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  • 客服

  • 微商专员

    1万-1.5万
    广州 | 1年以上 | 大专
    • 分红
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责线上社群的构建和运营,产生高粘度粉丝用户; 2、根据用户特点挖掘用户需求,整合内外部资源,推动活动实施; 3、给序社群的营销获客模式,对社群的价值变成流量入口; 4、电脑登录微信多客服系统,定点定位添加; 5、熟悉公司各产品特点和会员需求,在群里引导成员讨论和分享产品,和群成员讨论,活跃群气氛,引发话题;通过各种方式的话题与群友交流,回答并帮助解决群友在微信社群提出的疑问; 6、对社群消息进行管控,及时移除发送垃圾广告的成员;管理微信群的信息,保持信息内容的健康和积极向上,删除违反法律道德的信息和负面信息;
  • 招商专员

    1万-1.5万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责公司产品的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 任职资格: 1、市场营销等相关专业优先考虑; 2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先; 3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
  • 客服主管

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、收集客户资料,对目标客户的资料进行收集,做好客户档案,为其他部门提供相关资料,例如业务部门。 2、负责公司与客户间的沟通,处理公司客户所提出的需求,合理满足客户要求。 3、接受电话的订单和来访,处理客户提出的事项和处理订单,回访和维护客户,服务订单。 4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。按照相应流程给予客户反馈。 5、配合公司各部门的工作,负责与产品部门共同和处理相关客户对产品投诉或者建议的收集和处理。 任职要求: 1.大专以上学历; 2.3年以上相关客服经验; 3.具有一定的领导管理能力;   4.具有团队精神,具有良好的沟通协调能力; 5.具有吃苦耐劳的精神
  • 客服经理

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 中专
    • 分红
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 任职要求: 1、中专以上学历,形象气质佳,年龄25岁以上;(业内资深人士可放宽学历要求) 2、三年以上高端整形行业的客服工作经验或者有五星级酒店管理经验,至少一年以上负责客服管理工作经验; 3、具备较强的客户沟通能力及处理投诉能力,服务意识强,工作耐心细致; 4、人品正、综合素质高,有良好的执行能力和团队协调管理能力; 岗位职责: 1、全面负责客服日常事务,对客服团队进行有效的管理与考核,确保客户系统高效运营; 2、整体规划客户服务工作体系,负责客服团队与其他部门之间的工作协调; 3、负责客服工作流程的制定、优化、以及监督和执行,组织建立符合客户需求的各类相关的管理制度及措施; 4、负责客户售前、售后的客户档案管理,定期的客情关怀与公司政策传递; 5、受理关于客服工作的重大投诉,负责处理客户的投诉并审查,分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作. 薪酬福利: 1、基础薪资:10000元以上(根据公司回款加绩效奖励); 2、公司提供住宿,提供中餐,购买相关社保,享受法定休假待遇; 3、公司福利(国内外旅游、健康体检等)及产品福利。
  • 市场助理

