工作职责： 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

工作职责： 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

您的日常工作 员工团队 •制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 •为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 •欢迎新团队成员，并为其提供入职培训 •负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误 •确保遵守招聘标准和适用的法律法规 •与外部各方建立良好的关系 •计划和分配人力资源部员工的工作，根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案 •优化与分配综合体人力资源部的工作，合并部分岗位职能。充分理解职能能力和整体框架，指导团队使用工具箱更好地支持员工发展 •预见招聘需求，共建与共享人才库，整合招聘资源 •实施人力资源计划，提供符合业务重点的宝贵见解 财务回报 •协助制定人力资源预算并按预算运营 •监管员工编制与人力配置标准以管理成本 •降低因雇佣关系引起的财务风险 •了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 宾客体验 •运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 •抽时间与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 •与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验 企业责任 •提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 •确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 •对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 •收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等 •若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 •其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 权责划分 这是大型豪华酒店、度假酒店或旗舰酒店人力资源部的关键职位。这类酒店通常拥有多种类型的设施并提供各种服务，拥有大型餐饮场所、宴会厅和会议室。您通常需要管理人力资源部和行政部的员工团队 我们对您的要求 •本科及以上学历 •8年以上人力资源工作经验，3年以上国际品牌酒店同岗位工作经验 •在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 •英语听说读写流利 •熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 •有人力资源专业职称者优先考虑

工作职责： 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

您的日常工作 员工团队 •制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 •为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 •欢迎新团队成员，并为其提供入职培训 •负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误 •确保遵守招聘标准和适用的法律法规 •与外部各方建立良好的关系 •计划和分配人力资源部员工的工作，根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案 •优化与分配综合体人力资源部的工作，合并部分岗位职能。充分理解职能能力和整体框架，指导团队使用工具箱更好地支持员工发展 •预见招聘需求，共建与共享人才库，整合招聘资源 •实施人力资源计划，提供符合业务重点的宝贵见解 财务回报 •协助制定人力资源预算并按预算运营 •监管员工编制与人力配置标准以管理成本 •降低因雇佣关系引起的财务风险 •了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 宾客体验 •运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 •抽时间与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 •与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验 企业责任 •提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 •确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 •对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 •收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等 •若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 •其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻（酒店一线运营部门支援） 周末及法定节假日轮班MOD值班工作 权责划分 这是大型全服务型度假酒店、综合型酒店或旗舰酒店重量级人力资源部的关键职位。这类酒店通常拥有多种类型的设施并提供各种服务，拥有大型餐饮场所、宴会厅和会议室、汤泉及泳池、皮划艇等康体娱乐。您通常需要管理人力资源部和行政部、物管安保部、信息技术部的员工团队 我们对您的要求 •全日制大专及以上学历-学信网可查验证、过往工作在职时间超过2年以上（2点为必须条件，不达标慎重投） •四星级或以上/2000万业绩营收/200间（套）以上客房的人力资源管理经验 •8年以上人力资源工作经验，3年以上同等规模品牌酒店同岗位工作经验 •在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 •英语听说读写流利、政府关系维护和打点接待熟悉、有一定校企合作资源 •熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 •有人力资源专业职称者、国企单位工作经验优先考虑

