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    3千-4千
    兰州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:33
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    1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上; 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳; 3、优秀的组织管理能力; 4、善于同宾客交往、沟通、处理周到、果断、能独立处理各种情况 5、参加并获得过金钥匙证书优先
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    3千-3.5千
    兰州 | 1年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:47
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    【岗位职责】 1、协助住客搬迁行李。 2、代客交收信件、包裹、便条等。 3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6、保养行李服务设备。 7、保持行李储藏室之整洁。 8、收集住客之退房门匙。 9、提供大堂正门之开门迎宾服务。 10、迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。 11、在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。 12、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 13、住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。 14、把行李装车,盘点行李件数及恭请客人确认。 15、协助保持大堂区域清洁和整齐。 【岗位要求】 1、拥有一年以上五星级酒店相关工作经验; 2、良好的英语运用能力; 3、身体健康,思维敏捷。
  • 兰州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:23
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    【岗位职责】 1、协助住客搬迁行李。 2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6、保养行李服务设备。 7、保持行李储藏室之整洁。 8、收集住客之退房门匙。 9、提供大堂正门之开门迎宾服务。 10、迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。 11、在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。 12、从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14、住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。 15、把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 16、协助保持大堂区域清洁和整齐。 17、对上向行李组主任报告及负责。 18、负责其它由行李组主任所安排之任务。 【岗位要求】 1、拥有1年以上五星级酒店相关工作经验; 2、良好的英语运用能力; 3、身体健康,思维敏捷。
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    2千-3千
    兰州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、XX学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 礼宾员

    3.6千-4.2千
    西安 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-31
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    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 礼宾员

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-15
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    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 大堂迎宾

    5千-8千
    北京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 补充险
    • 帅哥多
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 02-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。 2. 问候来住宾客。 3. 按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次的运送情况做好记录。 4.做好行李服务设备的清洁工作 。 5. 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。 6. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有良好的沟通能力和语言表达能力,具备一定的英语基础优先。 2、乐于从事服务行业,身高175以上。
  • 礼宾员

    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
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    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-14
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 向所有到达和离开的客人问候或道别,并在客人走近的时候周到而友好地帮助客人; 2. 按照行李服务流程与要求,为抵达或离开的客人提供行李取送服务,并将每次运送情况做好记录; 3. 熟悉酒店的各种服务项目与营业时间,向客人推销酒店的各项服务,以及介绍酒店的客房设施等。 4. 了解花都区及广州市区内的交通、商业、旅游等信息与资料,准确的回答客人的询问,主动地向客人提供合适的服务; 5. 驾驶高尔夫电瓶车,在酒店园区内接送客人。 6. 巡视酒店,是否有突发事件需要进行紧急处理。 7. 根据工作需要,协助前台同事开展工作。 岗位要求: 1. 服从上级管理和工作安排,严格遵守酒店的各项规章制度; 2. 性格开朗,头脑灵活,工作踏实,具有较强的服务意识与责任感; 3. 有良好的团队协作精神; 4. 能进行简单的酒店英语会话; 5. 持有驾驶证。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
    • 出国旅游
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2023-10-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 3、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 4、协助宾客换拿拖鞋。 【岗位要求】 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 2、学习能力强。 包吃包住,排班制,每班8小时
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、初中学历或同等文化程度。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行简单的英语日常会话,开展对客服务。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 02-23
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    • 投递简历
    1. 理解客人的询问并提供反馈。 2.了解所有公馆服务、设施以及周边环境。 3.与其他部门人员有着紧密合作关系。
  • 礼宾员

    3千-4千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-27
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    • 投递简历
    1、按照行李服务流程和要求,为客人提供行李搬运、寄存服务,并做好记录;2、各种代办服务的落实情况;3、行李车辆设备的清洁保养和报修工作;4、负责雨伞租借、快递邮寄、报纸信件发放工作;5、协助前台带客人参观房间,收回房间钥匙;6、帮助客人提供出租预约和用车服务。 礼宾员的招聘条件是:1、高中以上文化程度;2、年满18周岁;3、身体健康,形象良好;4、普通话标准;5、有良好的客户服务意识;6、有驾驶证。
  • 大连 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-12
    • 收藏
    • 投递简历
    1.熟悉部门工作细则和流程; 2.服从部门经理工作安排; 3.执行公司安排的其他相关工作。
  • 行李员

