岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、做好安检岗位工作 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 8、礼宾的工作职责。 岗位要求 1、初中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 4、身高要求175以上。 福利待遇： 为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.一经录用，即签订劳动合同； 2.酒店提供工作服； 3.外地员工免费住宿（独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市）和工作餐； 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金及补充医疗保险。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励； 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动； 7.按级别享受每月150元的店龄奖励； 8.享受酒店医药费报销政策； 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销； 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险

岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。

工作职责 1、负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 2、执行安全和紧急事件处理程序 3、发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 4、熟悉消防报警及灭火器材的位置 5、掌握有关酗酒及犯罪管理条理 6、保持定期的在公共区域或所负责的岗位值勤 7、禁止在酒店内赌博行为 8、禁止毁坏酒店设施的行为 9、巡视酒店的所有区域，包括员工更衣室、厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域 10、按照要求协助维持人群的正常秩序 11、确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全 12、根据保安管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动 13、 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现 14、确保裝卸区无障碍，未经批准的车辆不得入内 15、协调与其它保安人员、公安人员及政府其它安全部门的职能关系，并与他们发展良好的关系 16、执行酒店的各项规章制度并向上级领导和人事部通报执行情况 17、直接向上级领导汇报并详细解释发现的问题或损坏财产设备的情况或在工作日志中记录相关事宜 18、正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 19、建立并保持良好的员工关系 20、对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况 21、熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 22、按照酒店人事部的要求检查员工储物柜及其随身携带物品 23、按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其它繁杂区域的交通秩序正常 24、确保安全控制办公室无缺岗情况 25、 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫

岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 岗位要求 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

Job Descriptions岗位描述： 1. Provide driving door, roof guard and door opening service for guests coming and going from the hotel. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。 2. Greet guests 问候来住宾客。 3. Assist guests with luggage. 协助宾客提拿行李。 4. Keep the gate clean and clear and safe. 保持大门口整洁畅通，及大门口的安全。 5. Answer guests' questions properly and provide appropriate services 妥善回答宾客的问询，并提供恰当的服务 Job Requirements 任职要求： 1.Technical secondary school education or above. Experience in front office service is preferred. 中专学历或以上文化程度。具有前厅服务工作经历者优先考虑。 2,Earnest in work, meticulous in style, hard-working and flexible in response 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3.Able to carry out daily English conversation and provide customer service. 能进行英语日常会话，开展对客服务。 4、Good image, love the hotel industry 形象好，热爱酒店行业

1、年龄18-45岁，身高175cm以上；  2、勤劳 踏实；  3、能适应白夜休休倒班制；  4、有工作经验者优先考虑。  福利待遇：  底薪+奖金；  白夜休休；  国家法定假日；  免费提供食宿；  带薪年假；  五险；  面试地点：北京市朝阳区霄云路26号鹏润大厦A座夹层

1，持有消防设施操作员证书。 2，维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全。 3，为客人提供帮助和服务。 4，定期对酒店进行安全巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。 5，爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材。 6，详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 7，指导监督各班的运作，确定保卫巡视的正确执行，确保对客人和同事实施安全保卫工作。, 8，全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。

岗位职责： 1. 完成日常岗位值勤与巡逻任务，保证酒店消防和治安的安全 2. 完成一切大型会议、表演、展览、宴会等活动的安全保卫工作 3. 直接参与各种突发事件的控制疏导 4. 完成来店贵宾的安全保卫工作，确保他们的人身、财产安全并负责车辆疏导 5. 制止各种违纪违法人员并根据情况及时上报 岗位要求： 1. 一年及以上相关工作经验 2. 诚实可靠、有责任心 3. 良好的沟通能力，工作积极主动

