手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
欢迎来到最佳东方,在此注册得到职位推荐,了解已申请职位的最新动态,关注你感兴趣的公司。 立即注册
工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:面议

 主要职责1.    主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。2.    保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人3.    在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。4.    为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。5.    向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 -Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked.-Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest.-Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling.- Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors.-Provide information to guests about the hotel facilities and services.

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、具有从事前厅服务工作经历的优先考虑2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济宁 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、大专及以上文化程度。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行简单英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

工作内容:1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐要求:男士身高1.75以上,有英语基础,形象佳。福利待遇:五险、8小时工作制、带薪年假、生日会、各种在职培训、晋升机会、提供免费住宿、工作餐。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-日照 食宿:提供食宿

1.Family with Novotel Virtual Concierge Information System熟悉诺富特虚拟礼宾信息系统2.Provide Hotel Bicycle Renting Service提供酒店自行车租借服务3.  Ensures proper records are kept for all guests deliveries.保存所有客人物品递送的记录。4.  Handles guests request/enquires in a professional and helpful manner.专业热情地处理客人的需求。5.  Maintains updates and relevant information to handle guests enquires.对于客人的询问, 给予最更新的相关信息。6.Ensures all guests requests are handled quickly and efficiently.确保所有客人的需求得到快速而有效的处理。7.  Maintains all quality standards and procedures from guest pre-arrival, to guest arrival, to guest in-house stay to guest departure.对于客人预计抵达,抵达, 入住和离店, 维持质量标准和程序。8.  Assists guests in airline reservation/confirmation, handling of messages, transportation arrangements, city tours, restaurant reservations.协助客人做机票预定,确认, 留言处理, 安排车辆,市内旅游和餐厅预定。9.  Is responsible for receipt, storage and shipment of luggage and packages for guest.负责为客人收取, 寄存,邮寄和包装行李

薪资: 3千-3.5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位描述:1、负责进店客人的迎送、行李运送等服务,以热情礼貌规范的服务,树立酒店优质的服务形象。2、为酒店的宾客提供符合酒店标准的、专业的服务,协助重要宾客的入住和离店。3、熟悉酒店产品和有关本市的旅游信息,能够为宾客提供基本的问询服务和安排出行服务。4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。任职资格:1、身体健康,品貌端正,年龄在45岁以下,身高在1.70以上。2、善于同宾客交往、沟通,乐于从事服务工作且能够承担夜班。3、具有酒店行业经历、能够用英语进行简单对话的优先录用。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资: 2.5千-2.8千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:面议

岗位职责:1. 协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2. 为有需要的宾客提供委托代办服务;下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3. 确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4. 确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5. 事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6. 记录未完成的工作交给下一个班次。7. 管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。任职要求:1. 大专学历及以上文化程度。2. 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3. 能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位职责:1.直接负责行李房的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。任职资格:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

Escorts arriving and departing guests in a friendly , courteous manner to and from their accommodations,  transporting their luggage . Acquaints each guest with room and features. To facilitate a memorable guest experience from arrival, during the stay, and to adhere to Hilton Brand Standards. 热情友好的帮助客人提携行李,引领客人到房间并提供所需服务。贯穿希尔顿品牌服务理念于服务当中给客人留下难忘而又愉悦的回忆。 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-德州

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:服务式公寓
地区:山东-青岛

Ø  具有大专及以上学历;Ø  女性,18-30岁,身高165-4250px,,体态匀称,相貌端正;Ø  需有2年以上销售案场、酒店或高级百货服务工作经验;Ø  熟悉各项服务流程和细节,具备良好的沟通表达能力,有亲和力,有较强的学习能力。Ø  依照餐厅制定的标准程序为宾客提供优质的酒水服务;Ø  负责吧台物料的申领,补充和日常保管工作;Ø  做好吧台设备、用品的保养使其正常运转; Ø  确保有良好的礼仪及服务规范,为贵客做好引领。

薪资: 2.8千-3.2千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 工作职责:1、对岗位操作标准及程序保持详细的了解,并能够准确执行2、负责随时、热情、准确的为客人提供职责范围内的各项服务3、熟悉公司的布置并熟记引领客人的最佳路线4、保持对公司设施、服务及特殊活动的了解,以便向客人提供信息和帮助5、为客人提供交通,旅游、城市概况以及餐饮方面的信息与帮助6、完成管理层安排的其他临时工作任务任职要求:1、中专以上学历;2、有商务接待礼仪优先;3、1年以上工作经验优先;4、形象气质佳,性格沉稳,工作认真,有团队协作精神。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:山东-青岛

