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  • 客服

  • 张家口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 企业福利
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.主持康体部工作;实施各经营项目;提供经营与日常管理的方案。 2.巡视各营业网点,确保营业的正常进行。 3.抽查各种设施,确定能正常营业。 4.抽查员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5.处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 6.对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。 任职资格及福利待遇 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。 3.熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4.具有级织,指挥、计划、控制和协调能力。 5.有拓展市场,发展业务的能力。 6.有较好的文字组织和语言组织表达能力。 7.法定节假日补贴+五险一金保险福利。 8.免费食宿+免费班车+免费员工娱乐设施&项目。 9.有专业的锻炼平台和发展上升机会。
  • 廊坊 | 1年以上 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.宾客接待 入住迎送、日常陪伴客人,解答游玩、食宿咨询,营造度假氛围。 2.活动带队 - 日间:亲子手工、户外运动教学; - 晚间:舞台表演、晚会、主题派对、互动游戏。 3.亲子托管 儿童俱乐部看管,全天带娃游玩、组织少儿课程。 协调酒店餐饮、客房、游乐各部门。 4.日常统筹 每日活动排期、物资盘点、客诉处理、活动复盘。
  • 服务员

    5千-6千
    苏州 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位名称:俱乐部服务员 岗位职责: 1. 负责俱乐部宾客到店后的接待与全程服务工作,提供专业、贴心的服务体验; 2. 客人消费结束后,负责相关区域的简单卫生清洁与物品收纳整理; 3. 配合主管完成日常运营及临时交办的其他工作。 任职要求: 1. 女性,形象气质佳,仪态端庄,具备良好的亲和力与沟通能力; 2. 有服务意识,工作细致认真,责任心强; 3. 能适应夜间工作节奏,服从主管排班安排。 工作时间与休息: ● 营业时间:中午12:00 - 凌晨01:00 工作时长:每日8小时工作制(排班定) 休息时间:每周休息1天,可根据个人需求灵活协调安排 薪资福利: 底薪:4000元/月+提成 丰厚提成:享有10%业绩提成(涵盖酒类、会员卡销售等),多劳多得,上不封顶! 其他福利:具体面议,我们提供具有竞争力的综合薪酬方案。 应聘方式: 联系人:尹思远 联系电话:13584001515(微信同号) 工作地点:江苏省苏州市常熟市琴川街道 闽江东路9号空中花园6楼乐高高尔夫俱乐部 期待与优秀的您相遇,共创精彩!
  • 儋州 | 5年以上 | 高中
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店温泉部的前厅、SPA接待和管理工作,熟知前厅、SPA服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店温泉前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2.对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3.掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 5.落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 6.熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验一年以上。 2.熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4.有较好的业务指导和组织协调能力。 5.有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。 6.熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 救生员

    5千-6千
    张家口 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 企业福利
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求 1.有救生证。 2.热爱游泳体育或者运动的人士(如有相关经验或能力可破格录用) 3.形象端正,性格开朗,为人正直,热爱岗位工作,待人真诚;勤奋能吃苦,具备良好的语言沟通能力和较强的实践能力。 福利待遇 1.月休4天,没有客提,以酒店泳池救生为主,以及池水清洁等 2.免费食宿+免费班车+免费员工娱乐设施&项目+免费滑雪 3.有广阔的晋升空间和发展平台
  • 西安 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.热情迎接和接待所有来到水疗区域的客人。 2.协助客人预订水疗项目,介绍水疗的信息、促销活动、售卖零售产品以最大化水疗服务和设施的收入。 岗位要求: 1. 了解水疗的愿景和使命,以及SOP运营操作标准。 2. 安排客人的预订,试图最大化每日的利用率和收入。 3. 使用策城系统操作预订、收银和报表。 4. 保持高效率的理疗房登记和登出服务。 5. 保持零售精品展示的数量和质量。 6. 保持工作间和精品零售区域的卫生清洁和物品的整齐摆放。 7. 对于水疗的维护需要要及时通知工程部。 其它职责: 宾客满意度 1. 为客人提供持续性服务并且预测客人需要。 2. 为所有的客人和酒店同事提供专业和热情周到的服务。 3. 保持策城系统中所有客人信息的保密性。 4. 完成水疗主管交代的其它任务。
