预订部文员招聘网_最新预订部文员招工招聘信息

预订主管/预订员Reservation Supervisor/Agent

3.3千-3.7千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
年终奖
带薪年假
带薪病假
岗位晋升
管理规范
技能培训
人性化管理
节日礼物

三亚绿发山海天JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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— 有相关工作经验者优先考虑 — 接受应届毕业生 — 有一定的抗压能力

总机预订员

6千-1万

北京 | 经验不限 | 高中

带薪年假
技能培训
岗位晋升
五险一金
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
帅哥多
美女多
人性化管理

北京京仪酒店管理有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、性别：女性 2、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 3、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 4、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 5、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 6、具有星级酒店相关工作经验及英语口语基础者优先； 7、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。薪酬待遇：固定工资+绩效奖励+店龄奖励+提成奖励（月收入6000-10000元）福利待遇：为了鼓励员工踏实工作，凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利： 1.一经录用，即签订劳动合同，每周休息两天； 2.酒店提供工作服； 3.外地员工免费住宿（独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市）和工作餐； 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励； 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动； 7.按级别享受每月150元的店龄奖励； 8.享受酒店医药费报销政策； 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销； 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险

实习生 - 预订部 Trainee - Reservations

2千-3千

丽江 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
人性化管理
带薪年假
技能培训
包吃包住
管理规范
节日礼物
员工生日礼物
工会福利

丽江金茂隐逸酒店凯悦臻选

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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该岗位为丽江金茂璞修雪山酒店服务，工作地点在丽江市古城区香江路8号。 This position serves the Jinmao Pureal Mountain Lijiang, with the work location at No. 8 Xiangjiang Road, Gucheng District, Lijiang City. 尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 Respectsguest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interestsand complaints seriously; consistently delivers professional services with highquality work standards 工作自觉主动、负责任 Actson own initiative and takes responsibility for own work 性格开朗，能从容应对压力 Havea bright and cheerful disposition，can contend with pressure 具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作 Hasteam spirit, willing to provide assistance and helpful 出色的沟通及表达能力 Hasgood communication & interpersonal skills 英语熟练 Proficiencyin English

预订员

4.3千-5千

北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
年度旅游

希尔顿惠庭酒店北京西站店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。有意向者可直接电联：李女士 13933719703 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

金华皇冠假日酒店-预定员

3千-4千

金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

五险一金
法定三薪
提供食宿
免费工作餐
带薪年假
职业发展规划

金华皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责接听并处理客人通过电话、在线平台或邮件发来的客房预订请求，确保所有预订信息准确无误地录入酒店预订系统。 2、根据酒店房价政策及房态情况，为客人提供专业的客房推荐和报价，促成订单成交。 3、主动与前台、客房部、销售部等部门沟通协调，及时更新房态信息，处理预订变更、取消或特殊要求，保障客人入住体验。 4、负责记录并跟进团队预订、会议或宴会等批量预订需求，协助完成预订单存档及报表整理工作。 5、礼貌耐心解答客人关于酒店设施、服务项目、周边环境等的咨询，提升客户满意度。 6、完成上级交办的其他与预订相关的行政事务。【岗位要求】 1、普通话标准流利，具备良好的语言表达能力和服务意识，能耐心与客人沟通。 2、熟悉基本电脑操作，能快速学习酒店预订系统或相关软件。 3、工作细致认真，有责任心，具备较强的抗压能力和多任务处理能力。 4、有酒店预订、客服、前台相关经验者优先考虑.

总机兼预定中心专员

4.5千-5.5千

北京-西城区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年底双薪
管理规范

北京深圳大厦

综合性酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责接听和处理酒店内外线电话，提供准确、及时的信息咨询及转接服务。 2、受理并记录顾客的客房预订、餐饮预订及其他服务需求，确保预定信息准确无误。 3、熟练掌握酒店产品知识、房型价格及促销活动，有效推广酒店服务，提升预订转化率。 4、与前台、客房、餐饮等部门保持高效沟通，协调处理客人特殊要求及紧急事件。 5、准确录入预定系统，每日核对预定报表，确保数据完整性，并处理预付款、取消及变更事宜。 6、维护电话礼仪，提供热情、专业的服务，妥善处理客人投诉及反馈，提升客户满意度。 7、服从部门排班安排，完成上级交办的其他与总机及预定相关的工作。【岗位要求】 1、具备良好的普通话沟通能力，语音清晰、语速适中。 2、熟悉基本电脑操作，能快速掌握酒店预定系统及办公软件。 3、具备较强的服务意识和耐心，能承受一定工作压力，适应倒班工作制。 4、性格开朗，头脑灵活，具备良好的团队协作精神和应变能力。 5、有酒店总机、客服或预定相关经验者优先考虑。