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 大专
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    • 大小周工作制
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1、负责客服部门统筹工作,收集、统计定期汇报客户抱怨投诉信息,进行客户满意度调查,协助有关部门妥善处理; 2、负责部门文档资料管理、归类、整理、建档和保管工作; 3、负责核实市场人员的行踪,须对相关审核资料结果和真实性负责; 4、负责市场部门人员的出差安排,包括票务、酒店预订和行程跟踪; 5、协助市场总监处理日常市场工作和部门内务事宜、各种部内会议的记录等工作,以及为市场人员提供相应的服务和支持; 6、负责客服部、市场部与公司其他部门的协调工作,市场部门内部联络工作; 7、能有效的贯彻执行公司政策和流程、传达信息和通知、通告、市场政策等文件,能有效执行各类市场内部报表、文件催收、督促和监督工作; 8、负责与代理商、加盟商对接相关售后服务跟踪事务,催款回款跟踪,保持业务沟通畅顺; 9、完成上级交给的临时事务性工作。 任职资格  1、大专以上学历,年龄27岁-32岁, 具备至少1年美容行业的客服经验。 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;  3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;  4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动; 5、熟悉使用电脑,打印等办公商务流程,会使用办公软件;
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.通过传递讲解政策,促进落实销售目标。 2.跟进各直营市场订单的发货进度及管控实施。 3.日常客户回访,客户网络资料管理。 任职要求: 1.22-35岁,工作细心,思维敏捷,责任心强; 2.两年以上行业客服工作经验,反应灵敏,善于沟通协调。 3.熟悉办公软件操作,擅长数据分析优先。 公司福利待遇: 1、公司本部上班时间为周单双休,朝九晚六。出差按市场人员周休一天。 2、转正后购买社保,享受养老、工伤、生育、失业、医疗社会保险、雇主责任险; 3、享有婚假、丧假、产假、哺乳假等国家法定节假日; 4、元宵节、妇女节、端午节、儿童节、中秋节、圣诞节等派发节日礼品; 5、储运部、销售人员享受高温补贴;黄河以北的销售人员享有低温补贴; 6、免费下午茶、咖啡以及小零食; 7、公司本部每周二、四设有营养汤、糖水供员工享用; 8、员工生日当月享受50-100元的公司产品福利; 9、购买产品享有员工价格3折; 10、入职满一定年限享有带薪年假、享受结婚礼金、生育慰问金; 11、对于贡献突出的,另单独考核,高于双薪或者实行年薪制; 12、不定期员工活动,聚餐、唱K,爬山,旅游; 13、公司鼓励有才艺的员工,可在生日会、晚会、年会进行发挥
  • 客服经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.负责公司客户服务部的全面工作 2.以销售业绩为导向,完成每月销售任务 3.负责实施市场客户订单的接收、确认、发出、跟踪、及往来帐务核对 4.接听、中转、处理市场各类投诉,并24小时内复命处理完毕,确保客户与公司双赢满意 5.代表公司传达对市场的综合营销信息,监督、了解公司驻外人员工作状态,提供销售数据的分析供公司营销决策、协助制定生产备货计划 6.代表公司,维护客情关系,宣传公司经营理念,传播企业文化,维护公司对外形象 任职要求: 1.28-35岁,大专以上学历,三年以上化妆品行业本职位工作经验 2.沟通、协调能力强,能建立并维护良好的客情关系 3.具有较强的分析、处理和解决问题的能力,对数字敏感,擅长数据分析 4.销售意识强,能对销售目标进行分解执行 5.较强的亲和力,执行力强,高度的工作责任感,能够承受工作压力,并富有团队协作精神和客户服务理念 福利待遇: 1.按国家规定为员工缴纳社会保险  2.每年享有带薪年假、法定节假日等福利  3.完善的培训机会及广阔的发展空间  4.丰富的公司产品福利、年度旅游、年终双薪  5.为服务满3年的员工提供优厚的“创业基金”规划套餐,为高层员工提供年薪+年终分红制待遇 热切期待您的加入!
  • 客服主管

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 分红
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    职责说明: 1、负责客服工作,整体规划部门内的客户服务工作; 2、与客户建立友好合作关系,提供客户在运作中产生问题的处理,投诉,意见反馈服务并及时处理,进行有效的后期服务工作; 3、对客服人员的工作绩效考核; 4、负责对业务受理和客户服务进行业务培训和投诉处理培训。 职位要求: 1、有三年以上美容行业客服主管工作经验,口齿伶俐,声音甜美,熟悉电话礼仪; 2、能够独立完成各种表格、数据制作; 3、有耐心,应变能力强,具有解决问题的技巧,能够妥善应对各种客户。 4、熟练使用各类办公软件。
  • 客服经理

