【岗位职责】 【 Job Responsibilities 】 1、制定并执行酒店年度销售策略及市场推广计划，确保完成营收目标； Formulate and implement the hotel's annual sales strategy and marketing promotion plan to ensure the achievement of revenue targets; 2、负责开拓并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台及本地市场合作伙伴； Be responsible for developing and maintaining customer resources, including enterprise customers, travel agencies, OTA platforms and local market partners; 3、分析市场趋势及竞争对手动态，及时调整销售策略以提升市场份额； Analyze market trends and competitor dynamics, and adjust sales strategies in a timely manner to increase market share; 4、带领销售团队完成客户开发、协议签订及后续关系维护工作； Lead the sales team to complete customer development, agreement signing and subsequent relationship maintenance work; 5、统筹线上线下营销活动，包括品牌推广、促销方案及数字营销渠道优化； Coordinate online and offline marketing activities, including brand promotion, promotional plans and optimization of digital marketing channels; 6、协调与酒店其他部门的合作，确保销售策略与运营服务无缝衔接； Coordinate cooperation with other departments of the hotel to ensure seamless integration of sales strategies and operational services; 7、定期提交销售报告及业绩分析，为管理层提供决策支持。 Regularly submit sales reports and performance analyses to provide decision support for management. 【岗位要求】 【 Job Requirements】 1、具备酒店行业销售或市场相关经验，熟悉酒店运营及市场运作模式； Have relevant experience in sales or marketing in the hotel industry, and be familiar with hotel operation and market operation models; 2、出色的商业敏感度及市场分析能力，能独立制定并落地销售计划； Excellent business acumen and market analysis capabilities, capable of independently formulating and implementing sales plans; 3、优秀的沟通谈判技巧，能够高效开发及维护高价值客户资源； Excellent communication and negotiation skills, capable of efficiently developing and maintaining high-value customer resources; 4、具备团队管理经验，擅长激励和带领团队达成业绩目标； Have team management experience and be good at motivating and leading the team to achieve performance targets; 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）； Proficient in using Office software and hotel management systems such as Opera, etc. 6、结果导向，能适应高强度工作压力，具备灵活应变能力； Result-oriented, able to adapt to high-intensity work pressure, and possess flexible adaptability; 7、英语沟通能力良好者优先。 Those with good English communication skills are preferred.

岗位职责 经营目标管理：根据酒店年度预算，制定销售部年度、季度、月度销售策略与计划，分解客房、会议、宴会、餐饮营收指标；跟踪业绩达成，定期向总经理提交销售报表、营收分析，对未达标项制定整改方案，对出租率、均价、宴会营收、回款负责。 市场与竞品调研：持续调研本地市场、竞品价格、活动政策、客源结构，结合淡旺季灵活调整价格策略、渠道策略，挖掘新客源机会，提升酒店市场份额。 大客户与渠道运营：主导政企单位、企业协议、会务公司、旅行社、商会、团建等重点客户开发与维护；负责大型会议、年会、婚宴、团建等重点项目商务谈判、方案对接、合同签订、现场跟进及应收账款跟进回款；维护核心大客户，处理重要客户投诉与需求。 销售团队全面管理：负责销售团队搭建、招聘、分工、培训、绩效考核、激励机制落地；组织销售例会、复盘，督导销售经理日常拜访、线索跟进、客户维护，带教团队，打造稳定高效销售队伍。 营销活动统筹：策划节假日、店庆、会展配套、企业套餐等营销活动方案，联动前厅、餐饮、后厨、后勤落地执行；配合线上渠道、宣传推广工作，做好异业合作资源对接。 跨部门协同：协调前厅、餐饮、工程、后勤等部门，保障团队单、宴会、会议接待品质；跟进客户到店考察（看场），做好接待讲解，提升成交率。 档案与流程管理：规范协议合同、客户档案、销售台账、跟进记录管理；优化销售流程，管控合同风险、价格权限、账期风险；完成总经理交办的其他营销相关工作。 任职要求 大专及以上学历，酒店管理、市场营销相关优先；5 年及以上酒店销售经验，3 年以上销售管理经验，有本地商务酒店、会议宴会酒店同岗经验优先，熟悉深圳本地政企资源者优先。 熟悉酒店全产品销售：客房、会议、宴会、餐饮包场，熟悉协议客户、旅行社、会务公司等主流渠道玩法，懂收益基础逻辑。 具备成熟的大客户谈判、方案策划、商务接待能力，有现成稳定客户资源优先；强结果导向，能扛业绩指标压力。 优秀团队管理能力，会带团队、做培训、做激励，善于复盘、抓过程管理。 熟练使用 Office、酒店管理系统，能独立做数据报表、销售方案；良好商务礼仪，沟通得体，情商高。 诚实守信，责任心强，具备风险意识，重视回款管理，能完成领导交代的其他工作安排。

