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  • 客服

  • 摄影师

    5千-1万
    惠州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责1、负责顾客拍摄服务及景区活动平面拍摄工作。2、负责拍摄作品的后期处理和销售工作。3、经营概念、设计任务的策划、实施、交付等各阶段的项目管理。4、负责品牌矩阵打造及营业点的发展及经营。5、负责公司内部团队活动的拍摄工作。任职要求1、年龄25-40周岁,摄影相关专业,在影楼、旅拍公司,或者婚拍基地,婚礼公司5年以上工作经验,同岗位经验2年以上。2、熟练操作摄像电子产品,摄影技术优秀,艺术鉴赏能力佳,对影像图片软件操作熟练。3、身心健康,为人正直,诚实可靠,积极上进。4、符合企业文化核心价值观要求。
  • 销售部员工

    3.5千-7.5千
    东莞 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    1.完成个人任务(包括个人任务,跟进任务,客源发展任务) 2.定期收集竞争对手信息 3.开发潜在和重要的有消费需求商务客户,进行拜访,保证业绩 4.参加分店的促销及营销活动。 5.加强客户经理和新进员工业务技巧,提升业务能力。 6.协助接待VIP客户以及住店VIP客户的现场拜访。 7.有针对性的拟定促销方案,并且实施。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    外派龙岗坂田华为莫塞尔电商岗位职责:1、负责处理客户商品产品质量、退款退货、物流,客户投诉处理,了解投诉原因并突出改善建议,提升客户服务质量;2、配合运营执行促销方案,加强客户引导提高转化,提升营销的服务满意度和好评率; 任职要求:1、专科及以上学历,2年以上电商客服经验;2、以不断提升服务质量标准和客户满意度为目标,能独立处理紧急问题,以结果为导向;3、勤奋踏实,有耐心,责任心,良好的服务意识,富有工作热情与团队协作精神;
  • 客服专员

    5千-6千
    苏州 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 领导好
    会所 | 50-99人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    岗位职责:1)负责会员客户的接待、负责客户关系的回访与维护、负责客户咨询、投诉等;2)与会员核对账单、游艇维修报价跟进、应收款催收、收发快递;3)客户资料整理更新;和财务核对营收账款;4)负责公司对外重要活动的接待、应酬及公关工作;5)协助树立企业品牌形象,传播公司文化,提升企业知名度;6)陪同客户体验游艇,介绍游艇文化(上岗前有统一培训),开展二次销售;7)及时完成上级领导交办的其他任务。岗位要求:1)成熟稳重、形象佳、具有亲和力;2)有高星级酒店、高端俱乐部销售经验优先;3)具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;4)具有较强的学习,沟通及创新能力。
  • 化妆师

    5千-7千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序,熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法。 2、掌握特定的化妆技巧,研究化妆方面的发展趋势,紧跟时代潮流。 3、能够灵活领悟新人的意图进行化妆,化出符合所需风格的妆面。 4、负责保管、使用化妆用品,保持化妆台面的整洁和干净。 5、定期创新、推出符合不同年龄及特征人群的不同风格的服装搭配。 任职要求 1、年龄25-40周岁,化妆相关专业,在影楼、旅拍公司,或者婚拍基地,婚礼公司5年以上工作经验,同岗位经验2年以上。 2、熟悉人像造型,化妆理论知识及情绪调动技能,对化妆品,摄影人像服装搭配,配合造型经验丰富。 3、身心健康,为人正直,诚实可靠,积极上进。 4、符合企业文化核心价值观要求。
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 高中

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    养生/护理 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    工作职责:1、通过电话核准客户预留信息,回访服务质量、邀约客户体验服务,维护良好的客户关系,为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务;2、通过微信跟进关怀,定期分享育儿健康知识,同时解决哺乳期宝妈的喂养过程遇到的困扰,用爱心帮助每一位妈妈实现纯母乳喂养;3、帮助产后妈妈解答产后修复困扰,提供专业建议帮助宝妈顺利度过整个哺乳康复期。任职资格:1、40周岁以下优先考虑,身体健康,高中以上文化程度;2、普通话标准,口齿伶俐,电脑操作熟练;3、善于思考和学习,能吃苦耐劳,能承受工作压力;4、有较强的沟通能力,有上进心。
  • 售前客服