Health and Safety risks. Note any condition that might constitute a risk to the health and safety of guests, associates or visitors. Rectify the situation if possible; otherwise report it to the appropriate department for action. Record the action taken in your patrol report.安全及健康方面的危险，记录下任何可能对客人、员工或访客产生安全或健康危险的情况，如果可能应立即消除此隐患，否则应立即通知相关部门，在巡逻表上记录所采取的行动，并通知当班督导  Check that all fire equipment is in place and in working order检查所有消防设施设备，确保其在正确的位置并能正常工作  Ensure that the doors to the stores, offices and plant rooms are closed and locked when not in use. Ensure that guestroom doors are not left open without valid reason确保仓库、办公室、商店、机房、写字间的门在不使用时应是上锁的，确保客人房间在没有特殊原因是应保持关闭  In public areas, ensure that guests’ property (handbags, coats etc) is not at risk, and advise guests accordingly. Attempt to locate the owner of any unattended property. Be aware of the possibility of explosive/ incendiary devices在公共区域时，确保客人财产如手提包、外套等，不会处于危险中，提醒相关客人注意，对无主物品应谨慎处理，积极寻找失主，但要意识到可能发生的爆炸或引起燃烧的装置  Politely challenge any persons who seem to you to be suspicious in any way, ensure that anyone without legitimate business in the hotel leaves the premises.用适当的方式询问可疑人员，如有需要应将可疑人员或不受欢迎的人员带离酒店

一、工作内容： 1、守护酒店出入口，防止不法分子进入，防止酒店物品被私自带出。 2、维护酒店门前的治安和交通秩序，为客人指引车位，对进入管辖区域内的可疑人员、车辆及其所携带或载装的物品进行询问、查验。 3、按时对酒店各部位进行巡视，发现不安全隐患和可疑人、可疑物、可疑情况以及违反店规店纪的行为、卫生欠缺，工程欠缺、服务欠缺、立即报告当班领班。 4、维护酒店正常秩序，保证各项经营活动的正常进行。 5、负责检查员工外出的携带物。 6、负责重要活动和重要客人来店时的安全警卫工作。 7、对发生在管辖区内的刑事案件和治安案件应保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况。 遵守酒店各项制度及员工手册规定。 二、任职要求： 1、有消防证书。 2、高中以上学历，身心健康，外貌形象良好，身高178㎝以上，体型匀称，有星级酒店相关岗位工作经验者优先考虑。 3、有良好的服务意识和责任感。 三、工作时间：白班：08:00-20:00 夜班：20:00-08:00 上二休二 法定上班三薪 四、福利待遇：包食宿、五险一金、绩效奖金、工会福利、生日福利、免费培训、员工拓展、员工免费体检、补充医疗保险

一、工作内容： 1、熟知酒店各项安全管理规定和制度，协助内保主管督促、检查店内安全制度的落实，预防各类事故的发生。 2、经常巡视酒店内各重点和要害部位，掌握酒店各部位安全动态，并将情况及时向主管汇报。 3、协助内保主管处理酒店内发生的各类安全事故。 4、在主管领导下，开展安全及法制宣传教育，定期进行安全演习，对酒店在岗一线员工进行安全知识教育培训。 5、与各部门保持密切联系，指导开展安全防范工作。 6、按照值班人员规则处理好日常内保事务。 二、任职要求： 1、有消防证书。 2、高中以上学历，身心健康，外貌形象良好，身高178㎝以上，体型匀称，有星级酒店相关岗位 工作经验者优先考虑。 3、有良好的服务意识和责任感。 三、工作时间：白班：08:00-20:00 夜班：20:00-08:00 上二休二 法定上班三薪 四、福利待遇：包食宿、五险一金、绩效奖金、工会福利、生日福利、免费培训、员工拓展、 员工免费体检、补充医疗保险

1、高中以上文化程度，年龄20岁－25岁，男性，身高1.75米以上，双眼裸视1.0以上，无色盲，无纹身，无明显伤痕，身体健康，品貌端正。 2、退伍军人或有相关经验优先录用。