    8千-9.9千
    广东 | 3年以上 | 大专
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调; 2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施; 3、客情维护与公司政策传递; 4、负责处理客户的投诉及反应的市场问题、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。 5、对客户数据进行统计,做好客户分析并上报品牌销售总监; 职位要求: 1、五年以上客户服务经验,具备较强的客户沟通能力; 2、服务意识强,工作耐心细致; 3、有大品牌、大公司的客服经验。 在这里,您还可以享受: 1、 法定公众假期; 2、 节日福利:发放节日礼金等 3、 带薪5-10年假; 4、 社会保险(5险); 5、产品福利:季度发放; 6、 员工生日会:赠送神秘贴心小礼物; 7、 优秀员工评选:发放优厚奖金; 8、 员工旅游活动、拓展活动:每年至少两次; 9、 员工培训:专业讲师定期培训; 10、年终奖金。
  • 客服部经理

    8千-9.9千
    深圳 | 5年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送星期日休息
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1、 根据公司战略和年度经营目标,制订并实施客服部年月度工作计划,确保客服工作满足公司经营需要; 2、 建立健全公司客户服务流程体系,加强客户服务工作的流程化和标准化,不断提升客户服务体验; 3、 组建客服部团队,加强客服团队的培训与考核,不断提高客服人员业务能力和服务水平,提高公司口碑和形象; 4、 组织、管理客服部日常工作,保证客服部业务活动正常有序开展; 5、 建立、完善公司客户资料和客服数据,为领导经营决策提供有效依据; 6、 完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、5年以上工作经理,3年以上同职位工作经验,有美业经历优先; 3、掌握客户服务流程体系建立相关知识,有流程体系搭建经历优先; 4、较高的领导能力、分析能力、判断决策能力、人际能力、组织能力、计划能力、信息管理能力; 5、具备责任感、敬业精神、团队精神、服务意识、创新意识。
  • 客服

    4.5千-5.9千
    广州 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、 根据公司的业务发展,负责电商平台(天猫)客服团队的日常班务管理,统筹安排好各岗位人员的工作; 2、 负责处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,保证公司销售业务的顺利进行; 3、 每月售后问题汇总、分析并反馈,全方位优化售后客服服务质量; 4、 负责客服组考核,协调客服组和其他部门的合作; 5、 进行千牛工作台售前、售后接待、审单发货。 岗位要求: 1、 大专及以上学历,2年以上工作经验,有化妆品电商客服经验者为佳; 2、 熟悉网络销售技巧,能独立处理紧急问题; 3、 具有一定的亲和力、书面表达能,逻辑思维能力强,协调沟通能力强; 4、 良好的组织沟通能力和团队合作意识,能调动员工积极性,提供效率; 5、 有责任心、工作细致耐心,较强的抗压能力。 6、有上进心,对自己有要求,能接受倒班(早9:00-18:00;晚13:00-22:00)。
  • 客服专员

    6千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作内容】 - 负责处理客户咨询、投诉及建议,解决客户问题,提升客户满意度; - 协助处理日常客服工作,包括但不限于订单跟踪、售后服务等; - 收集并分析客户反馈,提出改善客户服务的建议; - 参与客服流程优化,提高工作效率和服务质量; - 完成上级领导交办的其他相关工作任务。 【任职要求】 - 大专及以上学历,专业不限; - 具备良好的沟通能力和团队协作精神; - 熟练掌握办公软件操作,具备一定的数据分析能力; - 对客户服务有高度的热情和责任感; - 具有客服工作经验者优先考虑; - 擅长英语交流者优先考虑。
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.客户各类订单的正常出库审核; 2.负责客户退、换货处理结果的审核; 3.负责有关终端加盟店资料发放配送物料的审核; 4. 负责有关员工个人挂帐及冲帐的审核; 5. 负责有关员工个人购买单据的审核; 6. 统计各类销售数据,汇总销售信息,为公司领导决策提供可靠依据; 7.根据销售数据、产品库存及订货情况,对生产计划提出相关意见与建议; 8 .跟进各类促销活动、销售政策的执行情况,及时处理解决执行中出现的问题; 9.负责广东部订单处理及广东部客服工作; 招聘要求: 1、经济管理或相关专业中专或以上学历 2、具有三年以上客户服务工作经验 3、具有较强的沟通组织协调能力及数据分析能力 4、较强的亲和力,工作细致认真,谨慎细心,条理性强,责任心强,能承担一定的工作压力 5、有一定的财务知识 公司福利待遇: 1、公司本部上班时间为周单双休,朝九晚六。出差按市场人员周休一天。 2、转正后购买社保,享受养老、工伤、生育、失业、医疗社会保险、雇主责任险; 3、享有婚假、丧假、产假、哺乳假等国家法定节假日; 4、元宵节、妇女节、端午节、儿童节、中秋节、圣诞节等派发节日礼品; 5、储运部、销售人员享受高温补贴;黄河以北的销售人员享有低温补贴; 6、免费下午茶、咖啡以及小零食; 7、公司本部每周二、四设有营养汤、糖水供员工享用; 8、员工生日当月享受50-100元的公司产品福利; 9、购买产品享有员工价格3折; 10、入职满一定年限享有带薪年假、享受结婚礼金、生育慰问金; 11、对于贡献突出的,另单独考核,高于双薪或者实行年薪制; 12、不定期员工活动,聚餐、唱K,爬山,旅游; 13、公司鼓励有才艺的员工,可在生日会、晚会、年会进行发挥
  • 客服