    2千-3千
    安顺 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
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    • 五险
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 2023-07-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店住客搬迁行李,保持行李搬迁能提供迅速、友善的服务。 2、代理行李保管事宜,签发行李索取标签事宜。 3、保养行李服务的设备。 4、保持行李储藏室的整洁。 5、提供大堂正门的开门及迎宾服务。 6、迎接客人、提供进店帮助,把客人引领到总台接待处。 7、正门开门及欢迎客人时,遇雨天需拿伞方便客人上、下车。 8、住客退房时,引领其到收款台正确办理退房手续。 9、把行李装上出租车,盘点行李件数,恭请客人确认。 10、协助保持大堂区域的清洁和整齐。 11、代客交收信件、包裹快递、便条等。 12、及时完成上级领导安排的其他任务。 【岗位要求】 1、至少一年以上星级酒店相关岗位工作经验。 2、具备一定的英语实际运用能力。 3、身体健康,做事踏实,待人真诚热情、品行端正。 4、思维敏捷,具备主动服务意识,服从领导安排。
  • 礼宾员

    3.6千-4.6千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 双休
    • 五险一金
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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-22
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    • 投递简历
    岗位要求 1.高中及以上学历,工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 2.能进行英语日常会话,开展对客服务。 3.具备良好的礼貌服务意识。 待遇 1、双休,包吃住,购买五险一金; 2、入职满一年享受6天带薪年假; 3、入职满一年享受免费周年体检; 4、酒店定期举办员工生日会、优秀员工活动、技能培训。公司氛围好,晋升空间大。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 03-02
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    • 投递简历
    工作内容 酒店用车,接送客户,酒店短驳等 岗位要求 1、 对汽车构造、工作原理、机械故障判有基本的认识,有熟练的车辆操作技巧和熟悉车辆的使用要求,懂得处理道路交通事故,懂得中华人民道路交通安全法规。 2、 具有三年以上的专业驾驶操作经历。 3、 有较强的语言表达能力,普通话听、说、读、写能力 4、 有较强的执行、协调和处理突发事件的能力。 5、 具有中华人民共和国核发的机动车驾驶执照大货车以上的驾驶资格。 6、 性格开朗,善于沟通,形象佳,没有不良嗜好,能够胜任三班倒的工作环境
  • 礼宾员

    4千-5千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-05
    • 收藏
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、为宾客提供行李运送及寄存服务; 2、为有需要的宾客提供委托代办服务; 3、确保所接收的行李和包裹的安全,做好登记和保管工作; 4、根据客人需要,为离店客人提供叫车服务并礼貌送别。 二、岗位要求 1、高中学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-06
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、XX学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 礼宾员

    2.2千-2.6千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 外语津贴
    • 年终奖金
    • 全员激励
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    职责描述 1.  为客人提供行李服务。 2.  负责礼宾办公区域的卫生清洁工作。 3.  检查当日用车情况。 4.向客人提供行李寄存、物品转交、物品租借、换房及各种委托代办、旅游咨询等服务。 5.熟知酒店应知应会及各类促销活动,了解市内交通、旅游景点、银行、餐饮、商场的位置,随时为客人提供各种查询服务。 6.负责每日对欢迎饮料杯及毛巾的准备及清洗工作。 岗位要求 1.  性别:男性,年龄:20-30岁,中专及以上学历。 2.  普通话标准,掌握基础酒店常用英语,能够解决客人日常英语对话。 3.  熟悉礼宾部工作流程,具有同等星级酒店一年以上工作经验,掌握三亚城市信息。 4.  身高要求:男1.70米以上,一定的应变能力,综合素质较好,热爱酒店行业。
  • 行李生