【岗位职责】 1、根据酒店战略目标，全面统筹人力资源规划，制定并落地阶段性人力配置方案，保障各部门运营需求。 2、主导招聘全流程工作，分析岗位画像，拓展多元招聘渠道，高效完成前厅、客房、餐饮及职能岗位的梯队搭建。 3、搭建并优化薪酬绩效体系，结合行业特性设计激励方案，定期开展薪酬调研与成本分析，确保内部公平性与外部竞争力。 4、负责员工关系全生命周期管理，规范入转调离流程，防范劳动风险，妥善处理劳动争议并维护和谐用工环境。 5、组织企业文化落地，策划员工关怀与团队建设活动，提升员工归属感与敬业度，降低核心人才流失率。 6、建立分层级培训机制，针对服务标准、管理技能等开发培训课程，跟踪培训转化效果，支撑人才梯队成长。 7、协同各部门负责人完善组织架构与岗位说明书，定期进行人效评估，提出组织优化建议并推动执行。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业运营模式，具备人力资源全盘管理思维，能独立主导六大模块工作。 2、具备优秀的沟通协调与问题解决能力，能与高层、一线员工及外部机构高效对接。 3、熟悉国家及地方劳动法律法规，擅长用工风险防控与员工关系处理。 4、具备较强的数据敏感度与成本意识，能通过人效分析驱动管理决策。 5、拥有良好的职业素养与抗压能力，适应酒店行业的多任务节奏。 6、对人力资源数字化工具及招聘软件操作熟练，具备创新意识。

【岗位职责】 1、全面统筹酒店人力资源管理工作，制定并落地人力资源战略规划，支撑酒店运营目标达成。 2、建立健全招聘体系，主导关键岗位人才引进，拓展招聘渠道，确保人员及时到岗。 3、完善培训与人才发展机制，组织新员工入职培训、在岗技能提升及管理梯队建设。 4、优化薪酬绩效管理体系，推动绩效考核落地，设计激励方案，提升员工积极性与留存率。 5、负责员工关系管理，处理劳动争议，规避用工风险，维护和谐稳定的劳动关系。 6、推进企业文化建设，组织员工活动，提升团队凝聚力与雇主品牌形象。 7、负责人事全模块运营，包括入转调离、考勤社保、花名册维护及人事档案管理。 8、控制人力成本，定期分析人效数据，为经营决策提供人力资源数据支持。 【岗位要求】 1、具有酒店、服务行业或相关领域人事管理经验，熟悉酒店业务运营特点者优先。 2、具备扎实的人力资源专业知识，熟悉劳动法律法规及地方用工政策。 3、优秀的沟通协调能力与问题解决能力，能高效处理多部门协作及突发人事问题。 4、具备较强的招聘实战能力，有丰富的基层及管理岗位招聘资源或渠道者优先。 5、较强的团队管理能力，能带领或配合人力团队高效完成工作。 6、工作主动务实，责任心强，具备良好的服务意识与抗压能力。 7、熟练使用办公软件及HR系统。

人事行政总监 岗位职责&岗位要求 【岗位职责】 1. 全面统筹酒店行政、人力资源工作，建立并持续优化管理制度与业务流程。 2. 编制人力规划、人员编制及人事行政成本预算，支撑酒店经营目标达成。 3. 统筹招聘配置，搭建人才梯队，做好关键岗位储备，保障各部门用人供给。 4. 搭建内部培训体系，组织员工培训，强化服务意识，提升管理人员能力。 5. 负责绩效、薪酬福利、社保公积金全流程管理，组织考核，完成薪酬核算。 6. 统筹员工关系，管理劳动合同、奖惩及离职，处理劳动争议，防控用工风险。 7. 推进企业文化建设，组织员工活动，提升员工满意度与团队凝聚力。 8. 统筹行政后勤，负责办公环境、固定资产、公务车辆、宿舍食堂、证照档案管理。 9. 承担公文、会议、对外接待与外部协调，督办落实总经理下达各项工作。 10. 管控行政人力成本，优化采购及供应商管理，确保业务合规高效；完成总经理交办的其他临时工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有优秀统筹规划、组织协调、沟通表达能力，能够有效推动跨部门协同工作。 4、具备较好文字撰写能力，可独立起草公文、管理制度、工作报告；熟练操作各类办公软件。 5、高度责任心与执行力，抗压及保密意识良好，能够适配酒店行业工作节奏。