    6千-8千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 高中

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    养生/护理 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    工作内容: 1、负责接听来电及公众号客户咨询; 2、负责电话外呼,挖掘新客户,对有意向的客户加微信跟进邀约到店促成销售; 3、负责群内回复母乳专业知识,并对有意向的客户加微信跟进促进成交;  4、负责大众点评、小红书等平台客户咨询接单工作; 5、负责数据汇总统计及分析。  6、负责回访客户,深挖客户促成二次及以上到店消费。 7、完成每个月的工作指标。 任职资格: 1、35周岁以下优先,身体健康,高中以上文化程度; 2、有销售、客服相关经验者优先; 3、有热情有耐心,善于思考和学习,能吃苦耐劳抗压性强; 4、有较强的沟通能力,有上进心; 5、电脑操作熟练。
  • 电话客服

    6千-8千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 高中

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    养生/护理 | 100-499人
    发布于 06-24
    • 收藏
    • 投递简历
    工作内容:1、接听来电及公众号客户咨询;2、群内回复母乳专业知识,并对有意向的客户加微信跟进促进成交; 3、大众点评客户咨询促进成交; 4、完成每个月的工作指标。任职资格:1、35周岁以下优先,身体健康,高中以上文化程度;2、普通话标准,电脑操作熟练;3、思想端正,善于思考和学习,能吃苦耐劳;4、有较强的沟通能力,有上进心。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 高中

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    养生/护理 | 100-499人
    发布于 06-24
    • 收藏
    • 投递简历
    工作内容: 1、接听来电及公众号客户咨询; 2、群内回复母乳专业知识,并对有意向的客户加微信跟进促进成交;  3、大众点评客户咨询促进成交;  4、完成每个月的工作指标。 任职资格: 1、35周岁以下优先,身体健康,高中以上文化程度; 2、普通话标准,电脑操作熟练; 3、思想端正,善于思考和学习,能吃苦耐劳; 4、有较强的沟通能力,有上进心。
  • 售后客服

    6千-8千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 高中

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    养生/护理 | 100-499人
    发布于 06-24
    • 收藏
    • 投递简历
    工作内容:1、负责公众号回复及处理客诉;2、负责平台评价审核,商户服务退单处理;3、负责相关售后类数据汇总统计及分析;4、负责与商家对接沟通、处理发货、退款、退换货、预约等相关问题;5、领导安排的其他工作。任职资格:1、35周岁以下优先,身体健康,高中以上文化程度;2、有销售、客服相关经验优先;3、有售后客服相关经验优先;4、有热情有耐心,善于思考和学习,能吃苦耐劳抗压性强;5、有较强的沟通能力,有上进心;6、电脑操作熟练。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中

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    • 技能培训
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    岗位职责:1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的VIP和REPEAT宾客,做好相应接待准备。4做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。5.在前台及大堂与行政楼层接待及迎送住离店的宾客。6.协助入住行政楼层之宾客办理登记入住及离店手续。任职要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上.2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 预定领班

    3.5千-4.5千
    苏州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    1.接受线上、线下客户对全国酒店客房的预订需求,协助进行酒店客房的预订;2.处理海外酒店订单的预订、确认、取消、变更等一系列的工作;3.与国内外供应商接触,及时掌握酒店的房间状况,为客人预订酒店,并通知客人等;4.通过电话或邮件为客户预订国际酒店,解答客户疑问;5.接听客户对酒店产品信息的咨询电话,并予以解答。岗位要求1.中专及以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,态度谦和,有良好的语言表达能力和应变能力;2.英语阅读能力较好,大学英语四级以上;3.有相关酒店预订专员经验。
  • 客服专员