  • 会所主管

    4.5千-5.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 意外险
    • 投递简历
    1、认真贯彻会所经理指示,积极落实各项工作任务。 2、监督并协调会所的日常运营,包括员工排班、服务提供和活动策划。 3、负责成本管理,合理调配资源,降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算,及时有效地跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。 4、带领会所团队积极有效进行销售活动,包括但不仅限于雅星会会员招募以及物业周边产品。 5、协助团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌360、雅诗阁关怀等活动主题。 6、熟悉会所各项设备的安全使用要求,熟悉泳池水质的安全卫生标准,并根据标准检查和改进。 7、熟悉行业相关的法律法规、执行标准,积极配合政府部门的各项检查。 8、热情、谦和,与客人建立良好的关系,不断提升服务质量。 9、加强现场监督,及时发现和纠正服务中产生的问题。 10、妥善及时地处理好客人投诉。 11、及时将客人的意见和建议反馈给会所经理,以改进工作。 12、抓好会所的清洁卫生工作,保持会所的环境卫生。 13、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 14、监控和评估员工绩效,提供培训和发展机会。 15、负责对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧。 16、遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 17、每日检查会所公共区域工程维修问题,及时报修跟进。 18、每日检查SPR CheckList,按照审计要求检查会所区域。 19、完成上级交办的其他工作任务。
  • 重庆-北碚区 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉部的日常运营管理,制定并执行部门年度工作计划、服务标准及操作流程,确保温泉区各项服务品质符合五星级酒店要求。 2、监督温泉水质、水温、环境卫生及设施设备的维护保养,定期检查安全措施,预防并处理突发事件,保障宾客与员工安全。 3、统筹温泉部员工排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工服务意识、专业技能及应急处理能力。 4、分析客源结构及消费数据,结合季节特点策划温泉特色产品或促销活动,协同营销部门提升温泉项目营收及客单价。 5、建立并维护宾客反馈机制,处理客户投诉与建议,优化服务细节;定期调研同区域竞品信息,保持服务竞争力。 6、控制部门运营成本,包括能耗、物料消耗及人力成本,审核物资采购计划,合理调配资源。 7、协调与前台、客房、餐饮等关联部门的协作,确保宾客入住及体验流程顺畅。 8、向上级提供温泉产品改造,园区运营,团队搭建等书面计划,并按既定方案执行。 9、完成领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄30-45岁,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上温泉或高端水疗运营管理经验,有星级酒店温泉部或大型温泉度假区主管及以上岗位经历。 3、熟悉温泉行业国家标准及卫生防疫规定,掌握温泉水质处理、设备维护及安全管理基础知识。 4、具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及应急事件处理能力,能承受较强工作压力。 5、具备良好的客户服务意识和数据分析能力,能根据经营数据制定改进方案。 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如绿云等)。
  • 康乐主管

    4.5千-5.5千
    石家庄 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    o Oversee the smooth running of the Health Center on a day to day basis to achieve high levels of guest satisfaction. 每日确保健身中心正常运作,使客人满意。 o Attend training sessions/meetings as required. 按要求参加部门会议。 o Conduct daily shift briefings and meetings and disseminate relevant information to the associates. 举行每日交接班会议向员工传达相关信息。 o Follow up monthly department cleaning plan and deep cleaning. 跟进每月部门清洁计划和大清。 o Plan and ensure supervision of all planned activities and maintain a proper supply of all items need. 计划、监督各项活动,提供所需用品。 o Ensure proper accounting procedures are followed when collecting or charging fees for Health Center. 