我们正在寻找市场销售部总监，需要独立承担以下岗位职责： 1. 监督日常销售工作，并负责酒店的整体定位、品牌传播和整个酒店运营的客户发展，包括但不限于客房、活动、餐饮和健身中心. 2. 负责所有酒店营销职能，提高酒店总收入市场份额，优化利润回报. 3. 建立并实施培训计划，以提高销售人员的绩效和有效性. 4. 处理酒店各主要细分市场的重要客户. 5. 协助销售团队成员和其他部门，确保所有市场销售部的相关业务. 6. 指导和协调销售、活动管理、分销和预订、在线营销、传统通信和公共关系等活动，创造酒店总收入. 8. 与销售及收益相关部门负责人定期审查所有可用的报告和统计数据，并将其作为制定战略的基础，以应对当前和预期的未来市场状况. 9. 与酒店所有部门建立积极的工作关系，确保了解营销计划以及客户/客人的需求和期望. 10. 与销售、活动管理、在线营销和分销、沟通和预订人员保持积极沟通并建立团队合作，以实现对酒店整体营销目标的承诺，以及他们在实现这些目标中的作用. 候选人应具备以下特质： 1. 具有国际五星级酒店同岗位工作经验5年以上. 2. 熟悉并掌握深圳市场情况及客户资源. 3. 熟悉销售、市场营销、收益、宴会及会议统筹、传媒、预定知识. 4. 能够带领团队推动实现业绩的能力. 5. 能够熟练地使用英语进行书面办公和会话，以便能更好的与国际客人交流. 如果您就是合适的人选，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

【工作地点】 湖州南浔万豪&湖州南浔福朋喜来登酒店 两家相距5公里 【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

一、市场销售部总监岗位职责： 1、销售战略与业绩达成 • 根据酒店年度Budget及 GOP 目标，制定市场销售策略与价格体系，统筹客房、会议及宴会板块的销售工作。 • 分解并下达各销售渠道（商务协议、OTA、MICE、长住客）的月度/季度指标，监督执行并对 RevPAR及 TRevPAR负责。 2、商务客户与协议开发 • 主导核心商务协议客户的开发与维护，重点攻克周边写字楼、大型企业总部及工业园区，建立长期稳定的住房与会议合作关系。 • 负责MICE市场的拓展，联动餐饮部门策划有竞争力的打包产品，提升非客房收入占比。 3、渠道管理与数字化营销 • 统筹合作策略，优化线上曝光率与转化率，严控渠道成本。 • 结合新媒体平台（小红书、抖音等）制定品牌推广计划，调整动态定价策略。 4、 团队管理与培训 • 管理销售团队（含销售经理、预订员、美工等），制定绩效考核方案，定期开展产品知识、谈判技巧及客户服务培训。 • 协调与房务、财务等部门的沟通，确保客户需求从接洽到交付的无缝衔接。 5、市场调研与竞对分析 • 定期进行本地及周边市场调研，分析竞争对手价格、产品及促销手段，及时调整酒店销售战术以保持市场份额。 • 负责重要客户的接待与高层拜访，维护政府、商会及行业协会关系，提升酒店品牌知名度。 二、任职要求： 1、本科及以上学历，市场营销、工商或酒店管理专业。8年以上酒店销售经验，其中5年以上四星/五星商务酒店销售总监或高级销售经理任职经历，拥有本地稳定的企业客户资源。 2、精通商务协议散客、MICE及长住客开发，熟悉周边写字楼、商圈及大型企业分布，具备极强的市场敏锐度与收益管理思维。 3、熟悉主流 OTA、TMC及新媒体运营规则，具备“线上+线下”全渠道整合营销能力，能带领团队实现数字化转型。 4、具备卓越的商务谈判技巧与团队领导力，抗压能力强，能适应高频出差及商务应酬。 5、熟练使用 MS Office 办公软件，精通 Opera PMS 系统及 Sales & Catering 系统操作。 【福利待遇】 国企平台，工作氛围好；五险一金，免费优质住宿及工作餐，带薪年假，工会福利、生日福利，防暑降温费，健康体检，补充医疗（符合条件）等。