    4千-6千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    民宿客栈 | 50-99人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    / 工作内容 /1、对外接受线上、线下客户对酒店的预订需求,协助客人完成订房等服务事宜,并予以妥善解决;2、对内做好与运营等部门的衔接工作,以保证对客服务有效进行,并做好相关记录;3、熟悉携程等OTA相关渠道操作,妥善处理各类型订单;4、每日做相关数据统计,为酒店正确分析市场情况、客源情况、价格情况等提供准确的数据;5、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件。/ 我们希望您是 /1、年龄20-30周岁;2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先;3、具备良好的宾客服务意识和服务态度及声音甜美;4、对数据敏感并拥有较强数据分析能力;5、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;6、认同大乐之野的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活;7、熟练掌握EXCEL等办公软件;8、有相关经验者优先录用。月休8天,五险一金,带薪年休假,节日福利,年终奖励,高温补贴等。有意向者请请将简历发至:hr@lostvilla.cn(来件注明应聘职位) 联系电话:13735111646
  • 昆明 | 2年以上 | 高中

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    房地产综合开发 | 500-999人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    该岗位分早晚班,早班:09:00-18:00,晚班14:00-23:00,不能接受者请勿投递,谢谢!岗位职责:1. 负责综合服务前台的服务内容及支援租户营运相关的申请服务。2. 负责巡察环境设备,确保在公共地方提供予「客人」使用的设备和享受的环境都能保持在良好状态,使「客人」有愉快和优质的体验,适时跟进报修及相关工作。3. 跟进「租户」日常营运支援的工作(例如:二装、搬迁、交付等),包括与店长建立关系、遇事报告方法等等,并确保在日常营运上给予支援及留意任何潜在或已出现的违规运作,作有效跟进及向上级汇报。4. 与租务部建立合作关系,留意任何「租户」在履行租约内容的不合作情况,致力跟进事情直至确认「租户」感到满意为止。5. 在遇事时,为「「租户」提供第一手现场协助,并与其它组别共同处理。6. 协助「租户」在日常营运上的突发事件及相关跟进工作,如遇复杂个案,立即向上级通报,寻求协助。7. 探访及跟进「租户」的需要和要求。8. 协助上级协调与政府有关职能部门的关系,确保物业水、电、煤气、电讯、消防、交通组织及环保等设施的正常供应或使用。9. 协助招待政府人员或其它人士进行业务探访或商业交流。任职资格:1. 高中或以上学历,具备2年以上酒店、大型购物中心、写字楼、高档会所或百货业客服/收银工作经验;2. 理解为「顾客」提供优质服务的重要性;3. 有良好的语言表达能力及沟通技巧,具备协调、处理和跟进事件的能力;4. 亲和力、服务意识强、友善好客和平易近人的服务态度,认可优质服务标准;5. 责任心、主动性强,有良好的记忆力及观察能力,重视工作细节及团队合作精神;6. 具备良好个人品格,正面心态和对工作热忱的态度。
  • 南宁 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 生日福利
    KTV | 500-999人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    岗位职责:      负责400预约热线预订业务、顾客回访及顾客建议反馈等相关业务工作。无销售任务纯接听客服。 岗位要求: 1、年龄18-30周岁,身体健康。  2、善于沟通,普通话标准,良好的语言表达能力及沟通能力,责任心强。  3、提供带薪岗前培训。  福利:包吃包住+带薪年假+季度调薪+年节礼品+工龄基金+伯乐奖。
  • 预订员

    3千-4千
    泉州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 5.具有星级酒店等相关工作经验者优先; 6.具有优良的服务意识和敬业精神。
  • 商务客服

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限

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    硬件/智能设备/自助终端 | 1-49 人
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    岗位职责:1、负责衔接客户(高星级酒店)与上游商品生产商,做好客户服务工作2、协助各部门完成PO订单制作、生产安排、物流安排、安装测试安排、不定时回访稽核3、结合产品情况与客户需求,深入业务一线,挖掘培训要素,制定培训计划4、现场或线上开展售后培训工作,评估培训效果任职要求:1、三年以上客服从业背景,有高客单价产品客服经验或外资四五星级酒店从业背景优先2、商务素养优秀,形象气质佳,懂礼仪,灵活应变能力强,普通话标准、语调自然、表达流畅3、学习与沟通协调能力强,能承受一定的工作压力
  • 预订主管