1.To patrol all areas of the hotel, and the outer perimeter, with a view to identifying any threats to the safety and security of hotel guests, associates or properly. Inform duty supervisor & CCTV. Pay particular attention. 负责巡逻所有酒店区域及外围，发现任何可能对客人、员工、酒店财产安全和消防方面的隐患，立即通知当班督导及监控中心，并采取相应的措施。 2.Respond to any allegation of a criminal offence committed in the hotel. Speak to the person reporting the offence, and any witnesses, and make written notes of all relevant particulars. Make any further enquiries you consider necessary to confirm whether or not an offence has been committed, and if so, to identify the culprit(s). Request police assistance if you feel that this is necessary, and in any case if the victim wishes this to happen. Make a written report of the incident to be submitted to the Loss Prevention Supervisor in his absence, to the Director of Loss Prevention. 对违法或犯罪分子的行为和陈述做出反应，对涉及人员、证人的陈述做好书面记录，对事件进一步询问，不管犯罪行为是否已经发生，找出违法犯罪的人员，如有必要联系警方寻求帮助，如果受害人有要求，协助其联系警方，做出书面报告提交保安主管/ 保安部经理。   3.Respond to ant disorderly or violent behavior in the hotel. Any person persisting in disorderly behavior should be removed from the premises. Request police assistance if necessary. 对暴力或骚乱行为立即采取反应，对不听劝阻的人员立即驱逐出酒店区域，如有必要联系警方帮助。   4.When dealing with guests, visitors or other associates, display hospitality skills appropriate to a five-star hotel. Guests will see you as a representative of the hotel, and not necessarily as a loss prevention officer, and will come to you with questions and problems which may not be of a security nature. Ensure that your knowledge of the hotel is such that you are able to deal with guest questions and problems. Your attitude towards other associates should be such that they are encouraged to report suspicious incidents to you and speak freely to you on matters affecting security. 在与客人、访客或其他员工交谈时，按照酒店的标准热情待客，客人认为你是酒店的代表，尽管你是一名保安员，他也会询问一些与保安方面无关的事。确保有足够的知识回答关于客人的询问和帮助他们解决困难。如果用这种方式对待员工，他们会很积极地向你汇报可疑事件或安全隐患。 5.In rotation with other Loss Prevention officers, carry out the security element of induction training for new starters in accordance with written notes provided. 在换岗交接时，主动为接岗或接班人员交待清楚所在区域的安全问题，并做好书面记录。   6.If requested, provide 15-minute training to other departments on security related matters. 根据实际要求为其他部门或相关事件做15分钟培训。

岗位职责： 1.严密监视消防、安防控制台及其他设备的信号，按规定程序操作并认真填写值班记录； 2.消防控制中心接到火警信号后应迅速、准确地按照消防报警程序，3分钟内立即赶赴报警点进行确认； 3.每日对酒店进行全面的消防安全巡查，做好巡视记录，发现问题时按照工作流程处理； 4.通过监控系统对公司各个重点部位及可疑人员进行监控，一旦发现可疑人员或可疑情况，进行跟踪录像，做好记录，并按照流程上报； 5.监控录像调阅，严格按照工作流程进行，无部门上级领导批准，严禁调阅、拷贝； 6.做好每日的工作交接班工作，保持消防中控室及室内设备的清洁卫生； 7.按照工作标准做好相关记录的填写工作。 任职要求： 1.高中以上文化程度； 2.有责任心，诚实，热爱酒店工作，有消防中控证，持证上岗； 3.有同岗位工作经验1年以上者优先考虑，退伍军人优先考虑。

岗位职责： 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求及福利待遇： 1、年龄18周岁-50周岁，要求男性。 2、身体健康，五官端正，无前科劣迹。 3、缴纳五险，过节福利，年终奖，生日礼物。 4、免费提供食宿，每日三餐及公寓式宿舍 。 5、免费办理健康证。 6、退伍军人及有国本者优先考虑。

