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薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

Major Responsibilities 主要职责:Greets guests on arrival and ensures prompt delivery of luggage in the room.在客人抵店时问候客人并确保及时的递送客人的行李。Responsible for safety and security of guest baggage on hold.负责客人保留的行李安全。Responsible for valet parking service and the control of car keys.负责代客泊车并保管车钥匙。Provides helpful, prompt, friendly and personalized service to guests.为客人提供有帮助,及时,友好和个性化服务。Handles all guest baggage promptly and efficiently on arrival, during stay and departure.及时高效的处理所有客人在抵店,入住期间和离店时所有客人的行李。Delivers parcels, packages, messages, newspapers promptly and efficiently as per hotel policy.根据酒店政策及时高效的传递包裹,信息和报纸。Ensures guests errands are actioned as directed.确保客人委托的事情能按要求执行。Ensure prompt, courteous and accurate service to all guests, so as to maximize customer satisfaction.能够及时礼貌并正确的服务所有的客人,最大限度的满足客人。  Job Specification职位要求:Good communication skills and service oriented.具有良好的沟通能力和服务意识。Oral and written fluency in Chinese & English. 良好的英文和中文表达。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责· 提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息。· 最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长。· 确保工作守时,并且能够快速和高效的完成任务· 负责将客人从所有指定地点安全送达· 熟知城市路线、地点和酒店设施· 知晓航班时间,并按客人要求协助其处理和装载行李 · 尽力熟知客人的名字,特别是熟客和长包房的客人,注意观察情况以向客人提供协助· 熟知酒店设施和服务情况,并以此向客人推销酒店· 确保所有收到的行李与行李牌相符。· 及时将遗失物品通知前台主管或值班经理和保安部。· 对客人需要物品的递送服务确保做到及时、准确无误· 保持行李存储间整齐干净。· 通过与其它部门的每天沟通和協作促进团队合作和高质服务。· 定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物。· 执行其它分配的工作。岗位要求1.中专以上学历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.要求男性,身高175cm以上。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-海淀区

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。薪酬待遇:固定工资+绩效奖励+店龄奖励+提成奖励(月收入4000-6000元) 福利待遇为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利:1.一经录用,即签订劳动合同,每周休息两天;2.酒店提供工作服;3.外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市)和工作餐;4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励;6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动;7.按级别享受每月100元-140元的店龄奖励;8.享受酒店医药费报销政策;9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销;10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销11.享受工会互助保险 

薪资: 4千-6千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 3.5千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-顺义区 食宿:提供食宿

岗位职责1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。2. 问候来住宾客。3. 协助宾客提拿行李。4. 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。5. 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。6. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。岗位要求1.具有1年以上从事前厅服务工作经历。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

主要职责/General Responsibilities:1.  换班时交接明确清晰。To provide a clear handover during shift changes.2.  就所有与机场服务相关的投诉/意见,与相关的客户关系经理进行及时而有效的沟通。Timely and effective communication of all complaints/comments regarding the airport service to the Guest Experience Manager as appropriate.3.  确保工作环境的高度清洁,确保工作方式的正确得体。Maintain a high standard of cleanliness and correct working practice.4.  按照所有合理要求行事,或在公司制定的参数范围内按照工作时间或工作区域的变动要求进行工作。Adhere to any reasonable request or change to working time or area, within the parameters set out by company standards.5.  遵守公司的着装修饰标准。Comply with company grooming standards unless the GM gives specific exceptions.6.  参加重要简报会和培训会议。Attend key briefings and training sessions.

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

·         Check, tag, and store luggage or guest items delivered to the luggage storage room by bell and door attendants.·         检查,标注和存储行李或由应接服务员和门僮送到行李储存间的客人物品。·         Ensure all claim checks are matched with luggage tag on the item being retrieved.·         确保所有收到的行李与行李牌相符。·         Inform the Front Desk Manger or Manger on Duty and Security immediately of lost items.·         及时将遗失物品通知前台经理或值班经理和保安部。·         Deliver checked items to departing guests in the absence of a door or bell attendant.·         在门僮或应接服务生缺席时将物品送给离店客人。·         Maintain luggage and baggage storage room in a neat and orderly manner.·         保持行李存储间整齐干净。  ·         Promote team work and quality service through daily communications and coordination with other departments. ·         通过与其它部门的每天沟通和協作促进团队合作和高质服务。·         May regularly inspect and clear hotel entrance and surrounding areas of litter and debris.·         定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物。·         Perform other duties as assigned.执行其它分配给的工作。

薪资: 4千-4.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1、迎送客人,为进出酒店的客人开车门。2、宾客到达时搬运行李,在行李未抵达前帮助照顾客人的行李。3、为客人指引方向,回答客人的问询。4、雨天负责客人的雨具寄存服务。5、为客人安排出租车。为客人提供订车服务。6、协助保安员做好车辆疏通工作。7、递送宾客邮件、酒店报表、报纸等。8、完成客人的委托代办业务。9、为宾客提供问询服务。10、为客人提供寄存行李业务。11、邮政服务(寄取包裹投递信件等)。12、完成交接班本内容并协同领班做好行李盘点工作。13、保持岗位区域内的清洁工作。岗位要求:1、男18-30岁;身高:1.75米以上,身体健康、精力充沛,五官端正、仪表端庄。2、中专以上学历。有1年以上星级酒店工作经验者优先考虑。【福利】:包食宿,上保险,住宿环境好,免费WIFI,中央空调,温泉淋浴,转正后每年可报销2次回老家往返火车票,生日福利,外出旅游等——有意者请电联——

薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

 确保将所有客人意见转达给行李部领班,以便继续跟进Ensures guest comments are channelled to Team Leader Bell Desk for follow up.确认预抵和离店的详细信息,并提供行李和运输以及客人的要求的其他服务。Verifies arrival and departure details and arranges luggage handling and transportation and other services requested by guests.安排运送和拿取由礼宾部所分配的行李。Delivers and picks up guest baggage as assigned by GSO - Concierge.维护并清洁行李部的所有设备,保持专业形象。Maintains and cleans all equipment at Bell Desk to maintain a professional image.根据摆放标准储放行李。Stores luggage according to standards.引导散客至前台登记入住,同时为客人搬运行李。Directs incoming guests to the check in area whilst offering to handle any luggage the guest happens to be carrying.为住店客人和来访者指引酒店的设施位置。Directs guest and visitors to any of the Hotel’s facilities.高效准确运送客人的行李。Transports guest’s luggage to their room in an efficient manner.引领客人到房间,介绍酒店和房间内的设施。Escorts guests to their rooms, explaining all in house and room facilities.随时准备为客人开关车门。Assists to open and close car doors for guests whenever the opportunity arises.为所有抵达和离店的客人装卸行李。Loads / unloads guest’s luggage for arriving and departing guests.确保车牌号码和车型都记录在行李牌上,以供参考。Ensures vehicle's license number, type are logged down on the luggage tags for future reference.协助所有客人储放行李并确保遵守保存,储放,安全的程序。Assists all guests with luggage storage, ensuring the proper handling, storage, security and procedures are followed.负责提供行李打包服务。Handles parcel wrapping.派送每日早报到指定的客房和办公室。Delivers daily morning newspapers to guests’ rooms and offices as assigned.派送客人特殊要求的其他报纸。Delivers any other special newspaper that guests may request for.检查酒店的休息区和正门区域的卫生情况,确保大堂整体环境的整洁。Maintains a tidy lobby by checking the general cleanliness and tidiness of the sitting area and entrance.确保将所有留言准确地送达客房。Ensures all messages of any kind are promptly delivered to the guest’s room.协助引导酒店车道的通行。Assists to direct traffic in the hotel’s driveway.始终保持行李车的干净光洁,并有序摆放。Ensures that the bell carts are kept clean, shiny and orderly at all times.协助客人招呼计程车,回答客人的提问。Hails taxis and answers guests’ inquiries.拦阻试图进入酒店的不正当人士。Prevents entrance of unauthorised or undesirable persons.完成其他合理分配的职责和任务。Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1、迎送客人,为进出酒店的客人开车门,为客人开店门;2、客人到达及离店时行李员需帮助搬运行李,在客人办理手续时帮助照看客人的行李;3、为客人指引方向,回答客人的问询;4、雨天提供为客人撑伞服务,及雨具寄存、租借服务;5、为客人安排出租车,及订车服务;6、协助保安做好车辆疏通工作;7、保持岗位区域内的清洁工作;8、为客人提供寄存行李业务;9、递送宾客快递及邮件、酒店报表、报纸等;10、完成交接班本内容并做好行李盘点工作;11、本班未跟进完成事项需在交班本上做详细记录;12、做好工作区域的卫生和物品摆放。岗位要求 1.高中以上文化程度;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 遵守和执行宾馆的各项规章制度及操作程序。 2. 服从工作安排和督导,完成值班任务。3. 按程序为入住和离店客人提供行李搬运服务。4. 协助维持大堂的秩序,并及时汇报情况。5. 在岗时需微笑,礼貌用语。岗位要求:1. 工作细致,责任心强;具有较好的协调能力和组织纪律性。2.工资待遇:4000-5000;3.包食宿,白夜休。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:北京-昌平区

 工作内容:1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务,受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存放记录。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.维护出入车辆的秩序,保证上下客人车位和车道畅通。4.确保接收的行李包裹的安全,并存放在合适的地方。5.协助好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌。6.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务。7.服从上级的工作安排。职位要求:1.性格开朗,服务意识强,善于沟通。有礼宾服务工作经验者优先。2.吃苦耐劳,互帮互助,责任意识强。联系人:吴女士联系方式:18018348667(微信同号)

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:北京-东城区

岗位职责1、协助住客搬迁行李。2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6、保养行李服务设备。7、保持行李储藏室之整洁。8、收集住客之退房门匙。9、提供大堂正门之开门迎宾服务。10、迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11、在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12、从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14、住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15、把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16、协助保持大堂区域清洁和整齐。17、对上向行李组主任报告及负责。18、负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求身体健康,思维敏捷。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:面议