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 中专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 大小周休息
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.接收客户订单,并跟进订单信息; 2.负责接听客户来电、受理和回复客户相关业务的咨询等工作; 3.客户日常关系维护,了解客户需求,为公司服务客户方面提供建议 ; 4.定期客户回访,跟进了解客户实际使用产品及活动情况并登记反馈。 岗位要求 1、高中及以上学历;有客服工作经验者优先; 2、普通话标准,语言表达能力强; 3、熟悉办公软件  4、工作细心,严谨,有耐心,责任心强,较强的团队合作精神。 5、上班时间:9:00-12:00,13:30-18:00,大小周休息 福利待遇及其他: 1、薪资待遇3700+餐补+全勤+绩效(+高温补贴) 2、员工每月生日会+生日红包 3、每日丰富下午茶 4、公司员工每月聚餐 5、转正后购买社保,每月父母可享受孝心补贴 6、带薪年假+年终奖 7、国家节假日福利 8、每月一次公司产品体验 9、工作氛围轻松,都是90后,幽默风趣 公司晋升制度透明,只要你有能力,有想法,欢迎加入我们这个大家庭
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.客户各类订单的正常出库审核; 2.负责客户退、换货处理结果的审核; 3.负责有关终端加盟店资料发放配送物料的审核; 4. 负责有关员工个人挂帐及冲帐的审核; 5. 负责有关员工个人购买单据的审核; 6. 统计各类销售数据,汇总销售信息,为公司领导决策提供可靠依据; 7.根据销售数据、产品库存及订货情况,对生产计划提出相关意见与建议; 8 .跟进各类促销活动、销售政策的执行情况,及时处理解决执行中出现的问题; 9.负责广东部订单处理及广东部客服工作; 招聘要求: 1、经济管理或相关专业中专或以上学历 2、具有三年以上客户服务工作经验 3、具有较强的沟通组织协调能力及数据分析能力 4、较强的亲和力,工作细致认真,谨慎细心,条理性强,责任心强,能承担一定的工作压力 5、有一定的财务知识
  • 珠海 | 1年以上 | 中专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 带薪年假
    • 投递简历
    工作职责: 1、接听电话,解答咨询,宣达营销政策,提供宣传资料,促成订单 2、接单并录入管家婆系统,组织交付订单 3、接收代理商仪器采购需求下单,申请仪器采购 4、订单、对账单、退换货、账款沟通,统计业绩 5、接待投诉,做好记录,一站式服务处理 6、来电来访接待,组织对口岗位处理 7、协助实施新人上岗培训,指导新人学习成长 8、环境维护、快递收发等日常事务处理 岗位要求: 1、有良好的沟通协调能力. 2、对数据敏感 3、性格开朗.做事细心有责任 4、有化妆品公司客服文员工作经验优先. 5、有跟单工作或财务工作经验优先. 6、有化妆品行业前台工作经验者优先 工作地点:珠海市拱北中信西南大厦1120 工作时间:上午8:30-12:00      下午13:30-17:30      5.5天制,周六只上上午班
