【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括但不限于商品陈列、库存管理、环境卫生及设施维护，确保门店高效、有序运行。 2、带领团队达成销售目标，制定并分解月度/季度销售计划，监督执行促销活动，提升门店业绩及市场占有率。 3、负责员工招聘、排班、培训与考核，营造积极团队氛围，提升员工服务意识与专业技能。 4、监督并优化顾客服务流程，处理客户投诉与突发事件，维护公司品牌形象及客户满意度。 5、定期分析销售数据、库存周转及竞品动态，提出改进方案并向上级汇报，确保门店持续优化经营策略。 6、配合公司完成商品订货、验收、退换货及盘点工作，控制损耗率，保障货品安全与合规。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，3年以上零售或商超行业门店管理经验，熟悉茶叶或快消品行业者优先。 2、具备优秀的团队领导能力、沟通协调能力及抗压能力，能有效激励团队完成业绩目标。 3、熟悉门店运营流程、销售技巧及客户服务标准，具备数据分析及问题解决能力。 4、具有高度的责任心、诚信意识及良好的职业道德，能够适应轮班制工作。 5、熟练使用办公软件及零售管理系统。

工资面议，要求具有丰富的吉林市社会各界人脉资源，办事高效果敢。

岗位概述 岗位职责 1. 部门统筹管理：全面负责综合服务部整体运营管理，统筹景区行政后勤、游客服务、安保协管、物资管控、会务接待、制度落地等全部工作，搭建标准化部门工作体系，优化部门人员架构，制定年度、季度工作目标并落地执行，保障景区日常运营平稳有序。 2. 游客服务管控：主导景区游客服务中心标准化运营，负责游客咨询引导、票务协助、投诉处理、应急帮扶等工作，优化游客动线与服务流程，建立高效客诉处理机制，定期复盘服务问题，持续提升游客满意度与景区服务口碑。 3. 后勤物资管理：负责景区办公物资、运营耗材、应急物资的采购、登记、管控与盘点，规范物资领用流程，严控后勤成本；统筹景区公共设施、服务配套的日常巡检与报修对接，保障景区服务硬件正常运转。 4. 团队建设管理：负责部门员工招聘、培训、排班、绩效考核与日常管理，定期开展服务礼仪、应急处置、岗位技能培训，搭建正向团队氛围，提升团队专业素养与服务意识，打造标准化服务团队。 5. 合规与应急工作：熟悉旅游行业相关法规及A级景区服务标准，落实景区安全生产、服务规范相关制度；统筹景区节假日、客流高峰期的人员调配、秩序维护、应急处置工作，妥善处理各类突发服务、安全事件。 6. 协同对接工作：对接公司各部门、景区合作单位及政府主管部门，完成各类文件整理归档、会务统筹、日常对接工作，落地公司下达的各项管理制度与工作指令。 任职要求 1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、行政管理等相关专业优先，3年及以上文旅景区、大型文旅项目、高端酒店综合管理或游客服务管理岗位经验。 2. 熟悉景区综合运营、后勤管理、客诉处理、应急管控全流程，精通A级景区服务规范与行业相关规章制度，具备成熟的部门统筹管理能力。 3. 具备优秀的统筹协调、沟通谈判、问题解决能力，抗压性强，可适配景区节假日在岗、客流高峰期值守工作。 4. 持有红十字急救员证、文旅服务相关证书者优先，有大型景区团队管理、服务体系搭建经验者优先。 5. 品行端正、责任心强、服务意识浓厚，具备良好的团队管理与人员培养能力，无不良从业记录。 薪资福利 1. 薪资：8000-12000元/月，根据个人从业经验与能力面议，绩效优异者享有年度奖金。 2. 福利：缴纳五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建、员工餐、节日补贴、专业技能培训、晋升通道通畅。 员工福利 1. 景区内包吃包住，食宿条件完善，生活便利 2. 缴纳社保，享有带薪休假、节日福利、团建福利 3. 管理层核心岗位，直属总经理，发展空间稳定 4. 绩效奖金丰厚，年终评优奖励，晋升渠道清晰 5. 工作环境舒心，团队氛围和谐，本地长期稳定发展优选