Work experience in similar capacity with international chain hotels will be better同等职位国际酒店经验优先考虑;Good guests service sense and professional skills.良好的服务意识和专业技能;Good verbal Chinese & English communication skills良好的中英文口语交流能力。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:面议

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-密云区

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、高中文化程度。喜爱前厅服务工作。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、有一定的英语基础,能简单对话。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.高中以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.良好的英语运用能力;2.身体健康,思维敏捷。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-东城区 食宿:提供食宿

岗位职责1、服从上级的工作安排;2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3、做好行李服务设备的清洁工作;4、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;5、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;6、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;7、保持岗位周围的环境整洁;8、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人介绍酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;9、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;10、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;11、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-延庆区 食宿:提供食宿

Bellboy 前厅部礼宾员Job Descriptions岗位描述:1. Provide driving door, roof guard and door opening service for guests coming and going from the hotel.为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。2. Greet guests 问候来住宾客。3. Assist guests with luggage.协助宾客提拿行李。4. Provide car rental service and contact vehicles for guests in need为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。5. Keep the gate clean and clear and safe.保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。6. Answer guests' questions properly and provide appropriate services妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务Job Requirements 任职要求:1.Technical secondary school education or above. Experience in front office service is preferred.中专学历或以上文化程度。具有前厅服务工作经历者优先考虑。2,Earnest in work, meticulous in style, hard-working and flexible in response 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.Able to carry out daily English conversation and provide customer service.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-丰台区 食宿:提供食宿

1、服从上级的工作安排;2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4、做好行李服务设备的清洁工作;5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

工作职责:加入我们并开始您的职业生涯 在威斯汀酒店,我们致力于通过提供清新的环境、周到的设施和令人振奋的节目,赋予客人幸福感,以确保他们在离店时比入住时更加精神焕发。我们认识到,旅行可能会破坏客人的幸福感;作为合作伙伴,我们有能力提供协助,帮助他们在旅途中保持活力,飞越一切。我们所做的一切都是为了帮助客人时刻保持最佳状态,而他们也赏识我们的支持态度、预期的服务,以及关于如何在入住期间为他们提供最佳协助的广泛知识。我们正在寻找热切希望加入我们团队并能在任何情况下提供援手的充满活力的人士。如果您是一个积极、适应性强,且拥有敏锐洞察力的人士,真正关注周围其他人的幸福感,我们诚邀您与威斯汀携手共谋发展。 职位概述:1. 通过安排或确定适当的提供方来响应客人的特别安排或服务请求(如交通、预订、干洗)。2. 响应有特殊需求之客人的特别请求并跟进以确保满意。收集、汇总并向客人提供有关酒店和周边地区设施的信息,包括特别宴会和活动。3. 回答、记录和处理所有客人来电、信息、请求、问题或疑虑。在必要时联系相应的个人或部门(如行李员、客房部),以处理客人来电、请求或问题。4. 查看交接班日志/每日备忘录,并在日志簿中记录相关信息。对俱乐部酒廊进行管理,确保有空座位,并保证客人的服务、安全和健康。5. 向经理报告事故、伤害和不安全的工作条件;并完成安全培训与认证。      6. 遵守公司的所有政策和程序;确保制服和个人仪表整洁而专业;维护专有信息的机密性,并保护公司资产。7. 根据公司的标准,欢迎和答谢所有客人;预期并满足客人的服务需求;为残障人士提供协助,并感谢客人的真诚赞赏。8. 使用清晰专业的语言与他人交谈;准确完整地编写和审核书面文件,并采用适当的礼仪接听电话。9. 与他人建立和保持积极的工作关系;支持团队达成共同目标;倾听并适当回应其他员工的问题。10. 遵守质量保证预期和标准。11. 在较长一段时间内或整个工作班次中保持站立、就坐或行走。移动、举起、携带、推动、拉动和放置重量不超过 10 磅 (4.54 kg) 的物体。11. 履行主管要求的其他合理的工作职责。  12. 万豪国际秉承机会均等、一视同仁的招聘原则,致力于建设多样化的员工队伍,营造包罗万象的企业文化。 任职资格:同上

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

行李员任职资格:-基本的中英文书写和口头表达能力-拥有相关工作或培训经历-良好的组织和协调技巧,能够坚持到底完成工作-简单电脑操作技能-至少一年酒店或大公司相关工作经验-具有旅游/酒店行业知识优先 所有北京东方君悦大酒店的职位请用以下应聘方式: 请在邮件标题栏中注明应征部门与职位,简历须以附件形式发来。所有人选简历均会存入集团人才库,恕不退还。我们只会挑选符合条件的人选进行面试,未符合条件的人选恕不另行通知。有意者请将个人简历及近照发至如下邮箱: careers.grandhyattbeijing@hyatt.com通过点击以下发送申请键,您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》,并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是,您同意我们能够将您的个人信息交由我们的人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。请浏览网址employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit:(URLemployeeprivacy.hyatt.com)                   请浏览网址www.employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。通过提交简历,您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》,并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是,您同意我们能够将您的个人信息交由我们人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。

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