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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 3千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海

Scope of PositionThe Spa Therapist is responsible for, but not limited to performing as trained all spa treatments to guests professionally with personalized service.   Requirements                        Must possess appropriate licenses in massage therapy and health certificate requested by Chinese government.Must be a graduate from an accredited school with a massage or face or manicure/pedicure license or a combination license.At least 2-3 years experience in Spa or Beauty industryFacial, body treatment skills are essential. Waxing, Manicure & Pedicure skills are preferable.Must be willing to work a flexible schedule in order to accomplish all major responsibilities and tasks.Must be self-motivated.Must have mathematical skills, technical aptitude and spa operation knowledgeMust have knowledge of current spa trends in the industryMust have excellent interpersonal and communication skills, able to network with contacts relevant to the Spa.Must have technical awareness and knowledge of a wide variety of treatments particularly for the face and body.Must have knowledge of holistic concepts that relate to the well being of all guests in a spa environment.Must be open to learning about treatments and concepts that derive from other cultures.To set a standard at all times in professionalism, appearance and attitude as expected of all spa colleagues.To be adaptable and accountable for all actions.Must understand the current legislation in regards to State and local laws for therapists.Consistently strive for a higher level of achievement both personally and professionally.Must be comfortable performing treatments for at least 8 hours.Must have good time management skills in regards to treatments.Excellent customer service and personal presentation.职责范围员工要具备的职责有:以专业令人愉悦的态度为客人提供所有的理疗项目职位要求 必须拥有按摩治疗师资质以及中华人民共和国颁发的健康证件必须毕业于国家认证的按摩机构或拥有脸部护理/美甲许可证,或综合资质。                                  至少2-3年水疗或美容行业工作经验                   必须熟练掌握脸部、身体治疗技术。最好能够有身体热蜡护理、美甲的工作经验。必须愿意有灵活的工作时间,要保证完成工作和任务必须要有安全,严谨,有组织的工作态度必须有良好的数学思维,技术能力,及Spa知识要了解Spa行业的最新趋势必须有良好的人际关系和沟通技巧,要有Spa行业的人员有相关的联系必须有科技的意识和广泛相关理疗的知识,特别是脸部和身体的护理方面必须有为客人健康着想的整全的观念必须愿意学习理疗知识及其他文化中Spa的观念必须了解近期国家或地方关于理疗师的政策法规杰出的客户服务能力

薪资: 3万-5万 经验:不限 企业类型:电子商务/O2O
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责为“舒服点”平台客人提供专业正规的足疗保健、中医理疗等服务;2.通过良好的服务和专业技术为客人提供健康的理疗;3.对接待的客人热情的招呼问好,服务结束好礼貌道别;4.了解客人喜好,记住客人爱好,保持必要沟通,做好老客维护;5.适当推销门店或平台会员卡,为客人省钱的同时,自己多赚提成;6.对于无理要求的客人委婉做好解释安抚工作,处理恰当;7.负责保管服务工具,对使用工具、用品的采购提出使用建议岗位要求1.男女不限,形象好,仪表大方,熟悉基本按摩手法(无基础有专业老师培训,无须交纳管理费和押金);2.持有专业足疗保健、中医理疗、油压SPA工作经验者优先考虑;3.良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致;4.吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德;5.性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。

