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    工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度; 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析;7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令; 7. 工作地点:可接受湖南省内外派。
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  • 餐饮店长

    8千-1.2万
    长沙 | 3年以上 | 高中
    • 投递简历
    品牌描述: 上海热集餐饮管理有限公司旗下HOT CRUSH趁热集合,是一个对烘焙与艺术有着热爱和思考的烘焙品牌,希望通过全球多种文化与艺术的结合,创作出全新的当代艺术烘焙产品。 坚持鲜作,坚持食物的第一时间风味。 秉承"趁热集合、起源未来"的理念开启上海正大广场全球首店,目前全国17个城市开设30+家门店。 岗位职责: 1.对门店经营结果负责,按照公司的标准和流程进行运营,通过线上线下营销运营提高门店营业额; 2.管控成本(合理排班排产、管控生产成本、人力成本等)及库存安全; 3.带领团队做好顾客服务并做好人才梯队培育和发展; 4.食品安全及SOP管理。 任职要求: 1.热爱烘焙行业; 2.具有较强的学习能力、有目标感、数据感强,善于与人沟通; 3.勤奋且有责任心;具有较好的抗压能力。 岗位亮点: 1、与一群志同道合的年轻人一起做喜欢的事,一起奋斗; 2、完善的培训计划:学习企业文化、岗位流程、产品知识、管理课程等 3、总部学习和交流:不定期的总部进阶培训,开阔视野,与全国优秀的管理者交流学习,不断提升个人能力; 4、较好的晋升和发展空间:项目在发展期,根据公司和个人成长阶段, 在职位和职级上均有较好的晋升和发展空间; 薪酬福利: 1、缴纳五险 2、三节福利 3、专业培训体系和晋升体系 4、完善的薪资福利体系:基本工资+各类补贴+绩效,综合收入8-12K/月; 5、带薪假期; 6、不定期员工内购福利;
  • 店长

    8千-1.2万
    岳阳 | 5年以上 | 高中
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。 2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。 3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平。 4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。 5、经常组织调料师、大堂主管、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。 6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。 8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。 9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。 10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。 11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。 12、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。 14、定期组织店内管理层召开管理会议。 岗位要求 1、具有同行工作经历XXX年以上; 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力; 3、具备酒店内部管理能力,对外销售市场开拓能力,外围关系维护能力等相关的综合能力。
  • 店长

    8千-1.5万
    乌鲁木齐 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行年度经营目标与预算方案,确保营收、利润及成本控制指标达成。 2、统筹前厅、客房、餐饮、安保及后勤等部门工作,建立标准化服务流程,监督服务质量与卫生安全标准,提升客户满意度。 3、负责团队建设与管理,包括人员招聘、培训、绩效考核及激励机制的落地,打造高效协作的员工队伍。 4、处理宾客投诉与突发事件,维护酒店品牌形象与客户关系,建立会员体系及大客户维护策略。 5、分析市场动态与竞对情况,制定线上线下营销推广计划,拓展商务协议单位及OTA渠道,提升酒店市场份额。 6、审核酒店各类物资采购、设施设备维护及能耗管理,控制运营成本,确保资产安全与保值增值。 7、落实安全生产、消防及治安管理要求,定期组织检查与应急演练,保障酒店及宾客人身财产安全。 8、与总部或业主方保持有效沟通,定期汇报经营数据与改进方案,执行上级下达的各项管理指令。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2、具有8年以上酒店行业工作经验,其中至少3年担任中高端酒店店长或同等管理岗位,熟悉全流程运营。 3、年龄30至45周岁,具备优秀的领导力、组织协调能力及抗压能力,能适应酒店行业工作节奏。 4、精通酒店各部门业务流程,熟悉财务预算、成本控制及收益管理知识,具备较强的数据分析与经营决策能力。 5、具备良好的市场敏感度与营销策划能力,有成功提升酒店营收或OTA评分的实际案例者优先。 6、形象气质佳,普通话标准,沟通表达能力强,能妥善处理各类宾客关系及突发事件。 7、熟悉新疆本地市场及酒店行业政策,有本地资源或连锁品牌管理经验者优先考虑。
  • 店总经理