1. 统筹管理片区多家塔斯汀门店，直接管理各门店店长，下达业绩目标，监督店长落地执行，定期召开店长工作会议。 ​ 2. 定期巡店，检查各门店QSC标准（出品品质、服务、环境卫生）、食品安全、操作规范，发现问题推动店长限时整改。 ​ 3. 经营数据分析：查看各家门店营业额、外卖评分、食材损耗、人力成本，指导店长优化经营，提升门店盈利。 ​ 4. 店长团队管理：培训店长及储备干部；考核店长工作，辅导薄弱店长，降低人员流失。 ​ 5. 统筹落地总部新品、营销活动，监督每家门店活动执行效果；处理跨门店重大客诉、运营突发事件。 ​ 6. 排查门店安全隐患（设备、消防、食品风险），配合区域总部各项核查工作。 任职要求： 1. 25–42岁，高中及以上学历，持有有效湖南省食品类健康证； ​ 2. 2年以上连锁快餐/汉堡单店店长经验，至少1年多店管理经验；有塔斯汀任职经历优先录用！ ​ 3. 精通门店运营、外卖运营、成本管控、人员管理，看得懂经营报表； ​ 4. 具备管理店长的能力，善于沟通、辅导、督促团队，目标感强； ​ 5. 需要往返各个门店巡店，自有电动车/小车优先，抗压能力强； ​ 6. 认同塔斯汀品牌标准，执行力强，长期稳定发展。

【岗位职责】 1、全面负责足浴门店的日常运营管理，包括人员调配、服务流程监督及客户体验优化，确保门店高效、规范运营。 2、制定并执行门店月度、季度营收目标，策划营销活动，提升客流量与复购率，完成经营指标。 3、管理技师团队，组织技能培训与考核，提升服务标准与专业水平，确保客户满意度。 4、负责店面卫生、安全及设备维护管理，落实公司标准化制度，处理突发客诉与应急事件。 5、监督库存管理，控制物料成本，审核每日营业报表，分析经营数据并提出改进方案。 6、维护并拓展客户关系，建立VIP客户档案，推动会员体系落地，提高客户黏性。 【岗位要求】 1、年龄30-40周岁，学历不限，需具备3年以上足浴、养生或同行业门店管理经验。 2、熟悉足浴行业服务流程、运营模式及成本控制，有成功带店或业绩提升案例者优先。 3、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及抗压能力，能有效激励员工完成目标。 4、具备基础财务数据分析能力，熟练使用办公软件及门店管理工具。 5、服务意识强，客户导向，具备处理突发客诉与事件的能力。 6、能长期稳定工作，接受门店排班及节假日工作安排。

岗位职责： 1、负责公司招聘、员工入职、人员调动及员工离职手续的办理，人力资源的各类文档合同归类管理等； 2、协调各部门之间的关系，做好公司内部沟通工作； 3、完成领导安排的工作。 任职要求： 1、2年以上人事招聘工作经验，有美容行业招聘经验； 2、具有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；具有良好的职业道德，工作细心、责任心强。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责带领团队进行化妆品研发； 2、负责产品技术革新、工艺改造、组织新产品开发和老产品配方升级； 3、为客户或市场人员提供技术建议； 4、监督打样、供样等日常工作； 5、配合质检部、生产部解决原料及生产过程中出现的质量问题； 6、监督产品配方及工艺文件的编制工作，并指导投产工作； 7、负责指导处理产品生产过程中质量、工艺等环节出现的问题； 8、完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求： 1.*** 年龄30岁左右 身高162以上 形象气质佳 2.化妆品工作经验，懂开发产品，语言表达能力强，善于捕捉市场信息，善于沟通并对产品及成分有深入的了解，对新原料及新工艺都有较高的认知，善于统筹各项工作及部门对接。文字功底强，善于提炼产品卖点，并表达出来。有做过淘宝和微商文案。 3.专业能力（对化妆品及成分法规设计都有较高的认知，文案能力强） 统筹能力（善于协调同事及部门之间的关系，做事效率高） 沟通能力（与同事及供应商各项沟通很顺畅，并到位）

职责说明： 1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，确立和调整公司定位与发展方向； 2、建立良好的业务合作关系，发展与培养合作关系，开展运营项目的推广工作； 3、合理配置资源，进行有效的团队绩效管理，保证计划的有效执行； 4、能够组织和支持各地市场主管按公司方案完成开发和扶持任务。 职位要求： 1、年龄28-40岁，6年以上美容行业运营工作经验； 2、有企业管理及人事行政工作经验，具有出色的计划、祖师、协调和实施能力，优秀的沟通表达能力、决策能力以及复杂问题处理能力； 3、精通营销策划，具有专业的美容知识； 4、对工作有激情并富有创新意识，能承受较大的工作压力。

