【岗位职责】
1.协助口头及笔头翻译。
2.正确记录会议并及时传送到相关人员。
3.接待来访者和客人,在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。
4.按要求为商务旅行安排行程。
5.协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。
6.根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。
7.为总经理安排会议及预约,记录在工作日记中,确保总经理使用正确的文件。
8.了解其他部门的工作职责并与部门合作。
9.准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。
10.作好各类文件资料的追溯和跟进管理,以便各相关事宜能得到及时准确的处理。
11.完成上级交待的其它任务。
【岗位要求】
1.大专及以上学历。
2.了解酒店运营模式及程序。
3.掌握电脑技巧,熟练操作 Microsoft Office、Excel 和 PowerPoint 等办公软件。
4.英语四级以上水平,精通英文书写、口语表达。