1.连锁人力体系搭建：根据企业战略发展目标，搭建适配规模化连锁餐饮发展的标准化人力行政体系，完善组织管理机制，支撑品牌持续拓店与业务扩张。 2.薪酬绩效体系革新：主导全员薪酬、绩效机制的设计、落地与迭代优化，精细化管控人力成本，持续提升组织人效、团队积极性与整体组织效能。 3.核心高端人才引进：统筹中高层及核心管理岗位人才引进、甄选与入职跟进，搭建优质核心人才储备池，匹配企业高速发展及战略升级需求。 4.人才梯队与培训建设：优化组织架构，搭建分层人才梯队与系统化培训体系，完善人才成长通道，解决企业人才供给问题，保障规模化发展人才储备。 5.用工风险与人力管控：统筹全员员工关系管理，建立用工风险预警与管控机制，妥善处理各类人力突发问题，保障组织稳定合规运营。 6.人力战略复盘落地：输出年度人力战略规划、人力成本预算与经营复盘工作，落地各项人力经营指标，同步企业整体经营战略目标。

【岗位职责】 1、全面统筹酒店总经理办公室日常运营管理及人力资源战略规划与执行，作为酒店核心管理层成员，协助总经理推进企业文化建设、行政事务管理及人才梯队建设。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验4年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、形象气质佳，职业素养高，抗压能力强。

【岗位职责】 1、全面统筹酒店人力资源管理工作，制定并执行人力资源战略规划，确保与酒店经营目标一致。 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的体系搭建与优化，重点完成本次人事总监/经理岗位的招聘任务。 3、建立和完善酒店人事管理制度、流程及操作规范，推动标准化管理。 4、负责员工职业生涯规划与人才梯队建设，组织各部门开展岗位技能培训及企业文化落地。 5、处理劳动纠纷、员工投诉及违纪事件，维护和谐稳定的劳动关系，控制用工风险。 6、定期进行人力资源数据分析，提供人力成本控制方案及组织效能提升建议。 7、协调各部门之间的沟通与合作，支撑酒店运营部门的人力需求。 【岗位要求】 1、人力资源管理、酒店管理或相关专业背景，具备扎实的人力资源专业知识，有酒店管理集团工作经验优先。 2、熟悉国家及地方劳动法律法规，了解酒店行业人力资源管理特点优先。 3、具备优秀的沟通协调能力、团队领导力及问题解决能力，能独立承担全盘人事工作。 4、工作严谨细致，责任心强，能适应酒店行业快节奏工作环境。 5、熟练使用办公软件及人力资源管理系统。 6、学历、工作经验、年龄不限，但需具备较强的学习能力和职业稳定性。