    1.2万-1.5万
    迪庆州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责酒店的经营管理,树立维护酒店品牌形象; 2.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标,制定酒店的经营预算和决算; 3.负责管理酒店内综合业态,住宿、餐饮、咖啡、茶馆; 4.搭建并管理好一个骁勇善战的团队; 5.严审并控制酒店成本费用支出,达到预期的考察指标; 6.贯彻执行公司统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求; 7.督导酒店安全工作及设备设施维护,零事故发生; 8.维护业主和政府关系; 9. 负责酒店员工管理,确保员工满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。 岗位要求: 1.有独立思考能力,有洞察新鲜事物的敏感度和创新意识; 2.对服务有高度的理解和认知; 3.以问题解决为导向; 4.热爱生活和文艺,对周边文化有一定的了解; 5.有活动组织策划能力; 6.敢做敢为、 积极主动、 富于激情; 7.有星级酒店,国际连号的管理工作经验,销售管理岗优先。
  • 酒店店长

    1万-1.5万
    秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人员招聘工作; 2、负责员工培训和人事管理工作; 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算; 4负责落实酒店宣传和促销资料; 5、负责酒店的销售工作; 6、根据酒店物品配备标准,编制物品采购清单,上报总经理审批; 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位; 8、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报总经理审批; 9、按计划负责自购物品采购计划; 10、根据酒店的运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,培训到每个员工; 11、负责安排酒店清洁工作; 12、酒店周边关系协调; 13、完成总经理安排的其他工作。 【岗位要求】 1、1年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 出差=旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    # 高端酒店高层管理人才储备招聘 为匹配酒店品牌升级与多项目发展战略,夯实运营管理梯队,现面向行业启动**高层管理人才储备计划**,聚焦房务、餐饮、销售三大核心板块,诚邀资深管理精英加入,共筑品质服务与商业价值新高地。  ## 招聘方向  - 房务板块:房务总监/经理储备岗 统筹客房、前厅、公区、康乐等全模块运营管理,把控服务标准、宾客体验与成本管控,搭建高效管理团队,提升入住满意度与复购率。  - 餐饮板块:餐饮总监/经理储备岗 负责餐饮品牌定位、出品品质、服务流程及营收目标达成,主导宴会、零点、会议等场景运营,优化菜品结构与客户体验。  - 销售板块:市场销售总监/经理储备岗 制定整体销售策略,拓展政企、旅行社、协议公司、高端会员等渠道,维护核心客户资源,驱动营收增长与市场占有率提升。    ## 我们期待这样的你  1. 具备高端度假酒店/连锁酒店同岗位管理经验,熟悉对应板块全流程运营逻辑;  2. 拥有出色的团队领导力、成本管控能力与客户资源整合能力;  3. 目标导向清晰,抗压性强,具备跨部门协同与突发问题处置能力;  4. 认同酒店服务理念,注重品质与细节,有品牌化运营思维优先; 5. 接受全国项目调派。   ## 我们提供  - 行业极具竞争力薪酬、绩效激励 - 完善的高管培养体系、多项目轮岗与晋升通道  期待兼具专业实力与管理格局的你,加入我们,共绘发展蓝图。
  • 呼和浩特 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度; 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令; 7. 工作地点:可接受省内外派(优先呼和浩特/鄂尔多斯/包头/银川/中卫/固原/吴忠)。 8. 2026年东北三省及内蒙宁夏地区也有招聘需求,如下城市均可,可按需投递: 黑龙江:哈尔滨/佳木斯/伊春/鸡西/牡丹江/齐齐哈尔/漠河/绥化/扎兰屯 吉林:珲春/敦化/延吉/二道白河/吉林/临江/松江河/伊通/长白 辽宁:丹东/本溪/鞍山/葫芦岛/营口/大连 内蒙古:乌兰察布/赤峰/松原/扎兰屯/呼伦贝尔/呼和浩特/鄂尔多斯/包头 宁夏:银川/中卫/固原/吴忠
  • 南宁 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+良好晋升平台 广西省内部储备中高端店长 职位描述: 1、 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为如家培养合格管理人才; 3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动; 4、 负责酒店文化和员工队伍建设,提升员工满意度; 5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 6、 执行如家统一的市场策略; 岗位要求: 1、 大专以上学历,8年以上工作经验; 2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验; 3、 熟悉各地方相关的政策法规; 4、 爱岗敬业,注重工作结果; 5、 诚信,正值,有亲和力; 6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 7、 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令; 8、工作地点:广西省内,可接受外派。
  • 酒店店长

