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  • 客服

  • 赣州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、年龄:年龄 30-40岁,积极开朗,沉稳干练,形象气质佳。 2、学历:大专以上学历,高星级酒店部门负责人3年以上工作经验,中档酒店总经理2年以上工作经验,酒店管理相关专业优先。 3、职业品质:责任感、亲和、真诚、自律、包容。 4、知识技能: 4.1 熟悉连锁酒店经营管理模式、酒店产品服务标准、关键业务流程和经营管理指标体系。 4.2 熟练使用电脑办公软件及酒店管理系统。 4.3普通话标准、良好的沟通表达能力,具备酒店应用英语的读写能力者优先。
  • 总经理

    2万-3万
    广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 依法缴纳社保
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店的整体运营管理,确保酒店各项业务顺利进行,达成经营目标。 2.制定并执行酒店的长期发展战略,提升酒店品牌影响力和市场竞争力。 3.监控酒店财务状况,控制成本,优化资源配置,确保酒店盈利水平。 4.监督服务质量,处理客户投诉,确保顾客满意度,提升客户忠诚度。 5.领导和管理各部门经理及员工,培养高效团队,推动员工职业发展。 6.与市场销售部门合作,制定营销策略,拓展客源渠道,提升酒店入住率。 7.确保酒店运营符合法律法规要求,保障客人和员工的安全。 任职要求: 1.大专及以上学历,酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2.8年以上酒店行业经验,有大型综合酒店项目或全服务型酒店管理经验优先。 3.具备卓越的领导力和决策能力,能带领团队实现目标。 4.出色的沟通技巧,能够与不同层级的人员有效协作。 5.富有创新精神,能够根据市场需求调整经营策略。 6.沟通能力强,具备良好的书面表达能力。
  • 上海 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 商业医疗保险
    • 带薪病假
    • 额外福利假期
    • 节日礼物
    • 提供免费咖啡
    • 周五休闲酒会
    • 工作周年福利
    • 岗位晋升
    • 国际化氛围
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    需对酒店总体运作负责。管理及协调酒店总体运作,对酒店财务业绩及所有部门服务质量和水准负责。负责对酒店总体产品的计划、开发、执行以及评估,以及对客服务和对员工服务总体负责,以确保实现裸心的愿景与品牌标准、酒店高效运转以及提升客户满意度与经营利润。 A. 主要工作职责 CORE RESPONSIBILITIES · 制定契合新度假村的裸心基因特色运营方案。 · 参与设计度假村导览活动及餐饮服务。 · 监督运营物资设备采购,与第三方供应商签订合约。 · 作为度假村"品牌形象大使",体现品牌特质,持续保障卓越运营。 · 统筹管理各部门,与部门负责人保持日常紧密协作。 · 完整理解各部门政策及服务工作程序。 · 每日巡视所有部门区域,观察及指正任何不正确行为。 · 检查员工人数、仪容仪表及态度。 · 仓库—库房保持有序、清洁、存货数量清楚明了以及设备设施保持完好。 · 通过裸心评分统监控客户满意度,亲自接待宾客以确保需求被超额满足。 · 通过创新实践与收益管理实现客房收益最大化。 · 定期向裸心酒店管理公司汇报工作。 · 查看及回复日常运作提出的相关需求。 · 查看每月、每季度及每年的餐饮/房务财务状况以及工资预测。 · 监督管理并预测销售及成本,在必要时立即采取调整措施。 · 监督管理所有部门每月收益状况。 · 向酒店所有成员提供培训、发展机会、职业纪律以及积极的支持,确保酒店质量的不断提高。 · 监督管理所有经理职位的面试及招聘,确保管理团队的方向、服务质量的发展的连贯、一致性,维持团队的积极性及高效性。创造及维护一个高质量、专业的工作环境。 · 预测顾客及员工的需求,快速回复。与客人建立积极联系。 · 协助和提供新的市场发展建议。 · 遵守公司所有的政策和程序。 · 完成所有由上级主管分配的相关任务。 B. 任职要求 REQUIREMENTS · 酒店管理专业大专毕业。 · 四星级以上酒店高级管理经验10年以上。 · 了解酒店行业主要发展趋势。 · 具备全面酒店运营经验,擅长提升收益、服务标准与盈利能力,注重日常运营细节并超越宾客期望。 · 具有卓越的财务商业头脑(制定年度预算并达成目标是核心职责)。 · 具有扎实的运营背景, · 精通促销营销及销售团队领导。 · 擅长通过收入流管控、现金流及物业支出管理酒店财务。 · 具有出众的人际交往能力,能妥善处理业主、同事及各级员工关系,能流利使用英语与客人、管理层和同事沟通。 · 代表公司维护业主关系。 · 通过系统培训持续提升员工服务技能。
  • 上海-青浦区 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、大专以上学历,相关管理专业。 2、熟悉山东酒店市场。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 北京 | 3年以上 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 可接受区域外派
  • 杭州 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位描述: 1、 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为如家培养合格管理人才; 3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动; 4、 负责酒店文化和员工队伍建设,提升员工满意度; 5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 6、 执行如家统一的市场策略;