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标，制定并实施营销战略规划与年度销售计划，分解任务指标并推动达成。 2、全面负责酒店客房等产品的市场推广与销售工作，拓展线上线下销售渠道。 3、分析目标市场动态与竞争对手情况，及时调整营销策略，开发新客户资源，维护现有客户关系。 4、统筹OTA平台、官网、社交媒体及各类合作渠道，主导价格策略与促销活动策划。 5、协调与各部门的配合，确保重要客户接待及大型活动顺利落地，提升客户满意度与酒店口碑。 6、定期复盘销售数据与营销效果，撰写分析报告，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、有同岗位及南山区四钻以上酒店营销经验者优先。 2、具备敏锐的市场洞察力与商业思维，熟悉酒店行业营销模式，了解主流OTA平台运营规则。 3、拥有优秀的沟通谈判能力与客户服务意识，能独立开拓渠道并维护高层客户关系。 4、具备较强的策划执行能力，能独立组织落地各类营销推广活动及产品方案。 5、有良好的团队管理与跨部门协作能力，能有效激励团队达成业绩目标。 6、抗压能力强，适应快节奏工作，可灵活处理各类市场变化与客户需求。

【任职条件】： 1.学历：大专或以上（特别优秀者可适当放宽）； 2.专业：市场营销/酒店/旅游/管理类专业优先； 3.工作经验：多年同岗位工作经验；多年星级酒店市场营销管理工作经验。 【能力与素质】： 1.有较强的语言沟通表达能力，善于培训、激励下属员工，熟练使用各类办公软件及新媒体营销工具； 2.具备积极的变革态度和决心，能够适应和应对不断变化的市场环境，并主动寻求创新和改进； 3.熟悉深圳酒店市场及客户群体，具备敏锐的市场洞察力，拥有丰富的市场营销、品牌推广和收益管理经验。 【岗位职责/职位描述】 1.负责市场营销部管理工作，制定并实施酒店市场营销的整体战略与年度计划； 2.对酒店整体营业收入指标及市场推广目标负责； 3.掌握酒店市场、商圈、竞品等信息，通过销售数据分析识别问题与机会，制定针对性策略，突破销售痛点； 4.制定并执行酒店品牌推广、渠道拓展及客户维护策略，善于调动市场营销部各级管理人员和员工的积极性，督促员工做好酒店产品的推广与销售工作，提高酒店整体收入； 5.建立健全客户关系管理制度，对酒店重点客户、协议单位、OTA渠道及会员体系等进行严格管理与维护； 6.协调与其他部门的工作关系，确保酒店产品与服务的市场推广顺利落地，提升宾客满意度和复购率； 7.完成酒店领导交代的其他工作。