1.    向保安经理 / 总监、副经理 / 副总监、主管报告。 2.    与酒店其他运营部门保持联系。 3.    严格按照保安主管的指导和监督履行岗位职责和工作任务。 4.    保持保安工作、服务客人标准的最高标准，使之依照既定政策贯彻于服务客人、访客和酒店同事的工作当中。 5.    严格遵守酒店行为准则。 6.    维护和推动遵守员工手册的规定和酒店道德规范。 7.    保护涉及酒店、客人和集团的所有信息。 8.    向酒店客人、访客和同事展示专业、自信、高效和坚毅的完美形象。 9.    满足并超越仪容仪表标准。 10.  执行所有的岗位安排。 11.  在每个岗位落实履行既定职责和任务。保持和维护保安工作服务客人、同事的最高标准，并且保护酒店资产安全（有形资产和无形资产）。 12.  利用一切可能的机会爱护环境，保持物品循环利用、回收或出售，节约用水和其他能源并保持包括控制室在内的酒店所有区域环境整洁。 13.  当班工作职责 a)  按照批准的月排班表计划轮班； b)  在班前十分钟参加班前简报； c)  按照当班主管的指令以有效和高效的方式，完成既定的和突发的日常工作需要； d)  根据当班主管及操作标准安排茶休（用餐）。 14.  前线支援 a)  由当班主管根据运营需要和变化形势和情况要求支援； b)  立即报告当班主管发生的安全情况（如事件和事故）。 15.  严格遵守所有既定的包括钥匙收发和管理在内的所有政策与程序、行为规范、指引等；通晓所有标准操作手册。 16.  保持高标准表现 a)  不断努力并满足并超越既定标准（业务和行为）； b)  遵照主管的指导原则。 17.  安全评估 监控酒店环境的转变并鉴别安全性和 / 或明显的安全风险。向当班主管报告所有风险。 18.  安全管理 — 操作 确保所有事件和事故按照既定口袋笔记本制度完全记录。 19.  安全管理 — 人员 通知保安经理/ 总监所有的个人资料变更情况（如住址变化、手机号码变化等）。 20.  保安员培训和辅导 a)  及时参加所有部门既定的培训课； b)  每个课程结束后每位参加者登记并签名； c)  预备学习中所需要的有针对性的测试题； d)  达到或超过最低绩效标准； e)  证明测试的不足之处。 21.  参与应急演练 a)  充分熟悉所有应急预案、政策与程序、手册等； b)  全面了解应急小组（ERT）规则和应急小组组长和危机管理小组（CMT）； c)  参加所有应急演练（计划内和计划外）。 22.  熟悉紧急系统（如火灾报警系统）和设备 a)  疏散集合地点； b)  所有灭火器和消防卷盘的位置； c)  灭火器和消防卷盘的使用操作方法； d)  消防推车位置及其内部装备的使用操作方法（如防烟面具、空气呼吸器等）； e)  酒店内所有消防楼梯位置和完整路线。 23.  消防安全 a)  熟悉所有常见的火灾隐患和防备措施； b)  实施日常的酒店消防巡查，如阻碍消防通道、出口、防火门支起打开； c)  立即报告当班主管发现的危险 / 风险。 24.  维护秩序 a)  当值期间对酒店潜在的犯罪事件保持持续关注和警惕； b)  立即向当班主管报告所见异常情况 / 人员和 / 或出现的无序混乱迹象。 25.  通道控制（固定位置） a)  在固定的通道位置设置检查站（员工出入口、卸货区）； b)  实施严格的访客、承包商和供应商审核制度，仔细查验各类证件文件； c)  登记所有访客、承包商和供应商； d)  访客证件分发实施颜色分区； e)  确保酒店所有资产在离开酒店时，提供授权允许放行的“出门证/ 资产处置（处理）表”； f)  依照政策与程序对承包商和供应商实行查包。 26.  通道控制（非固定检查点） a)  观察通道过往人员，如大堂出入口和通往首层的通道； b)  向当班主管报告所有进入酒店的违规行为和可疑人员。 27.  犯罪预防与观察。 a)  变换并公开监督的关键部位（如监视前台接待处无人看管的行李等）； b)  识别并报告违规行为和怀疑的犯罪嫌疑人； c)  在必要时，积极主动地向客人和同事提供预防犯罪的建议（如客人将贵重物品遗留在无人看管的酒店区域等）。 28.  报告犯罪和受害人支持。 a)  立即向主管报告所有刑事指控和事件。 b)  安抚受害人并确定是否需要急救。 c)  获取有关犯罪情节充分信息，并说明嫌疑人最后出现的位置。 d)  通知当值主管收到的在酒店或附近有关犯罪的情报 / 信息。 29.  负责操作所有保安系统，向当值主管报告系统故障、错误和损坏。 a)  呼救报警（残疾人房和卫生间等）； b)  巡更系统； c)  防盗报警器； d)  电梯运行警报； e)  自动扶梯运行警报； f)  门磁报警（防火出口门）和客房门； g)  消防报警设备（如灭火器）和气体灭火系统； h)  电视监控系统（录像机、摄像机、镜头、电缆等）； i)  对讲机通讯； j)  移动电话通信； k)  手电筒。 30.  向所有客人和访客赞许酒店为客人提供优质服务做出的努力。 a)  坚持不懈的主动向客人提供包含所有要素的安全操作； b)  有效处置客人查询，保持客人高满意度； c)  立即通知当值主管客人有关安全的投诉； d)  通过个人与客人的接触，提高客人满意度；培养和发展良好的客户关系； e)  积极开展直接服务客人活动，比如开门、问候、行李协助、陪同客人前往等，树立正面积极的保安人员榜样。 31. 其他      a)  以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务。