招聘者需仔细阅读： 本茶社为江苏齐承伟岸公司旗下对外经营场所。 【工作内容】 1、全面负责茶社日常运营管理工作，制定并执行销售目标与月度经营计划； 2、负责门店人员招聘、排班、培训考核及现场服务标准监督，提升客户满意度； 3、严格把控茶叶采购验收、库存管理及损耗控制，确保物资安全与成本优化； 4、维护重要客户关系，策划主题品鉴活动，拓展企业团购及商务接待业务； 5、处理突发客诉事件，定期分析经营数据，输出运营报告并提出改进方案。 6、统筹安排店内所有事务，并阶段性向总公司汇报。 【任职要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先，具备2年以上餐饮茶饮管理经验； 2、熟悉茶行业产品特性及茶文化知识，掌握基础财务核算与库存管理技能； 3、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及突发事件应急处理能力； 4、认同企业文化，责任心强，能适应弹性工作制及节假日轮班安排； 5、持有健康证，***，有高端商务接待或连锁品牌运营经验者优先。

1. 统筹门店日常工作安排，搭建员工体系，负责前厅、后厨、服务人员的招聘、排班与系统化培训； 2. 负责门店线上全渠道运营，包括抖音团购、大众点评账号打理、短视频内容策划、客源引流转化； 3. 结合门店棋牌、茶饮、桌球、中餐多业态完成产品定位、套餐定价、毛利核算与菜品茶品更新； 4. 制定门店会员管理制度，维护老客粘性，处理客诉与突发经营问题； 5. 管控门店成本、耗材、营收数据，定期输出经营复盘方案，完成业绩目标； 6. 策划门店节日活动、日常引流活动，优化场内环境、服务流程，提升客户体验。 任职要求： 1. 2年以上综合休闲会所/棋牌餐饮综合体全盘运营管理经验； 2. 熟练掌握本地生活线上运营玩法，能独立操盘团购上架、短视频引流； 3. 具备人员管理、成本管控、活动策划实战经验； 4. 沟通应变能力强，熟悉休闲行业合规经营规范。

【岗位职责】 1、负责公司美业产品的市场推广与销售工作，完成公司下达的销售任务 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，建立长期稳定的合作渠道 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定有效的销售策略 4、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的产品解决方案 5、参与销售合同的谈判与签订，跟进订单执行情况 6、及时反馈客户意见与建议，协助优化产品与服务 【岗位要求】 1、热爱销售工作，具备较强的沟通能力和抗压能力 2、具有良好的客户服务意识和团队协作精神 3、学习能力强，能够快速掌握美业产品知识 4、有销售经验者优先，无经验者可提供专业培训 5、工作积极主动，能够适应短期出差或弹性工作时间

【店总经理岗位职责】 1.全面负责酒店的经营管理，树立维护酒店品牌形象； 2.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标，制定酒店的经营预算和决算； 3.负责管理酒店内综合业态，住宿、餐饮、咖啡、茶馆; 4.搭建并管理好一个骁勇善战的团队； 5.严审并控制酒店成本费用支出，达到预期的考察指标; 6.贯彻执行公司统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求； 7.督导酒店安全工作及设备设施维护，零事故发生； 8.维护业主和政府关系； 9.负责酒店员工管理，确保员工满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围。 岗位要求： 1.有独立思考能力，有洞察新鲜事物的敏感度和创新意识; 2.对服务有高度的理解和认知； 3.以问题解决为导向； 4.热爱生活和文艺，对周边文化有一定的了解； 5.有活动组织策划能力； 6.敢做敢为、积极主动、富于激情； 7.有星级酒店，国际连号的管理工作经验，销售管理岗优先。 职位福利： 入职购买社会保险/高额提成/专业系统培训/工费出游野遍全国/门店员工包食宿/转正即享酒店住宿餐饮员工价优惠/年度旅游/活泼的工作氛围/舒适开放的办公环境…

