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  • 客服

  • VIP 服务接待

    6.5千-7.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店客人及集团领导层的接待服务工作 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照餐厅服务标准和程序,负责中西餐厅的日常接待、点菜、上菜、撤盘等工作,确保宾客用餐体验舒适满意。 2、熟悉餐厅菜单、酒水单及特色菜品,主动向宾客介绍推荐,解答宾客关于菜品的疑问。 3、负责餐前准备、餐中服务及餐后清洁,包括摆台、餐具补充、区域卫生维护等,保持餐厅环境整洁有序。 4、协助处理宾客投诉或特殊需求,及时向主管反馈,确保问题妥善解决。 5、配合厨房及其他服务团队,确保菜品出品及时、准确,提升服务效率。 6、遵守酒店食品安全及卫生标准,严格执行服务规范及操作流程。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,酒店管理、旅游服务相关专业或有餐饮服务经验者优先考虑。 2、具备良好的服务意识和沟通能力,亲和力强,能够热情主动地为宾客提供优质服务。 3、身体健康,能适应站立工作及轮班制(含周末、节假日),无传染性疾病。 4、工作认真细致,有责任心,具备团队协作精神,服从上级工作安排。 5、具备基础普通话表达能力,掌握基本餐饮服务礼仪,愿意学习并持续提升服务技能。
  • 服务员

    5千-5千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策,程序以及品牌标准 2、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 3、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态 4、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 5、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌 6、按照台图摆放桌椅,清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备 7、注意个人形象的展示和恪守时间标准 8、热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果 9、正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议 10、根据品牌标准为客人服务酒水和食品 11、与客人保持良好的关系,提供人性化得服务 12、更换经使用过后的布草 13、在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建议 14、掌握相关的食品,酒水以及服务知识 15、灵活运用与客人相处的技巧 【岗位要求】 1、任何时候保持良好的仪容仪表 2、普通话标准、流利,无沟通障碍 3、良好的形象和开朗的性格。 4、良好的餐饮服务经验,特别是宴会。
  • 服务员

    6千-8千
    上海-黄浦区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    米其林一星小笼包店 重要要求:会英文,可以和老外交流 【薪资】6000-8000元/月,另根据工作时间有加班费、月度效益奖金,有节日福利,多劳多得,包吃包住,缴纳社保,工作氛围和谐 【工时】09:00-20:00,每日含1小时吃饭休息 【休息】每周休1天(公司排班),节假日正常上班,特殊情况可协调 【工作内容】:1、按照要求认真做好餐厅卫生,餐厅摆台,准备好各种用品等,确保正常营业使用 2、接待顾客主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客宾至如归 3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点 5、配合管理工作,服从指挥,团结友善,乐于帮助同事工作 6、积极参加培训,不断提高服务技能 【职位要求】: 热爱餐饮行业 1、年龄30-50,身体健康 2、品行端正,吃苦耐劳 3、能熟练运用英文与老外客户点菜、介绍沟通!!(重要)
  • 服务员