【职责内容】 职责说明： 1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，确立和调整公司定位与发展方向。 2、合理配置资源，进行有效的团队绩效管理，保证计划的有效执行。 3、撰写营销推广方案和推广优化方案，对项目运营推广进行分析并及时发现运营中存在的问题，对各个运营中的环节提出改进建议。 4、能够组织和支持各地市场主管按公司方案完成和扶持任务。 职位要求： 1、从事美容行业5年以上，具备2年以上管理经验。精通营销策划，具有专业的美容知识。 2、熟悉连锁院店管理，具备良好的沟通协调能力，具备一定团队带领及管理经验。

【职责内容】 1：能合理规划销售目标和区域内业务拓展 2：负责团队组建，管理和独立带领团队，跟进工作安排， 3：能组织各种招商、终端、沙龙等活动，并能完整制定营销策划方案， 4：能培训新员工以及代理商员工销售技能，为合作伙伴提供专业的业务开展和专业知识培训； 5、为顾客提供美学设计，结合医疗技术，满足顾客对美的追求； 6、负责顾客在医疗美容美学设计过程中的客户关系管理； 7、协助团队完成每场会的销售目标； 任职要求： 1、学历不限，亲和力强、形象气质佳，性格开朗； 2、热爱医疗美容行业，有美容行业或者医美行业1年以上工作经验； 3、能适应出差，有理想有拼搏精神，愿挑战高薪； 4、服从公司安排调动。 公司简介： 一家最纯粹的技术型医美定制机构，聚焦韩国医疗技术，以韩国专家团队为核心，打造国际化医疗服务平台，以艺术微整，整形修复，艺术口腔，健康管理逆龄抗衰项目为主，将技术与艺术完美结合，实现美丽健康梦想！ 卓越的核心团队期待真正的行家和优秀者加入！

【职责内容】 1：能合理规划销售目标和区域内业务拓展 2：负责团队组建，管理和独立带领团队，跟进工作安排， 3：能组织各种招商、终端、沙龙等活动，并能完整制定营销策划方案， 4：能培训新员工以及代理商员工销售技能，为合作伙伴提供专业的业务开展和专业知识培训； 5、为顾客提供美学设计，结合医疗技术，满足顾客对美的追求； 6、负责顾客在医疗美容美学设计过程中的客户关系管理； 7、协助团队完成每场会的销售目标； 任职要求： 1、学历不限，亲和力强、形象气质佳，性格开朗； 2、热爱医疗美容行业，有美容行业或者医美行业1年以上工作经验； 3、能适应出差，有理想有拼搏精神，愿挑战高薪； 4、服从公司安排调动。 公司简介： 一家最纯粹的技术型医美定制机构，聚焦韩国医疗技术，以韩国专家团队为核心，打造国际化医疗服务平台，以艺术微整，整形修复，艺术口腔，健康管理逆龄抗衰项目为主，将技术与艺术完美结合，实现美丽健康梦想！ 卓越的核心团队期待真正的行家和优秀者加入！

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

SALES & MARKETING DEPARTMENT 市场销售部 1. Manage Sales & Marketing Process 管理销售部的流程 l Supervisecatering sales process l 监督宴会销售的流程 l Superviseroom sales process l 监督商务销售的流程 l SuperviseMarcom process l 监督市场传讯的工作流程 l Supervisereservations process l 监管预订部的工作流程 EXECUTIVE COMMITTEE 行政委员会 1. Provide Executive Support 提供行政支持 l Representthe department in Executive Committee meetings l 在行政委员会会议描述本部门情况 l Providea professional, advisory and executive s l upportservice to the General Manager to assist in meeting strategic goals &business goals l 协助总经理达到战略目标和经营目标提供专业的, 咨询的, 行政的支持服务MANAGE STRATEGIC PLANNING 管理战备计划 1. Manage Strategic Planning and Development 管理战略计划和发展 l Setup systems to monitor achievement of department goals and objectives l 建立系统,监控部门目的和目标取得的成绩 l Managedepartment strategic planning and department l 管理战略计划和发展 l EstablishPolicy & Procedure for the various process within the department. l 根据不同情况，制定部门政策与程序。 l Managethe development of department operating plans and reports in order to improveInstitute suitable processes to allow for the efficient and effectiveutilization of l thedepartmental resources l 制定合理的程序使部门的资源得到有效的利用 l Designinternal reporting systems required by the department l 设计适合本部门的内部报告系统 l Plansand develops marketing strategies and promotion plans. l 制定开拓市场销售战略和促销计划 2. Manage Legal Issues of the Department 管理部门的法律事务 l Ensurecompliance with business operation laws l 确保符合商业操作法规 3. Manage Sales & Marketing for theDepartment 管理部门销售和市场