预定服务中心文员

4.8千-5.5千

上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

上海大华虹桥假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 4、支持总机业务，礼貌转接酒店内外线，解答宾客问询，为宾客room service点单。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。 2、熟悉电脑操作。 3、良好的服务意识和沟通表达能力，懂得基本的英语对话。 4、具备一定的灵活性，能够应对不同的宾客问询和基本的投诉处理。

预订部主管/文员

5千-6.5千

上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
管理规范
技能培训
年终奖
节假日加班费
免费工作餐
提供员工宿舍
职业发展规划
岗位晋升

上海静安假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责接听客户预订电话及处理在线预订，提供专业、高效的客房预订服务。 2、根据酒店房价政策及房态情况，准确录入预订信息至酒店管理系统，确保数据完整无误。 3、协调前台、客房部等部门，跟进特殊需求及预订变更、取消、延期等事宜。 4、整理并分析每日预订数据，协助主管完成客房销售预测及超额预订控制。 5、维护预订档案与客户历史记录，协助完善客户偏好数据库。 6、处理客人预订相关咨询与投诉，妥善解决异常问题，提升客户满意度。 7、协助主管完成团队预订、会议及宴会房间的预留与调度工作。 8、定期参与部门培训，掌握促销政策及系统操作流程。【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，酒店管理或相关专业优先。 2、熟练操作Office办公软件，有酒店管理系统（如Opera、西软等）操作经验者优先。 3、普通话标准，具备良好的沟通表达能力和服务意识。 4、工作细致、责任心强，能适应倒班制度及工作压力。 5、具备团队合作精神，有酒店预订或前台工作经验者优先考虑。

预订员（酒店）

4千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
年底双薪
人性化管理
领导好
法定三薪

广州九龙湖公主酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责/职位描述福利待遇：单休，包食宿，缴纳五险一金工作时间：早班9-17点30，中班11点30-20点。岗位职责： 1、处理房间预定，记录客人的预定要求，检查每日的房间状态，跟进客人的订房特殊要求； 2、完成每日的预定更改和取消工作； 3、同销售建立良好的沟通，合作关系； 4、时刻关注更新每日预定状态，协助收益总监完成系统房态价格调控； 5、接听客户对酒店产品信息的咨询电话，并予以解答； 6、完成其他上级领导安排的工作。任职要求： 1、中专以上学历，有1年及以上的同岗位工作经验； 2、熟悉酒店相类似的设施设备和运营流程及相关的工作流程； 3、具有较强的口头表达能力，具有较好的亲和力； 4、具有良好的职业道德，积极的工作态度，工作耐心和细心； 5、熟练掌握电脑的基本操作及相关办公软件的使用，普通话标准。 6、能接受倒班工作。

预订员

4千-5千

上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

节日礼物
带薪年假
岗位晋升
五险一金
包吃包住

上海吉臣维景酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责： 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声内接起。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预订资料，确保电脑中的预订信息齐全。 3、处理电话预订，准确在电脑系统中输入房间预订，并在当天及时回复和确认。岗位要求： 1、有酒店预定工作经验。 2、熟悉电脑操作。福利待遇： 1、薪资：基础薪资+绩效+加班补贴+高温补贴+五险一金+带薪年假+年底双薪。 2‘’住宿条件：距离酒店员工通道走路一分钟地上宿舍、4-8人间，免费提供床上用品、空调、WIFI、公共浴室、24小时热水。 3、用餐：免费提供工作餐。 4、生日福利：生日蛋糕券。 5、工会福利：节日福利、互助险。 6、培训体系：吉旅&中旅酒店集团培训体系。 7、住房优惠：维景品牌酒店享受员工价格住宿。 8、中旅&国旅双国企，稳定性好，福利待遇全面。

Reservation Agent 预订员

5千-5.5千

上海 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理

卓越雇主

上海新天地朗廷酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 With proper telephone etiquette, answer all incoming calls within 3 rings with a smiling tone of voice 使用恰当的电话礼仪，以微笑的态度在3声铃响前接听电话 Handle all faxes and email in regards to reservations and reply in a timely manner 处理所有与预订有关的传真和电子邮件，并适时回复 Accepts reservations according to the room situation and availability 根据客房情况和是否可用接受预订 Know the product well including facilities, packages, promotions daily events and activities. 充分了解酒店产品包括：酒店设施，套餐，每日促销活动 Carry out further duties as and when required or assigned by Reservations Supervisor 在需要时履行其他预订主管要求的职责 REQUIREMENTS 职位要求 1.Experience 经验 Relevant hotel experience is preferable 相关酒店工作经验为宜 2.Job Skill / Knowledge 工作技能 / 知识 Familiar with reservations tasks Dynamic team players Outgoing personality Good communication & interpersonal skills Knowledge in SEP system is preferable 3.Computer Knowledge 电脑知识 Knowledge of MS office software 4.Language Proficiency 语言能力 Good written & spoken in English