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    工作职责:  一、客户咨询解答:  通过电话、线上平台及到店咨询等渠道,处理客户关于产品或服务的复杂、疑难咨询,涵盖深度功能应用、多服务组合、行业趋势等问题。凭借专业知识与经验,提供个性化的解决方案。  二、客户预约与信息登记  1、协助客户完成养生服务的预约工作;及时处理预约变更、取消等情况,并做好记录与沟通。 2、记录各平台入口(如官网、电商平台、社交媒体等)的客户咨询流量,分析不同平台流量的来源渠道,评估各平台引流效果,为市场推广资源分配提供参考。  三、售后服务跟进与流程优化  1、售后回访,了解客户体验感受、产品使用效果,收集客户反馈与建议;针对客户提出的问题,及时协调相关部门处理,确保客户问题得到妥善解决。  2、参与公司业务流程优化工作,提出合理化建议,并协同相关部门推动实施,以提高整体运营效率与服务质量。  四、客户关系维护:  1、建立并完善客户档案,记录客户基本信息、消费偏好、健康需求等,为客户提供个性化服务;定期向客户推送养生知识、节气养生提醒、产品优惠活动等信息,增强与客户的互动与联系。 2、策划并执行提升客户满意度的专项活动,依据客户满意度数据,针对性地优化服务流程和产品体验,推动整体满意度提升。  五、投诉管理与分析:  1、妥善处理客户投诉,及时安抚客户情绪,协调资源解决问题;  2、定期对投诉数据进行剖析,挖掘潜在的系统性问题和风险,向管理层提交报告,并提出针对性的改进建议,推动产品和服务优化升级。  六、产品介绍推荐: 了解公司各类产品,针对客户需求,介绍产品特性、优势及价值。结合客户情况,推荐合适产品组合或解决方案,解答客户对产品的疑问,促进购买决策。跟进客户产品使用情况,提供持续支持与建议。  七、门店日常运营工作 负责门店卫生及环境的维护与保持,对各类设备进行日常检查,管理物资的出入库及库存,记录业务相关数据等日常行政相关事务,确保门店运营有序。  任职要求  1、 统招专科及以上学历,对中医养生有一定了解,有康复治疗学、中医学等相关基础者优先考虑。 2、三年以上客服相关工作经验,有高端医疗、养生保健、高端SPA、医美机构、酒店行业等客服经验者优先;熟悉客户服务流程,具备良好的客户问题处理能力。 3、气质形象良佳,具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,亲和力强,性格积极主动,能与客户建立良好信任关系,善于倾听与理解客户需求。 4、熟练使用办公软件(如 Word、Excel、PPT),具备一定的数据分析能力,可通过客户反馈数据发现服务优化方向。 5、较强的应变能力与问题解决能力,能在面对客户紧急问题或突发情况时保持冷静,迅速提出解决方案。 6、服务意识强,工作耐心、细致、有责任心;具有团队协作精神,能够与公司其他部门密切配合;热爱健康养生行业,愿意持续学习提升专业知识与服务水平。 月休4天,轮休
  • 东莞 | 1年以上 | 初中
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 会使用办公软件,会操作电脑,形象气质佳,声音甜美,编辑宣传公司视频文案制作
  • 广州 | 1年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容: 1.微信接待客户,根据需求制作销售订单(易操作的来肯进销存系统); 2.线上/电话解答客户咨询,介绍产品; 3.客户来访简单接待; 4.销售活动数据整理; 5.致电客户进行满意度调查; 6.完成上级领导安排的其他工作。 任职资格: 1.大专以上学历; 2.一年以上客服岗位经验; 3.年龄在23-30岁之间,形象良好。
  • 客服