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售策略，完成年度销售目标及利润指标； 2、开拓并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，提升酒店市场份额； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，调整销售策略以应对市场变化； 4、策划并组织实施酒店促销活动、线上线下推广方案，提升品牌知名度； 5、协调与酒店其他部门的合作，确保销售政策与运营服务的有效衔接； 6、定期提交销售数据报告，评估销售业绩并提出改进建议； 7、管理销售团队，指导团队成员完成销售任务，提升团队整体业务能力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度及销售策划能力，能够独立制定并推动销售计划； 2、优秀的沟通谈判能力，能够高效开发及维护客户关系； 3、熟悉酒店行业市场运作模式，了解OTA平台及旅行社合作流程； 4、具备团队管理经验，能够激励并带领团队达成业绩目标； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够灵活应对市场变化； 6、对数据敏感，能够通过数据分析优化销售策略； 7、有国际联号工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验。 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

制定酒店整体市场销售策略与年度营收目标，统筹落地执行 负责大客户、协议公司、旅行社及渠道开发与维护 统筹线上线下渠道管理，把控价格体系与房态策略 牵头市场推广、品牌活动、宣传策划，提升酒店知名度 带领销售团队，做好人员分工、培训、绩效考核 定期分析市场、竞品数据，及时调整销售方案 对接宴会、会议、团建等大单洽谈，跟进重要客户接待 管控销售预算，确保营收、GOP 等指标达成 维护客户关系，处理重点客户投诉，提升客户复购

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业大专及以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，5年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

Director of Commercial Strategy Mandarin Oriental Sanya is looking for a Director of Commercial Strategy to join our Sales & Marketing team. Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. MANDARIN ORIENTAL,SANYA A hidden gem where nature is celebrated, and privacy is assured. Sanya Mandarin Oriental, Coral Bay is the first hotel of Mandarin Oriental Hotel Group in Chinese mainland. Overlooking the South China Sea and boasting a 1.2‑kilometre stretch of pristine coral beach, it is an exclusive beachfront resort that occupies an entire bay. Encompassing 12 hectares of hillside seafront land, the hotel seamlessly blends Southeast Asian resort aesthetics with Oriental Zen elements, creating a secluded and tranquil luxury ambience away from the bustle.While embodying contemporary luxury and Hainan’s distinctive character, the hotel reflects the Group’s Oriental heritage, offering guests a peaceful retreat to unwind and escape the chaos. About the job To be responsible for formulating an annual Sales and Marketing Plan. The plan should incorporate clear and specific action plans for all related departments. In addition to this, to set a measurable results system for all colleagues of the team and regional Sales Offices. The Director of Commercial Strategy will report directly to the General Manager. As Director of Commercial Strategy, you will be responsible for the following duties: · Together with the General Manager, to establish and implement a strategic rate structure for all market segments. · Together with the Revenue & Reservation Manager, to apply a Yield Management System to achieve the hotel’s budget goals. · To be accountable for controlling the Marketing budget to the agreed annual level. · To be responsible for the hotel’s overall rooms availability. Through the Director of Revenue, ensuring that inventory controls are applied, and revenue maximized. · To direct the hotel sales activities through the Sales Team, ensuring that the sales team achieves their goals as laid out in the annual Marketing Plan. · With the Director of Sales, to work closely with area and regional Sales Offices to ensure that measurable results targets are achieved. · To plan and where appropriate, execute sales trips to major market areas and report new potential markets that should be considered. · To continually analyze and review local and international market changes. · Together with the General Manager, to agree programs that may be executed to address these changes. Where appropriate, these programs should be implemented through the Sales and Communication Teams. · To maintain close relationships with all key decision-makers both in local and international markets. · Together with the Director of Communications, to execute the direct marketing, advertising, public relations and internet marketing plan. · To ensure that a comprehensive system for Group Allocations/Blocks is established. This system should be carefully monitored in conjunction with the Director of Sales and Director of Revenue. · To ensure that all departments within the Sales & Marketing Division have a training plan for the year and that all colleagues have completed Legendary Sales Training and Legendary Quality Experiences training. · Support company’s philosophy and company culture through the use of Pillars of Legendary Quality Experiences on a daily basis to ensure Guest Satisfaction and the achievement of our Mission Statement. · To communicate assertively and openly with MOHG Sales and Marketing Divisional Heads, Regional Sales offices and contracted P.R. and Communications consultants and companies. As Director of Commercial Strategy, we expect from you: Strategic thinker with a strong commercial acumen and a deep understanding of the luxury hospitality landscape Exceptional leadership and interpersonal skills, with the ability to influence and collaborate across all levels of the organization Excellent written and verbal communication skills, with a mastery of storytelling and brand voice Proactive, results-driven, and able to manage multiple priorities in a fast-paced environment Highly connected within the media and influencer community, with established relationships across key markets Culturally aware, adaptable, and passionate about delivering excellence in all aspects of brand representation Trustworthy, responsible, and committed to upholding the highest standards of integrity and professionalism Our commitment to you Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones. Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally. Local benefits A competitive salary and benefits packages Annual Leave and Public Holidays Social Insurances and Housing Fund Free accommodation and meals We’re Fans. Are you?