薪资: 1.5万-2万 经验:3年以上 企业类型:电子商务/O2O
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责一、通过服务创造顾客完美体验;1、根据目标客源核心需求,深入探底,创新研发有绝对市场竞争力的服务技术产品;2、紧紧围绕顾客需求,不断满足、引领、创造顾客需求,给予顾客不一样的体验,传递良好的印象(热情、贴心、专业);3、通过良好的对客服务品质及技术手法,注重细节服务,创造顾客惊喜与感动;4、营造良好的服务氛围,持续打造“养生休闲”文化,让顾客充分体验尊贵与放松;二、完成公司下达的业绩指标1、通过优质的服务以及给顾客的极致体验,传递一种流连忘返的印象,赢得顾客信赖,让顾客感觉物有所值,形成口碑效应,不断增加客流量;2、通过场内营销宣传及有针对性的推销,挖掘潜在消费需求,刺激消费,增加单个客人的消费金额;3、提升技师攻心销售技巧,新客转化为老客,并不断沉淀增加稳定、有品质的客源群体;4、通过线上线下营销相结合,拓宽营销渠道,扩大知名度,开拓新市场;5、通过营销活动及会员策略,增加顾客粘合度与忠诚度;三、标准化运营管理1、严格按照标准化运营管理要求,“给物安家,给事秩序,给人规矩,给魂方向”并不断精进提升和优化;2、部门自检:严格按照公司标准化运营及品牌质量管控要求(对客服务、卫生、硬件设施设备、空气、温度、水温、无线网络、背景音乐、物品摆放、标识标贴、日常管理、安全管理等),全面做好部门日常运营督导管理工作,每月进行两次全面的自检,对自检存在的问题及与标准存在的偏差进行汇总分析、诊断,并及时整改,跟踪检查落实。3、公司检查:根据公司运营督导管理部门及总部技术部每月下发的质检整改报告(明查、暗访)所列存在的问题,进行全面分析,积极整改,及时回复整改计划并跟踪检查落实。4、根据检查存在的薄弱环节和短板进行深入分析,并制定培训计划,组织开展有针对性的培训(新员工入职、服务技术培训与考核、推销技巧与话术、沟通技巧与话术,岗位业务技能、服务标准/流程、管理制度/规范、管理人员督导及在岗带教培训等)。四、人才孵化和培养1、通过文化吸引,招聘有动能、有意愿的人,并根据员工发展意愿及个人特长,进行有针对性的职业生涯规划;2、为每位员工的发展量身定做培养计划,因材施教,并安排专人(师傅)带教辅导;3、参照岗位胜任标准和要求定期不定期进行考核评估,并进行有针对性的培训带教,不断提升岗位胜任能力;4、对经带教培训后仍不能胜任/空缺的岗位(特别是管理岗位)进行市场化PK,优胜劣汰,能者上、庸者下,公开、公平、公正, 打造市场化人才发展平台,提升人才的品质和竞争力,增强企业生命活力;五、团队建设1、透过经营管理的各个环节,重点打造家文化、三道文化、创新文化、快乐文化、家文化,打造一支有灵魂、凝聚力强、团结高效、技能过硬的学习型经营团队,传播正能量,形成企业独特的团队文化;2、通过组织各类活动、造场造势,传播企业文化,确保每一个文化活动都有效开展和落地(不只是口号),让员工相信企业,逐步让文化真正落到员工心中,渗透进入员工的魂里;3、关心、关怀、关爱员工,关注员工思想动态,及时与员工沟通,深入了解员工需求及诉求,及时解决员工所关心的问题,解决员工工作中和生活中存在的疑惑和难题,提升团队的稳定性;六、技师引进及招聘通过各种渠道引进和招聘优秀技师,补充新鲜血液,保持技师团队的鲜活性。七、合理控制成本1、做好服务部各项经营成本控制(人工、能耗、洗涤、客用品、原材料等),并做好原因分析,出台改进措施,减少不必要的浪费,积极完成公司利润指标;2、出台相关节能降耗的激励机制,培养员工的节能意识;岗位要求1、学历要求:中专(高中)以上学历;2、经验要求:3年以上高星级酒店或养生休闲行业工作经验,1年以上同等职务管理工作经验(有油压SPA技术培训岗位工作经验者优先);3、知识要求:1)、熟悉服务技术部门运营管理各项对客服务、业务操作流程;熟悉保健按摩服务项目相关技术标准、运营管理模式;2)、熟悉市场营销、质量管理、成本控制、团队建设、文化建设、绩效管理等相关管理知识;3)、熟悉常规电脑OFFICE办公软件的操作;4、能力要求:1)、优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力;良好的发现问题、分析问题、解决问题、预见问题的能力,极强的抗压能力;;良好的宾客投诉及突发事件处理能力;良好的研发创新意识及技术转化能力。2)符合公司管理岗位胜任能力标准和要求(参照管理人员手册),管理资格培训通关。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1、待客主动、热情、礼貌,工作讲究效率、责任心强。2、按摩技术熟练,职业道德良好。3、坚守工作岗位,多巡查,密切注意观察宾客动态,确保宾客的生命和财物安全。4、向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项,爱护设备,做好温度、水位的控制工作。岗位要求1、良好普通话听写及会话能力。2、健康,形象端正。3、具有独立工作的能力。

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