健身中心收费应使用正规的会计流程。 o Ensure that all activities and job functions are performed in a safe environment using proper safety techniques. 使用安全的工作习惯,保证客人在安全的环境下健身。 o Through close supervision, recommends improvement in Health Center operation, especially in the aspects of developing better service standards, increasing revenue and reducing costs. 通过细致入微的管理改善健身中心的运作,特别是提高服务标准,以使健身中心增加收入、减少损失。 o Ensures that all staff behavior, personal grooming and service skills are in line with hotel standards 要确保所有员工的日常行为,个人的仪容仪表和服务技能要符合酒店的标准。 o To be ready and responsible when assigned to perform any other duties or job functions saving energy, recycling, sorting waste etc.). 尊重并确保酒店对环保章程的承诺(节约能源、重复使用、垃圾分类等)。 o Ensure all staff are well trained on All Emergency situations and are prepared for Any Fire evacuations. 确保所有员工受到紧急情况处理程序的培训并对火警疏散做好准备。 o Log and report all security incidents and accidents in accordance to Hotel requirements. 按饭店要求记录、汇报安全事故。 o as required by Management from time to time. 要始终服从并负责酒店管理层根据工作需要分配的工作或其它职责。 o Respects and ensures respect of the hotel's commitments to the "Environment Charter" (Enll areas of the Fitness Center are well maintained to avoid any safety concerns for both Guests and Associates. 确保康乐中心区域被很好地维护并避免对客人和员工会造成隐患的安全问题。 o To have knowledge of the hotel rooms, hotel services, relative facilities and Food and Beverage department. 对酒店的客房,酒店的服务,相关设施和餐饮部门了解。 o Maintain and strive for high levels of guest satisfaction by maintaining and promoting good Customer relations and developing guest focus in the recreation team. 通过与客人建立良好的关系,以客人为中心来争取客人满意度。 o Follow up health center swimming suits supplier item quantity enough and sells monthly record. 跟进健身中心泳衣供应物品充足和月销售记录。 o Assist health club manager department daily operation and working plan. 协助部门经理的日常工作和工作计划。 o Check Monthly department linen and lost and damage report 检查部门月布草的流失和破损报告。 o Prepare Monthly Membership Card sales record and report 准备每月健身中心会员卡销售记录和报告。 o Plan the sales promotions or organize the membership activities to achieve the department Monthly and Annually budget. 制定销售计划或组织各项会员活动来达到部门月度和年度经营指标。 o Carries out other tasks as directed by supervisor 完成上级交代的其他任务。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责沐足包间的日常卫生清洁与整理,确保房间环境整洁、物品摆放整齐有序; 2、根据客人需求及时为房间配送茶水、饮品及所需物品,并做好补充记录; 3、在服务过程中主动询问客人需求,提供热情、礼貌的接待服务,及时响应客人的临时要求; 4、协助做好房间内设备、用具的日常检查与报修,发现异常及时上报; 5、配合前台及技师完成客人接待、转场、离店等环节的服务衔接; 6、负责所辖区域的毛巾、拖鞋、茶具等用品清洗、消毒和补充工作; 7、遵守公司服务规范和卫生标准,完成上级交办的其他临时性任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,有服务行业经验者优先考虑; 2、身体健康,能吃苦耐劳,适应服务行业工作节奏; 3、普通话基本流利,具备良好的服务意识和沟通表达能力; 4、工作认真细致,有责任心,注重个人卫生和仪容仪表; 5、服从工作安排,具备团队协作精神,能够配合轮班工作; 6、无不良嗜好,品行端正,遵守公司各项管理制度。