【店总经理岗位职责】 1.全面负责酒店的经营管理，树立维护酒店品牌形象； 2.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标，制定酒店的经营预算和决算； 3.负责管理酒店内综合业态，住宿、餐饮、咖啡、茶馆; 4.搭建并管理好一个骁勇善战的团队； 5.严审并控制酒店成本费用支出，达到预期的考察指标; 6.贯彻执行公司统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求； 7.督导酒店安全工作及设备设施维护，零事故发生； 8.维护业主和政府关系； 9.负责酒店员工管理，确保员工满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围。 岗位要求： 1.有独立思考能力，有洞察新鲜事物的敏感度和创新意识; 2.对服务有高度的理解和认知； 3.以问题解决为导向； 4.热爱生活和文艺，对周边文化有一定的了解； 5.有活动组织策划能力； 6.敢做敢为、积极主动、富于激情； 7.有星级酒店，国际连号的管理工作经验，销售管理岗优先。 职位福利： 入职购买社会保险/高额提成/专业系统培训/工费出游野遍全国/门店员工包食宿/转正即享酒店住宿餐饮员工价优惠/年度旅游/活泼的工作氛围/舒适开放的办公环境…

1. 业绩管理（核心） 制定每月、每周业绩目标，拆解分配给美容师；每天看账目、看客流，业绩跟不上及时调整；管理团购、沙龙活动落地。 2. 员工管理 美容师排班、考勤；组织手法、服务培训；调解员工情绪；做绩效考核，跟进提成；招人面试辅助。 3. 门店运营&卫生 监督房间消毒、耗材盘点，耗材不足及时采购；仪器维护检查；把控服务标准，杜绝偷时长、强行推销。 4. 顾客与客诉 处理顾客投诉、退款纠纷；维护大客户；监督档案登记；跟进老客回访、沙龙邀约。 5. 账目物资 核对每日收银流水，和你对账；盘点产品、耗材库存。

【职责内容】 职责说明： 1、撰写公司管理会议、技术研讨会议等纪要或决议，召集并主持公司会议，综合部署及分解工作任务，跟踪落实和反馈公司管理决策； 2、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见以及改进建议； 4、配合总经理进行商务合作谈判； 5、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； 6、完成总经理交派的其他任务，并及时解决问题。 职位要求： 1、本科以上学历，3年以上行业管理工作经验，在营销或行政系统管理等岗位担过副总以上职位（有集团公司经验优先）； 2、电脑熟练，精通各种办公软件； 3、出色的内部沟通协调能力，执行力强、文笔较好、熟悉公众号运营、会美篇和H5的制作等。

岗位职责： 1、协助总裁安排日程活动及沟通配合； 2、负责公司各类单据上呈总裁审批及发放管理，协助部门领导对公司内部重要信息、通知、通告工作； 3、负责收集及统计总裁所需的各类报表； 4、负责总裁的对外联络、来电、来访记录，配合总裁处理外部公共关系，完成总裁临时交代的各项工作任务，严格执行保密制度，做好各项保密工作

【职责内容】 职位要求： 1、大专以上学历，英语六级以上，有企业管理经验者优先； 2、具有较强的沟通、管理协调能力，具备处理突发事件的应变能力； 3、出色的内部沟通协调能力，条理清晰，执行力强； 4、熟练操作电脑，熟悉OFFICE软件、办公自动化软件的应用； 5、具有良好的职业道德；对工作积极热情、认真负责； 6、有1年以上大中型企业总经理（董事长）助理工作经验； 7、能接受不定时出差，没有固定上下班时间，随时做好加班的准备。 岗位职责： 1、协助总经理，对公司各个部门的日常工作进行沟通协调； 2、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见以及改进建议； 4、配合总经理进行商务合作谈判； 5、完成总经理交办的其他工作内容；

岗位内容 1、负责合作伙伴的拓展、维护和管理，与合作伙伴进行对接、业务协同探索，建立生态合作伙伴关系； 2、制定公司生态合作伙伴的合作拓展策略和方案，推动探索与合作伙伴的战略协同、产品推广，组织联合解决方案和典型案例撰写，创新生态合作模式； 3、负责组织与落实渠道生态链体系内的合作伙伴赋能工作，包含产品知识和技能培训、售前协助、运营服务等方面支持。 任职要求 1、具备3年以上ToB销售经验（酒旅行业优先），或2年以上渠道拓展或生态合作管理经验，从事过渠道管理、销售、商务拓展等相关工作； 2、熟悉SaaS类软件销售与管理流程，具备良好的项目管理和商务谈判能力; 3、拥有酒旅行业或相关供应链企业资源，擅长跨团队、跨背景沟通与协同，具备出色的关系构建与协调推动能力； 4、拥有丰富的商务拓展知识储备及深刻的行业理解，能够敏锐捕捉市场动态，把握行业本质，具备创新思维，不断探索和实施新的合作模式； 5、具备优秀的方案策划与呈现能力，能熟练运用PPT等工具完成专业方案设计与高层汇报； 6、具备出色的口头与书面表达能力，能有效传递价值并推动合作决策。