    3千-4.5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-08
    • 收藏
    • 投递简历
    1、自觉遵守饭店各项规章制度,热爱本职工作,提前十分钟到岗,着全套工作服,保证仪容仪表符合饭店要求。 2、保证为所有进出大门的客人开关大门,并以微笑和适当的敬语招呼客人。 3、仔细运送抵离店的行李,确保它们不被碰撞、损坏。 4、对每批抵离店的团队、散客行李都要仔细点数,并接受客人的确认。 5、在引领宾客到房间时,要主动向客人介绍酒店的服务设施和客房设备。 6、迅速地把进店团队、散客行李送进房间,不能把行李留在楼道内。 7、保证自己所有的工作都已按要求做了正确的记录。 8、保证对客服务工作礼貌、热情、周到、迅速,使客人感到满意。 9、严格遵守店纪店规,不在客人区域大声喧哗,不动用客用物品,无事不准在楼层停留。 10、认真做好卫生值日工作,保持行李房的整洁,爱护劳动工具和公共用品。 11、完成上级布置的其它任务。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 尽炫自我
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    岗位职责 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 500-999人
    发布于 03-04
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    VOL GROUP餐饮集团: 1、Mr&Mrs Bund法国餐厅 2、UltraViolet米其林三星餐厅 3、CHARBON By Paul Pairet 4、POLUX By Paul Pairet法式餐厅 岗位职责 1. 及时而专业地应答来电。  Answer the incoming telephone calls promptly and professionally. 2. 准确记录预订与电话信息。 Akes accurate reservations and phone messages. 3. 热情而专业地接待顾客。 Meet and greet guests in a warm/friendly and professional manner. 4. 引导顾客就坐。 Escort guests to their allocated table. 5. 根据顾客提出的要求提供相应的帮助和信息。 Guide guests through the venue and provide any assistance/information as required. 6. 严格执行关于客户管理和预定的标准流程 Follow Mr & Mrs Bund standard procedures for guest management and bookings 7. 通过热情专业的聆听建议和服务专递积极的餐厅形象,提高顾客满意度。 Manage guest satisfaction and convey a positive image of the restaurant through professionalism, listening and advising 8. 在营运过程当中确保顾客流的平稳,合理安排餐厅各区域的预定。 Keeps control of the flow of business into the restaurant; distributes the guests evenly to each station to avoid overloading at one particular station 9. 管理并更新客户消费信息和客户档案 Provides information concerning the concept and promotional activities of the restaurant and Hotel to guests. 10. 很强的责任感,团队合作精神热情,有礼貌,愿意帮助同事及客人 Performs duties common to all Captains and Waitress and other duties as may be assigned. 任职资格: 1. 具有良好的英文沟通能力 To have basic English language skill 2. 具备专业的餐饮知识及其服务技意识和服务技能 To have basic knowledge on the food / beverage / service available in sections appointed 3. 具有良好的沟通能力和团队工作精神 Have effective communication skills within service sections appointed and with chefs. Strong sense of responsibility, teamwork oriented. 4. 能够适应倒班工作  Be able to work for flexible hours 公司福利 BENIFITS: 1. 公司提供工作餐/餐贴 Company will provide free lunch 2. 综合工时制,加班时间按照劳动法规定支付加班工资,国定假日上班支付三薪 Working time of company is 40 hours per week. Company will provide Overtime pay, holiday overtime treble pay. 3. 公司提供夜班津贴,高温费,献血补助 Company will provide Night-shift allowance, High Temperature Allowance, Blood Donation Allowance. 4. 定期组织员工活动/聚餐等 Company will organize activities/dine together routinely. 5. 公司发放节日福利 Company will provide festival benefits. 6. 员工均享有带薪年假,外地员工每年另享有返乡假 Annual leave pay, Return false. 7. 公司配备国际化专业培训团队,定期组织培训 Company will provide professional training in free. 8. 公司配备完善的绩效考评体系,公平公正的奖金发放制度,合理的调薪/晋升机制 Company will provide broad space for development. 9. 推荐员工伯乐奖 Company will provide Recommended award. 10.试用期表现好的员工, 试用期结束后立即调薪 Adjustement of Salary once probation period successfully passed. 11.每半年做一次员工绩效评估,对于表现优秀的员工会给予加薪或职位晋升 Half-annual staff's performance appraisal followed with promotion and/or salary adjustement accordingly.
  • 礼宾员

    4千-5千
    北京-通州区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-23
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    岗位职责 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1、高中以上学历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 礼宾员

    2.8千-4千
    莆田 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-11
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    岗位职责 1.服从上级的工作安排; 2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4.做好行李服务设备的清洁工作; 5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理; 8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1.具有良好的服务意识和较好的沟通能力; 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
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