    7千-1.2万
    哈尔滨 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    代业主招聘本地品牌轻奢型酒店(哈尔滨冬日假期酒店)店长 【岗位职责】 1. 负责酒店日常运营管理,确保各项服务标准得到执行; 2. 监督各部门工作,协调解决运营中的问题; 3. 制定并实施酒店营销策略,提升酒店收入; 4. 管理酒店员工,提高员工满意度和工作效率; 5. 处理客户投诉,提升客户满意度。 【任职要求】 1. 具备10年以上酒店管理经验,熟悉酒店运营流程; 2. 熟悉商务礼仪,具备良好的沟通能力; 3. 有团队管理经验,能够带领团队完成任务; 4. 英语良好,能与国际客户进行有效沟通; 5. 有较强的解决问题能力和抗压能力; 6. 有酒店管理师证或相关证书者优先。 【福利待遇】 1. 提供五险; 2. 店龄工资及年终奖金; 3. 每周双休,享有带薪年假; 4. 提供节日福利和生日礼物。
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 如家旗下各酒店品牌诚聘酒店总经理 1.中高端:和颐、扉缦、建国璞隐 2.中端:如家商旅、如家精选、柏丽艾尚、艾扉 3.舒适型:如家、莫泰、云上四季 工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度; 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令。
  • 餐饮店长

    8千-1.4万
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 。统筹门店整体运营,执行公司各项规章制度与管理指令。及时向上级反馈经营过程中的问题,并提出改进建议。制定并优化服务流程,操作规范及营销策略 。审核每日营业报表,进行经营数据分析,制定相应决策,确保营业款安全。负责线上平台运营(大众点评,美团,抖音等),包括用餐评价管理,星级评分维护及热门榜单冲榜 任职要求 。年龄20-35岁,大专及以上学历(能力优秀者可放宽至中专).3-5年餐饮行业管理经验,有火锅店管理经验者优先 。具备强烈的责任心与服务意识,能及时有效处理顾客反馈的问题优秀的团队管理与统筹协调能力,能独立负责门店整体运营 福利待遇 休假制度:月休4天,法定节假日 。餐饮住宿:免费提供工作餐及员工宿舍 社会保障:缴纳社保 。奖金福利:工龄奖,年终红包 团队建设:定期团建活动 。员工福利:公司内部消费享受员工折扣
  • 北京 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 电话联系
    职位要求:配合店长完成酒店筹开及运营工作 年龄要求:身体健康,男女不限。 经验要求:具有多年实体酒店服务销售管理经验者优先,具备良好的沟通协调能力,责任心强.
  • 店长

    8千-1万
    北京-丰台区 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责棋牌室的日常运营管理,包括但不限于场地环境、设施设备、卫生状况的巡查与维护,确保门店正常有序运转。 2、制定并执行门店服务流程与标准,督导服务员做好客户接待、茶水提供、包厢整理等工作,提升客户体验与满意度。 3、负责门店人员管理,包括排班考勤、服务规范培训、工作表现评估及日常激励,营造积极高效的服务团队氛围。 4、统筹门店物资与耗材管理,合理控制茶饮、小食、一次性用品等成本,定期盘点库存并及时补充采购。 5、妥善处理客户投诉及突发状况(如设备故障、客人纠纷等),维护门店品牌形象与客户关系,提高复购率。 6、配合公司开展营销活动,如会员推广、团购核销、节假日促销等,促进门店营收目标达成。 7、关注周边竞品及行业动态,收集客户反馈,向公司提出改进建议与经营策略优化方案。 【岗位要求】 1、具有2年以上棋牌室、茶楼、酒店、餐饮或休闲娱乐等行业门店管理经验,熟悉棋牌室运营模式者优先。 2、具备较强的服务意识和客户沟通能力,能够妥善处理各类现场问题,应变能力强。 3、具备基础的人员管理与组织协调能力,能有效排班、带教及激励下属员工。 4、工作认真细致,责任心强,能接受弹性工作时间(包括晚班、周末及节假日轮值)。 5、会使用基本的收银系统及办公软件,能完成日常营业数据记录与简单报表。 6、学历不限,年龄不限,热爱休闲娱乐行业,能够以身作则,带领团队完成运营目标。
  • 店长