    4千-5千
    西安 | 2年以上 | 初中
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅高效; 2、保持餐厅环境整洁,定期清理和整理餐具、桌椅及其他设施,维护良好的就餐环境; 3、熟悉菜单内容,能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答相关疑问,提升顾客满意度; 4、协助处理顾客投诉或突发情况,及时反馈问题并配合上级解决; 5、遵守公司服务标准和操作规范,确保食品安全与卫生要求达标; 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,具备2年以上餐饮服务行业工作经验; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客; 3、身体健康,能适应餐饮行业的工作节奏,包括站立、走动等体力要求; 4、具备团队合作精神,能够与同事协调配合,共同完成工作任务; 5、有责任心,工作细致认真,无不良嗜好,遵守公司规章制度,服从工作安排。
  • 琼海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作,主动迎客、引导入座、递送菜单,确保顾客用餐体验舒适满意; 2、熟练掌握菜品知识及酒水搭配,准确为顾客提供点餐建议并完成下单、传菜、上菜等流程; 3、做好餐前准备工作,包括摆台、清洁桌面、补充餐具及调料等,保障用餐环境整洁有序; 4、及时响应顾客需求,处理临时加单、退换菜、结账等事宜,妥善处理简单客诉并上报主管; 5、协助厨房完成出餐协调,把控菜品出品速度与质量,确保高峰时段服务效率; 6、负责餐后收尾工作,清理桌面、归位餐具、协助盘点物资,确保次日营业准备就绪; 7、严格执行餐厅卫生安全标准,定期检查食材存储及区域消毒,配合完成日常巡检任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄18-29周岁,身体健康,能适应餐饮行业早晚班及节假日工作节奏; 2、具备1年以上餐饮服务员或相关服务行业工作经验,熟悉餐厅基础服务流程及礼仪规范; 3、普通话标准流利,具备良好沟通表达能力,服务意识强,能主动观察并满足顾客需求; 4、持有健康证,无不良嗜好和犯罪记录,性格开朗,有团队协作精神和抗压能力; 5、会基础电脑操作(如点餐系统操作)者优先,有海南本地餐饮从业经验者优先考虑。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 4. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 5. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 6. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 7. 向客人介绍餐厅各式菜点,各种饮品和特式菜点,提供优质餐饮服务。 岗位要求: 1. 经过餐饮服务培训,有基础的日常外语会话能力。 2. 有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3. 掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4. 工作主动,热情,认真,责任心较强。 5. 身体健康,仪表端庄。
  • 服务员

    3千-4千
    哈密 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、结账等; 2、保持餐厅环境整洁,确保餐具摆放有序; 3、主动与顾客沟通,提供优质服务,提升顾客满意度; 4、协助处理顾客投诉及突发情况; 5、完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,身体健康,形象端正; 2、具备良好的沟通能力和服务意识; 3、工作认真负责,服从安排。
  • 前厅服务员

    3.5千-4千
    成都 | 1年以上 | 初中
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责餐厅前厅日常服务工作,包括迎宾、点餐、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅;   2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌、更换餐具,维护良好的就餐氛围;   3、熟悉菜单内容及特色菜品,主动为顾客推荐菜品并提供专业的餐饮建议;  4、处理顾客的合理需求及投诉,及时反馈问题并协助解决,提升顾客满意度;   5、协助完成每日开餐前的准备工作及收餐后的整理工作,包括餐具摆放、物品清点等;  6、遵守公司服务标准及操作流程,配合团队完成其他临时安排的工作任务。   【岗位要求】   1、初中及以上学历,年龄不限,身体健康,形象端正;  2、具备1年以上餐饮行业前厅服务工作经验,熟悉餐厅服务流程;  3、服务意识强,态度热情主动,具备良好的沟通能力及团队协作精神;  4、能适应早晚班轮班制(含周末及节假日),工作细致耐心,抗压能力强;   5、有川菜餐厅服务经验者优先考虑。
  • 店员

    3千-3.8千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1、按照公司、店面流程执行,保证出餐品质和服务要求。 2、按照要求摆放餐厅的各种设备设施,保证干净整洁。 3、服务好客人,能与客人进行交流。 4、库存管理、统计。 岗位要求 1、性格好,亲和力强,具有一定的沟通能力; 2、个人生活习惯好,干净卫生。 3、会操作电脑、手机。
  • 乐山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 餐厅服务员

