度活动,制订活动计划与方案。日常服务职责——1、与集团各业务平台及酒管公司相关部门保持紧密良好的联系与沟通,建立高效顺畅的工作机制和流程。2、及时、全面了解客栈当日房态。3、负责妥善处理客人在店期间的各类事项,包括需求、问题、预约、预定、投诉,并做到有效回访与登记;监督和协调客人所接受的各项服务;通过关注客人在店期间的各项细节,确保客人满意而归。4、定期汇总、整理客人意见与建议,形成完整报告,反馈上级领导并与相关部门沟通,做到问题能及时解决、建议要讨论可行性。5、依托客人预订信息,通过与客人的互动沟通,建立完善“客史档案”。6、组织开展客栈免费下午茶活动。7、每周2—3个中夜班(在客栈住宿)。8、负责早餐的服务工作。任职要求1、具有大学专科及以上学历,5年及以上相关工作经验;2、市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业,有酒店、销售、服务经验者优先;3、外形端正、身体健康、性格开朗、有亲和力,有一技之长者优先;4、具有较强的策划、组织、沟通和协调能力;5、责任心强,服务意识强,吃苦耐劳,能承受较大的工作压力。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:中式餐饮
地区:江苏-南通

1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务6.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;7.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;8.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;9.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了10解本市交通、商业、旅游等方面资料;11.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;12.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;15.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;16.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。

薪资: 3.2千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-盐城

岗位职责1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6、记录未完成的工作交给下一个班次。7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。2、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

Attendant to hotel main entrance and City insider counter to greet and assist guests at all times.随时在酒店主要入口和礼宾台问候和协助客人。Control the traffic at the hotel front entrance area, ensure hotel is well represented at the hotel main entrance管理酒店正门区域车辆交通,确保酒店主要出入口畅通。Actively assist all guests in the lobby pertaining to luggage delivery during guest check-ins and check-outs.在入住和退房的高峰期,主动为大堂客人提供行李递送服务。Ensure the safe delivery of all hotel and guest items to the stipulated destinations andmaintain proper hotel records of the delivery information according to hotel policy and procedures.确保酒店和客人的所有物品安全送达指定地点,并遵循酒店政策与程序记录存档。Well know City Insider Information and hotel information, familiar with and updated IFS promotion information, provide assistance and directions to all hotel patrons.精通城市、购物中心和酒店信息,熟悉并更新IFS促销信息,为酒店客人提供帮助和指引。Assist the City Insider Supervisor when the City insider counter is busy and ensure all guest requests are met with satisfaction.当礼宾台忙碌时协助礼宾主管,确保所有客人要求得到满意的回复。Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.执行分派的任何合理任务和额外职责。 

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南通

岗位职责1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6、记录未完成的工作交给下一个班次。7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。岗位要求1.大专毕业或同等学历。2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。3.能用英语与外宾进行流利的会话。4.能适应翻班工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1、协助住客搬迁行李。2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6、保养行李服务设备。7、保持行李储藏室之整洁。8、收集住客之退房门匙。9、提供大堂正门之开门迎宾服务。10、迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11、在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12、从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14、住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15、把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16、协助保持大堂区域清洁和整齐。17、对上向行李组主任报告及负责。18、负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1、拥有2年以上五星级酒店相关工作经验2、身体健康,思维敏捷。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-徐州

工作职责:  Assist arrival and departure guests with their luggage with extra care and attention and properly orienting the guest with the facilities of the hotel and in his room.  Always provide service with a smile. Ensure a high quality of service is provided to all external and internal customers of your department. Devote all your working time and efforts to the business of the hotel and carry out duties assigned to you by your direct supervisors. Conduct all your duties in accordance with the rules, practices, procedures and policies, which are outlined in the associates handbook and promote the spirit of teamwork whenever and wherever is possible. 为所有入住或退房的客人提供快速的行李服务。保持微笑地与客人打招呼。无论对于内部或外部的顾客,均须提供高标准服务质量。服从上司对你的工作安排,同时保证工作时专心致志,努力为酒店创造价值。依据《员工手册》所描述的相关政策、制度和程序来规范你的工作表现,且无论何时、何地都要尽力体现团队合作精神。  Welcome guests and opens doors for arriving and departing guests. Assist with taxis and information when required. Ensure hotel main entrance in order. Ensure a high quality of service is provided to all external and internal customers of your department. Devote all your working time and efforts to the business of the hotel and carry out duties assigned to you by your direct supervisors. Conduct all your duties in accordance with the rules, practices, procedures and policies, which are outlined in the associates handbook and promote the spirit of teamwork whenever and wherever is possible. 欢迎客人并为入店及离店客人开门,需要时安排出租车及相关事宜,确保饭店正门交通顺畅。无论对于内部或外部的顾客,均须提供高标准服务质量。服从上司对你的工作安排,同时保证工作时专心致志,努力为酒店创造价值。依据《员工手册》所描述的相关政策、制度和程序来规范你的工作表现,且无论何时、何地都要尽力体现团队合作精神。 任职资格: Profile of Competency 背景要求  No previous concerned working experience is required, but preferred      不需有相关工作经验,有工作经验最好。  Good knowledge of Xuzhou city and surrounding area. 了解徐州周边地区各类相关信息。  Basic knowledge of hotel & Front Office. 具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解。 Language  语言  Mandarin as mother tongue. 中文流利。 • Fluent English conversation skills. 英语流利。 Education 教育程度  At least middle school degree 中学以上学历。 Job License 資格 / 等級証:  N/A