    8千-1万
    北京-丰台区 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,统筹前厅、包间及棋牌区域的接待服务工作,确保各环节高效、规范运行。 2、制定并执行门店服务标准与操作流程,监督员工仪容仪表、服务态度及卫生安全,提升整体服务质量与客户体验。 3、负责门店人员管理,包括排班、考勤、培训、绩效评估与激励,打造稳定、专业的服务团队。 4、定期分析经营数据(客流量、翻台率、消费结构等),制定针对性营销策略,推动业绩目标达成。 5、主动维护新老客户关系,建立客户档案,策划会员维护、回馈活动,提升客户粘性与到店频率。 6、利用自身客户资源,积极拓展商务宴请、团体休闲等消费场景,有效带动店内消费增长。 7、协调处理客户投诉及突发事件,维护门店品牌形象与现场秩序。 8、负责门店物资、设备、耗材的采购与盘点,控制运营成本,杜绝浪费。 【岗位要求】 1、学历不限,年龄32至47岁,身心健康,形象端正。 2、具有3年以上会所、棋牌室、高端茶楼或同类休闲娱乐场所全面管理经验,熟悉行业运营模式与服务流程。 3、自带一定规模的稳定客户资源,具备较强的消费引导与客户转化能力,能够直接为门店带来有效客流。 4、熟悉棋牌室、会所日常管理流程,包括包间预订、计时计费、酒水茶点供应及设备维护。 5、具备出色的沟通协调能力与团队管理经验,能有效组织、激励员工完成各项工作任务。 6、具有敏锐的市场洞察力和经营分析能力,能根据门店情况提出切实可行的增收方案。 7、责任心强,抗压性好,具备较强的现场应变与危机处理能力。 8、热爱休闲服务行业,注重服务细节,有良好的职业操守与客户服务意识。
  • 店长

    6千-8千
    梧州 | 经验不限 | 高中 | 提供吃
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 月休4天
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、提升会所的服务意识和销售业绩。 2、维护企业形象和品牌效应,竭力帮助公司形成独特的企业文化。 3、日常营运等工作的合理安排。 4、控制各项成本核算。 5、内部员工的定期培训,员工潜力的挖掘与提升。 6、处理职权范围内的投诉事件,超出职权范围的投诉的妥善处理与协调。 岗位要求 1、XX学历,美业、酒店、健身、餐饮等服务性行业工作经验X年以上。 2、良好的英文听、说能力,良好的接人待物及沟通协调技巧。 3、出色的计划、分析、组织和资源整合能力,经营才能和执行能力。 4、有知名度较高的餐饮、酒店、健身场所工作经验者优先。
  • 梧州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 月休4天
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    耐心,坚持,团队精神,专业,敬业,奉献。
  • 店长

    8千-1万
    成都 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,制定并执行月度、季度业绩目标,带领团队完成销售任务。 2、统筹门店人员管理,包括排班考勤、技能培训、服务流程监督及绩效评估,提升团队专业水平与服务质量。 3、负责客户关系维护,处理顾客咨询、投诉及售后问题,建立会员档案,提升客户满意度与复购率。 4、监督门店环境卫生、产品陈列及仪器设备维护,确保符合品牌形象及卫生安全标准。 5、管理门店库存与物资采购,控制成本,定期盘点,避免损耗与积压。 6、策划并执行门店促销活动及新客引流方案,拓展客源渠道,提升门店在本地市场的知名度。 7、定期向上级汇报经营数据及市场动态,针对问题提出改进方案,推动门店持续优化升级。 【岗位要求】 1、学历不限,具备2年以上美业(美甲、美容等)门店管理或同等岗位工作经验。 2、熟悉美甲行业服务流程、产品知识及客户管理方法,了解基础营销推广技巧。 3、具备较强的团队领导力与沟通协调能力,能够有效激励员工并处理门店突发状况。 4、责任心强,抗压能力好,做事严谨细致,具备良好的服务意识与职业素养。 5、认同公司文化,有较强的目标感与执行能力,能够适应门店排班及活动期间加班安排。
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