    3千-4.5千
    苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    1. 负责酒店餐厅日常接待工作,引导顾客入座、点单、传菜、撤台,全程为顾客提供优质、贴心的用餐服务,维护良好的就餐秩序。 2、核心工作:熟练操作收银系统,负责顾客餐后结算工作,支持微信、支付宝、现金、会员卡等多种收银方式,精准核对账单,杜绝错收、漏收、多收情况,做好收银台账记录。 3. 餐前做好餐厅卫生清洁、桌椅摆放、餐具擦拭摆放、物料补给等筹备工作;餐后及时清理台面、规整场地,保持餐厅干净整洁、规范有序。 4. 耐心解答顾客关于菜品、套餐、活动的咨询,及时反馈顾客用餐意见和需求,妥善处理简单的客诉问题,提升顾客用餐体验。 5. 配合后厨及前厅团队工作,做好菜品核对、出餐衔接、库存物料盘点等日常工作,服从门店管理人员的工作安排。 6. 严格遵守酒店食品安全及服务规章制度,规范操作,保障就餐安全与服务质量。 7.上班时间6:00-14:30,上五休二,入职交五险一金,薪资4000,试用期三个月,包吃包住 工作地点:苏州吴江七都镇亨通大道888号
  • 高级服务员

    4千-4.6千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 餐饮服务员

    3.9千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在餐厅经理领导下,负责西餐厅菜牌、菜单、订餐的管理工作。 2、负责接受宾客的订餐,包括电话预订和当面预订,认真做好记录并负责具体落实安排。 3、负责了解饭店内其它餐厅的客情,以便随机安排。 4、负责礼貌地将所有到餐厅用餐的客人迎入餐厅,并安排合适的座位就座。 5、登记就餐客人人数、桌数、翻台等记录。 6、负责接听电话,并及时通知受话人。 7、与宾客、上级、同事及其他部门保持良好的沟通、合作。 8、接受宾客的建议、投诉,并及时向上级汇报。 9、负责将就餐完毕的客人送出餐厅,有礼貌地向宾客道谢、道别。 10、餐厅满座时,安排好轮候的宾客。 11、繁忙时控制餐厅客人进出的秩序。 12、参加部门举行和举办的会议和培训。 13、完成上级分派的其它工作。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 过节费
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    福利待遇 1、完成任务按比例提成 岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 岗位要求 1、在一家饭店至少1年相似职位 2、形象好。
  • 十堰 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 遵守饭店的规章制度,服从领班的管理,认真完成各项工作任务。 2、 积极参加饭店、部门组织的各项业务培训并通过考核,达到上岗标准。 3、 热心帮助客人解决就餐过程中的各种问题,对客人提出的意见和投诉,要及时反馈给领班知道,尽量解决,使客人满意。 4、 有VIP客人时,要严格按照VIP客人接待等级、程序进行服务。 5、 熟知餐厅服务知识,熟练掌握餐厅包间及零点服务技能,熟悉菜品知识,准确掌握各种菜品的服务技巧,工作中保持和传菜员、厨师的密切合作。 6、 增强促销意识,主动向就餐客人介绍餐厅供应的特色菜品和酒水,增加餐厅经营收入。 7、 负责核查客人的结账单,及早发现账单中的错误,避免客人结账时延误时间和提出投诉。 8、 负责做好清洁卫生工作,严格执行食品卫生标准和程序,保证上桌食品干净卫生。 9、 提高各项安全意识,防止发生客人丢包、火险或其它安全事故。 10、 树立节能意识,减少能源消耗和餐厅物品浪费,降低餐厅成本。 11、 负责餐后收尾整理和交接班工作,注意客人遗留物品及时上交,注意包间内的废弃物及时进行分类处理和清运到指定地点。 12、 完成领班交办的其他工作任务。
  • 餐厅服务员