职位描述 1.保护酒店客人和员工的所有物及酒店财产以专业方式快速处理紧急事件和提供非紧急援助。 2. 对酒店区域进行巡查，及时发现潜在问题。 3. 确保酒店内消防设备及保养工作能正常运行,对消防设备做定期检查及测试,编制有关维修及保养计划。 4.坚持做好“预防为主,防消结合”的消防总方针,保障酒店客人及员工的生命、财产安全。定期检查消防系统及安排防火演习。 岗位要求 身体健康、五官端正。

岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻 2.保证酒店和宾客的生命财产安全。 3.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 4.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 5.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 6.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有初中以上文化程度。或退伍军人。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位职责： 疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻 服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车 保证酒店和宾客的生命财产安全 保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放 加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告 一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报 一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告 岗位要求： 退伍军人优先考虑 处理事情要迅速，果断、准确 具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识 能适应灵活的班次

岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有初中以上文化程度或退伍军人。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

MAJOR FUNCTIONS责任概要 : 认真值勤，确保酒店安全。 SPECIFIC DUTIES 工作任务: 1. 工作时精神饱满，认真履行岗位职责，发生问题及时上报。 2. 遵守并执行酒店制定的各项规章制度，从而达到统一及服务的最高水平。 3. 完成当值主管交给的工作和其它任务。 4. 善于观察，防止无关人员进入酒店客房区域。 5. 注意发现和防止精神病患者，醉酒者在酒店滋事。 6. 密切注意所在岗位管辖范围的一切治安消防隐患，做到及时发现，迅速处理和汇报。 7. 配合人力资源部对员工更衣箱作定期检查。 8. 配合财务部确保银行解款安全。 9. 对酒店重点防火和治安区域做到心中有数，有针对性检查并掌握应急处理程序。 10. 制止酒店内部人员使用酒店客用设施。 11. 掌握火警，火灾等事故发生时自己的职责。 12. 作好贵宾的安全保卫工作。 13. 严格控制酒店出入口的物资进出，加强核对检查和询问，并做好有关记录。 14. 注意高峰时段的车道安全，加强对车库，车道的管理，做到井然有序和认真检查每一辆停放车辆的车况。 15. 做好认真查包工作。 16. 合理安排车位，对治安复杂场所严密注意做到初起控制。 17. 与酒店其他部门员工保持正常关系，做到按章办事，不徇私舞弊。