一、岗位职责： 1、门店运营管理：协助店长负责门店日常运营，执行QSC标准，确保餐品口味稳定性、保障出餐效率。 2、成本与库存控制：重点管控核心原材料的损耗，合理控制人力、物料等各项经营成本，提高门店利润。 3、经营指标达成：协助店长制定月度/季度经营计划，分析翻台率、客单价、人效、食材损耗等数据，持续优化策略，提升门店业绩。 4、线上口碑维护：维护大众点评、抖音同城、外卖平台的评分与口碑，独立处理差评危机及客户投诉。 5、安全与设备维护：落实食品安全、消防安全管理，进行餐厅设备的日常维护。 二、任职要求： 1、具有5年以上连锁餐饮门店管理经验，其中至少2年担任副店长或店长职位。 2、必须具备西北菜、新疆菜背景，例如西贝、巴依老爷、西部马华等连锁品牌的店长履历。 3、能独立分析门店利润表、损益表，具备成本控制、损耗管理及经营复盘的实战经验。 4、具备管理供应商的能力，熟悉餐厅采购流程，能不断优化采购效能。 5、职业资质：持有有效健康证，能适应节假日高峰工作节奏。

【岗位职责】 1、落实达成公司市场和招商业绩指标。 2、负麦统筹公司市场、招商相关工作。 3、落实总经理分派的各项工作任务。 4、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 5、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 6、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 7、审核酒店各类物资采购供应计划。 8、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、本科以上学历，文秘、法律、工商管理及相关专业。 2、两年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，执行公司战略目标，确保门店业绩达标及服务品质符合品牌标准。 2、制定并分解月度、季度销售计划，带领团队完成业绩指标，定期分析经营数据并提出改进方案。 3、负责团队建设与人员管理，包括招聘、培训、排班、绩效考核及员工关系维护，提升团队凝聚力与专业水平。 4、监督并优化客户服务流程，处理客户投诉与建议，维护高端客户关系，提升复购率及口碑传播。 5、落实公司产品、仪器及项目的标准化操作流程，严格把控服务质量与技术规范。 6、负责门店成本管控，控制耗材、库存及运营费用，确保合理利润。 7、定期组织员工技能培训与考核，提升团队技术水平及销售能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄28-45周岁，5年以上美业门店管理经验，有大型连锁或高端美容院店长工作经历者优先。 2、熟悉美容行业经营模式及服务标准化流程，具备较强的营销策划与执行能力。 3、具备出色的团队领导能力，擅长员工激励与培训，能有效推动团队完成销售目标。 4、拥有良好的客户服务意识与危机处理能力，能妥善解决客诉并维护品牌形象。 5、具备基础的财务分析能力，能进行成本核算与经营数据分析。 6、责任心强，抗压能力好，能适应弹性工作制，愿意驻店（上海虹口区）。