  • 温泉主管

    3.6千-5.7千
    儋州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施; 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率; 3、负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级; 4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常; 5、完成经理交办的其他事项。 岗位要求 1、具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责; 2、具有较强的组织协调能力以及社交能力; 3、熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先; 4、熟悉电脑操作; 5、中专学历以上。
  • 重庆-九龙坡区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 投递简历
    Adheres to personal grooming and hygiene standards. 保持个人仪容和卫生标准。 Attends meetings and training sessions as required. 按要求参加会议和培训活动。 Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment. 协调康乐设施和设备的所有保养工作。 Manage the sale and promotion of departmental products and services 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 Provide all kinds of information about our services for customers, patience, courtesy, appropriately respond to customer inquiries, meet the special needs of customers. 为客户提供有关康体部服务的各类信息,耐心、礼貌、得体地答复客户的问询,满足客户特 殊需求。 Be responsible for facility inspection, form registration, guest items fill etc. 负责相关设施检查、表单登记、客用物品添补等。 The basic conditions for potential customers to visit the Health Club. 为前来参观的潜在客户介绍康乐部的基本情况。 Responsible for the safety of all guest services. 负责所有对客服务的安全 。 Manage all staff in this department. 管理部门内全体员工。 Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans. 预测业务水平并制定工作计划。 Comply with all Hotel and corporate guidelines (eg signage guidelines, safety guidelines, etc). 遵守酒店和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)。 Deliver high quality service to guests. 向客人提供高品质的服务。 Adhere to departmental cleaning and maintenance programs. 遵守部门清洁和保养规定。 Required Skills 技能要求 Holding the national occupation qualification certificate 持有国家职业资格证书。 2 years related experience including 1 year experience in swimming pool operation, or an equivalent combination of education and experience. 2年相关工作经历,包括1年泳池运营经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 璞悦水汇主管

    4.3千-5.2千
    许昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助康乐总监负责璞悦水汇的日常运营管理,包括但不限于人员排班、服务流程监督、环境卫生维护及设施设备检查,确保水汇区域高效、有序运转。 2、制定并执行水汇服务标准与操作规范,带领团队为宾客提供优质、专业的洗浴、休闲及康乐服务,提升客户满意度与复购率。 3、负责水汇内物资的采购计划、库存管理及成本控制,合理调配洗浴用品、耗材等,杜绝浪费,达成经营成本目标。 4、组织开展员工培训,包括服务礼仪、安全操作、应急处理等,提升团队整体业务水平与服务意识。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与团队管理潜力,有酒店、水疗、洗浴或相关行业从业经验者优先。 2、熟悉水汇或休闲场所的运营流程、服务标准及安全规范。 3、责任心强,工作细致,能承受一定工作压力,适应轮班制工作。
  • 娱乐部经理

    3.2千-5千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 缴纳社保