  • 那曲 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位描述: 1、 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为如家培养合格管理人才; 3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动; 4、 负责酒店文化和员工队伍建设,提升员工满意度; 5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 6、 执行如家统一的市场策略;
  • 总经理

    2万-3.5万
    无锡 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面统筹酒店人力资源管理体系建设,自主主导制定、优化酒店人力资源管理制度、年度用工规划、全员培训体系及薪酬福利体系,全权统筹、监督、指导人力板块全流程工作,涵盖人才招聘、定岗聘用、赋能培训、日常督导、绩效考核及人员解聘等各项核心事宜,搭建稳定、高效、适配酒店经营发展的人才团队。 2. 立足酒店市场定位与经营战略,牵头调研市场行情,自主制定并动态优化酒店客房、餐饮及全域配套服务的定价体系、收费标准及费率规范,保障定价的市场竞争力与经营合理性,助力酒店营收提质。 3. 全面统筹酒店财务合规化管理,督导财务负责人严格遵照特许经营合同约定,落地执行标准化会计政策与财务流程,统筹财务核算、报表编制、资料归档等工作,按时保质向业主提交各类财务报表及专项财务资料,确保酒店财务工作合规可控、有据可依。 4. 主导搭建并落地酒店精细化财务管理体系,统筹督导财务团队落实财务管理、信贷管控、资金调度等核心工作,全权负责酒店银行账户管理、应付账款支付、应收账款回笼等资金往来事宜,严控财务风险,保障酒店资金高效、安全流转。 5. 牵头制定酒店整体营销战略与品牌推广规划,自主统筹、策划并落地全年品牌宣传、市场促销、公关活动及广告投放工作,精准布局营销推广节奏,塑造酒店品牌形象、拓宽市场渠道、提升酒店市场知名度与客源转化率。 6. 统筹管理酒店经营设备、物资库存、设施装置、电子系统及配套软件等经营所需物资与服务的采购规划,与业主招采部保持良好的沟通,严控收货质量与成本,保障酒店经营物资高效供给。 7. 在业主授权审批范围内,自主洽谈、审定、签署并履约酒店各类经营合作协议、专项合作合同等相关文件,统筹把控合作风险,拓展优质经营合作资源,保障酒店各类经营合作有序落地。 8. 统筹酒店合规经营与风险管控工作,在业主授权范围内,全权对接、监管酒店经营相关法律事务,规避经营风险、解决经营疑难问题,保障酒店合法合规运营。 9. 全面负责酒店劳动用工合规与安全生产管理,主导搭建完善的劳动保护、劳动条件优化、职业危害防护管理体系,修订完善酒店经营管理规章制度,规范现场经营与用工秩序,保障员工职业安全与酒店用工合规,规避劳动纠纷风险。 10. 全盘统筹酒店硬件运维、升级改造与资产保值工作,主导酒店设施设备日常维保、故障维修、空间改造及资本重置等专项工作,制定常态化运维与升级规划,持续优化酒店硬件环境与经营配套,提升酒店硬件品质与运营承载力。 11. 行使经营应急处置职权,针对酒店各类突发紧急情况,可自主决策、快速部署落实应急维修与整改工作(相关费用由用人单位承担),及时消除危及酒店、宾客及员工生命财产安全的隐患,确保酒店经营完全符合法律法规、特许经营体系标准及行业规范,稳固酒店经营资质、保险效力,全面规避各类民事、刑事经营风险。 12. 立足酒店年度经营目标,全盘统筹人力、物力、财力等各类经营资源,主导落地成本精细化管控、营收提质增效、客源结构优化等核心工作,全面对酒店经营业绩负责,确保圆满达成公司既定营收、利润及各项经营指标,持续稳固酒店经营效益与市场竞争力。
  • 上海 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 统筹国内外酒店筹开全流程,担任项目总负责人,负责项目整体规划与总控,包括前期SOP搭建、预算编制、动态营利测算,确保项目符合酒店品牌标准及既定盈利目标。  主导酒店开业前专项筹备工作,统筹开业庆典策划、运营系统上线测试、初始库存建立、试营业管理等核心环节,协调解决筹备过程中的各类问题,确保酒店顺利开业、快速步入正轨。 建立并优化可复制的酒店筹开管理体系与风险控制机制,涵盖合规管理、供应链管理、运营风险防控等方面,实现项目经验沉淀、方法论输出,为公司后续酒店筹开项目提供支撑。 监督品牌标准在酒店硬件设施、服务流程中的全面落地,通过设备调试、服务磨合、项目验收等环节,确保酒店开业即达到品牌运营标准,提升客户体验。 负责筹建期核心工作执行,主导项目验收、设备采购、各类经营证照办理(国内外),对项目进度、工程质量、成本控制进行全过程管控,确保项目按时、按质、按预算完成。 衔接酒店筹开与后期运营工作,指导开业后运营优化,推动筹开成果转化,确保酒店长期稳定运营、实现盈利目标。 协调内外部关键资源,包括公司各职能部门、地产合作方、设计单位、施工单位、政府相关机构等,高效解决筹建过程中的技术、管理及跨文化难题,保障项目顺利推进。 负责筹开团队的建设与培训体系搭建,涵盖人员招聘、岗位配置、绩效考核、岗前培训及开业演练等工作,提升团队专业能力,保障团队战斗力,为后期运营储备核心人才。 岗位要求: 1. 性别:男 2. 年龄:45周岁及以内(具备成熟项目管控能力,同时保持高效执行力与抗压韧性) 3. 学历:本科及以上学历,酒店管理、工商管理、工程管理等相关专业优先,具备系统的专业知识体系。 4. 