酒店前台预订员

4.2千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
年底双薪
公寓式住宿
提供工作餐

广州云凯酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；

预订专员

5千-6千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
法定三薪
带薪病假
职业发展规划

上海中心J酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1）接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2）接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3）熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给实时和最准确的房况信息。 4）落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5）调节和控制房间预订、销售。教育 : 1）大专或本科学历，旅游管理/酒店管理专业优先其它技能要求： 1) 健康状况：身心健康，有一定抗压能力； 2) 礼貌：礼貌问候，以及面带微笑，友善的目光接触，乐于与人交谈； 3) 仪态：行为举止优雅得体自信； 4) 口齿清楚：说话流利大方，无明显口音，普通话标准， 5) 表达：完整表达或回答问题，思路灵活敏捷； 6) 态度：积极向上，乐于进取，善于接受新鲜事物，处事稳重。性格外向、有创造力。工作态度积极而端正，适应性强。自信，沉着，善于交流。

预订兼总机文员

4千-5千

宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
人性化管理

宁波鄞州喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及宴会的预订受理、确认及变更工作，确保信息准确无误；及时接听客人电话并了解客人需求，跟进并反馈； 2、及时处理电话、邮件、在线平台等渠道的预订请求，提供专业的咨询服务； 3、维护并更新预订系统数据，确保房态、价格及库存信息的实时性和准确性； 4、与前台、销售等部门协调沟通，处理特殊预订需求及突发情况； 5、整理每日预订报表，汇总数据并提交至相关部门； 6、协助处理客户投诉及售后问题，提升客户满意度； 7、遵守酒店预订政策及流程，确保操作符合标准。【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求；基础英语口语对话能力； 2、熟练使用办公软件（如Word、Excel），熟悉Opera系统者优先； 3、具备较强的数据录入能力和细节把控能力，确保信息准确无误； 4、能够适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力； 5、具备团队合作精神，能与各部门高效协作； 6、对酒店行业感兴趣，愿意长期稳定发展者优先。

收益管理及预定文员

4千-5千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住

苏州龙湖狮山天街智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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1. 负责酒店线上OTA、官网、电话、协议客户、团队等各类订单的接收、录入、修改、取消、确认，保证订单准确、房态实时更新。 2. 解答宾客房价、房型、入住政策、套餐活动等咨询，做好需求备注与对接，提升预订服务体验。 3. 跟进团队房、协议客户预留房，做好锁房、控房、释放及台账登记，规避超售、错单问题。 4. 每日核对订单数据、制作预订报表，配合前厅、销售、财务完成日常对接及异常问题处理。 5. 严格按照酒店及IHG标准执行操作，妥善处理预订客诉与售后问题。

收益管理分析员 Revenue Analyst

4千-4.5千

广州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
管理规范
人性化管理
岗位晋升
补充医疗保险

广州W酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他服务的收益管理工作，制定并执行收益管理策略 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，优化定价策略 3、监控预订数据，及时调整库存分配和价格体系 4、协调销售、前厅、预订等部门，确保收益策略有效实施 5、定期生成收益分析报告，提出改进建议. 6、完成上级交办的其他工作【岗位要求】 1、具备收益管理或相关领域工作经验者优先 2、熟练掌握收益管理工具和数据分析方法 3、良好的市场敏感度和商业洞察力 4、优秀的沟通协调能力和团队合作精神

预订文员

4千-5千

深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

年终奖
绩效奖金
包吃包住
带薪年假
技能培训
生日福利
节假日福利

深圳前海万豪万枫酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店预订系统的日常操作与管理，确保预订信息的准确性和及时性 2、处理各类渠道（包括OTA、官网、电话等）的预订请求，及时确认并跟进 3、维护和更新客房库存及房价信息，确保各销售渠道数据同步 4、协助处理客户预订相关的咨询、变更及取消等需求 5、定期生成预订数据分析报告，为管理层提供决策支持 6、与其他部门保持良好沟通，确保预订信息的有效传递【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户需求 2、熟练使用办公软件（如Excel、Word等），具备基本的数据处理能力 3、工作认真负责，具备较强的团队协作精神和抗压能力 4、对酒店行业有一定了解或相关工作经验者优先 5、能够适应轮班工作制，包括周末和节假日