    4千-5千
    西双版纳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    • 投递简历
    Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role)主要职责﹣(职务的主要工作)·         In absence of Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known在经理缺席的情况下主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营要求·         Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务·         Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services推銷酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务·         Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务·         Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划·         Record and process reservations made by phone/fax/email记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订·         Accept wait list reservations接受等待名单预订·         Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录·         Manage “no show” reservations by investigation and recording of same调查和记录未按预订日期抵店的预订情况·         Record special billing arrangements for groups and conventions对团队和会议的特别账单安排进行记录·         Liaise with Front Office Manager or Credit Manager for all reservations requiring credit approval与前厅部经理或信用经理联系所有要求信用审批的预订事宜·         Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions掌握关于特价,优惠,促销活动的信息·         Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率·         Prepare reports as requested (eg to travel agents, business houses etc)按照要求准备报告(如给旅行代理和商业机构报告等)·         Prepare reservation sales reports准备预订销售报告·         Works with superior on manpower planning and management needs和上级一起进行人力规划和管理需求。
  • 会籍客服

    6千-8千
    成都 | 1年以上 | 大专

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    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    美容/SPA | 1-49 人
    发布于 06-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责顾客档案管理,客户到店客勤跟进,新老顾客的跟进工作 2、定期对客户进行回访,挖解客户信息及需求 3、协助美容部对客户负面反馈进行疏导解答 4、对客户提出的项目咨询及门店活动进行介绍 5、对客户数据的管理统计工作 岗位要求 1、大专以上学历 2、1~2年工作经验,酒店、美容、护肤品、水疗行业优先,有客服服务、会籍管理及电销经验优先 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致,亲合力强。 4、应变能力佳,具有销售经验,团队协作能力强,能配合团队成员,做好客户服务、跟进、促单。 5、根据每月制定的KPI,完成工作业绩指标
  • 会务接待

    4.5千-5千
    三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包住
    • 年底双薪
    • 技能培训
    物业管理 | 100-499人
    发布于 06-23
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    1.在会议中心负责人的领导下,负责各类会议的接待、服务工作;2.根据会议接待单相关内容,配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作;3.负责对参观交流的宾客进行讲解和接待;4.负责做好会议安排准备工作,确认会前会议方案、会中设备故障问题应急处理、会后会议资料归档等工作。任职要求:1.大专以上学历,条件优秀者可放宽学历要求;2.身高163cm以上,五官端正,形象气质佳,仪表端庄,性格开朗,身体健康;3.有1年以上相关工作经验;4.有礼仪接待工作经验优先,航空服务类工作经验优先。福利待遇:1.薪资:4500-5000元/月; 2.福利:五险一金 带薪年假 年度体检 节日福利 包住;3.工作时间:8小时 6天休息;4.工作地点:海南省三亚市崖州崖州湾科技城;5.座机88831886
  • 无锡 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 双休
    • 加班补助
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    1..熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。 坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。 通过邮件、电话、传真等方式以及中央预订系统处理订房业务。2.负责处理从销售部、旅行社、公司等途径获得的订房信息。 了解客房的布局、类型和位置。 了解包价产品的销售情况、价格和优惠内容。 了解酒店近期推出的各项活动内容。3.合理安排酒店的可出租房事项,接受宾客来自不同渠道的预订,在领班的安排下做好客 房的超额预订。4.做好快速入住的相关准备工作。 核查是否有重复预订,受理预订取消、预订变更等事宜,将信息及时输入电脑。 核查预订报告及候补预订。5.核查公司、旅行社、团队等档案的相关内容。6.核查第二天的到店预订。跟办留言报告中的事项。确保及时更新订房资料。7.了解并执行有关预订类型及取消预订的政策。8.对预定函进行确认回复工作。核查昨天的 NO SHOW 报告。以抵店日期、字母顺序管理预订资料。9.核查是否有重复档案并做合并工作。核查任何与实际不符的数据并更正。10.酒店的协议公司、协议旅行社在 OEPRA\CRS 系统内的协议价关连工作。11.确认住店宾客是否续住,并在电脑中做好延住。12.对 VIP 宾客提前做好指定用房工作并与前台做好沟通。对次日确认团队进行分房、分帐及备注的相关工作。13.做好客史档案的录入、沟通、传递工作。14.熟悉了解集团商祺会计划流程。15.接受宾客填写的贵宾卡申领表,为宾客办理会员卡相关手续。16.接受会员卡宾客积分情况及相关信息的查询。保持与宾客的沟通,维系酒店与宾客的情感。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-23
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    岗位职责:1.利用促销的技巧和提供建议来销售酒店的各种产品和服务。2.保持对酒店产品和服务有较好的了解。3.记录和执行工作计划,从而增加酒店通过预订部的销售份额和其他相关营收。4.接受“等待名单”的预订。5.执行与房间预订相关的更改,如:延长房晚,提前退房等等。6.通过调查和记录,对未按预订日期到达的预订进行管理。7.对酒店的特殊价格、优惠和宣传项目有较好的了解。8.与酒店各部门和客户建立和维护良好的关系并预知他们的需要,建立酒店的正面形象。9.预知客人的需要,处理相关的咨询和解决客人的问题。10.熟悉房间预订的处理和程序,精通各种用于预订房间的软件和设备的操作。11.确保可以准确的输入所有的预订资料和保持一致的信息更新。12.为了更大化的提高销售量,及时观测客房超预订情况和需要补充预订的时期,及时通知预订经理关于入住率的更新状况。13.如有任何房价的偏差或者特殊的预订安排,必须只会预订经理。14.完全理解市场分类及识别有效预订。15.处理收到的所有预订单和相关的通信,在收到的当天及时处理。16.熟悉酒店的挂账政策,从而有效的处理和执行结算的要求。
  • 总机预定员