    • 生活补贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,欢迎有服务行业或活动组织经验者,亦接受有热情、学习力强的跨行人才。 2、具备较强的组织策划能力,能独立构思并执行有吸引力的娱乐活动方案。 3、具备良好的沟通协调能力和团队管理意识,能有效调动员工积极性。 4、责任心强,注重细节,具备安全风险防范意识及突发状况应变能力。 5、性格开朗,亲和力佳,对酒店行业有服务热忱,能适应弹性排班及节假日工作安排。 6、熟悉基本办公软件操作,能完成简单的数据记录与报表整理,会简单视频拍摄剪辑,抖音操作等。 7、有本地文化资源、演艺资源或娱乐项目合作渠道者优先考虑。
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据客户需求及身体状况,提供专业的推拿、按摩、精油SPA服务,确保手法规范、力度适中、穴位准确。 2、严格遵守店内服务流程与卫生标准,做好操作前的物品准备、环境布置及操作后的清洁消毒工作。 3、主动了解客户体验反馈,及时调整服务方式,提升客户舒适度与满意度,建立良好客情关系。 4、配合店内技师团队协作,完成每日预约接待任务 【岗位要求】 1、具有1年以上推拿、按摩或精油SPA。 2.具备良好的服务意识、沟通能力和职业操守,尊重客户隐私,工作细节细心
  • 服务员

    4千-5千
    天津-津南区 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责浴区、餐厅、客房等区域的日常服务工作,包括接待客人、点餐上菜、清洁整理等; 2、协助客人解决各类需求,提供优质的客户服务体验; 3、保持工作区域的整洁与卫生,确保符合服务标准; 4、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致; 2、能够适应倒班工作制,包括早晚班及节假日排班; 3、身体健康,无不良嗜好,能够胜任基础体力劳动; 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验可培训上岗。
  • 服务员

    4千-5千
    重庆-沙坪坝区 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 遵义 | 1年以上 | 初中
    其他 | 1-49 人
    • 投递简历
    会按摩,会修脚,会做修护,(不会做修护:可以学)
  • 西双版纳州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责健身房和泳池区域的日常运营管理工作,包括水质监测、设备维护、安全管理等,负责康乐和泳池的运营安全。 2、制定并执行泳池服务流程及应急预案,监督救生员及服务人员的工作表现,保障宾客安全及服务质量。 3、负责健身房和泳池区域的客户接待与咨询,处理宾客投诉及突发情况,提升宾客满意度。 4、统筹健身房和泳池区域的清洁、消毒及耗材管理,控制运营成本,优化资源使用效率。 5、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,提供经营与日常管理的方案。 6、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识,确保服务标准化。 7、协调设施和设备的所有保养工作,确定设备正常运作。 8、协调与其他部门的合作,配合酒店整体运营需求,完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、掌握酒店基础管理知识,熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序。 3、有较好的文字组织和语言组织表达能力。 4、具有救生证,具备泳池管理或相关服务行业工作经验,熟悉泳池运营流程及安全规范。
  • 潍坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥美女
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责汤泉桑拿中心的日常运营管理工作,确保服务流程规范、设施设备正常运行; 2、制定并执行部门服务标准、操作流程及卫生管理制度,监督落实各项安全措施; 3、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队服务意识与专业技能; 4、处理客户投诉及突发情况,及时解决问题并优化服务体验; 5、定期检查设施设备维护状况,协调工程部完成维修保养工作; 6、控制部门成本,合理管理耗材及库存,提出节能降耗建议; 7、收集客户反馈意见,分析运营数据并提出改进方案。 【岗位要求】 1、具备1年以上温泉、桑拿或高端酒店相关服务管理经验,熟悉行业标准; 2、掌握基础急救知识及消防应急预案,持有健康证及相关职业资格证书优先; 3、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力,能承受工作压力; 4、注重服务细节,对卫生、安全及客户体验有高标准要求; 5、能适应倒班工作制,身体健康,无传染性疾病; 6、有成本控制意识及基础数据分析能力者优先。
  • 潍坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥美女