熟悉美容美业全流程以及管理相关事宜，会基本操作

岗位职责： （一）战略规划与经营管理 1、协助总经理确立酒店餐饮板块经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定餐饮板块经营管理目标，配合总经理做好酒店餐饮板块的经营管理工作。 2、根据集团发展战略及酒店整体目标，制定餐饮板块年度经营计划与预算方案，持续优化营收结构与人效产出，确保盈利能力与品牌美誉度双提升。 3、协助总经理监督、控制经营计划的实施过程，定期完成经营数据复盘，迭代优化运营策略，保障经营目标足额达成。 （二）市场开拓与获客管理 4、全面负责餐饮板块市场开拓工作，搭建餐饮销售体系，创新餐饮销售模式，并根据市场情况及时调整经营方向和客户群体，持续提升酒店业绩。 5、制定并执行餐饮板块年度营销计划与市场推广策略，设定跨渠道、产品及推广活动的方向与策略。根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定切实有效的营销策略并予以执行。 6、负责市场开发和客户维护，重点开拓宴会市场、商务餐饮、政企接待及社会餐饮等多元客源渠道。建立完善的客户管理体系，健全客户信息档案，建立客户拜访和回访机制，完善端对端信息反馈机制和问题处理机制，持续提升客户满意度。 7、负责搭建餐饮客户获客体系，整合线上线下营销渠道（含新媒体平台运营与推广），制定有效的营销战略和推广方案，提升品牌知名度和市场占有率。监控竞争对手酒店的活动及行业趋势，洞悉市场变化，及时调整经营策略。 8、与酒店管理团队高效协作，确保营销活动、流程和各项举措在酒店层面落地并产生实效。 （三）运营管理与服务标准 9、按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店餐饮板块各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。 10、全面统筹餐饮板块（含餐厅、宴会、酒吧等）的整体运营管理，建立标准化服务体系，负责菜单研发、服务流程优化及客户体验提升。 11、负责食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程管理，善于安排各个环节的工作，保证餐饮管理的协调发展。 12、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 13、负责餐饮板块成本管控，加强食品原料和相关物品的管理，控制产品质量和成本消耗，降低费用、增加盈利。 14、熟悉并严格执行食品安全法律法规，切实抓好食品卫生和治安、消防管理工作，确保餐饮板块安全生产。 （四）团队建设与人才培养 15、负责餐饮板块人才梯队培养与团队建设，制定系统的培训计划（含服务技能、菜品知识、营销技巧、职业素养等）并有效落地实施。 16、负责员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工，激发团队成员潜力与积极性，打造高绩效运营团队。 17、营造良好的企业文化氛围，塑造和强化酒店核心价值观念。 （五）对外关系与品牌建设 18、负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造酒店良好的内、外部形象。 19、协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 20、负责餐饮板块品牌建设与宣传工作，落实品牌提升计划，打造核心产品，提升产品品质与品牌形象。 （六）其他工作 21、协助总经理处理酒店重大突发事件。 22、按时完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求 （一）基本条件 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销、企业管理等相关专业优先。 2、年龄30—45岁，身体健康，形象气质良好。 （二）工作经验 3、5年以上酒店或餐饮行业运营管理工作经验。 4、2年以上星级酒店或大型餐饮企业同等岗位管理经验。具有国际酒店集团、大型连锁餐饮或高端社会餐饮企业工作经验者优先考虑。 （三）专业知识 5、精通酒店餐饮板块业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧等业态的管理技能及服务标准。 6、熟悉酒店各部门、各模块服务及管理流程，具有酒店管理、餐饮管理、市场营销、成本控制等专业知识。 7、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程。 8、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识，掌握各种产品配方及食品原材料出料率标准。 9、熟悉国家有关餐饮经营的法规、政策，特别是食品安全法律法规。 （四）专业能力 10、具备卓越的市场开拓能力和客户开发能力，擅长市场分析、营销策划与商务谈判。熟悉各类营销渠道，包括新媒体平台的运营与推广。 11、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力，善于挖掘业务增长点。 12、具备出色的战略规划与决策能力，能够根据市场变化及时调整经营策略。 13、具备优秀的组织领导能力和实际工作能力，善于调动团队各级人员的积极性与创造力。 14、具备较强的沟通协调能力、人际沟通与公关能力、逻辑思维能力。 15、具备极强的抗压能力、出色的适应能力和卓越的执行力，能有效应对复杂的市场环境和经营挑战。 （五）职业素养 16、具备良好的职业素养、高度的责任心与事业心。 17、具备良好的身体素质、心理素质，能够适应较高强度的工作压力。 18、具有强烈的结果导向意识和团队合作精神，自我驱动力强。 （六）其他说明 19、本岗位说明书为岗位招聘及考核的基本依据，具体职责可根据酒店实际运营需要进行适当调整。 20、具有丰富行业资源、成功操盘案例或大型宴会（500人以上）及高端商务接待策划执行经验者优先考虑。 21、擅长新媒体运营及数字化营销者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，确保服务、出品、卫生等环节符合公司标准，达成营收与利润目标。 2、制定并执行门店营销计划，拓展客源，提升翻台率及顾客满意度，妥善处理客诉及突发事件。 3、负责门店人员招聘、培训、排班及绩效考核，合理调配人力资源，保持团队稳定高效。 4、严格管控食材成本、损耗及各项费用，定期盘点库存，优化采购流程，提升毛利率。 5、维护门店设施设备及消防安全，落实食品安全法规，定期组织自查与整改。6、收集分析经营数据，定期向总部汇报门店运营状况，提出改进建议并推动执行。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，5年以上餐饮行业工作经验，其中至少3年店长或同等管理岗位经验。 2、熟悉餐饮门店全流程管理，具备扎实的成本控制、团队建设及客户服务实战能力。 3、具备优秀的沟通协调与问题解决能力，能承受高强度工作压力，适应轮班制。 4、责任心强，有良好的职业操守，能以身作则带领团队完成公司下达的各项指标。 5、持有食品安全管理员证书或相关资质者优先考虑。