工作经验: 1) 精通五星级酒店全流程运营管理,熟练掌握酒店筹开全环节(前期规划、SOP搭建、证照办理、团队搭建、开业筹备等),具备可落地的实操经验; 2) 有2个及以上五星级酒店完整筹开经验(需全程主导或核心参与,能独立把控项目进度、质量与成本); 3) 具备海外酒店筹开经验者优先(有非洲地区项目经验者加分),熟悉海外酒店运营规范、跨文化沟通技巧及当地政策要求; 4) 了解酒店后期运营优化逻辑,能将筹开工作与后期运营高效衔接,确保开业后快速达到运营标准、实现盈利目标。 5. 能力要求: 1) 团队搭建能力:具备0-1团队从无到有搭建能力,能配置团队人员、搭建考核与激励体系,打造高战斗力筹开及运营团队; 2) 项目管理能力:具备极强的项目统筹、进度管控、成本控制能力,能独立主导筹开项目全流程,规避各类项目风险; 3) 沟通协调与问题解决能力:善于协调内外部关键资源(公司各部门、地产、设计单位、政府机构等),能高效解决筹建及运营中的复杂问题,应对跨文化沟通难题; 4) 职业素养:具备强烈的成就动机和持续学习能力,抗压性强,能灵活应对复杂环境、突发状况及海外工作挑战,责任心强、执行力突出; 5) 管理能力:具备成熟的团队管理经验,善于统筹分工、培养下属,能推动团队高效落地各项工作任务。 6. 语言要求:具备流利的英语听说读写能力,能将英语作为工作语言,满足海外项目沟通、文件处理及跨文化协作需求。 其他要求 1. 可接受海外出差,包括非洲等地区,能适应海外工作环境及跨文化工作场景; 2. 认同集团酒店品牌理念,愿意长期投身酒店筹开与运营事业,能配合公司项目布局调整; 3. 无不良职业记录,具备良好的职业操守和商业素养。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 班车接送
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事X星级酒店工作10 年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 芜湖 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    一、企业背景 安徽海创集团股份有限公司是一家实力雄厚的中资企业,积极响应“一带一路”倡议,在印度尼西亚北苏拉威省美娜多市精心投资打造了一家集高端住宿、多元餐饮、丰富娱乐休闲于一体的综合度假酒店——NDC酒店。 美娜多以其丰富的海底资源和极致的自然风光闻名遐迩,被誉为“潜水界的麦加”。NDC酒店始建于1975年,凭借其深厚的历史底蕴和在欧美潜水界的卓越声誉,早已声名远播。酒店坐落于美娜多市近郊,距美娜多国际机场及市中心仅20分钟车程。得天独厚的地理位置,不仅确保了交通的便利性,还兼顾了适度的隐私与静谧,为追求高品质度假体验的宾客打造了一个理想的避世天堂。 自收购以来,海创集团经过9个月的精心策划与匠心独运的设计改造,NDC酒店焕发出全新的活力。如今酒店总占地面积达200亩,客房增至122间,内部设施一应俱全,包括宽敞的会议室、海鲜全日餐厅、SPA中心、木屋别墅、无边泳池以及旅游码头等,能够同时满足500人的会议需求和200人的住宿需求。尤为值得一提的是,酒店特别设立了专业的潜水中心,提供全套潜水装备租赁服务及中文潜水指导,日均服务能力可达50至100人。酒店总体设计风格巧妙地融合了现代美学与自然元素,营造出一种既优雅又舒适的居住环境。 目前NDC酒店主楼项目正在如火如荼建设中。该项目新增227间客房,以及游泳池、大型宴会厅、多功能会议室等设施,计划于2025年9月完工投运。届时酒店客房规模将达334间,能够同时满足1500人的会议需求、800人的住宿需求以及日均50至100人的潜水服务需求,也将以最高的档次、最大的规模、最全的配套和最优的品位,成为北苏拉威西省乃至整个印尼的标杆,为全球旅客打造一个集综合型、沉浸式体验于一体的休闲度假胜地。 二、岗位信息 岗位名称:NDC酒店运营总经理 工作地点:印度尼西亚北苏拉威西美娜多市 汇报对象:酒店董事会 三、岗位职责 1.战略规划与决策 ·结合美娜多旅游市场动态、酒店定位与公司发展目标,制定3~5年长期战略规划及年度经营计划,明确市场定位、业务拓展方向与营收增长目标,确保酒店在竞争中脱颖而出。 2.运营管理 ·全面统筹酒店日常运营,涵盖客房、餐饮、会议、娱乐等多部门工作,优化业务流程,保障服务质量,宾客满意度保持在95%以上。 ·制定并执行成本控制方案,监督预算执行,分析财务报表,确保年度运营成本控制在预算范围,实现利润率增长目标。 3.团队建设 ·负责酒店团队组建、优化,依据业务需求精准招聘各部门核心人才,搭建高效团队。制定人才发展规划,组织培训,提升员工技能与职业素养。 ·建立完善绩效考核体系,激励员工积极性,营造积极向上的企业文化氛围。 4.市场营销 ·策划并实施酒店市场营销策略,整合线上线下渠道,提升酒店品牌知名度与美誉度。与旅行社、在线旅游平台等建立合作,拓展客源,完成年度营收、利润目标。 ·关注市场反馈,定期开展市场调研,根据宾客需求与竞争态势调整营销策略,推出特色产品与服务。 5.政府与公共关系 ·代表酒店与当地政府部门、行业协会等保持密切沟通,处理各类证照办理、政策咨询等事务,维护良好政企关系。 ·参与社区活动,树立酒店良好社会形象,妥善应对危机事件,保护酒店品牌声誉。 四、任职要求 1.工作经验 ·拥有10年以上酒店行业工作经验,其中5年以上国际品牌高端酒店总经理或同级别管理岗位经验、熟悉东南亚酒店市场者优先。 2.专业技能 ·精通酒店运营管理各环节,熟悉相关法律法规、行业标准与财务知识,能独立分析财务报表,制定合理预算。 ·掌握先进市场营销理念与策略,具备较强营销能力,能运用新媒体平台开展推广活动。 3.语言能力 ·熟练掌握英语,具备流利的听说读写能力,能作为工作语言与团队、客户沟通交流;掌握中文或印尼语者优先考虑。 4.个人素质 ·具备卓越领导力、决策力与组织协调能力,能有效管理跨文化团队,应对复杂多变的市场环境。 ·工作积极主动,富有创新精神,具备良好抗压能力,能在高强度工作节奏下保持高效。 ·拥有较强责任心与职业道德,严守商业机密,维护公司利益。 ※为方便面试沟通等环节的高效开展,籍贯或常住地位于安徽省及周边省份城市的应聘者,在同等条件下将优先考虑。 ※为帮助赴海外工作的应聘人员更深入地理解企业文化,在派驻海外前,原则上在公司旗下国内酒店项目工作不少于6个月,通过沉浸式体验熟悉公司的管理模式与文化氛围。 五、薪资福利 薪资待遇:面议,提供极具竞争力的薪资,根据个人能力与业绩表现浮动,另有丰厚年终奖金。 福利保障:公司承担住宿、交通补贴,提供完善医疗保险、意外险,享受带薪年假、病假等福利。 职业发展:广阔职业发展空间,参与公司在酒店行业拓展项目,与行业顶尖人才交流学习,助力个人职业发展。