Manages the Human Resources function of the Hotel by developing the strategy aligned to the hotel’s mission, goals and objectives 通过制定与酒店的职责，目标和方向一致的战略对酒店的人力资源职责进行管理。 - Prepares the Human ResourceDivision budget and supervise department work according to the budget 制定人力资源部的预算，并督促部门依据预算开展工作。 - Prepare and supervise the hotelmanning guide to manage labor cost 制定和监管酒店员工编制与人力配置标准以管理人力资源成本。 - Reduce the financial riskscaused by employment relationship 降低因雇佣关系引起的财务风险。 - To identify and analyze localsalary welfare level, to ensure treatment provided by the hotel with trade competitiveness. 识别和分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。 - Manage Human Resourcesdepartment assets and insist periodic inventory 管理人力资源部的部门资产并定期盘点 - Establishes at the property,the IHG HR framework including: 为酒店设立洲际酒店集团的人力资源框架，内容包括： The organization structure 组织结构 Human Resources Policies & Procedures 人力资源规章制度 Recruitment system 招聘制度 Induction and Orientation procedures 新员工入职培训程序 Training procedures 培训制度 Performance Appraisal system 工作表现评估系统 Transfer & promotion procedures and salary benefit 调任和晋级人事程序及薪酬福利 Develops a hotel succession plan 制定酒店接班人计划。 Designs HR forms, personal files, documents, processes and systems. 设计人力资源表格，档案，文件，程序和系统。 - Conducts training for managesin HR specialty areas (recruitment; effective roster costing; appraisals, etc ) 为经理们提供与人力资源领域相关的培训 (招聘，轮班成本最 低化，评估等)。 - Assist Department Heads incustomizing Job Descriptions 协住部门领导设计职位描述。 - Develops hotel reward andrecognition system 制定员工奖励制度。 - Perform the role of adviser,consultant and councilor to management and staff 担当管理层和员工的顾问。 - Develop strategies to correctoperational problems relating to staff (including absenteeism, turn over,retention, morale etc) 制定纠正与员工相关的工作问题(包括旷工，人员流动，稳定员工队伍，员工的士气等) - Manage industrial relationsissues of the hotel 管理酒店的劳资问题。 - Manage the payment and relateditems of hotel social insurance and housing fund according to governmentpolicy. 根据国家政策管理酒店员工的社会保险和住房公积金的缴纳等相关事项。 - Develop and implementprocedures for handling disciplinary and grievance interviews 制定和实施处理员工纪律和申诉的面谈制度。 - Establish relationships withexternal organizations including government training agencies; trainingconsultants; private training providers and professional associations 与外部机构建立良好的关系，包括政府培训机构，培训顾问，私人培训供应商和行业协会。 - Provide advice to the GeneralManager which will assist in the meeting of strategic objectives 为总经理提供建议以便协助酒店实现战略目标。 - Manage the legal issues of thedepartment 管理部门的法律问题。 - Respond to requests forinformation from internal and external sources, including Corporate Office 处理来自内部和外部（包括集团办公室）的工作要求。 - Plan bonus, commission andincentive schemes for relevant staff 为相关员工制定奖金，佣金和奖励方案。 - Ensures comprehensive andregular staff communication sessions 确保全面的，常规性的与员工交流思想。 - Prepares efficient workschedules considering the hotel and labor requirements 在考虑酒店和劳力需求后制定高效的工作时间表。 - Approves leave afterconsidering hotel requirements 在考虑酒店的需求后批准员工休假，请假等。 - Manage staff dormitory andstaff restaurant facilities. 管理员工宿舍、员工餐厅等设施设备。 - Prepare hotel training plan andbudget, and organize the implement. 制定酒店培训计划和预算并组织实施。 - Organize staff activities andteam building 组织酒店员工活动和团队建设活动。 - Encourage and inspire teammembers to provide help to hotel staff, improve staff satisfactions. 运用有创意的方法来激励、鼓舞团队成员为酒店员工提供帮助，提升员工满意度。

【岗位要求】 1. 制订、执行、监督和完善公司各项劳动人事制度； 2. 制订公司绩效考核制度，组织实施绩效考核表，并对各部门绩效评价过程监督控制，不断完善绩效管理体系； 3. 制订薪酬福利及相关的激励保障制度； 4. 按照公司岗位的需求，制订人员招聘计划，制订和完善招聘流程； 5. 做好员工职业发展规划，负责制定后备人才选拔和人才储备机制； 6. 制定并实施人才年度培训方案，组织新人员入职培训及管理层培训； 7. 解决行政人事部和其他部门的协调工作； 8.建立乐观的员工关系，处理员工投诉和劳资纠纷。 【任职条件】 1. 年龄：40-50岁； 2. 学历：本科及以上学历，人力资源管理、心理学等相关专业优先； 3. 经验：10年以上酒店人力资源工作经验，其中5年及以上从事人力资源管理工作，熟悉劳动法规、人事管理制度和操作流程,有国际五星级酒店工作经验者优先； 4. 具有领导能力、较强的沟通能力和员工关系处理能力，较强的协调和组织能力，能够有效地与其他部门合作，妥善处理公司内部员工纠纷和抱怨； 5. 熟悉人力资源管理的各个方面，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬与福利等。

