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工作地点:
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薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛

岗位职责1、积极的工作,友好的为客人提供服务。 2、积极参加所需的各种培训,提高工作能力。3、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 4、在前台的团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标 5、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉 6、将客人及时送至酒店,简单对话让他们觉得受到欢迎,帮助他们搬运行李等。7、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 8、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 9、确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。 10、掌握酒店酒店的基本概况。 11、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 11、如有需要,帮助客人预定和票务确认。12、确保机场柜台准确的传递信息,保证酒店和宾客每日包裹邮件的收发。 13、将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享 14、遵循酒店品牌标准,并身体力行。 15、与前台,礼宾部,礼宾台等沟通协作。16、汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 17、确保机场主管经理知道要完成的任务。18、确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 19、节约成本,确保存货不浪费。 20、警惕商业竞争行为,并及时上报。 21、按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。必要的时候加入救火行动。 22、严格遵守现金收付手续,收取现金,信用卡,转账,代金券等。23、收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。24、抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人感到物有所值 25、接受部门其他合理的任务或要求的安排。26、如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述

薪资: 3千-3.2千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3千-3.5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位描述:1、负责进店客人的迎送、行李运送等服务,以热情礼貌规范的服务,树立酒店优质的服务形象。2、为酒店的宾客提供符合酒店标准的、专业的服务,协助重要宾客的入住和离店。3、熟悉酒店产品和有关本市的旅游信息,能够为宾客提供基本的问询服务和安排出行服务。4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。任职资格:1、身体健康,品貌端正,年龄在45岁以下,身高在1.70以上。2、善于同宾客交往、沟通,乐于从事服务工作且能够承担夜班。3、具有酒店行业经历、能够用英语进行简单对话的优先录用。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-烟台

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛-胶南 食宿:提供食宿

岗位职责1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6、记录未完成的工作交给下一个班次。7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 2.5千-2.8千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:面议

岗位职责:1. 协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2. 为有需要的宾客提供委托代办服务;下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3. 确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4. 确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5. 事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6. 记录未完成的工作交给下一个班次。7. 管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。任职要求:1. 大专学历及以上文化程度。2. 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3. 能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟悉诺富特虚拟礼宾信息系统。2.提供酒店自行车租借服务。3.保存所有客人物品递送的记录。4.专业热情地处理客人的需求。5.对于客人的询问, 给予最更新的相关信息。6.确保所有客人的需求得到快速而有效的处理。7.对于客人预计抵达,抵达, 入住和离店, 维持质量标准和程序。8.协助客人做机票预定,确认, 留言处理, 安排车辆,市内旅游和餐厅预定。9.负责为客人收取, 寄存,邮寄和包装行李。10.为客人办理相关适宜。例如接收和递送包裹, 办理护照手续。11.确保车道的整洁,井然有序和管理车道的流程。12.确保所有设备的清洁和维护保养。13.升旗,并盘点其他现有的旗帜。如果有任何旗帜有损坏需要修补,立即提醒服务主管。14.绝对不能向客人索要小费。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-烟台 食宿:面议

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-烟台

岗位职责 1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.收集住客之退房门匙。 9.提供大堂正门之开门迎宾服务。 10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。 11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。 12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。 15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 16.协助保持大堂区域清洁和整齐。 17.对上向行李组主任报告及负责。 18.负责其它由行李组主任所安排之任务。 岗位要求 1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验; 2.良好的英语运用能力; 3.身体健康,思维敏捷。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:山东-青岛

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

Escorts arriving and departing guests in a friendly , courteous manner to and from their accommodations,  transporting their luggage . Acquaints each guest with room and features. To facilitate a memorable guest experience from arrival, during the stay, and to adhere to Hilton Brand Standards. 热情友好的帮助客人提携行李,引领客人到房间并提供所需服务。贯穿希尔顿品牌服务理念于服务当中给客人留下难忘而又愉悦的回忆。 

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:面议

 主要职责1.    主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。2.    保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人3.    在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。4.    为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。5.    向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 -Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked.-Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest.-Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling.- Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors.-Provide information to guests about the hotel facilities and services.