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责桑拿浴区的日常服务管理工作。 2、负责桑拿浴区环境卫生的督导工作。 3、认真执行考勤制度,随时检查员工仪容仪表。 4、随时检查督导服务员,以优质的服务待每一位宾客。 5、随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况,如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理。 6、负责服务中心出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。 【岗位要求】 1、XX学历,接受过浴场服务方面的培训。 2、身体健康,着装得体、整洁干净。 3、了解有关浴场方面的法律法规。 4、良好的语言沟通能力,能够与宾客建立积极有效的交流,理解并满足其需求,提升宾客满意度与忠诚度。 5、熟悉浴场服务项目和标准。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    • 投递简历
    岗位介绍 六悦文化园迷你高尔夫,是园区落地在黎里古镇景区内的特色休闲体验项目,我们要找的不是单纯看场地的管理员,而是能把项目做活、能扛经营结果的板块负责人,全面负责场地从日常运维、客群服务到营收增长的全链路管理。薪资按能力定,另设经营绩效奖金,做得好有明确的激励空间。 岗位职责 1. 管场地:日常巡检维护场地、球具设施,落地安全规范,保障运营零隐患; 2. 管团队:带教场地服务人员,定服务标准、排期排班,把每一场客人的体验做扎实; 3. 做营收:联动园区酒店、博物馆、研学板块做组合产品,拓展企业团建、亲子客群、旅行社渠道,完成经营目标; 4. 搞活动:结合节假日、园区节点做主题体验专场,拉新留客; 5. 控成本:管物料耗材采购、库存,算清经营账,在保证体验的同时把成本控住; 6. 优体验:盯客群反馈、线上口碑,及时解决问题,把满意度做上去。 我们希望你 1、有运动场馆、文旅休闲项目、团建板块的运营管理经验,自己独立带过项目优先; 2、不坐办公室,愿意扎在场地一线,细心靠谱、有责任心; 3、有经营意识,不只会守场地,更会想办法做营收、拉客源; 4、会跟人沟通,能带团队、能对接客户,能力够强经验可以放宽。 关于六悦 六悦文化园(Six Arts Culture Park)坐落于国家4A级旅游景区——苏州黎里古镇,是一个以六悦博物馆为核心,融合文化、艺术、旅游与休闲生活的综合文化园区。 六悦博物馆拥有70多个主题展馆、4万多件中国传统民俗艺术藏品。在这里,传统文化不只被收藏和展示,更融入酒店、餐饮、文创、研学、活动、休闲娱乐等丰富的文化体验之中。 园区拥有六悦博物馆、六悦庄博物馆酒店、悦府楼中餐厅、宴会中心、非遗手作体验、六悦文创、六悦捶丸等多元业态,为酒店管理、餐饮服务、市场营销、新媒体、活动策划、文创零售、研学教育、游客服务及园区运营等不同专业人才提供丰富的工作与发展机会。 我们希望寻找的,不只是员工,更是愿意一起把六悦做得更好的人。 无论你来自博物馆、酒店、餐饮、文旅行业,还是希望进入一个更有文化特色和发展空间的工作环境,只要你认真负责、热情友善、愿意学习和成长,我们都欢迎你加入。 在六悦工作,你每天面对的不只是一个工作岗位,更是一个充满中国传统文化、艺术与创意的独特环境。 欢迎加入六悦,在文化里工作,与六悦一起成长。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 学历提升
    • 学历补贴
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 梅尚康乐部经理岗位职责: 1、全面负责康乐部的经营与管理工作,确保部门工作顺利有效开展,对酒店总经理负责。贯彻酒店各项规章制度和总经理的工作指令,保证各项任务的顺利完成。 2.分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标。 3.根据酒店规章制度和各设施项目具体情况,提出部门管理制度和康乐部员工的具体工作任务,并监督贯彻实施,保证各设施项目各项管理工作的协调发展。 4.审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程。并检查各设施项目的贯彻实旋状况,随时分析存在的问题,及时提出改进措旋,不断提高服务质量。 5.制定部门各设施项目人员编制,安排员工培训。根据业务需要,合理组织和调配人员,提高工作效率。 6、参与对康乐部产品进行销售活动策划,组织实施。 7、建立良好的客户关系,规避各类客诉的发生,避免顾客流失,维护酒店美誉度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识; 2、5年以上工作经验; 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序,具有专业服务技能,并能独立完成员工服务技能培训;有较强的沟通能力、组织能力、协调能力
  • 昆明 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    会所 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责桑拿室的接待服务工作,包括更衣服务、浴室服务等。 2.负责桑拿营业场所的卫生清洁工作,包括台面擦拭、地毯清洁、浴巾更换、浴室内坐椅消毒、拖鞋消毒等等。 3.具体负责各项设备的使用、检查、保养,包括桑拿炉、小木桶、木勺、蒸汽发生器、温泉池水循环过虑系统、淋浴器、更衣柜等等。 4.每天对按摩水质取样化验,按摩水质必须符合标准。经常检测桑拿浴室的温度和按摩池的水温,发现不符合标准的情况时应及时采取相应措施。 5.每天营业前和本班组下班前都要清点毛巾、浴巾,并做好交接班记录;每班清点冷藏柜内的冷饮数量并做好详细记录。 6.认真做好安全工作,对初次光临的客人应根据情况介绍桑拿浴的方法及注意事项,当客人进人桑拿房应每隔10分钟从玻璃窗口观察一次,看客人是否适应,对患有心脏病和血压不正常的客人,应劝止其进入桑拿房。 7.发现事故时立刻报告上级或采取相应的措施, 任职要求: 身体健康,形象良好,沟通能力及服务意识强,能吃苦,接受三班倒 岗位福利: 试用期3000,转正4000加提成,一经录用免费提供吃住,不加收餐费及水电费,一天提供四餐,菜品丰富不限量;岗位晋升空间大
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