1. 完善人力资源管理战略、政策和流程，并监督执行情况。 2. 负责招聘与选拔工作，包括制定招聘计划、筛选简历、组织面试等，确保为酒店招聘到合适的人才。 3. 组织和实施员工培训与发展计划，评估培训效果，提升员工的专业技能和综合素质。 4. 参与绩效管理体系的设计和优化，监督绩效评估过程，提供绩效反馈和改进建议。 5. 协助处理员工关系问题，包括劳动纠纷的预防和解决，促进和谐的工作氛围。 6. 进行人力资源数据的统计和分析，为决策提供数据支持和人力资源状况报告。 7. 负责薪酬福利的管理工作，包括薪酬核算、福利方案的制定和执行。 8. 与各部门合作，了解其人力资源需求，提供专业的人力资源解决方案和支持。 9. 协助人力资源部总监进行人力资源预算的编制和控制。 10. 参与公司战略规划，从人力资源角度提供专业意见和建议。 11. 对下属员工进行工作指导和培训，提升团队整体业务能力。 12. 完成上级领导交办的其他临时性任务。

基本职能（地产文旅公司人力资源总监） 在总经理指导下，负责对公司人力资源行政部的全面管理并履行其职责。人力资源行政部是与企业发展战略相结合的全方位的利刃资源管理部门，设计、推行和改进公司行政管理、人力资源管理制度及作业流程，确保其有效实施，更是开发、培训人才，为公司各部门引进、甄选优秀人才的枢纽部门，并为公司的经营管理、企业文化建设及制度建立等提供战略意见和建议。人力资源行政部的管理和服务水准，直接影响着公司的运作效率、各部门的协调以及公司形象。同时作为员工后勤保障的重要部门，需为员工工作与生活提供优质服务。 工作职责 1.全面负责地产文旅人力资源行政部的工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。 2.根据总经办领导的工作部署，协调各部门资源，协助跟进落实。 3.根据国家有关人力资源管理的方针、政策、法规和本公司的实际情况制定并组织实施公司的人力资源管理方针、政策和制度。 4.建立分层次的培训网络，审定培训管理制度，指导监督并协调各部门的培训工作，不断提高员工的业务技能与水平。 5.建立健全据点质检体系，贯彻落实日常检查、整改及考评工作。 6.建立实施绩效考核管理工作，制定激励与奖惩制度，根据考核管理办法，办理员工晋升、降级、奖惩事宜。 7.创建企业文化，筹划各项企业文化活动，推进企业文化的深入与发展。 8.负责员工后勤保障管理，在公司预算范围内为员工提供良好的食、宿环境。 9.贯彻落实公司制定的经营目标，加强部门预算管理和成本核算，严格控制成本费用。 10.根据岗位职责管理、分配好本部门的各项工作，定期进行培训、检查、考核，不断提高本部门人员的专业知识与技能。 11.不定期到各部门了解各岗位员工工作状态、精神面貌，工作效率，人手安排等实际情况，不断改进工作流程，完善管理体制与制度，提高劳动生产率。 12.主动发现人才；与各部门负责人一道加强对管理人员的选拔、培训与职业发展。 13.组织制定、修改、完善各项规章制度，做到管理规范化、科学化，人性化。 14.与用人部门制定合理的人员编制，并根据公司岗位及经营需要计划组织招聘，临时工、帮工的协调与安排，检查部门的用工状况，对如何降低人力成本、提高工作效率提出合理化建议。 15.负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调动等的各项审核。 16.负责对员工综合表现评估及管理人员绩效考核的审核、报批。 17.严格执行国家、当地的各项相关劳动规定与规范。 18.加强管理人员在公司制度、员工关系等基本知识的培训，有效防范与解决有关劳动方面的争议、投诉或纠纷。 19.确保员工档案的及时更新，妥善保管。 20.按照有关政策，结合同行业标准和公司实际制定本公司工资、奖金、劳保、福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。   任职要求 1.本科文化程度及以上。 2.5 年以上的国际品牌5星级酒店、房地产、物业等人力资源管理经验 。 3.良好的人际关系和领导能力。 4.出色的组织才能。 5.有效的决策能力。 6.善于与业主、政府机关等建立并保持很好的关系。 7.专业的组织者。 8.有亲和力，能被所有员工，包括外籍员工、外地员工及本地员工所接受。 9.良好的语言及文字沟通能力。 10.良好的中、英文听说读写能力。