预订文员(J13726)

3千-4千

广州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
双休

广州汇华希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 通过电话、电子邮件及其他沟通渠道，以礼貌、专业的方式处理客户预订咨询，准确提供酒店服务、设施及促销活动等信息，支持客户决策。 2. 在预订系统中规范完成预订、变更及取消操作，完整、准确记录客人偏好、特殊需求及账单信息。 3. 与前台、客房部等相关部门保持高效协同，及时传递和落实客人需求，确保服务衔接顺畅。 4. 在合规前提下，合理推荐客房升级、配套服务及酒店优惠方案，助力提升客户满意度与经营收益。 5. 严格执行酒店预订管理制度，确保所有预订操作及沟通记录真实、完整、可追溯。 6. 妥善处理客户咨询与投诉，依规分级响应；对超出权限事项及时上报主管，确保问题闭环解决。任职资格： 1. 具备酒店行业预订、前台或客户服务相关岗位工作经验者优先。 2. 熟练使用酒店预订系统；具备Opera系统实操经验者优先。 3. 具备良好的语言表达能力与人际沟通能力，能清晰、得体地开展跨部门协作。 4. 具备较强的组织协调能力与细节把控能力，工作严谨、条理清晰。 5. 具备多任务并行处理能力，能在业务高峰期保持稳定输出与积极服务态度。 6. 具有客户导向意识，认同服务价值，致力于持续提供高品质客户体验。

预订员

4千-5千

苏州 | 经验不限 | 中专

五险一金
带薪年假
技能培训
职业发展规划
岗位晋升
集团内部调动
定期体检
全勤奖
绩效奖金
法定三薪

苏州观前街VOCO酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 - 接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 - 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 - 熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确的房况信息。 - 落实 “预订未到宾客” 的名单和每日团队取消情况。 - 调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 - 具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。 - 有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。 - 中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美。 - 熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练。 - 具有星级酒店相关工作经验者优先。 - 具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

预订部文员/宾客服务中心文员

4.5千-5千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

五险一金
做五休二
带薪年假
免费工作餐
技能培训
管理规范
提供租房补贴

静奈·杭州

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、运用销售和升级推销技巧推广酒店产品和服务; 2、记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订; 3、对团队和会议的特别账单安排进行记录; 4、掌握关于特价、优惠和促销活动的信息; 【岗位要求】 1、大专及以上学历，旅游管理、电子商务或市场营销专业优先。 2、1年以上五星级酒店工作经验，有预订部或总机工作经验优先。 3、熟练操作预订系统及携程、美团等渠道后台；完成每日预订确认、修改、取消及团队分房清单处理；熟悉各类房价代码、合同价及促销活动的系统设置与维护。 4、能高效协调与前厅部、销售部、收益管理部的房态及预订信息同步；具备电话及邮件沟通礼仪，能处理复杂预订需求。 5、身体健康，形象气质佳。 6、能适应周末及节假日轮班；熟悉杭州旅游淡旺季规律；具备良好的英语对话及邮件写作能力。

预定员Reservations Sales Agent

3千-3.5千

北海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住

北海银滩华邑度假酒店&北海银滩假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 6、接听酒店的来电。

预订文员

4千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍
生日福利
节假日福利
高温补贴
月休8天

杭州滨江AC欧轩酒店

精品酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 6、销售部文职类工作。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

预订文员 Reservation Agent

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
节日礼物
人性化管理
员工活动丰富

三亚文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.大专以上学历，普通话标准， 4.熟练掌握基本办公软件操作，英文熟练； 5.具有相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神。

预订部文员 Reservation Agent

4千-4.3千

广州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

福布斯五星
五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
管理规范
提供住宿用餐
专业英语培训
考究制服
职业发展计划

广州富力丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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主要工作职责： 1. 执行与预订销售有关的每日工作 2. 礼貌接听宾客来电，有效沟通且按客人要求完成相应预订工作要求： 1. 热爱酒店行业且具备团队精神 2. 良好的英语口语表达能力 3. 需具备至少一年以上酒店预订工作经验

预订文员

3千-4千

西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金

西安蓝海风万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，处理客户订单； 2、负责预订客户资料库的维护与更新，保持与所属酒店密切的联系沟通； 3、了解最新房间流量情况及当日可卖房间状况； 4、收到延住传真及时转交所属酒店预订部处理； 5、打印次日到店散客、VIP团队表，当日取消预订表留存； 6、根据淡旺季房价调整，及时更新房价； 7、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表； 8、客户预订的售前售后服务工作，处理客户及会员咨询； 9、随时向预订经理反馈当前预订情况及房间流量； 10、完成上级指派的其它工作任务。