全面负责酒店所有产品(客房、餐饮、会议等)的销售与市场推广，制定销售战略，带领团队完成业绩目标，维护核心客户关系，并优化销售流程以实现收益。 核心职责 1.销售战略与目标管理 制定并执行年度/季度/月度销售计划，确保团队目标清晰并高效执行。 分析市场趋势及竞争对手动态(价格、客户结构、促销策略等)，及时调整销售策略。 制定销售预算及市场拓展计划。 2.团队管理与培训 组建高效销售团队，设定明确的KPI并定期进行绩效评估。 组织产品知识、销售技巧及流程培训，提升团队专业能力。 监督团队日常销售活动(电话拜访、客户跟进、合同签订等)，确保目标达成。 3.客户开发与维护 亲自维护高价值客户(企业、会展公司、旅行社等)，定期拜访并接待VIP客户。 开发新客户资源，建立客户数据库并分析贡献率。 协调收益及运营部门，优化团队预订及活动执行流程。 4.销售运营与流程优化 确保报价、合同、团队订单及宴会订单的准确性和及时性。 定期召开销售与运营协调会议，解决跨部门协作问题。 优化销售费用管理，提高市场投入回报率。 任职要求 学历：大专及以上、酒店管理、市场营销或相关专业优先。 经验：有万豪系酒店及5年以上销售管理经验优先，熟悉成都本地酒店市场及客户需求。 技能：出色的谈判、领导力及数据分析能力，熟练使用Opera系统。