筹开项目储备 岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责执行酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、从事酒店人力资源工作5年以上，其中2年以上管理经验，同岗位经验。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、熟练掌握招聘技巧，拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

储备岗位 岗位职责 1.负责人力资源部的整体工作。 2.负责制定执行人事政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率 4.建立和谐的劳资关系。 5.建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1．本科以上学历，从事酒店人力资源经理岗位五年以上。 2．熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策，熟练掌握劳资关系处理方法，能有效及时处理好劳资关系。 3．拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4．具备英语听说读写能力。 5．熟练掌握招聘及人力规划板块，及时、合理匹配至各部门人才及劳动力。 6．管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【工作内容】 - 负责公司人力资源及行政管理工作的全面统筹与规划，制定并实施相关制度和流程； - 统筹招聘、培训、绩效考核、员工关系等人力资源管理工作，提升团队整体素质与效率； - 管理公司日常行政事务，确保办公环境高效有序运行； - 协调各部门之间的工作关系，推动企业文化建设与员工满意度提升。 【任职要求】 - 本科及以上学历，人力资源、行政管理或相关专业背景； - 具有5年以上酒店行业人事行政管理经验，熟悉酒店运营流程； - 熟悉劳动法及相关政策法规，具备良好的沟通协调能力和团队管理能力； - 具备较强的责任心和抗压能力，能适应高强度工作节奏。

Minimum of five years of progressive director of human resources managementexperience 至少五年以上人力资源总监相关工作经验 Bachelors degree preferred 大学相关专业 Prior work experience in a union environment including negotiation andlocal and regional rules 熟知本地政策并有相关工会工作经验优先 Able to collaborate effectively with other hotel employees and managersto ensure teamwork能有效的和其他酒店建立良好的团队合作关系 Able to resolve conflicts with supervisors and employees能有效的调解员工和主管的矛盾

岗位职责：  1、根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划，参与人事决策；拟订人力资源成本预算；制定并完善薪酬考核、 招聘、培训及人事管理等制度、实施细则及工作流程，并组织实施；  2、根据公司的战略规划和业务规划，提出相应的人力资源规划方案及人力资源计划，对人员结构实施动态优化配置， 并对各类专业人才进行必要的储备，以满足公司发展需要；   3、负责建立公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法；   4、组织并实施人才招聘、员工培训、绩效考核、薪酬管理工作；   5、定期组织、收集、分析、跟踪公司人事方面的数据和情况，及时向公司高层汇报，提供公司重大人事调整的建议和信息支持。  任职要求：  1、本科及以上学历，人力资源、经济管理等相关专业，具有8年及以上人力资源管理工作经验；熟悉国家有关法律法规和政府办事程序；  2、熟悉HR的选、用、育、留并具有维护员工关系的管理经验，具备相当的执行力；  3、具备秘书学、文书写作等专业知识；  4、具备良好的分析判断、组织协调能力，沟通能力强，有良好的团队建设经验；  5、具有灵活处理突发事件的能力，工作有耐心、细心，工作敬业；思想品质要求公正、认真、负责；  6、有大型集团综合性人事行政及运营管理（房地产、文化旅游、酒店、物业等）经验者优先考虑。