薪资: 5千-7千 经验:2年以上 企业类型:中式餐饮
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位职责:1.   为进出客人提供服务,拉关车门。2.   记住常客和 VIP客人姓名,能做到用姓名称呼客人。3.   发现可疑人员进入时,及时向上级汇报。4.   了解酒店各房间。5.   帮助老人、残疾人上、下车,进出。6.   谢绝衣冠不整、精神病患者进入,保证客人安全。7.   积极配合前台工作,保证前厅部日常工作正常运转。8.   负责收集、运送、装卸客人酒水,并确认、交接。9.   在值岗,站姿端正,工作主动热情。10.  礼貌引领客人到房间,并根据情况正确熟练的用中文/英语向客人介绍酒店的服务和设备。11.  准确及时的递送客人留言等。12.  在前厅经理的授权下,可以外出办理委托服务。13.  提供寻人服务。14.  夜班负责卫生清理、表格、文件存档等工作。15.  熟悉酒店应急程序,一旦遇紧急情况及时处理。16.  完成上级交办的其它任务。 任职要求:1、有4、5星级酒店工作经验相关经验者优先; 2、2年服务工作经验,年龄20至40岁,男身高1.75米以上,形象端正,笑容甜美,宾馆、物业服务经验优先,要求国语、英语双语 任职资格 学历相关专业大专或中等专科及以上,2年服务工作经验,年龄20至40岁,身高1.65米以上,形象端正,笑容甜美,宾馆、物业服务经验优先,要求国语、英语双语。 公司福利我们给你提供---1、每月4天公休;2、每年11天带薪假;3、缴纳社保4、 享有各类带薪休假:法定节假日、年假、婚假、产假、病假等;5、公司为员工提供员工餐,免费提供住宿; 

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

§  确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times.§  确保适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。Provides excellent service to internal customers as appropriate.§  知悉最新的促销信息,规章制度及其他重要信息。Be familiar with the hotel’s products and services and policies.§  礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问,将客人投诉立即汇报至助理经理或值班经理。Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, Feedback guests’ complaints to Assistant Manager/Duty Manager immediately. §  保持与顾客和同事之间良好的合作关系。Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.§  确保服务符合品牌标准的基本要求,适时提供更多可供选择的品牌服务。Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate.§  拥护并执行凯悦温情及房务部经典20条。Embraces all Touches of Hyatt and the Rooms Top 20.§  负责整理顾客意见调查结果,确保贯彻执行所有改进措施。Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented.§  确保将所有客人意见转达给行李部领班,以便继续跟进Ensures guest comments are channelled to Team Leader Bell Desk for follow up.§  确认预抵和离店的详细信息,并提供行李和运输以及客人的要求的其他服务。Verifies arrival and departure details and arranges luggage handling and transportation and other services requested by guests.§  安排运送和拿取由礼宾部所分配的行李。Delivers and picks up guest baggage as assigned by GSO - Concierge.§  维护并清洁行李部的所有设备,保持专业形象。Maintains and cleans all equipment at Bell Desk to maintain a professional image.§  根据摆放标准储放行李。Stores luggage according to standards.§  引导散客至前台登记入住,同时为客人搬运行李。Directs incoming guests to the check in area whilst offering to handle any luggage the guest happens to be carrying.§  为住店客人和来访者指引酒店的设施位置。Directs guest and visitors to any of the Hotel’s facilities.§  高效准确运送客人的行李。Transports guest’s luggage to their room in an efficient manner.§  引领客人到房间,介绍酒店和房间内的设施。Escorts guests to their rooms, explaining all in house and room facilities.§  随时准备为客人开关车门。Assists to open and close car doors for guests whenever the opportunity arises.§  为所有抵达和离店的客人装卸行李。Loads / unloads guest’s luggage for arriving and departing guests.§  确保车牌号码和车型都记录在行李牌上,以供参考。Ensures vehicle's license number, type are logged down on the luggage tags for future reference.§  协助所有客人储放行李并确保遵守保存,储放,安全的程序。§  Assists all guests with luggage storage, ensuring the proper handling, storage, security and procedures are followed.§  负责提供行李打包服务。Handles parcel wrapping§  派送每日早报到指定的客房和办公室。Delivers daily morning newspapers to guests’ rooms and offices as assigned.§  派送客人特殊要求的其他报纸。Delivers any other special newspaper that guests may request for.§  检查酒店的休息区和正门区域的卫生情况,确保大堂整体环境的整洁。Maintains a tidy lobby by checking the general cleanliness and tidiness of the sitting area and entrance.§  确保将所有留言准确地送达客房。Ensures all messages of any kind are promptly delivered to the guest’s room.§  协助引导酒店车道的通行。Assists to direct traffic in the hotel’s driveway.§  始终保持行李车的干净光洁,并有序摆放。Ensures that the bell carts are kept clean, shiny and orderly at all times.§  协助客人招呼计程车,回答客人的提问。Hails taxis and answers guests’ inquiries.§  拦阻试图进入酒店的不正当人士。Prevents entrance of unauthorised or undesirable persons.§  为客人和来访者开门,热情欢迎并招呼他们。Opens doors, welcomes and greets guests and visitors.§  帮助抵达和离开的轿车/大型客车装卸客人的行李。Loads / Unloads guest luggage from cars/buses upon arrival and departure.保持正门入口和车道的整洁。Keeps main entrance and driveway neat at all times.§  了解店内店外特殊会议和促销活动的信息。Be aware of all functions and promotions held in the hotel.§  以协助和灵活的态度与其他同事密切合作,关注酒店的整体成功和客人的满意度。Works closely with other employees in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.§  拥护并发扬“群策群力”的精神。Supports and embraces the spirit of “We work through Teams”.