岗位职责： 1. 制定酒店年度/季度营销战略与销售计划，按月度拆解至各销售板块，确保营收目标达成。 2. 统筹市场调研与竞品动态监测，每季度出具市场分析报告，指导定价与产品优化策略。 3. 主导大客户开发与政企协议维护，每月完成不少于4家重点客户拜访，签约合同金额不低于年度目标值的15%。 4. 协同收益经理制定动态定价方案，根据OCC及预订进度及时调整销售策略，确保淡旺季收益。 5. 建立销售过程管理台账，每周复盘拜访量、转化率、回款率三项指标，低于目标值须提出整改方案。 6. 督导市场推广活动ROI分析，每项活动结束后72小时内出具效果评估报告，投入产出比低于1:3的活动立即叫停。 7. 联动前厅、餐饮等部门设计“商散+餐饮+会议”打包产品，每季度推出不少于1个创新组合方案，提升客户复购与单客贡献。 8. 践行“闸口思维”：合同审批须核查付款条款、违约责任、服务边界三项内容，缺项不签字、不流转。 任职资格： 1. 专科及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理专业，985/211及硕士学历优先。 2. 5年以上酒店或相关行业销售经验，其中3年以上四星级及以上酒店市场销售负责人经验。 3. 过往3年所辖酒店年度营收目标达成率不低于90%，须提供业绩证明。 4. 精通收益管理逻辑，能协调销售与收益策略落地，具备复杂项目推进能力。 5. 具备出色的大客户资源与跨部门协同能力，适应阶段性高强度工作节奏。

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标，制定并实施市场销售策略与行动计划，确保完成客房、餐饮及宴会等收入指标。 2、全面负责市场调研与竞对分析，精确定位目标客户群，主导价格策略制定及动态收益管理。 3、统筹管理销售团队，包括目标分解、日常督导、技能培训与绩效考核，提升团队整体战斗力。 4、开拓并维护大客户、企业协议客户、旅行社及OTA渠道，建立长期稳定的合作关系，提高市场份额。 5、主导重要客户拜访与商务谈判，处理重大投诉与特殊需求，维护酒店品牌形象与客户满意度。 6、协调前厅、餐饮、客房等部门，确保销售承诺的有效落地，提升客户体验与复购率。 7、策划并统筹酒店线上线下推广活动，联动品牌公关，提升酒店在区域市场及目标客群中的知名度与美誉度。 8、定期输出销售数据分析报告，评估营销投入产出，及时调整策略以应对市场变化。 【岗位要求】 1、具备出色的市场洞察力与商业敏感度，熟悉酒店行业销售运作模式，尤其对成都及周边市场有深刻理解者优先。 2、拥有优秀的团队管理经验，能有效激励并带领销售团队达成业绩目标，过往有成功案例者加分。 3、具备极强的沟通谈判能力与客户关系经营能力，在高端商务客户、会议会展及旅行渠道方面拥有丰富资源者优先。 4、具备良好的数据分析与收益管理意识，能通过数据驱动决策，优化价格与渠道策略。 5、具备较强的抗压能力与职业韧性，适应快节奏工作环境，能够妥善应对业绩挑战与突发状况。 6、具备创新思维与市场开拓精神，善于利用新媒体及数字化营销工具拓展客源。 7、工作认真负责，职业操守良好，认同酒店企业文化，具备高度的团队协作意识。