ESSENTIAL FUNCTIONS主要职责： -始终确保提供一个礼貌及专业的服务。 Provides a courteous and professional service at all times. -以礼貌、高效的方式处理客人和员工的要求，如果不能马上找到解决办法，则及时进行汇报。 Handles guest and employee enquirers in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing a prompt follow-up. -与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. -充分熟悉公寓的每一个细节布局，其位置及功能：喷淋系统及烟雾探测器；灭火器材及紧急出口；消防控制室和消防指示仪表板；紧急疏散/公共广播系统；紧急集合区；消防/炸弹威胁和安全程序；电梯；紧急报警电话号码；急救设备。 To be fully conversant with every detail of the Residences layout and the location and functions of: -Sprinkler system and smoke detectors -Fire fighting equipment and emergency exits -Fire control room and fire indicator panels -Emergency evacuation / public address systems -Emergency assembly area outside hotel -Fire / bomb threat and security procedures -Lifts -Emergency phone numbers -First aid equipment -为客人及员工提供财产安全，使其免遭破坏，偷窃及任何犯罪行为。 To safe guard the guest and employees’ property from vandalism, theft and any kind of crime. -配合主管完成各类突发事件应急处置。 Cooperate with the supervisor to complete all kinds of emergencies. -为客人及业主提供安全舒适的居住体验。 Provide a safe and comfortable living experience for the guests and the property owners. -确保包括贵重物品在内的L&F物品的安全。 Ensure the safety of valuables and L&F items. -帮助并为客人引路。 To be helpful to guests or patrons to the various outlets or functions. -确保员工按照MAHA政策和程序上下班打卡。 To ensure that employees punch in / out and following established policy and procedures of the MAHA. 监测和控制所有员工、访客和承包商从员工通道进出公寓区域。 -To monitor and to control the movement of all employees, visitors and contractors leaving or entering the residence through the staff entrance. -以准确有效的判断、处理各项工作。 To handle all tasks with diplomacy, tact, appropriate discretion and efficiency. -按照公司规定的政策和程序，协助检查员工所携带的包裹/物品及更衣柜。 To assist in searches of staff baggage / belongings and lockers according to specified policy and procedures. -严格记录和控制从员工入口及卸货处进出的访客的物品。 To record and to control all visitors’ belongings / items when entering and leaving the hotel premises through the employee entrance or loading dock. -确保未经允许的人员不得进入楼层和办公区域。 To ensure that unauthorized personnel do not gain access to the floors and back of the house areas. -确保承包商和访客用有效证件换取访问证后，方可从员工通道和卸货口进入。To Ensure that contractors and visitors must exchange valid identification for a visitor pass before entering through the staff passage and unloading port -应准确了解外部承包商所做设备安装、工程项目及公寓改造项目的地点、情况。 To be aware of all locations of residence equipment installation, residence project or renovation which will be handled by outside contractors. -确保公寓和工作区的清洁。 To ensure the cleanliness of working areas and residence premises. -用对讲机联络，保持对公寓周边地区的监测和控制。 To monitor and to control the situation around the residence by radio telecommunication. -检查并确保所有监控录像设备正常运行。 To check and to ensure that all CCTV recording is properly operated. -检查紧急报警电话情况。 To check Operator of emergency phone alarms. -确保任何时间车道畅通，交通流量顺利。 To ensure the forecourt driveway is free of obstruction and the traffic flow are smooth at all times. -当职期间，确保所有活动和各项功能正常运行。 To ensure to check all current events, activities and functions at the time of the duty. -确保安全通道无异常情况。 To ensure that the emergency escapes doors are secured. -确保无闲杂人员进入行李房，消防出口，前台和宴会厅。 To ensure that no unauthorized persons stray into luggage rooms, fire exits, bell counter or function rooms. -在大厅前疏导交通，引导司机，确保门前车道不被堵塞。 To guide drivers and ensure smooth traffic control in front of Main Entrance. -控制公寓周围停车，采取必要行动移开未经允许停放的车辆。 -To  control parking along the residence premises and take necessary actions to remove unauthorized   KNOWLEDGE AND SKILLS任职要求： Education 教育水平： -High school education or equivalent experience. 高中或以上学历。 Experience 工作经验： -Minimum two years in current role 至少在当前职位有两年经验 Skills and Abilities 技能及能力： -具有良好的应变反应能力。 Good strain response ability -具备基本电脑操作知识。 Requires knowledge of the basic ability to operate computer. -具备基本英语听说读写能力。 Be basic in reading, speaking and writing English. -冷静耐心，具备服务热情。有强烈的事业心与责任心，具备团队精神，秉公办事。 Calm patience and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working. 

岗位职责 1.负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作。 2.执行安全和紧急事件处理。 3.记录、报告和跟踪危机安全的事项及违反酒店和公司政策的事件。 4.监视闭路电视和安全警报系统。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.警惕火灾或安全危机，如发生火灾或其它紧急情况，应协助解决。 任职资格 1.较强的工作警惕意识，处理事情迅速，果断、准确。 2.具有酒店相关安保工作经验，退伍军人优先。 3.具有较好的协调能力和组织纪律性。