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、大专学历或同等文化程度。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务2. 协助宾客提拿行李。3. 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。4. 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。5. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。岗位要求:1.28岁以下男性,能进行基础英文日常交流。2.良好的个人仪容仪表、微笑礼貌、待客热情。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

岗位职责1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。3.迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。4.记住所有宾客和常客的姓名。5.和宾客交谈,回答宾客提出的问题。6.接受电话订座,使用最好的电话谈判技巧。7.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。8.熟悉菜单和饮料单。岗位要求1.大专以上文化程度,并能用一门外语对客服务。2.熟悉餐厅特色,了解饭店餐饮服务设施,具有一定的公关和社交知识。 3.具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧。4.身体健康,仪表端庄大方,气质较好。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.良好的英语运用能力;2.身体健康,思维敏捷。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

· Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。· Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。· Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。· Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests and Priority Club members在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。· Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。· Guide the guest to the Front Desk and wait behind the guest during the check-in.  Keep eyes on the Front Desk Clerk who provides the signal for you to step forward and receive the room and rooming booklet from the Front Desk Clerk.  Without delay, escort the guests accordingly.将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。· Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。

薪资: 2.5千-3.5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

Job Summary – (Role Summary)     工作概述﹣(职位概述)            •     Provide for guest’s luggage storage needs by accepting, tagging and retrieving checked luggage.  Assist door and bell staff during the check-in and check-out peak periods    负责为客人行李存储需求提供服务,接收,标注和领取行李。在入住和退房高峰期时协助门僮和应接服务员的工作。                            Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role)    主要职责﹣(职务的主要工作)                                              • Check, tag, and store luggage or guest items delivered to the luggage storage room by bell and door attendants.    检查,标注和存储行李或由应接服务员和门僮送到行李储存间的客人物品。                                                                                              • Ensure all claim checks are matched with luggage tag on the item being retrieved.    确保所有收到的行李与行李牌相符。         •  Inform the Front Desk Manger or Manger on Duty and Security immediately of lost items.    及时将遗失物品通知前台经理或值班经理和保安部。                                                                •  Deliver checked items to departing guests in the absence of a door or bell attendant.    在门僮或应接服务生缺席时将物品送给离店客人。                                                                                     • Maintain luggage and baggage storage room in a neat and orderly manner.    保持行李存储间整齐干净。                                •  Promote team work and quality service through daily communications and coordination with other departments.      通过与其它部门的每天沟通和協作促进团队合作和高质服务。          •  May regularly inspect and clear hotel entrance and surrounding areas of litter and debris.    定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物。                                                     • Perform other duties as assigned.     执行其它分配给的工作。职位资格和技能Required Skills –  技能要求                                                          •  Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.    拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。                                  •  Able to read and write English    能够读写英语    Qualifications –  学历                                                                   • High School or Vocational Certificate  in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent    具有高中或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书。                     Experience –    经验                                                                     •  Prior experience in hotel preferred. 具有酒店经验者优先考虑。    

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-苏州 食宿:面议

岗位职责1.按照行李服务流程和要求:为抵、离店客人提供行李搬运服务。2.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录。3.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推荐酒店的各项服务及酒店客房设施。4.了解本市交通、商业、旅游等资源,为客人周边游提供合理的建议。5.做好行李服务设备的清洁工作。6.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1. 面带微笑友好地为客人递送和领取行李;2. 向所有到达和离开的客人问候或道别并在客人走近的时候周到而友好地帮助客人;3. 管理行李仓库并确保行李适当地放在特定储存区域里;4. 正确使用行李车和帮助客人拿送行李;5. 帮助客人换房;6. 当客人询问时,向客人提供酒店和附近地区的总体信息;7. 根据工作需要,随时担任门童、信使和机场代表的工作;8.护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;9.领导安排的其他事务。岗位要求:1.30周岁以下男性,身高175CM以上,身体健康,容貌端正;(年龄身高不符合的勿扰)2.具有1年以上从事前厅服务工作经历;3.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。4.福利待遇:一经录用,缴纳五险一金、年假、年底双薪、生日礼券、免费工作餐、员工宿舍、员工浴室等!

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