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责与客户沟通,信息传达与数据统计。 2、负责跟进微信群,及时发现问题,解决问题。 3、负责售后部门安排的相关工作。 职位要求: 1、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 2、良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 3、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 客服专员

    4.5千-5.9千
    广州 | 2年以上 | 中技
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 出国机会
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责代理商及加盟店日常订单、调换货的处理与反馈; 2、负责将公司的通知、方案政策下发给代理商、并做好代理商接收登记与反馈; 3、对代理商及加盟店的反馈信息和意见进行收集汇总、反馈、处理及存档; 4、负责代理商及加盟店的档案进行收集、整理、归档; 5、协助公司各类会议的组织筹备等事项。 任职要求: 1、大专及以上学历,从事客服工作二年以上; 3、普通话标准,语言表达流利,善于与客户沟通; 4、能熟练使用办公软件; 5、具备良好的沟通协调能力、有较强的服务精神和抗压能力,办事认真仔细,有责任心和耐心。 集团公司本部,朝九晚六,享受法定假期,加班少,地铁站附近,甲级写字楼环境好,工作氛围轻松,领导nice!乐俪康欢迎您的加入!
  • 客服

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住宿 生日福利
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 踏实肯干,认真努力
  • 客服

    4.5千-5.9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住宿 生日福利
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.客户订单处理。 2.客户咨询问题解答。 3.发货物流信息反馈。 4.其他日常工作。
  • 客服专员

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责 1、客户咨询解答:通过电话、线上平台及到店咨询等渠道,解答客户咨询和疑问。 2、客户预约与服务协调:协助客户完成养生服务的预约工作;及时处理预约变更、取消等情况,并做好记录与沟通。  3、客户关系维护:建立并完善客户档案,记录客户基本信息、消费偏好、健康需求等,为客户提供个性化服务;定期向客户推送养生知识、节气养生提醒、产品优惠活动等信息,增强与客户的互动与联系。 4、公司产品介绍及推荐:深入了解公司产品特性,根据客户需求和身体状况,为客户介绍适合的产品;配合店内促销活动,向客户宣传产品优惠信息,激发客户购买欲望,提高产品销售额。  5、售后服务跟进:产品售后回访,了解客户体验感受、产品使用效果,收集客户反馈与建议;针对客户提出的问题,及时协调相关部门处理,确保客户问题得到妥善解决。 6、投诉处理:妥善处理客户投诉,及时安抚客户情绪,协调资源解决问题;分析投诉原因,提出解决方案并跟进处理进度,维护公司品牌形象。 7、门店日常运营工作 负责门店卫生及环境的维护与保持,对各类设备进行日常检查,管理物资的出入库及库存,记录业务相关数据等日常行政相关事务,确保门店运营有序。 任职要求  1、 统招专科及以上学历,对中医养生有一定了解,有康复治疗学、中医学等相关基础者优先考虑。  2、一年以上客服相关工作经验,有高端医疗、养生保健、高端SPA、医美机构、酒店行业客服经验者优先;熟悉客户服务流程,具备良好的客户问题处理能力。 3、气质形象良佳,具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,亲和力强,性格积极主动,能与客户建立良好信任关系,善于倾听与理解客户需求。  4、熟练使用办公软件(如 Word、Excel、PPT),具备一定的数据分析能力,可通过客户反馈数据发现服务优化方向。  5、较强的应变能力与问题解决能力,能在面对客户紧急问题或突发情况时保持冷静,迅速提出解决方案。 6、服务意识强,工作耐心、细致、有责任心;具有团队协作精神,能够与公司其他部门密切配合;热爱健康养生行业,愿意持续学习提升专业知识与服务水平。   月休4天,轮休
  • 线上运营

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、对代理进行产品项目相关知识培训; 2、做好线上课程的宣导、维护、转播; 3、及时解答线上关于产品的各类问题; 4、每天定时定量对产品进行相应的推广; 5、配合线下客户的产品体验; 6、收集关于产品推广或者产品解答方面的相关信息; 7、跟进代理的使用情况及信息反馈; 任职要求: 1、沟通理解能力强,良好的职业素质,有亲和力和团队精神,有上进心; 2、中专以上学历,半年以上工作经验; 3、能吃苦耐劳、有一定的抗压能力,喜欢挑战,适应能力强; 4、有美容导师工作经验,有美容院线督导工作经验优先。 上班时间:5天8小时(客服岗位周六需轮流值班,按加班核算);薪资4K-8K
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