工作职责： 1、负责制定酒店年度收益计划、市场预算及营收预测，配套制定专项落地工作计划，保障年度收益目标顺利达成。 2、统筹各类拓客及增量经营方式，通过营销促销、个人销售、品牌宣传、社区关系维护、专项销售项目等方式，稳固并持续提升酒店整体业务量。 3、负责酒店品牌形象与文化推广，提升酒店在本地社区的知名度与声望，高效落地酒店主题文化特色的市场宣传与推广工作。 4、制定并落地增收专项经营计划，通过提升酒店平均房价、整体入住率、淡季客流量，强化本地餐饮与宴会销售能力，全面提升酒店经营效益。 5、参与酒店主题文化相关产品研发与主题商品销售工作，丰富酒店特色营收体系。 6、积极参与社区及行业事务，通过社群联谊、加入行业协会及各类行业组织等方式，深化本地市场资源链接。 7、负责部门日常销售管理，定期核查市场销售部员工工作报表与工作动态，督导团队完成各项销售目标。 8、把控酒店品牌视觉标准，定期检查酒店内部各类宣传物料的视觉效果，确保符合集团及酒店品牌规范。 9、联动餐饮部策划落地各类特色经营项目，通过举办美食节、体育赛事、主题舞会、社群聚会等活动，深耕本地社区市场，拉动餐饮及宴会销量增长。 10、维护酒店外部政企、行业及客户资源，深耕周边市场，对接服务客户、会议局、酒店协会、政府旅游部门、航空公司、旅行社、文旅运营商、同行竞品及社区各类合作主体。 11、开展常态化市场调研与机会挖掘，通过核查部门往来资料、分析客史档案、研究客户问卷、解读官方旅游数据、对标竞品营销策略、研读行业资料等方式，捕捉潜在销售商机。 12、复盘各类广告宣传活动效果，联动内部各部门及广告合作机构研判最优推广形式，形成优化建议并上报副总经理。 13、协同财务总监完成市场销售部门预算编制、落地执行与预算管控工作 14、统筹公关推广工作，定期核查公关活动落地效果，持续保障酒店在本地及全国媒体的良好品牌影响力。 15、负责酒店新产品、新服务的开发管理，同时监管新市场策略的调研、制定与落地推进。 16、加强集团内部酒店联动沟通，挖掘集团协同推广、联合营销的机会，实现资源互通、市场共赢。 17、联动人力资源部开展部门人力规划、人员配置及团队管理相关工作。 任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、工商管理、经济学或相关专业优先； 2. 具备10年以上市场销售工作经验，其中至少3－5年团队管理经验，有从0到1搭建销售体系或主导千万级营收业务增长的成功案例； 3. 熟悉B2B/B2C全链路营销逻辑，精通品牌策划、渠道拓展、数字营销及销售团队绩效管理； 4. 具备出色的商业洞察力、跨部门协同能力及高层沟通汇报能力，能独立制定并推动战略级项目落地； 5. 具备较强的数据分析能力，熟练使用CRM系统及主流数据分析工具，以数据驱动决策。

Job Responsibility：岗位职责 1.Promote and sell hotel to be the most popular meeting/banquet venue while concentrating on room sales, maximally utilize all the meeting/function rooms and F&B sales and achieve the highest revenue desired and targeted. 在加强房间销售的同时，推荐酒店的会议、宴会和餐厅餐饮销售。利用会议多功能厅和餐厅的设施设备，以取得所预计的目标。 2.Communicates clients' requests to all departments in an effective and timely manner 向相关部门及时传达客人的需求 3.Assists with the completion of monthly booking report(s) 协助每月预订报告的制定 4.Prepares reports as necessary to improve management decision making and critical evaluation of work activities 准备相关报告以确保决定的正确性。 5.Gives personal attention, takes personal responsibility and uses teamwork when providing guest service 在对客服务时，勇于承担责任并展现良好的团队协作能力。 REQUIREMENTS岗位要求 1.Minimum three years hotel sales experience 至少三年五星级酒店工作经验 2.Local market knowledge preferred, and has local MICE sales experience. 熟悉本地市场，具有本地市场会务销售工作经验 3.Bachelor’s degree preferred 本科学历以上优先 4.Experience managing to brand standards 有国际酒店相关工作经验 5.Able to collaborate effectively with other hotel employees and managers to ensure teamwork 良好的团队协作能力 6.Strong communication skills 较强的沟通能力

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、领导销售团队开发新客户、维护现有客户，拓展商务、会议、宴会等业务渠道； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化营销策略，提升酒店市场份额； 4、统筹管理线上及线下市场推广活动，包括品牌宣传、促销方案及媒体合作； 5、优化销售流程与客户管理体系，提高客户满意度和忠诚度； 6、协调与酒店其他部门（如前厅、餐饮、财务等）的协作，确保销售政策落地执行； 7、定期提交销售数据报告，评估业绩并调整策略。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力及商业谈判能力，能独立制定并推动销售计划； 2、出色的团队管理经验，擅长激励和培养销售人才； 3、熟悉酒店行业运营模式，了解OTA、MICE等渠道运作规则； 4、数据驱动思维，熟练使用CRM系统及办公软件进行数据分析； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 6、优秀的跨部门沟通能力及客户关系维护技巧。