    3.6千-4千
    成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 住房补助
    • 高低温补贴
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.形象气质佳,女性净身高160cm及以上,男性净身高170cm及以上; 2.高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力; 3.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 4.服务主动热情,有亲和力。
  • 海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 双休
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍酒店设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 4、领导安排的其他工作 【岗位要求】 1、中专及以上学历,实习时间至少半年 2、服务意识强,能吃苦耐劳。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。 月休8-10天
  • 深圳 | 经验不限 | 初中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、准时到岗接受主管的任务分配,熟悉自己每天的工作岗位,了解宴会预订情况。 2、负责开餐前的准备工作,按照餐厅规格要求布置餐厅和餐桌摆台及补充各种物品。 3、按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。 4、主动征询客人对菜品和服务的意见,接受客人的投诉并及时向餐厅服务主管汇报。 5、保持餐厅环境、家俬、台面、地面的整理和清洁工作。 6、积极参加酒店和餐厅组织的各种培训活动,不断提高服务技能和技巧。 7、熟悉掌握餐厅内所经营的各种酒水,饮料的产地特点等内容,能够做好介绍推销工作。 8、负责对就餐客人解决就餐时所送到的各种事项。 9、负责清理餐台,并将脏餐具分类码送到洗涤间并及时翻台。 10、服从分配到不同岗位及轮班工作。 11、遵守酒店和餐厅的各种规章制度。 12、积极完成上级领导布置的其它任务。
  • 宾客体验专家

    3.3千-3.8千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责接听客户来电,解答客户咨询,处理客户投诉及建议。 2、准确记录客户信息及需求,及时转达至相关部门跟进。 3、协助处理客户预订、变更、取消等酒店服务需求。 4、维护客户关系,提供个性化服务,提升客户满意度。 5、定期汇总客户反馈,协助优化服务流程。 岗位要求 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验,有行政酒廊/前厅部经验者优先。 2、熟悉高端酒店服务流程及标准,掌握酒水知识及服务礼仪。 3、出色的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及突发事件。 4、工作细致认真,具备较强的服务意识和抗压能力。
  • 佛山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 2、掌握必需的食品知识,有一定的西餐服务技能。 3、身体健康,仪表端正。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.为顾客提供热情周到的服务,确保用餐体验愉快;2.熟悉菜单,能够准确快速地响应顾客的点餐需求;3.维护餐桌卫生,确保用餐环境的整洁;4.协助厨师团队,保证上菜速度和菜品质量;5.处理顾客的反馈和投诉,及时解决问题,提升顾客满意度。任职要求:1.具备良好的服务意识和团队合作精神;2.有餐饮行业工作经验者优先考虑;3.能够有效沟通,善于与人打交道;4.能够适应快节奏的工作环境,保持积极态度;5.有责任心,能够承担日常工作。薪资福利:1.薪资待遇:3500-3800元/月;2.福利待遇:包吃包住,每月休息4天;3.晋升空间大;工作时间:15:30-02:30
  • 乐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 year same position working experience. 拥有同岗位1年工作经验。
  • 上海 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作概述:在餐厅主管带领下按照规范化的优质服务标准向宾客提供餐饮服务。 一.岗位职责 1准时到岗接受主管的任务分配,熟悉自己每天的工作岗位,了解宴会预订情况。 2负责开餐前的准备工作,按照餐厅规格要求布置餐厅和餐桌摆台及补充各种物品。 3按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。 4主动征询客人对菜品和服务的意见,接受客人的投诉并及时向餐厅服务主管汇报。 5保持餐厅环境、家俬、台面、地面的整理和清洁工作。 6积极参加酒店和餐厅组织的各种培训活动,不断提高服务技能和技巧。 7熟悉掌握餐厅内所经营的各种酒水,饮料的产地特点等内容,能够做好介绍推销工作。 8负责对就餐客人解决就餐时所送到的各种事项。 9负责清理餐台,并将脏餐具分类码送到洗涤间并及时翻台。 10服从分配到不同岗位及轮班工作。 11遵守酒店和餐厅的各种规章制度。 12积极完成上级领导布置的其它任务。 二.任职要求: 1自然条件:年龄18-30岁,性别:男女不限、身高:男170cm以上;女160cm以上。 2文化程度:高中或以上。 3工作经验:半年相关工作经验或热爱本职工作者 4业务素质:热爱工作,有集体荣誉感,有上进心。 5专业能力及业务素质。 (1)语言表达清晰,普通话流利,懂本地方言。 (2)具有良好服务意识及服从意识,认真完成自己的工作。
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