  • 总经理助理

    1.5万-2万
    上海-青浦区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位基本信息 1.岗位名称:总经理助理(分管销售) 2.直接上级:酒店总经理 3.直接下级:销售部全体员工 二、主要岗位职责 (一)经营指标统筹与落地 4.协助总经理拆解酒店年度、季度、月度营收、入住率、平均房价、Revpar等各项经营指标,结合酒店运营现状制定合理的销售目标与推进计划。 5.将整体销售指标精细化拆分,落实到销售部每一位在岗员工,明确个人考核指标、工作任务与完成时限,全程跟进指标进度,确保酒店整体经营指标达成。 6.定期向总经理汇报销售数据、业绩进度、工作难点及整改方案,提供真实、精准的经营数据参考,辅助总经理制定酒店经营战略。 (二)销售部全面运营管理 7.体系搭建优化:负责搭建并完善酒店标准化客源体系,梳理散客、协议客户、政企单位、团队、OTA、长住客等全渠道客源结构,结合市场变化持续优化客源占比,规避客源单一风险,提升优质客源占比与客户稳定性。 8.价格体系搭建:根据酒店定位、淡旺季、市场行情、竞品价格,建立科学、完整、可落地的酒店房价及产品价格体系,规范各类渠道售价、折扣权限、套餐价格,严格管控价格体系执行,杜绝乱价、低价乱销问题,保障酒店营收利润。 9.销售方案策划执行:实时结合市场动态、节假日节点、酒店房态库存、竞品活动,灵活制定日常销售方案、节假日营销活动、淡季拓客方案、存量客户激活方案等,全程负责方案的落地推进、过程监督、效果复盘,及时优化调整营销策略。 (三)销售团队管理与考核 10.全面负责销售部日常管理工作,制定部门管理制度、工作流程、考勤规范,统筹部门日常工作安排、人员排班、日常督导。 11.建立完善的销售员工绩效考核体系,围绕业绩指标、客户维护、工作执行力、客户满意度、拓客成果等维度制定考核标准,常态化开展员工考核、绩效核算、奖惩落实工作。 12.负责销售团队的培训与赋能,定期开展销售技巧、客户谈判、客源维护、价格政策、竞品分析等专项培训,提升团队整体业务能力、拓客能力与服务专业度,打造高效销售团队。 (四)市场调研与市场开拓 13.常态化开展本地酒店竞品调研工作,全面掌握周边同档次酒店的房价体系、营销活动、客源渠道、优惠政策、服务亮点及短板,定期输出竞品分析报告,为酒店销售策略调整提供依据。 14.主动开拓本地政企单位、企业公司、旅行社、团建机构、会务公司等新客源渠道,拓展商务订房、团队住房、会议宴会、团建套餐等业务,持续扩大酒店市场占有率。 15.维护酒店存量核心客户资源,定期开展客户回访、客情维护工作,挖掘老客户二次消费、转介绍资源,提升客户复购率与忠诚度。 三、任职资格要求 (一)学历专业 大专及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先。 (二)工作经验及能力要求 16.5年以上高星酒店销售管理工作经验; 17.熟悉高星酒店房餐会销售运营模式、客源渠道、价格管理体系,具备本地市场拓客资源者优先。 18.具备优秀的市场分析、营销策划、方案落地能力,能独立制定各类销售活动方案并推动执行; 19.具备较强的团队管理、绩效考核、人员培训能力,擅长搭建销售团队管理体系; 20.拥有良好的商务谈判、客情维护、市场开拓能力,熟悉酒店协议、团队、OTA等全渠道运营逻辑; 21.数据敏感度高,擅长拆解经营指标、复盘销售数据,具备较强的问题解决能力与抗压能力; 22.熟练使用办公软件,可独立完成报表制作、方案撰写、数据分析工作。 23.责任心强、执行力高,具备较强的目标感和结果导向,抗压能力优秀,善于统筹规划、高效落地各项工作,认同酒店企业文化。
  • 苏州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 商业医疗保险
    • 带薪病假
    • 额外福利假期
    • 节日礼物
    • 提供免费咖啡
    • 周五休闲酒会
    • 工作周年福利
    • 岗位晋升
    • 国际化氛围
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    需对酒店总体运作负责。管理及协调酒店总体运作,对酒店财务业绩及所有部门服务质量和水准负责。负责对酒店总体产品的计划、开发、执行以及评估,以及对客服务和对员工服务总体负责,以确保实现裸心的愿景与品牌标准、酒店高效运转以及提升客户满意度与经营利润。 A.    主要工作职责 CORE RESPONSIBILITIES · 制定契合新度假村的裸心基因特色运营方案。 · 参与设计度假村导览活动及餐饮服务。 · 监督运营物资设备采购,与第三方供应商签订合约。 · 作为度假村"品牌形象大使",体现品牌特质,持续保障卓越运营。 · 统筹管理各部门,与部门负责人保持日常紧密协作。 · 完整理解各部门政策及服务工作程序。 · 每日巡视所有部门区域,观察及指正任何不正确行为。 · 检查员工人数、仪容仪表及态度。 ·  仓库—库房保持有序、清洁、存货数量清楚明了以及设备设施保持完好。 ·  通过裸心评分统监控客户满意度,亲自接待宾客以确保需求被超额满足。 ·  通过创新实践与收益管理实现客房收益最大化。 ·  定期向裸心酒店管理公司汇报工作。 ·  查看及回复日常运作提出的相关需求。 ·  查看每月、每季度及每年的餐饮/房务财务状况以及工资预测。 ·  监督管理并预测销售及成本,在必要时立即采取调整措施。 ·  监督管理所有部门每月收益状况。 ·  向酒店所有成员提供培训、发展机会、职业纪律以及积极的支持,确保酒店质量的不断提高。 ·  监督管理所有经理职位的面试及招聘,确保管理团队的方向、服务质量的发展的连贯、一致性,维持团队的积极性及高效性。创造及维护一个高质量、专业的工作环境。 ·  预测顾客及员工的需求,快速回复。与客人建立积极联系。 ·  协助和提供新的市场发展建议。 ·  遵守公司所有的政策和程序。 ·   完成所有由上级主管分配的相关任务。 B.    任职要求 REQUIREMENTS ·        酒店管理专业大专毕业。 ·        五星级以上酒店高级管理经验10年以上。拥有度假村酒店筹备开业经验。 ·        了解长三角酒店行业主要发展趋势。 ·        具备全面酒店运营经验,擅长提升收益、服务标准与盈利能力,注重日常运营细节并超越宾客期望。 ·        具有卓越的财务商业头脑(制定年度预算并达成目标是核心职责)。 ·        具有扎实的运营背景, ·        精通促销营销及销售团队领导。 ·        擅长通过收入流管控、现金流及物业支出管理酒店财务。 ·        具有出众的人际交往能力,能妥善处理业主、同事及各级员工关系,能流利使用英语与客人、管理层和同事沟通。 ·        代表公司维护业主关系。 ·        运营背景出身,具有较好的亲和力,熟悉长三角市场,有过跟国企业主的合作经历,具有较高的情商,应变能力好,较强的协调和组织能力
  • 店长

    1万-1.5万
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求: 1. 年龄26-38岁,大专或以上学历。 2. 5年以上经济型、中高端酒店中高层管理经验,2年以上中高端酒店副总或总经理任职经历,熟悉酒店运营管理。 3.熟悉成都酒店销售群体,积累一定的酒店行业微信群。 4. 具备市场敏锐度,了解市场需求变化,能够根据市场竞争需要提出各种应变措施。 5. 具有经营思维,较强的领导能力、良好的沟通协调能力。
  • 上海 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 有藏区同样岗位的工作经验。 2、全面负责酒店的经营管理。 3、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 4、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 5、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 6、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 7、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 8、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 9、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 10、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作10年以上,具有8年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 酒店总经理

    1万-1.5万
    北海 | 经验不限 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 提供住宿
    • 国企
    • 月休4天
    • 投递简历
    1、工作职责: (1)全面负责酒店的经营管理。 (2)建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 (3)负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 (4)负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 (5)落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 (6)督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 (7)负责做好酒店对外公共关系,树立酒店良好形象。 (8)做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 (9)指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 2、任职要求: (1)大专以上学历,相关管理专业。 (2)具备5年以上酒店、餐饮行业经营管理经验,3年以上同等岗位管理经验,执行过新店筹备及营运工作; (3)熟悉酒店、餐饮管理体系、内部制度建设及推广运营,了解行业的动态发展趋势,对市场的变化有较强的反应能力; (4)具有工作创新能力,工作富有激情并态度积极乐观,做事踏实果断且有执行力。 3、工作地点:涠洲岛南湾海景酒店,不能接受者勿扰
  • 南宁 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 双休
    • 工作稳定