职责描述： 1、负责集团行政人事部的管理工作； 2、根据集团战略规划，拟定集团行政、人力资源部整体规划方案及各项人力资源政策与制度。审核并督导各子公司的人力资源工作计划及各项制度的实施执行； 3、建立并完善集团培训体系，指导、督导各子公司培训工作开展； 4、充分了解行业和地区的薪资特点，结合集团用人机制和原则，建立科学合理、具有激励性的薪酬管理体系； 5、对集团组织架构的调整提供合理建议，规避人才管理风险，构建人才梯队； 6、负责公司各类公文和制度机制的构建和推行，严格把控公文、制度的质量和运行效果； 7、发展并宣扬集团企业文化。建立集团相关的福利政策，提升企业文化内涵，丰富员工精神生活，增强员工对企业的归属感与团队凝聚力； 8、制定员工职业生涯规划并推动执行，开展人力开发； 9、负责集团劳动关系与员工关系管理工作，并督导各子公司劳动关系与员工关系工作； 10、协助集团总裁做好拟投资（管理）酒店项目人力资源现状评估及新酒店管理班子组建工作； 11、负责集团有关法律事务的处理工作，指导、督导各子公司保密工作的执行情况； 12、负责集团相关证件、证照、协议、批复等并收集管理，及各项资质、证照的升级及年度更新、年审管理工作等。 任职资格： 1、年龄35-45岁左右，人力资源管理、行政管理或相关专业本科以上学历。受过战略管理、人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训； 2、10年以上相关工作经验，5年以上五星级酒店人力资源总监工作经验； 3、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础； 4、熟悉国家、地区关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策； 5、熟悉办公软件及相关的人事管理软件； 6、具备较强的酒店业人脉关系，有猎头能力； 7、具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队； 8、具备很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。

The Director of Human Resources will report directly to the property General Manager, with a dotted-line (functional) reporting relationship to the Regional Senior Director of Human Resources and will be an integral member of the property executive committee. As a member of the Human Resources organization, he/she contributes a high level of human resource generalist knowledge and expertise for a designated property. He/she will be accountable for talent acquisition, succession/workforce planning, performance management and development for property employees, using technology efficiently, and coaching/developing others to help influence and execute business objectives in the most efficient manner. He/she generally works with considerable independence, developing processes to accomplish objectives in alignment with broader business objectives. Additionally, he/she utilizes a Human Resource Business Plan aligned with property and brand strategies to deliver HR services that enable business success.

1, Oversee the administrative activities of payroll, benefits, legal compliance and employment laws 监督行政工作事务如工资、福利、遵纪守法和就业法 2, Develop Talent & Culture and Learning & Development budget on yearly basis. 根据年度情况发展人才与文化和学习与发展的预算。 3, Implement guidelines, hotel T&C policies & procedures in compliance with corporate direction 依照公司指导方向实施指导方针、酒店人才与发展管理政策和规则。 4, Guide and coordinate with the department heads to recruit the qualified ambassadors based on operational needs; using interview selection tools to undertake the high quality recruiting 指导和协调部门负责人招聘符合营运需求的员工；使用恰当的面试选拔工具确保高质量的招聘。 5, Supervise directly the Learning & Development department and ensure that all training activities are in accordance to the needs of the hotel and the suggestion from the Accor Academe 直接监督学习与发展部并确保所有培训活动都是根据酒店需求并且符合雅高学院的建议。 6, Create a mutual relationship with the related persons in the owning company and ensure the smooth communication between the management and the owning company 与业主公司的工作人员创建良好的互动关系，并且确保所有沟通在业主公司和管理公司之间的顺畅。 7, At least 5 years working experience as HR director of international brand hotel. 五年以上国际品牌酒店人力资源总监工作经验。 8, Good oral and written English skills. 英语口语与书写流利。

To ensure the smooth and efficient running of Human Resources Department. Responsible for the total Human Resources function of the hotel. To establish and maintain excellent associate relations and morale to achieve a high standard of associate performance in line with Starwood’s guest satisfaction objectives, as well as the hotel’s business and strategic plans. Create and maintain a hotel culture that provides the environment required to meet the visions. 全面负责神州半岛喜来登度假酒店及神州半岛福朋喜来登酒店的人力资源功能，保证人力资源部顺利有效运作；建立及保持良好的员工关系和士气，以提高员工服务标准达到集团客人满意目标及完成酒店的商业战略计划。创造良好的企业文化，达到集团宗旨要求。