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

青岛景园假日酒店由洲际酒店集团管理,共有319间高雅、时尚的客房,包括35间套房,三个行政楼层及行政酒廊。作为在中国区开业的首批全新假日酒店之一,青岛景园假日配置了所有“新鲜出炉”的特色及标准,如品牌独特的音效和香氛设备,包括门厅的特别设计,无一例外地带给住客全新的“真实体验”。青岛景园假日酒店位于青岛市城阳区,地理位置优越便利,周边为高档商务及住宅区,距市中心30分钟车程,距流亭国际机场仅需5分钟车程,20分钟之内即可到达城阳工业园、崂山风景区和高尔夫球场。酒店紧邻绿树繁华的世纪公园,自然美景尽收眼底,是您身心放松的绝佳场所!酒店周围各式特色餐馆及娱乐设施供您尽情享受!青岛景园假日酒店正在寻找Lucy这样的人才:真挚友善、热情友好、充满活力;想方设法为每位宾客营造出舒适愉快的体验。加入青岛景园假日酒店,成为我们的礼宾部协调员,你需要:1.接听礼宾部电话,记录客人的用车需求2.收发酒店客人的快递3.在入住和退房高峰期时协助行李员的工作4.将遗失物品通知前台经理或值班经理和保安部;5.通过与其它部门的每天沟通和协作促进团队合作和高质服务。6.在必要时为客人提供接送机服务我们希望您 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力; 能够读写英语,拥有C1及以上驾照,喜爱秘书工作作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样“尽炫自我”,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。洲际酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店,假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。何不选择加入我们,在工作中尽炫自我? 访问下列网址,立即了解更多关于加入我们团队的信息。 www.ihgjobs.cn/www.ihgjobs.hk/www.ihgjobs.tw  

薪资: 2.8千-3.2千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-济宁-金乡 食宿:提供食宿

基本素质:有较强的工作责任心和应变能力,熟悉行李服务程序与标准。教育背景:具有高中及以上学历。性格要求:善于沟通和交际,为人沉稳,热情大方、细心、责任心强。培训经历:酒店礼宾服务培训。工作经历:一年以上国际、国内星级酒店礼宾部工作经验。性别要求:男岗位职责:1. 检查自己的仪容仪表是否符合规范,保持良好的精神状态到岗工作;2. 按时上班签到,查看交接班本,了解上一班次工作完成情况及重要事宜;3. 从接待处了解当日客情,VIP、会议、团队宾客的抵离店情况;4. 在工作期间应随时注意门前的动态,向在店,离店宾客问好致意,并为到店车辆开启车门,详细记录出租车的车号,登记在《车辆登记本》上;5. 为进出店宾客提供行李运送服务;6. 严格按照《礼宾部工作要求》、《礼宾部工作程序标准》完成工作;7. 详细了解本省,本市旅游知识和交通知识,正确回答宾客提出的问题;8. 提卸行李时要请宾客清点,并检查有无物品遗留在车上;9. 投递留言、信件等,填写递送登记表;10. 办理委托代办服务;11. 提供店内寻人服务;12. 宾客离店时帮助宾客提行李上车,开车门时让宾客坐好后,轻关车门并躬身致意,关车门时不要让车门夹住宾客的衣裙及物件,车辆开动后向宾客挥手致意;13. 观察出入门厅人员动向,做好防爆、防窃工作,并协助安保人员做好宾客抵离时的保卫工作;14. 熟悉应急处理程序,一旦遇有紧急情况及时处理并向上级汇报;15.交接班时应认真、准确、全面,将本班次未完成的工作详细的记录在交班本上;16.接受上级交办的其他工作。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资: 2.8千-3.2千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 工作职责:1、对岗位操作标准及程序保持详细的了解,并能够准确执行2、负责随时、热情、准确的为客人提供职责范围内的各项服务3、熟悉公司的布置并熟记引领客人的最佳路线4、保持对公司设施、服务及特殊活动的了解,以便向客人提供信息和帮助5、为客人提供交通,旅游、城市概况以及餐饮方面的信息与帮助6、完成管理层安排的其他临时工作任务任职要求:1、中专以上学历;2、有商务接待礼仪优先;3、1年以上工作经验优先;4、形象气质佳,性格沉稳,工作认真,有团队协作精神。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

工作内容:1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐要求:男士身高1.75以上,有英语基础,形象佳。福利待遇:五险、8小时工作制、带薪年假、生日会、各种在职培训、晋升机会、提供免费住宿、工作餐。

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