    • 福利好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.具有大学本科及以上文化程度,酒店、旅游管理等专业优先。 2.具有同层级或同规模品牌酒店相应岗位任职8年及以上工作经历。 3.熟悉酒店各部门服务及管理流程,对酒店经营预决算有良好的管控能力。 4.具有丰富的酒店经营管理思路以及卓越的市场意识,具备良好的品牌运作和市场拓展能力。 5.善于管理和经营团队,具备优良的执行力,善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。 6.出色的沟通协调能力,社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;具有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 7.具有良好的敬业精神和责任心,对财务预算、成本控制具有较强的管理能力,能够创造良好的经济效益。 8.40周岁及以下,年龄时间计算截至2026年6月30日。 9.特别优秀者可适当放宽条件。
  • 上海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 投递简历
    全面负责酒店的运营和管理工作,定期向管理公司运营部汇报。 · 对立项后的项目进行全面的市场调研,以辅助经营为目标,为管理公司部门提供市场讯息包括但不限于:市场房型配比,床型配比,床型出租率,细分市场数据,会议室使用率等; · 对立项后的项目筹建工作进行统筹,以按时开业为目标,开展工作,包括但不限于:协助办理证照,落地品牌要求的施工工艺、施工标准,把控施工质量,保证施工进度等; · 组织筹备酒店开业工作,以经营业绩、服务质量为目标,开展工作,包括但不限于:建立酒店组织架构,制定价格体系,制定经营策略,模拟经营演练,制定开业庆典方案,制定经营激励方案等; · 日常负责建立健全酒店内部的组织系统、运营机制及各项规章制度,确保酒店的正常运转; · 日常负责酒店经营,监控酒店各项经营指标,适时提出工作重点,并组织实施,包括但不限于:能耗管理,收益管理,GOP分析,细分市场分析,经营差异分析等; · 日常负责酒店安全管理,保障酒店员工及宾客的人身安全、财产安全,保障公司的财产安全,配合治安部门进行公共安全、社会安全管理等相关安全管理工作; · 日常保障宾客的服务体验,保障宾客在酒店区域享受到应有的服务,并落实品牌宾客服务要求及标准,严谨对待宾客投诉,客观对待员工情绪,及时处理相关客诉; · 日常塑造优异的酒店形象,与社会各界人士保持良好的公共关系,负责重要客人的接待等工作; · 定期召开酒店内部办公会议,定期向管理公司运营部汇报,认真贯彻执行公司的各项决议; · 加强企业文化建设,搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象; · 加强廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团组织工作; · 加强团队建设,关心员工的生活和福利,不断改善员工工作条件,增强员工归属感; · 审定酒店的内部财务制度和分配方案,审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案,审定并签订酒店的重要合同; · 审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。审定酒店培训计划,提高服务员等各部门员工素质和服务质量; · 监督执行品牌的运营标准、服务标准、质量管理等,在过程中反馈合适的意见,提供优化方案,促进品牌运营能力提升; · 完成公司安排的其他工作。 · 可接受全国外派。
  • 酒店总经理

    1.5万-2.5万
    成都 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责酒店客房、餐饮、营销、客户关系等全流程运营,统筹门店管理及日常经营,确保完成年度营收指标。 2.具备品牌化思维与卓越审美素养,把握酒店文化定位与品牌调性,并将其转化为可落地的服务体验与场景呈现。 3.擅长多渠道整合营销,制定并执行市场拓展策略,提升酒店品牌影响力、市场占有率及客户触达效率。 4.深刻理解高端客群需求,能够策划并实施定制化服务方案,持续优化客户旅程,提升满意度与复购率。 5.具备极强的团队管理与执行能力,负责组建、培训与激励团队,建立高效协作机制,推动各项运营目标有效达成。 6.具备优秀的成本管控能力,提升运营效益;建立健全风险防控机制,妥善处理各类突发事件,保障酒店安全、稳定、合规运营。
  • 北京 | 5年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送星期日休息
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、制定分公司发展战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响; 2、负责分公司的日常运营的监督和管理; 3、制定分公司年度目标,并跟进目标任务的实施进度; 4、负责分公司各部门计划的审核与跟进; 5、负责对分公司人员团队建设,定义相关人员岗位职责和考核,并有效的管理; 6、负责对运作品牌品项的管理,提高知名度与服务质量,最终达到客户满意度; 7、全面负责分公司的市场开拓; 8、负责分公司的费用与成本控制工作; 9、及时了解员工思想动态,做好分公司的员工思想工作,稳定分公司团队; 10、负责向总公司汇报分公司的运营情况及业绩; 11、完成总公司交待的其它工作。 任职资格 1、大专及以上学历; 2、较强的人际沟通表达能力、综合分析判断能力、计划制定和执行能力。 3、洞察力和逻辑思维能力强,较强的营销思路和领导才能 4、精力充沛、能够适应出差、能承受较大的工作压力 5、有1年以上同等岗位工作经验 此岗位作为成都、北京、上海分公司的储备总经理,需在深圳总公司学习3-6个月!