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-3.2千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟悉诺富特虚拟礼宾信息系统。2.提供酒店自行车租借服务。3.保存所有客人物品递送的记录。4.专业热情地处理客人的需求。5.对于客人的询问, 给予最更新的相关信息。6.确保所有客人的需求得到快速而有效的处理。7.对于客人预计抵达,抵达, 入住和离店, 维持质量标准和程序。8.协助客人做机票预定,确认, 留言处理, 安排车辆,市内旅游和餐厅预定。9.负责为客人收取, 寄存,邮寄和包装行李。10.为客人办理相关适宜。例如接收和递送包裹, 办理护照手续。11.确保车道的整洁,井然有序和管理车道的流程。12.确保所有设备的清洁和维护保养。13.升旗,并盘点其他现有的旗帜。如果有任何旗帜有损坏需要修补,立即提醒服务主管。14.绝对不能向客人索要小费。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

§  确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times.§  确保适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。Provides excellent service to internal customers as appropriate.§  知悉最新的促销信息,规章制度及其他重要信息。Be familiar with the hotel’s products and services and policies.§  礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问,将客人投诉立即汇报至助理经理或值班经理。Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, Feedback guests’ complaints to Assistant Manager/Duty Manager immediately. §  保持与顾客和同事之间良好的合作关系。Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.§  确保服务符合品牌标准的基本要求,适时提供更多可供选择的品牌服务。Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate.§  拥护并执行凯悦温情及房务部经典20条。Embraces all Touches of Hyatt and the Rooms Top 20.§  负责整理顾客意见调查结果,确保贯彻执行所有改进措施。Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented.§  确保将所有客人意见转达给行李部领班,以便继续跟进Ensures guest comments are channelled to Team Leader Bell Desk for follow up.§  确认预抵和离店的详细信息,并提供行李和运输以及客人的要求的其他服务。Verifies arrival and departure details and arranges luggage handling and transportation and other services requested by guests.§  安排运送和拿取由礼宾部所分配的行李。Delivers and picks up guest baggage as assigned by GSO - Concierge.§  维护并清洁行李部的所有设备,保持专业形象。Maintains and cleans all equipment at Bell Desk to maintain a professional image.§  根据摆放标准储放行李。Stores luggage according to standards.§  引导散客至前台登记入住,同时为客人搬运行李。Directs incoming guests to the check in area whilst offering to handle any luggage the guest happens to be carrying.§  为住店客人和来访者指引酒店的设施位置。Directs guest and visitors to any of the Hotel’s facilities.§  高效准确运送客人的行李。Transports guest’s luggage to their room in an efficient manner.§  引领客人到房间,介绍酒店和房间内的设施。Escorts guests to their rooms, explaining all in house and room facilities.§  随时准备为客人开关车门。Assists to open and close car doors for guests whenever the opportunity arises.§  为所有抵达和离店的客人装卸行李。Loads / unloads guest’s luggage for arriving and departing guests.§  确保车牌号码和车型都记录在行李牌上,以供参考。Ensures vehicle's license number, type are logged down on the luggage tags for future reference.§  协助所有客人储放行李并确保遵守保存,储放,安全的程序。§  Assists all guests with luggage storage, ensuring the proper handling, storage, security and procedures are followed.§  负责提供行李打包服务。Handles parcel wrapping§  派送每日早报到指定的客房和办公室。Delivers daily morning newspapers to guests’ rooms and offices as assigned.§  派送客人特殊要求的其他报纸。Delivers any other special newspaper that guests may request for.§  检查酒店的休息区和正门区域的卫生情况,确保大堂整体环境的整洁。Maintains a tidy lobby by checking the general cleanliness and tidiness of the sitting area and entrance.§  确保将所有留言准确地送达客房。Ensures all messages of any kind are promptly delivered to the guest’s room.§  协助引导酒店车道的通行。Assists to direct traffic in the hotel’s driveway.§  始终保持行李车的干净光洁,并有序摆放。Ensures that the bell carts are kept clean, shiny and orderly at all times.§  协助客人招呼计程车,回答客人的提问。Hails taxis and answers guests’ inquiries.§  拦阻试图进入酒店的不正当人士。Prevents entrance of unauthorised or undesirable persons.§  为客人和来访者开门,热情欢迎并招呼他们。Opens doors, welcomes and greets guests and visitors.§  帮助抵达和离开的轿车/大型客车装卸客人的行李。Loads / Unloads guest luggage from cars/buses upon arrival and departure.保持正门入口和车道的整洁。Keeps main entrance and driveway neat at all times.§  了解店内店外特殊会议和促销活动的信息。Be aware of all functions and promotions held in the hotel.§  以协助和灵活的态度与其他同事密切合作,关注酒店的整体成功和客人的满意度。Works closely with other employees in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.§  拥护并发扬“群策群力”的精神。Supports and embraces the spirit of “We work through Teams”.

显示选中职位
1
  • 热门职位
  • 热门地区