    3千-3.4千
    怀化 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    1. 遵守酒店及部门的各项规章制度,执行服务中心的各项制度及操作规范;2. 监控并保证楼层无房差;3. 根据当日订房情况指导楼层清理房间;4. 负责查询旅游、天气等相关资讯以便提供给客人及酒店其他部门;5. 做好交接班工作,完成各种工作报表及工作日志;6. 按要求参与员工培训,确保完成培训任务努力学习,并不断提升业务技能;7. 快速高效的处理客人需求及酒店内部信息的传达,并做好跟进;8. 严格执行电信保密制度,维护客人利益;9. 按操作规范做好各类钥匙、对讲机、客人遗留物品的交接和保管工作;10. 熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全。
  • 长沙 | 1年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-22
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    岗位职责:1.处理消费者来自电话、网络的咨询,妥善处理相应问题并回复客户,做好问题的收集整理工作;2.负责解答培训报名客户咨询及对客户进行跟进;3.通过日常电话、见面回访工作保持与客户、供应商的良好合作关系;4.按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题,保持并维护与客户的良好关系;5.负责公司客服部门的日常资料整理、编辑、发布工作;6.负责客服部门月度报表追踪。任职资格:1,半年以上客服工作经验,专业不限;2,工作细致、有耐心、具备良好沟通协调能力和学习能力,能独立处理客户投诉问题;3,听从公司安排,认真负责,积极向上;工作地点:深圳
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    游乐园 | 500-999人
    发布于 06-21
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    岗位职责:1、负责统筹游客服务中心工作,包括体系搭建、团队建设、计划制定、现场游客服务、团队客户接待、商务考察接待等;2、负责建立游客服务中心管理体系,制定和落实对客服务规范、流程、标准、考核办法;3、负责主题乐园公关管理;3、负责建立游客服务中心运作团队,提升员工工作质量及服务水平;4、负责处理游客投诉,指导和提升游客投诉的处理技巧,处理突发事件;5、配合完成VIP重大接待、检查工作。岗位要求:1、本科及以上学历,旅游管理、航空服务等相关专业;2、具备文化旅游景区游客服务等相关知识;3、具备良好的突发事件应急处理能力,有单日瞬时破万接待量的游客服务经验;4、国际金钥匙联盟组织会员及持有导游证者优先录用。
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