  • 上海 | 5年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送星期日休息
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、制定分公司发展战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响; 2、负责分公司的日常运营的监督和管理; 3、制定分公司年度目标,并跟进目标任务的实施进度; 4、负责分公司各部门计划的审核与跟进; 5、负责对分公司人员团队建设,定义相关人员岗位职责和考核,并有效的管理; 6、负责对运作品牌品项的管理,提高知名度与服务质量,最终达到客户满意度; 7、全面负责分公司的市场开拓; 8、负责分公司的费用与成本控制工作; 9、及时了解员工思想动态,做好分公司的员工思想工作,稳定分公司团队; 10、负责向总公司汇报分公司的运营情况及业绩; 11、完成总公司交待的其它工作。 任职资格 1、大专及以上学历; 2、较强的人际沟通表达能力、综合分析判断能力、计划制定和执行能力。 3、洞察力和逻辑思维能力强,较强的营销思路和领导才能 4、精力充沛、能够适应出差、能承受较大的工作压力 5、有1年以上同等岗位工作经验 此岗位作为成都、北京、上海分公司的储备总经理,需在深圳总公司学习3-6个月!
  • 成都 | 5年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送星期日休息
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、制定分公司发展战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响; 2、负责分公司的日常运营的监督和管理; 3、制定分公司年度目标,并跟进目标任务的实施进度; 4、负责分公司各部门计划的审核与跟进; 5、负责对分公司人员团队建设,定义相关人员岗位职责和考核,并有效的管理; 6、负责对运作品牌品项的管理,提高知名度与服务质量,最终达到客户满意度; 7、全面负责分公司的市场开拓; 8、负责分公司的费用与成本控制工作; 9、及时了解员工思想动态,做好分公司的员工思想工作,稳定分公司团队; 10、负责向总公司汇报分公司的运营情况及业绩; 11、完成总公司交待的其它工作。 任职资格 1、大专及以上学历; 2、较强的人际沟通表达能力、综合分析判断能力、计划制定和执行能力。 3、洞察力和逻辑思维能力强,较强的营销思路和领导才能 4、精力充沛、能够适应出差、能承受较大的工作压力 5、有1年以上同等岗位工作经验 此岗位作为成都、北京、上海分公司的储备总经理,需在深圳总公司学习3-6个月!
  • 和田 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    品牌介绍:建国璞隐是首旅如家酒店集团旗下中高端人文酒店标杆品牌,是中国首家 “城市隐逸空间” 。品牌以 “大隐于市,返璞归真” 为核心理念,依托东方写意美学,以原木、原竹等自然材料为主,以璞玉般温润的服务,于喧嚣的城市中开辟一片暂时躲开繁杂、调养身心的空间。品牌倡导 “居善地以调养身心” 的中式生活哲学,强调中式禅意与简约中的品质感,致力于在旅客频繁的差旅中打造舒适、松弛的旅居生活体验。品牌遵循 “一店一设计,一城一文化” 的原则,将在地文化与东方美学深度融合。 建国璞隐酒店(和田夜市团结广场店)位于和田市阿恰勒西路28号,地处和田市中心,地理位置优越。酒店毗邻团结广场,出门右转即和田夜市,周边商业、餐饮、购物资源丰富。酒店距离和田昆冈机场约8公里,驾车约15分钟可达。酒店于2024年12月开业,拥有109间客房,配套设施完善,包括健身房、多功能会议室、自助洗衣房、自助早餐(80余餐位)、机器人送物服务等。酒店新中式装修风格,在各大OTA平台获得9.6/10的高分评价,深受宾客认可。 岗位职责: 全面运营管理:全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成,对酒店的整体业绩负责。 品牌标准执行:严格执行建国璞隐品牌的运营标准与服务规范,确保品牌“城市隐逸空间”的文化调性在门店的完美呈现。将“大隐于市,返璞归真”的品牌理念融入日常运营的每一个细节,持续巩固酒店在OTA平台的高口碑。 市场营销与收益管理:根据和田市场变化及时调整定价策略和销售策略,剖析各客源渠道(协议客户、中央会员、OTA、旅行社等)比例并进行合理优化;制定并实施有效的市场推广方案,提升酒店在和田及南疆市场的品牌影响力和竞争力。 团队建设与人才培养:负责酒店人力资源工作,包括招聘、培训、考核及团队建设,致力于打造高执行力、高服务品质的专业团队,为集团培养和输送管理人才。针对南疆地区用工特点,建立有效的人才留用机制。 品质管控与宾客满意度:对酒店服务品质、硬件维护、网评口碑全面负责,确保网评分数和宾客满意度持续保持在品牌高标准水平。 成本控制与精细化管理:向精细化管理要效益,严格执行预算管理,合理控制运营成本(能耗、人工、采购等),实现利润。针对南疆地区物资供应特点,优化采购与供应链管理。 安全与合规管理:具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全,确保酒店合规运营,严格落实新疆地区各项安全管理要求。 业主关系与外部协调:负责与社会职能部门、业主方之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境。积极融入和田本地商业生态,与周边企业、政府单位建立良好合作关系。 文化体验打造:结合和田作为古丝绸之路南道重镇的历史底蕴,以及和田玉文化、艾德莱斯绸、维吾尔歌舞、和田夜市等特色在地文化资源,在门店策划和执行具有和田特色的在地文化体验活动。将丝路文化与璞隐品牌“新国潮”主题活动深度融合,提升宾客的文化体验和品牌认同感。 任职资格 大专以上学历,8年以上酒店行业工作经验; 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验; 熟悉中高端酒店运营管理模式,具备精细化管理能力,不仅关注营收,更关注品质、成本、团队等综合运营维度; 具备出色的市场敏锐度与营销能力,能够根据市场变化快速调整经营策略; 具备新媒体推广等现代营销思维,善于利用线上渠道提升品牌曝光与获客能力; 具备工程与设施设备维护的基本专业知识,能够有效管理酒店硬件设施的维护与保养; 出色的沟通能力、团队建设能力及抗压能力; 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各项经营指标; 爱岗敬业,注重工作结果,诚信、正直,有亲和力; 认同建国璞隐品牌文化,对东方美学与“城市隐逸空间”理念有深刻理解。 优先考虑:有新疆或南疆地区酒店从业经验者优先;熟悉文旅型酒店运营模式者优先;对和田及南疆文化有深入了解者优先;能够适应南疆地区工作与生活环境者优先。 薪资福利 薪资构成:基本工资+ 建国璞隐系数 + 援疆补贴+季度奖金 +年度奖金+年度超额完成奖金+每年2次积分调薪机会 综合月薪:约1.5万-2.0万元 社保公积金:按实际薪资基数足额缴纳 年度调薪:每年两次调薪机会,根据积分制综合评定 提供食宿 技能培训(含建国璞隐总经理专训班) 带薪年假 良好晋升平台
  • 上海 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位描述: 1、 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为如家培养合格管理人才; 3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动; 4、 负责酒店文化和员工队伍建设,提升员工满意度; 5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 6、 执行如家统一的市场策略; 岗位要求: 1、 大专以上学历,8年以上工作经验; 2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验; 3、 熟悉各地方相关的政策法规; 4、 爱岗敬业,注重工作结果; 5、 诚信,正值,有亲和力; 6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 7、 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令;  8、工作地点:上海,可接受区域内外派。
  • 广州 | 10年以上 | 本科
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    Base in Baiyun Airport Pre-Opening and operations · Work with HQ relateddivisions to establish, recommend and follow up on the concept brief, layoutdesign, equipment, product and service matrix, uniforms, expenditure,equipment, manning, operation flow and other services offers and newtechnology. Maintain and manage pre-opening and post opening budget · Follow up all pre-openingrelated implementation, installation, license and equipment with the Projects,Group Operations and field team, including local contractors and governmentauthorities · Establish the pre-openingcritical path, OE list, manning and others with the HQ and field teams. · Manpower recruitment,training and supervision · Formulate operations’Standard Operation Procedures (“SOP”) according to China operations’ BrandStandard and operational requirements for each PPL outlets’ customization. Post-Opening operations · Ensure that the loungesand operations comply with all applicable legislation and well as industrycodes of practice, from an operational level this includes areas such asOH&S, staff rostering, Liquor Licensing, Health & Hygiene, FoodHandling etc · Identify and driveimprovements and / or implementation of new services and operational policies · Responsible for hotelP/L, preparation forecast of budget and manpower allocation · Monitor and report on themarket activities and raise the profile of the Company’s Airport Loungesthrough networking, business contacts and promotion. Formulate long-termstrategic business plan to sustain business growth. Identify new and potentialB2B and B2C business opportunities and conduct business expansion planning · Handle client complaintand staff grievances · New projects /initiatives as assigned by management JOBREQUIREMENTS · Tertiary educationqualification in Hospitality Management or related discipline · Minimum 8 years' relevantexperience with 3 years at senior management level in hospitality industry · Solid hotel pre-openingand operations experience is a must. Knowledgeable in all aspects of managingand leading services and hospitality nature of business or outlet. · Excellent time managementskills and able to work under pressure · Detail-minded, efficient,well-planned with good business sense · Strong communication andinterpersonal skills with analytical mind · Calm, efficient andorganized · Excellent personalpresentation and communication skills · Accountable and resilient · Multi-lingual, excellentspoken and written English and Mandarin · Travelling is requiredwhen deemed necessary
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